Gerenciamento de Redes Sociais
Flávia Frossard
Analista de Redes
Sociais
Redator
Analista SEO (Search Engine
Optimization)
Analista SEM (Search Engine
Marketing)
Analist...
Planejamento/
Monitoramento
Seleção de palavras chaves
Avaliação de tendências
Percepção da marca (Público
alvo)
Indicação...
Ativação
- Identificação das redes sociais pertinentes
- Construção de pilares de conteúdo
Ativação
- Programação de publicação
- Padrão de atendimento ao
consumidor
- Manual de identidade visual
Facebook

Imagens X Links X Vídeos
Quando o seu público está online?
Abas
Promoções
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Instagram

Fortalecer a atuação digital da marca
Monitorar Conteúdos
Relacionamento com os clientes
Relatório (Métricas)

Periodicidade
Identificação de dados relevantes
Informações quantitativas X qualitativas
BI - transf...
Otimização

Conteúdo é fundamental
O diferencial do Heavy User
SEO ( palavras chave; links)
SEM

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Google Adwords
Aumento de público e
audiência
Gestão de
Crise

O monitoramento é a base para
prevenção e para gestão
Estabelecer metas e parâmetros
de resposta
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Os melhores da Moda
Burberry
- Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais
Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de
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Forever 21

Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento,
transformou o instagram e o face...
Vivara
Popularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.
C&A
Destaque para interação e relacionamento com os usuários
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Gerenciamento de Redes Sociais (Foco em Moda)

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Funções do Analista de Redes Sociais e passos iniciais para a gestão de uma marca do segmento de moda nas redes com exemplos pertinentes no contexto do ano de 2013.

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Gerenciamento de Redes Sociais (Foco em Moda)

  1. 1. Gerenciamento de Redes Sociais Flávia Frossard
  2. 2. Analista de Redes Sociais Redator Analista SEO (Search Engine Optimization) Analista SEM (Search Engine Marketing) Analista de Métricas (BI) Cientista Social Designer
  3. 3. Planejamento/ Monitoramento Seleção de palavras chaves Avaliação de tendências Percepção da marca (Público alvo) Indicação de necessidades Análise de concorrência
  4. 4. Ativação - Identificação das redes sociais pertinentes - Construção de pilares de conteúdo
  5. 5. Ativação - Programação de publicação - Padrão de atendimento ao consumidor - Manual de identidade visual
  6. 6. Facebook Imagens X Links X Vídeos Quando o seu público está online? Abas Promoções Hashtags
  7. 7. Instagram Fortalecer a atuação digital da marca Monitorar Conteúdos Relacionamento com os clientes
  8. 8. Relatório (Métricas) Periodicidade Identificação de dados relevantes Informações quantitativas X qualitativas BI - transformação das informações em inteligência
  9. 9. Otimização Conteúdo é fundamental O diferencial do Heavy User SEO ( palavras chave; links)
  10. 10. SEM Facebook Ads Google Adwords Aumento de público e audiência
  11. 11. Gestão de Crise O monitoramento é a base para prevenção e para gestão Estabelecer metas e parâmetros de resposta Apagar ou Manter?
  12. 12. Os melhores da Moda
  13. 13. Burberry - Conteúdo exclusivo sobre as coleções para as redes sociais
  14. 14. Uma das primeiras marcas a abraçar o vídeo no Instagram, são destaque na criação de conteúdo. Uso das redes para deixar a marca onipresente, mas ainda exclusiva e luxuosa. http://instagram.com/p/aye-SmxJDq/
  15. 15. Forever 21 Construção de afinidade com a marca! Conteúdo com alto índice de engajamento, transformou o instagram e o facebook em uma grande vitrine de desejos.
  16. 16. Vivara Popularização da marca, aumento das vendas da pulseira life.
  17. 17. C&A Destaque para interação e relacionamento com os usuários ar

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