La diferencia entre contratación electrónica y contratación informática es que la contratación informática se refiere al objeto del contrato (bienes o servicios informáticos), mientras que la contratación electrónica se refiere al medio utilizado para realizar el contrato (electrónico como internet, fax, SMS). Los contratos informáticos a menudo son contratos de adhesión en los que una parte fija las cláusulas y la otra parte se adhiere a ellas.

2. DIFERENCIA ENTRE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA &
CONTRATACIÓN INFORMÁTICA.
Contrato Informático Contratos Electrónicos
Contrato informático, será todo contrato que
como objeto un bien o un servicio informático.
Los contratos informáticos se refieren al “fondo”
la contratación.
Los contratos informáticos están referidos a bienes
o servicios informáticos.
Contrato electrónico se entiende a todo aquel contrato (tradicional o
que se haya realizado por ese medio (electrónico), lo cual no sólo se
a Internet sino a tecnologías anteriores como el Fax o posteriores aun en
desarrollo.
Los contratos electrónicos se refiere a la “forma” de la contratación.
Los contratos electrónicos no están limitados por su objeto, sino por el
medio que se emplea para realizar dicho contrato (el cual es un medio
electrónico).
EJEMPLOS Son los contratos de compra-venta, de
financiero o leasing, de alquiler y de mantenimiento.
Ejemplos de este tipo pueden ser la compra de
a través de Internet, compra de un programa de
ordenador.
Contratación a través de e-mail, Suscripción a servicios por medio del envío
de SMS. Descarga de formulario de solicitud de pedido para su envío por
o correo postal. Aceptación por medio click de las condiciones de uso de
red social online.

3. ¿A QUÉ SE
DENOMINAN
CONTRATOS DE
ADHESIÓN?
¿QUÉ RELACION
TIENEN LOS
CONTRATOS DE
ADHESIÓN O
MASIVOS CON LA
TELECONTRATACIÓN?
ALESSANDRI señala que la única particularidad de estos contratos
está en esta aceptación en bloque, pero en los demás, la formación
del consentimiento, el lugar y forma, la eficacia del contrato, etc., se
rige por las reglas generales. Agrega que "la ley no ha exigido, para
la eficacia de un contrato, que éste sea el resultado de la libre
discusión de los interesados, ni que ambas partes tengan igual
intervención en su génesis; sólo exige que ambas consientan."
Los contratos informáticos, en muchas ocasiones, son contratos de
adhesión, en los que una de las partes fija las cláusulas del contrato y
la otra parte se adhiere a las mismas, sin tener posibilidad de
modificar ninguna de ellas.
Para que un contrato de adhesión sea válido deberá estar firmado
por el consumidor o usuario, que previamente habrá hecho constar
sus datos en el mismo. Además, las cláusulas por las que se regirá
deben aparecer en el mismo documento o en un anexo.
La relación es que en ambos contratos se fijan clausulas y la otra
parte se adhiere a ellas. La contratación electrónica por internet se da
cuando las partes acuerdan por medio de mensajes, de esta manera
el contrato se perfecciona.

4. ¿QUÉ SON LAS CLÁUSULAS
ABUSIVAS EN TELECONTRATACIÓN?
CONCEPTO
• Las cláusulas abusivas en la Telecontratación son aquellas donde el usuario no tiene margen o espacio
de negociación, es decir vienen impuestas, lo que implica que aquél ni las consiente expresamente ni
puede modificar sus características, colisionan con las normas de la buena fe perjudicando al usuario y
generan un desequilibrio relevante a favor de la parte que las ha impuesto y en contra del usuario.
EJEMPLO
• Imponer al contratante la asunción de gastos que no le corresponden necesariamente Liberar a la
entidad de cualquier responsabilidad relativa sobre el contrato.
EJEMPLO
• Obligar al consumidor a renunciar al tribunal que le podría corresponder. Imponer garantías
desproporcionadas al riesgo asumido por el vendedor. Obligar a firmar declaraciones de recepción o
de conformidad sobre hechos ficticios. Obligar al trabajador a renunciar al tribunal que le podría
corresponder.

5. ¿A QUÉ SE DENOMINAN VICIOS DE
CONSENTIMIENTO EN TELECONTRATACIÓN?
• Vicio de consentimiento es todo hecho, manifestación o actitud con la
que se anula o restringe la plena libertad o conocimiento con que debe
formularse una declaración. Los vicios del consentimiento del contrato
son aquellos defectos que hacen anulable la declaración de voluntad, está
dirigida para obtener alguna consecuencia o establecer algo, y pueden
estar provocados por error y dolo.
CONCEPTO
• Al contratarse por medios electrónicos puede producirse un error
respecto a la identidad de la persona con la que se está contratando.
También puede suceder que se dé un error en cuanto al contenido, como
cuando el documento que se envía es sometido a un proceso o
tratamiento que modifique la información. Otro riesgo no menos
frecuente es el fraude, que se diferencia del anterior por el dolo o mala
intención.
EJEMPLO

6. ¿EN QUÉ
CONSISTE EL
OUTRSOURCING
EN MATERIA DE
CONTRATACIÓN
INFORMÁTICA?
En el mundo empresarial, es el
proceso en el cual una organización
contrata a otras empresas externas
para que se hagan cargo de parte de
su actividad o producción.
El outsourcing está relacionado con
la subcontratación de servicios, pues
supone la búsqueda de una fuente
externa a la empresa que pueda
prestar de manera eficiente
determinados servicios, para que
esta pueda disponer de más tiempo
para centrarse en los aspectos
claves de su negocio.
EJEMPLO
Serinfor es una empresa que utiliza
el outsourcing que es la
externalización de servicios que
ofrece una empresa. Consiste en
externalizar las actividades que no
son claves para la empresa y
dejarlas a cargo de un tercero
especializado en esa área.