Temas clase 3-4

1. CONSTRUCCIÓN DE
MARCA
PUCV

2. Mapa de ruta.
Semana 2
Relaciona la identidad corporativa con el
desarrollo de una estrategia de marca

3. ¿CUAL ES EL ROL DE LA MARCA?

4. La marca representa, es una especie de
embajador, un narrador de la identidad.

5. Representa a un otro.

6. IDE NTIDAD CORPORATIVA
empresa
ENTORNO

7. Misión
Visión
Valores corporativos.

8. Identidad Corporativa, primer paso estratégico para el
desarrollo de la marca en mercados globales y de alta
competencia

9. La identidad.
Por identidad organizacional entendemos la
personalidad de la entidad.

10. Esta personalidad es la conjunción de su
historia, de su ética y de su filosofía de
trabajo, pero también está formada por los
comportamientos cotidianos y las normas
establecidas por la dirección.

11. La identidad corporativa sería el conjunto de
características, valores y creencias con las que la
organización se autoidentifica y se
autodiferencia de las otras organizaciones.
Principio de diferenciación

12. La identidad corporativa la constituye todo
aquello que permita distinguir a la
organización como singular y diferente de las
demás.

13. Haward Schultz
Fundador y CEO

16. Starbucks Coffee Company fue fundada en
1971, en Seattle, Washington, por tres amigos
que estudiaban en la Universidad de San
Francisco.

17. Misión de Starbucks
Inspirar y nutrir el espíritu humano: una
persona, una taza de café y una comunidad a
la vez.

18. Estos son los principios que rigen el
cumplimiento de la misión:

19. Nuestros partners
Nuestras tiendas
Nuestros clientes
Nuestros accionistas
Nuestra comunidad

20. Nuestros partners
Somos Partners porque lo que hacemos no es
sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos,
adoptamos la diversidad para crear un lugar
que nos permita ser auténticos. Nos tratamos
con respeto y dignidad y nos valoramos de
acuerdo a este principio.

21. Nuestros clientes
Nos entregamos completamente a lo que
hacemos y a nuestros clientes. Nos reímos con
ellos y les levantamos el ánimo. Nuestro
trabajo va más allá de prepararles una bebida
a la perfección, se basa en la relación con las
personas.

22. Nuestras tiendas
Cuando nuestros clientes logran experimentar
esta sensación de pertenencia, nuestras
bebidas pasan a ser un refugio, un alto a las
preocupaciones, un lugar para reunirse con los
amigos. Nuestras tiendas invitan a disfrutar los
distintos momentos de la vida, rodeados de
un auténtico calor humano.

23. Nuestra comunidad
Somos parte de una comunidad y ser buenos
vecinos es nuestra responsabilidad. Queremos
ser bienvenidos en cada una de nuestras
tiendas. Podemos contribuir positivamente
porque trabajamos para unir a nuestros
partners, clientes y comunidad.

24. Nuestros accionistas
Cumpliendo con todas las áreas,
cosecharemos el mismo éxito que
recompensa a nuestros accionistas.
Respondemos íntegramente por la perfección
de cada uno de estos elementos para que,
Starbucks y todos quienes que se relacionan
con nosotros, podamos perdurar y prosperar.
Seguimos avanzando.

25. Es decir…

26. El corpus a considerar para distinguir la
identidad corporativa es, en realidad, la
organización misma en todas sus
manifestaciones y no se agota en el solo
nombre.

27. Pero…

28. CONSTRUCCIÓN DE
MARCA
PUCV

29. HAY QUE GESTIONAR LA IDENTIDAD
CORPORATIVA PARA GENERAR UNA IMAGEN
DE MARCA EN LAS PERSONAS.

30. GESTIÓN DE LA IDENTIDAD
ANALISIS DE LA IMAGEN
DE MARCA CORPORATIVA
NIVEL DE NOTORIEDAD ESTUDIO DEL PERFIL DE
EXISTO O NO EXISTO IMAGEN
PARA LAS PERSONAS COMO SOY PERCIBIDO

31. Gestión de la Identidad.
La marca. Es uno de los elementos de
identidad central de una empresa. Lo más
permanente en el tiempo.

32. La marca es la denominación de la empresa o
el producto:
1.Iconicidad
2.Lingüístico

33. La marca de la empresa está definida por el
nombre y la forma gráfica que contiene al
nombre.

34. Logotipo:

36. Isotipo:

37. • Logotipo + Isotipo

39. Evolución:

40. El SISTEMA DE IDENTIDAD CORPORATIVA
considera la totalidad de las aplicaciones
posibles para la marca gráfica, los colores
orporativos y sus

43. Aplicaciones de la Identidad Visual.
Extensión.
Están normalizadas para generar unidad y
coherencia a la identidad visual

56. Para organizar el uso de la Identidad Visual
Corporativa se desarrolla el Manual de Identidad
que normaliza (normas de uso y
las aplicaciones)

57. Manual de Identidad.