1. A nuestros accionistas
EL AÑO 2006 NO FUE UN AÑO FÁCIL PARA LA INDUSTRIA BANCARIA DE LOS EE.UU. SUNTRUST, AL IGUAL
QUE OTROS GRANDES BANCOS, SINTIÓ EL IMPACTO DE PRESIONES PROCEDENTES PRINCIPALMENTE DE UN
ENTORNO POCO AUSPICIOSO EN EL ÁMBITO DE LAS TASAS DE INTERÉS. SIN EMBARGO, LA SOLIDEZ Y
EXCLUSIVAS CUALIDADES DE NUESTRA INSTITUCIÓN—PARTICULARMENTE EL COMPROMISO DE NUESTRO
PERSONAL POR ATENDER Y AYUDAR A NUESTRA CLIENTELA—NOS PERMITIERON INCREMENTAR NUESTRAS
UTILIDADES Y AL MISMO TIEMPO SEGUIR INVIRTIENDO PARA OBTENER MAYORES CRECIMIENTOS EN EL
FUTURO. EN LA PRESENTE CARTA, COMPARTIREMOS CON USTEDES ALGUNAS DE LAS PERSPECTIVAS DE
2006. ASIMISMO, Y DE MANERA IMPORTANTE, TAMBIÉN HABLAREMOS SOBRE LO QUE ESTAMOS HACIENDO
CON EL OBJETIVO DE REFORZAR NUESTRO RENDIMIENTO FINANCIERO EN CARA AL FUTURO.
Primero, un comentario acerca del cambio en el formato de nuestro • El total de ingresos fue de $8,200 millones en 2006, un incremento
Informe Anual. Nos hemos alejado de coloridas fotografías, creativos del 5 por ciento en comparación con el año anterior.
temas y costosos gráficos, ahora hacemos uso de un informe regulatorio
• Los ingresos netos por concepto de intereses fueron de $4,700
con el fin de transmitir los detalles relacionados con los resultados
millones, un incremento del 2 por ciento en comparación con el
financieros del año.
año anterior.
Este innovador enfoque refleja las opiniones y comentarios de nuestros
• Los ingresos sin intereses fueron de $3,500 millones, un incremento
accionistas, así como también nuestro propio sentido de eficiencia.
del 10 por ciento en comparación con 2005.
En nuestra opinión, gastar dinero adicional en un deslumbrante
• Los gastos sin intereses fueron de $4,900 millones, un incremento
informe anual elaborado en papel brillante cuando tanta gente prefiere
del 4 por ciento en comparación con el año anterior.
información entregada por medios electrónicos, simplemente no protege
los intereses financieros de nuestros accionistas. Si desea obtener mayor
• Los préstamos promedio y los depósitos tanto comerciales como al
información sobre las estrategias, el rendimiento, los productos o los
consumidor, crecieron un 10 y un 4 por ciento respectivamente,
servicios de SunTrust, visite nuestro sitio Web (suntrust.com) o comuníquese
sobre los resultados del año pasado.
directamente con nosotros.
En lo que respecta a la calidad del crédito, las cancelaciones netas
INFORMACIÓN FINANCIERA DESTACADA fueron del 0.21 por ciento de los préstamos promedio, lo que
constituye un mejor nivel que el promedio histórico de la Compañía.
El ámbito de las tasas de interés presentó un auténtico desafío para la
industria bancaria de los EE.UU. durante 2006. En SunTrust, al igual que Los resultados financieros completos de 2006, incluyendo cada uno de
en otros bancos, una curva inversa de rendimiento (la diferencia entre las los componentes indicados anteriormente, son discutidos en mayor detalle
tasas de interés a corto y a largo plazo) ejerció presiones sobre nuestro en el Formulario 10K que sigue a la presente carta. Se incluye un desglose
margen de intereses netos. Esto, a su vez, se tradujo en un crecimiento del rendimiento financiero de nuestras principales líneas de negocios.
menos robusto de los ingresos netos totales del esperado al inicio del año,
En febrero de 2007, la Junta Directiva autorizó un incremento del 20
lo cual en nuestra opinión es indicativo de nuestro verdadero potencial de
por ciento en el dividendo trimestral de las acciones ordinarias de SunTrust,
utilidades a largo plazo.
una medida consistente con el patrón que la Compañía ha exhibido año
A pesar de las presiones ejercidas sobre los márgenes, la Compañía tras año en cuanto a los aumentos en los dividendos anuales. El dividendo
tuvo ingresos netos récord a disposición de los accionistas ordinarios anual actualizado indicado es ahora de $2.92 por acción.
de $2,100 millones por el año, lo que representó un aumento del 6
por ciento en comparación con el año anterior. Las utilidades diluidas
por acción ordinaria fueron de $5.82, lo que también representó un
incremento del 6 por ciento sobre los resultados del año anterior.
