3. Por que os clientes escolhem um
cruzeiro para suas férias?
De acordo com pesquisas realizadas com agentes de viagens pela CLIA
(Augosto 2010) nos EUA, clientes de cruzeiro fluviais escolhem suas
férias devido a: autenticidade da viagem, com visitas à pequenas cidades
e vilas, navios menores e mais intimistas, viagem com diversos destinos,
conveniência, exclusividade do produto, atividade terrestres oferecidas e
o valor da viagem.
Clientes de cruzeiros de luxo citam os serviços de qualidade, a cozinha
dos navios, o tamanho dos navios e a exclusividade da viagem.
5. NAVIOS NA EUROPA:
Principais empresas de Cruzeiro Fluvial
2007 2011
Número total
26 49
De navios
Uniworld / AMAWaterways / Avalon Waterways / Viking
35. INOVAÇÃO
• Programa Família Multi-Gerações
• Epicurean Adventurer Program™
• Jantar Al Fresco “sob as estrelas”
• Programa Especial Cruzeiro Fluvial
• Fones de ouvido para as
excursões em terra
36. GARANTIA DE
QUALIDADE
• Inspeção regular
• Garantia de Qualidade -
The Travel Corporation
• Cliente oculto em navios
concorrentes
37. NOSSAS CABINES
• Excelência na decoração e produtos utilizados
•Todas possuem janelas acima do nível do mar
• Não há quartos triplos, com exceção dos navios que
navegam na China
• Não há quartos conjugados com exceção do River
Queen
42. SUITES REQUINTADAS
Satisfaça suas vontades
com serviços exclusivos en-
suite: máquinas de café
Nespresso, dock station
para iPod®, vinho para
recepcioná-los, frutas
frescas diariamente, serviço
de lavanderia gratuito, e
muito mais.
Nos navios River Beatrice
e S.S. Antoinette, usufrua
de um serviço de butler
com cortesias adicionais.
44. COZINHA COM INSPIRAÇÃO LOCAL
As refeições são preparadas
diariamente com os mais
finos e frescos ingredientes,
com frequência adquiridos
em mercados locais onde os
navios estão atracados.
Menus são criados com
variedade de escolhas, com
novidades todos os dias e
refletem apropriadamente a
estação do ano e
ingredientes de cada região
de seu itinerário.
50. A ESCOLHA É SUA
A Uniworld reconhece que uma opção não atende a todos.
51. PASSEIOS
Como parte do programa
Go Active, nós pre-selecionamos
as melhores oportunidades para
explorar os destinos visitados e
oferecemos biclicletas para
passeios locais.
52. PASSEIOS A PÉ
Se os passageiros optarem por
um passeio mais calmo, walking
tours são realizados nos
destinos.
55. OS MELHORES CRUISE
MANAGERS & GUIAS LOCAIS
Os melhores English-speaking Cruise Managers e guias locais da
indústria, com décadas de experiência profissional e educação.
.
56. DEMONSTRAÇÕES &
VISITAS CULTURAIS
Experts na cultura e história Européia e Russa oferecem
apresentações e palestras onboard, incluindo culinária, arranjo
floral, ballet, e muito mais.
59. Quem pode viajar com Uniworld?
• Idade mínima – 4 anos (não recomendável)
• Idade máxima – não há
• Viajantes de 04 a 18 anos precisam estar
acompanhados de maior responsável
60. Valores & Datas
• Valores por pessoa em cabine dupla
• Valores em USD
• Adicionais para quarto single
• Desconto para “young traveller” (-18)
61. O que está incluso ?
• Acomodação
• Produtos L’Occitane
• Café da manhã, almoço e jantar
• Vinho, cerveja, refrigerante durante o almoço e jantar em
Portugal, Russia, Vietnam e Cambodja
• Garrafas de água nos quartos
• Variedade de jantares, incluindo Jantar “Al Fresco”, Captain’s
Welcome Gala e Farewell Dinners;
• Atividades on shore
• Palestras e demonstrações sobre a cultura e história local
• Traslados
• Internet - Wi-Fi
95. RIVER EMPRESS
Classic luxury exemplifies the cosmopolitan style of the
River Empress, with its rich jewel tones and vibrant
atmosphere. Her well-rounded personality is certain to
captivate you, whether you’re dining in the sleek restaurant
reminiscent of a New York jazz and supper club or enjoying
afternoon tea, while gazing out of her large panoramic
windows in the light and bright Main Lounge.
96.
97.
98. RIVER PRINCESS
The striking lobby of the stunning River Princess sets the
tone for your journey. Throughout the River Princess, you
will find inspiring art and fine furnishings. Rich jewel-tone
greens, warm browns, and a blend of black and white create
a sophisticated ambience for you to enjoy while cruising
onboard the River Princess.
105. RIVER AMBASSADOR
Quiet and understated elegance makes the intimate River
Ambassador the perfect place to capture the many treasures that
can be found along the rivers. Eclectic art fills the ship—from the
corridors to the Main Lounge to the staterooms. Each suite has
been uniquely decorated in a different style, a signature touch
Uniworld offers throughout our fleet.
106.
107.
108. RIVER BARONESS
The alluring River Baroness captures the essence of French
flair indicative of the heart of Paris. Resplendent art can be
found throughout the ship’s corridors, in the suites, and in
the Monet Lounge where a beautiful oversized oil-on-canvas
painting, The Three Women, hangs. Vibrant colors in coral,
salmon, and pink warm the walls of the Monet Lounge and
lobby, while classic whites and mirrors lend elegance to the
Van Gogh Restaurant.