PMO: FATORES CRÍTICOS PARA IMPLEMENTAÇÃO

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OBJETIVO: Mostrar a importancia e benefícios tangiveis e intangiveis com a implantação do escritório de projetos, assim como os fatores críticos para o sucesso na implantação do PMO.

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PMO: FATORES CRÍTICOS PARA IMPLEMENTAÇÃO

  1. 1. PMO FATORES CRÍTICOS PARA A IMPLANTAÇÃO Fivecom Versão 1.0 – 20/06/2008
  2. 2. Objetivo Mostrar a importancia e benefícios tangiveis e intangiveis com a implantação do escritório de projetos na Fivecom, assim como os fatores críticos para o sucesso na implantação do PMO.
  3. 3. PMO <ul><li>O Escritório do Projeto é um local central para: </li></ul><ul><ul><li>criar padrões e procedimentos para melhor gerenciamento do projeto; </li></ul></ul><ul><ul><li>conduzir, planejar, organizar, controlar e finalizar as atividades do projeto; </li></ul></ul><ul><ul><li>obter uma visão global e panorâmica de todo o projeto sem se perder em detalhes; </li></ul></ul><ul><ul><li>ser o centro de informações e controle. </li></ul></ul><ul><ul><li>aumentar a chance de sucesso do projeto </li></ul></ul><ul><li>Ele também é a casa do time do projeto, onde todo o suporte está disponível. </li></ul>
  4. 4. Justificativas para implantação do PMO <ul><li>Não há um padrão para reportar desempenho. </li></ul><ul><li>Os gerentes de projeto estão sobrecarregados e sem tempo para análise de dados e tomada de decisão. </li></ul><ul><li>As lições aprendidas não são documentadas. </li></ul><ul><li>Reconhece-se a gerência de projetos como competência crítica para o seu sucesso. </li></ul>
  5. 5. Justificativas para implantação do PMO
  6. 6. Benefícios de um PMO
  7. 7. Fatores críticos de sucesso
  8. 8. Tipos de PMO <ul><li>PSO – Project Support Office </li></ul><ul><li>PMCE – Project Management Center of Excellence </li></ul><ul><li>PMO – Project Management Office </li></ul><ul><li>CPO – Chief Project Officer </li></ul><ul><li>Segundo Dinsmore (2000) </li></ul>
  9. 9. PSO – Project Support Office O PSO atua primordialmente como apoio simultâaneo a vários gerentes de projeto, sendo que a responsabilidade pelo sucesso do projeto não é do PSO, mas do gerente de projeto que utiliza seu serviço.
  10. 10. PMCE – Project Management Center of Excellence O PMCE está focado em garantir que sejam utilizadas as metodologias e competências corretas na administração dos projetos.
  11. 11. PMO – Project Management Office O PMO assume o papel de responsavel pelo projeto e pela sua condução das melhores práticas de gerenciamento de projetos.
  12. 12. CPO – Chief Project Officer O CPO é a autoridade central para os projetos, suas atribuições são diretamente ligadas a estratégia da organização
  13. 13. Evolução do PMO nas empresas de TI
  14. 14. Fases de criação e implantação de um PMO
  15. 15. Fases de criação e implantação de um PMO <ul><li>Avaliar nível de maturidade na gestão de projetos na coorporação -> OPM3; </li></ul><ul><li>Definir tipo de PMO ; </li></ul><ul><li>Definir objetivos e benefícios claros (SMART) </li></ul><ul><li>Desenhar estrutura PMO; </li></ul><ul><li>Definir a equipe PMO ; </li></ul><ul><li>Institucionalizar PMO*; </li></ul><ul><li>Definir matriz de responsabilidades PMO ; </li></ul><ul><li>Definir atividades iniciais do PMO e prioridades; </li></ul>* envolvimento da alta gerência
  16. 16. Fases de criação e implantação de um PMO - Obter recursos físicos ; - Definir processos básicos e praticados ; - Desenhar processos operacionais PMO; - Criar WorkFlow de Processos * ; - Criar Templates ; - Implantar Workflow de processosno SAO ** . * Condição ideal é casar o WorkFlow de processos PMO, com os já existentes na coorporação ( Metodologias de Desenvolvimento de Softwares e Metodologia de Qualidade ) , sem esquecer de referenciá-las ao planejamento estratégico organizacional. ** SAO – Sistema de Apoio Operacional ( EPM e/ou outro ).
  17. 17. Fases de criação e implantação de um PMO - Eleger site Piloto ; - Gerir riscos ; - Eleger processos iniciais ; - Parametrizar processos no SAO (EPM) ; - Implantar Templates ; - Eleger projeto real para piloto; - Testar funcionamento SAO ; - Validar testes com equipe PMO .
  18. 18. Fases de criação e implantação de um PMO - Utilizar plamo de comunicação ; - Apresentar estrutura PMO; - Apresentar processos PMO ; - Treinar GP’s e Recursos no SAO ( Piloto ) ; - Medir amadurecimento equipe ; - Planejar implantação operacional e implantar;
  19. 19. Fases de criação e implantação de um PMO - Extender piloto ; - Implantar PMO em outros projetos; - Definir novas diretrizes * ; - Desenhar processos novas diretrizes ; - Adequar WorkFlow novas diretrizes ; - Implantar novas diretrizes no SAO . * Englobar as demais áreas de conhecimento da gestão de projetos, definindo, desenhando e buscando a automação dos novos processos.
  20. 20. Fases de criação e implantação de um PMO <ul><li>- Avaliar resultados PMO e corrigir/adequar desvios ; </li></ul><ul><li>- Criar e desenhar “Indicadores” para apoio na Gestão Orçamentária, financeira e de resultados ; </li></ul><ul><li>- Testar “Indicadores” ; </li></ul><ul><li>- Implantar “Indicadores”; </li></ul><ul><li>Feedback. </li></ul><ul><li>Melhoria continua; </li></ul><ul><li>Lições aprendidas em uma base de connhecimento. </li></ul>
  21. 21. Conclusão <ul><li>Requer apoio da alta administração; </li></ul><ul><li>Deve ser considerado o nível de maturidade existente em gerenciamento de projetos na organização; </li></ul><ul><li>Deve ser realizado por necessidade e alinhado aos objetivos da organização e não por “modismo”; </li></ul><ul><li>Deve acontecer de forma progressiva, mas como um projeto; </li></ul><ul><li>Os benefícios podem demorar um pouco para serem alcançados; </li></ul><ul><li>O time do PMO e suas responsabilidades devem estar adequados às reais necessidades da organização; </li></ul><ul><li>Deve ser realizado o gerenciamento de mudanças. </li></ul><ul><li>“ Pense grande, comece pequeno, aja efetivamente !” </li></ul>
  22. 22. Referências <ul><li>Material Ricardo Vargas; </li></ul><ul><li>Relatório Benchmarking, 2007 ; </li></ul><ul><li>Organizational Project Management Maturity Model Opm3 Overview, PMI, 2004 ; </li></ul><ul><li>Um Guia Do Conjunto De Conhecimentos em Gerenciamento De Projetos (Guia PMBOK): A Guide to the Project Managment Body of Knowledge, 2004; </li></ul>
  23. 23. Próximos passos Criar o termo de abertura para o projeto de implantação do PMO na Fivecom Fazer o planejamento da primeira fase; Fazer o cronograma de implantação do PMO (estudos mostra que leva-se de 4 a 8 meses para a implantação do PMO) Apresentar o PMI Apresentar o modelo OPM3
  24. 24. Perguntas ?

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