Reflejadas en este desempeño se vieron ganancias en la mayoría de
los componentes de las utilidades, incluyendo:

2. 2 INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST
crecimiento significativo en cuanto a la securitización de activos,
INFORMACIÓN COMERCIAL DESTACADA
bienes raíces estructurados, derivativos y bonos primarios, a medida
SunTrust opera cinco principales líneas de negocios, cada una de las
que suministramos soluciones a nuestra Banca Corporativa, Banca
cuales exhibió un ímpetu continuo durante 2006. Algunos puntos
Comercial, Administración Patrimonial de de Inversiones y a los
sobresalientes incluyen:
clientes inversionistas institucionales. La venta transversal de productos
• En lo que respecta a la Banca al Menudeo, además de reforzar la de mercados de capital a las bases de clientes de la Banca Comercial
presencia de nuestras sucursales, mejoramos nuestras capacidades y de Administración Patrimonial y de Inversiones de SunTrust continúa
bancarias en línea para pequeños clientes comerciales y asignamos una siendo una de nuestras prioridades.
alta prioridad a los productos de depósito. Una serie de promociones
• Con respecto a la Administración Patrimonial y de Inversiones,
de generación de depósitos incluyeron sociedades con otras marcas
fortalecimos nuestras habilidades comprobadas en Banca Deportiva
reconocidas como Equifax y, a principios de 2007, AirTran Airways,
y del Espectáculo, ampliamos otras especialidades en las industrias
con el propósito de atraer nuevos clientes e impartirles valor agregado
legal y médica, y encauzamos nuevos recursos a la propiedad de
a los ya existentes. La línea de negocios de Banca al Menudeo
empresas privadas. En la Administración Patrimonial Privada,
también amplió su enfoque de ventas cruzadas asociándose
establecimos los cimientos necesarios para edificar nuestra
con líneas de negocios de Banca Hipotecaria y Administración
plataforma de inversiones a fin de ofrecer una mayor de adaptabilidad
Patrimonial y de Inversiones a fin de implementar programas
de soluciones mientras continuamos trabajando para mejorar la
mejorados de remisión.
experiencia del cliente y proporcionar asesoría experta en un
• El desarrollo experimentado por líneas de negocios de Banca entorno de inversiones sometido a cambios constantes. A través
Comercial dio aún mayor validez a los méritos de nuestra exclusiva de la construcción de una organización administrativa mejorada,
estrategia de administración de relaciones. Con el fin de aprovechar aunada a inversiones en talento y plataformas/soluciones, nuestra
los frutos de esta estrategia y mantener el crecimiento de nuestros empresa de Administración de Inversiones Institucionales continuó
ingresos, ampliamos nuestra fuerza de ventas en mercados clave. contribuyendo de manera importante. Como reflejo de nuestro
La inversión en nuevas ventas y herramientas de asesoría en potencial de desarrollo y crecimiento en esta empresa, nuestra filial
nuestras empresas centrales resultó en ventas cruzadas entre líneas multifamiliar de patrimonios netos ultra-elevados, Asesores en
aceleradas de los mercados de capital, valores respaldados por Administración de Activos (AMA), experimentó un impresionante
hipotecas comerciales y planes de jubilación. La intensificación de crecimiento durante 2006. El total de activos bajo el control de
las inversiones en nuestra unidad de Soluciones de Tesorería y Pagos AMA de casi $10,000 millones representa un incremento del 25 por
reforzó nuestra posición competitiva general y nuestro liderazgo ciento con respecto a los resultados obtenidos el año anterior.
en tecnologías basadas en la imagen, lo que dio como resultado una
Para la mayoría de los clientes individuales, el punto central del
mejor experiencia para nuestros clientes comerciales, así como
suministro de productos y servicios de SunTrust es nuestra extensa red
mayores volúmenes de ventas.
geográfica, la cual consta de más de 1,700 sucursales e instalaciones
• La línea de negocios de Banca Hipotecaria disfrutó de un año de banca especializada, así como casi 2,600 Cajeros Automáticos (ATM)
sobresaliente, caracterizado por la continua expansión de esta línea diseminados a través de las regiones de alto crecimiento del Sudeste
comercial a nivel nacional. Abrimos 65 nuevas oficinas hipotecarias y Atlántico Medio. Esta red se ve complementada por una gama de
e incrementamos la fuerza de ventas en más del 16 por ciento. A canales bancarios basados en tecnología disponibles las 24 horas del
pesar de volúmenes industriales reducidos, el volumen de emisión de día, los 7 días de la semana, incluyendo nuestra galardonada operación
hipotecas de SunTrust alcanzó un nuevo récord en 2006, obteniendo bancaria por vía telefónica SunTrust Online y nuestro cada vez más
un crecimiento de más del 16 por ciento. Estamos particularmente popular sitio bancario en Internet.
orgullosos de que, en 2006, la prestigiosa institución J.D. Power and
Sin importar cuál sea el medio de suministro de servicios, nuestro
Associates clasificó a SunTrust Mortgage como la empresa hipotecaria
enfoque al servicio al cliente está institucionalizado en actividades de
con “Mayor Nivel de Satisfacción de la Clientela en la Venta de
venta altamente energizadas dedicadas a vender productos y servicios,
Hipotecas Primariasquot;1. Contemplando el porvenir, lanzamos una
servir a nuestra clientela y conservarla. Estas iniciativas de venta están
iniciativa específica de eficiencia conocida como quot;Programa de
combinadas con nuestra visión integral de la relación con el cliente
Transformación Hipotecariaquot;. Con la implementación total de dicha
(“Thinking 360°”), lo que nos permite contemplar las necesidades de la
iniciativa programada para 2007, nuestro objetivo es garantizar que
clientela a lo largo de la gama completa de productos y servicios que
nuestra línea hipotecaria esté configurada para alcanzar un crec-
ofrece SunTrust. Este particular enfoque se ve reflejado en un alto
imiento constante bajo diferentes condiciones económicas y ten-
volumen de ventas cruzadas entre nuestras diversas líneas de negocios.
dencias en el mercado inmobiliario.
Desde el punto de vista competitivo, nuestras habilidades de brindarle
• En lo relativo a la Banca Corporativa y de Inversiones, las inversiones a la clientela las capacidades de un quot;gran bancoquot; combinadas con la
en las capacidades de nuestros productos en los mercado de orientación de un auténtico banco local diferencian positivamente a
capitales, capacidad y capital intelectual continuaron proporcio- SunTrust en el mercado bancario. También nos ayudan a cumplir la
promesa de nuestra marca, Viendo más allá del dinero.
nándoles grandes oportunidades a nuestros clientes. El grupo de
Mercados de Capitales de Deuda, en particular, experimentó un
1
SunTrust Mortgage recibió la más alta calificación numérica entre instituciones de crédito hipotecario en el Estudio de Emisión de Hipotecas Primarias en 2006 exclusivo de J.D.
Power and Associates. Este estudio estuvo basado en 4,115 respuestas totales que medían el desempeño de 20 instituciones de crédito hipotecario y medían las opiniones de los con-
sumidores que recibieron una nueva hipoteca en los últimos nueve meses. Los resultados de este estudio exclusivo están basados en las experiencias y percepciones de consumidores
encuestados en septiembre a noviembre de 2006. Sus experiencias podrían ser diferentes. Visite jdpower.com.

3. INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST 3
de respuesta de los préstamos sobre el valor líquido de la propiedad en
LA PRÓXIMA GENERACIÓN DE LIDERAZGO
2006 a través de una combinación de mejoras tecnológicas y en los
Como parte de nuestro esfuerzo por habilitar a la próxima generación
procesos, reduciendo al mismo tiempo el costo por préstamo cerrado.
de liderazgo ejecutivo de la Compañía, SunTrust anunció en el mes de
noviembre que James M. Wells III, Presidente y Director de Operaciones Nuestro énfasis en el proceso también cubre el área crítica del control
de la Compañía desde 2004, sucedería a L. Phillip Humann como de riesgos, al cual nos enfrentamos en base a toda la organización. El
Director Ejecutivo a partir del 1º de enero de 2007. El Sr. Humann objetivo es cerciorarnos de comprender completamente, y administrar
continúa siendo Presidente Ejecutivo de la Junta Directiva. con inteligencia, la amplia gama de riesgos a los que continuamente se
enfrenta SunTrust. En la industria de los servicios financieros de la
En calidad de Presidente y Director Ejecutivo, el Sr. Wells es responsable
actualidad, caracterizada por la intensidad del escrutinio al que es objeto
de las operaciones generales y el rendimiento financiero de SunTrust.
y por el uso de tecnología, la mayoría de las dimensiones de los riesgos
También fue elegido para formar parte de la Junta Directiva, en donde se
bancarios quot;tradicionalesquot; (notablemente riesgos de crédito, de mercado y
desempeña como Presidente del Comité Ejecutivo.
operacionales) son significativamente más complejas que nunca antes
El Sr. Wells llegó a SunTrust en 1998 a través de la adquisición de la en la historia. En este contexto, hemos invertido grandes cantidades a
que solía ser la Crestar Financial Corporation, de la que era Presidente fin de satisfacer las más estrictas normas de medición y control de riesgos
después de una trayectoria de 30 años en la institución institución, en áreas que cubren desde programas anti-lavado de dinero hasta calidad
cuya sede principal se encuentra en Richmond, VA. del crédito. Al identificar y cuantificar todos los riesgos, tratamos de
mitigar pérdidas potenciales, garantizar la suficiencia de capital y contribuir
Durante las funciones del Sr. Humann como Director Ejecutivo,
a un proceso de toma de decisiones comerciales basado en hechos.
los activos de SunTrust aumentaron de $60,000 millones a más de
$182,000 millones, lo cual estuvo acompañado por un sólido crecimiento Manejo del talento – El proceso de evaluación del talento de SunTrust
de las utilidades y de una calidad del crédito líder en la industria. La fue mejorado en 2006 a fin de incluir la responsabilidad de la más
huella geográfica de la Compañía fue ampliada a través de adquisiciones alta gerencia en lo relacionado con la alineación de las aspiraciones
en la región del Atlántico Medio, las Carolinas y el nuevo mercado de alto profesionales del personal que ocupa los 300 puestos más elevados
crecimiento en Florida y Tennessee. Nuestra línea de negocios, productos dentro de las cambiantes necesidades comerciales de nuestra Compañía.
y capacidades de ventas se vieron reforzados significativamente. Este importante paso está ayudando a identificar a los candidatos para
Asimismo, SunTrust evolucionó de su estructura operativa históricamente sucesiones futuras, ampliar y retener nuestro equipo de liderazgo; en
descentralizada a una plataforma bancaria unificada. 2006 retuvimos al 95% de nuestro personal de alto nivel, lo que constituye
un nivel visto en tan sólo unas cuantas de las principales instituciones de
Esta transición planificada desde hace mucho tiempo, refleja la prioridad
servicios financieros a nivel nacional.
que SunTrust le asigna a la administración de talento ejecutivo y la
planificación de la sucesión a todos los niveles de la Compañía. Como Hablando en términos más amplios, continuamos concentrando nuestra
resultado de la transición del Director Ejecutivo, otros ejecutivos clave atención en la planificación de la sucesión. La evaluación anual del
de SunTrust asumieron responsabilidades adicionales a fin de ampliar talento, la cual cubre a más de 6,200 gerentes de SunTrust a lo largo de
la experiencia de nuestro equipo de más alto nivel y, de esta manera, toda la Compañía, identificó a los candidatos preparados para asumir
ayudar a garantizar un liderazgo experto en el futuro. mayores responsabilidades en los 12 meses siguientes. Este proceso nos
permite utilizar planes de desarrollo individual a fin de cerciorarnos
PRIORIDADES ESTRATÉGICAS de contar con la experiencia y conocimientos necesarios para impulsar
nuestra empresa hacia delante. Mientras tanto, con objeto de
Por ser una gran organización de servicios financieros que compite en
proporcionarles a todos nuestros empleados las herramientas necesarias
numerosos mercados con una diversa base de clientes y una extensa
para su éxito profesional en el futuro, mejoramos los recursos por
línea de productos, tiene mucho sentido que tácticamente persigamos
Internet para gerentes y empleados, incluyendo una navegación
múltiples planes comerciales, estrategias, promociones y prioridades en
actualizada a fin de incrementar la prominencia del desarrollo en línea y
cualquier momento determinado. Desde una perspectiva corporativa,
de herramientas internas para promover nuevos puestos vacantes.
sin embargo, cinco prioridades estratégicas clave proporcionaron la
estructura de alto nivel para nuestro progreso en 2006, y harán lo Alcanzar un crecimiento – Todas nuestras diferentes iniciativas
mismo para con nuestros esfuerzos colectivos en 2007 y el futuro. relacionadas con la experiencia del cliente, en especial nuestro programa
Estas prioridades estratégicas son: “S3” de ventas y retención y nuestras actividades de ventas entre líneas
de negocios (“Thinking 360°”), están enfocadas directamente en añadir
Modernización de procesos – Siempre estamos en búsqueda de formas
nuevos clientes y ampliar nuestras relaciones con los clientes actuales.
de evaluar, aclarar y simplificar nuestros procesos operativos internos. El
Esto resulta en un implacable esfuerzo por impulsar el crecimiento de
objetivo es facilitarle a nuestros clientes entablar relaciones comerciales
nuestra participación en el mercado, de ventas y de entradas brutas,
con nosotros al simplificar y acelerar sus transacciones. Dentro del
pero siempre obteniendo los rendimientos adecuados ajustados a
contexto de nuestro exitoso modelo operativo, el cual equilibra los
los riesgos. En otras palabras, no sólo nos interesa crecer, sino que
papeles que juegan nuestras cinco líneas comerciales con nuestra red
contemplamos detenidamente las características de rentabilidad de la
bancaria geográfica y funciones corporativas de soporte, estamos
relación con cada cliente a fin de estar seguros de que se apeguen a
rediseñando con eficacia el procesamiento integral con el objetivo de
normas aceptables de rendimiento financiero.
crear una mejor experiencia para la clientela. Como ejemplo práctico
de lo que estamos tratando de comunicar, hemos mejorado los tiempos

4. 4 INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST
Un componente central de nuestro énfasis en el crecimiento rentable Mejorar el rendimiento – Nuestra última prioridad estratégica es
es nuestro proceso comercial formal de administración mixta, el cual donde todo se combina, una estrategia que se avoca directamente a
proporciona un modelo a más largo plazo respecto a cuáles segmentos los intereses de nuestros accionistas: mejorar el rendimiento financiero.
de la clientela debemos servir, y en cuáles líneas de negocios debemos Ultimadamente, todo lo que hacemos en SunTrust tiene como objetivo
invertir en base a un análisis de factores tales como los rendimientos incrementar las utilidades de nuestros accionistas. Estamos convencidos
ajustados a los riesgos pronosticados y el potencial de crecimiento en de que SunTrust posee la capacidad de ocupar constantemente un lugar
el futuro. Como resultado de este proceso, hemos identificado áreas importante entre los líderes del sector bancario en cuanto a su
específicas dentro de nuestras líneas de negocios, tales como Banca rendimiento financiero. Constituye una visión ambiciosa, pero, en nuestra
Comercial, Mercados de Capitales de Deuda, Créditos Hipotecarios y al opinión, realista dada nuestra franquicia, nuestro posicionamiento
Consumidor y Administración Patrimonial, los cuales ofrecen oportunidades competitivo, nuestras estrategias y las capacidades comprobadas de
de crecimiento particularmente sólidas. Por ello, enfatizamos la atención ejecución de nuestro personal.
administrativa y la inversión adicional de fondos en esas áreas. Al
Históricamente, SunTrust ha disfrutado de una merecida reputación
mismo tiempo, hemos reducido el énfasis en varias empresas en las que
como líder en calidad del crédito entre los principales bancos de los
un análisis indicó un potencial limitado de crecimiento como resultado
EE.UU. En años recientes, hemos ampliado significativamente nuestras
de las cambiantes dinámicas que reinan en el mercado. En algunos casos,
capacidades comerciales y edificado una poderosa fuente competitiva de
hemos decidido eliminar nuestra participación en ciertas empresas que,
ventas y de generación de ingresos. En la actualidad, con nuestro énfasis
en nuestra opinión, no consideramos como estratégicamente críticas para
intensificado sobre la productividad y eficiencia, el elemento final de la
el futuro de SunTrust. Por otro lado, hemos asumido varias iniciativas de
ecuación del rendimiento está siendo instituido.
administración de hojas de balance que nos ayudarán a edificar los
cimientos de nuestro crecimiento en 2007 y en el futuro.
Incrementar la productividad y la eficiencia – Como complemento Como pudimos comprobar en 2006, el rendimiento de un banco se ve
de nuestro énfasis en el aumento de entradas brutas se encuentra un directamente afectado por el estado de la economía, por la dirección
amplio compromiso a nivel de toda la organización por mejorar los de las tasas de interés y por otras fuerzas prevalentes en el mercado. A
niveles de productividad y eficiencia, desacelerar la tasa de crecimiento la fecha de elaboración de este informe, todo parece indicar que 2007
de los egresos operativos y suministrar fondos para inversiones continuas será otro año que presentará desafíos para nuestra industria. Es posible,
en oportunidades futuras de crecimiento. Llevamos a cabo todo esto bajo pero tenemos la plena confianza de que SunTrust se encuentra perfec-
una rúbrica programática denominada “E2,” por “Excelencia en la Ejecución”. tamente posicionado para satisfacer las necesidades y expectativas de
Con E2, le estamos impartiendo a la productividad y a la eficiencia el nuestros clientes, nuestros empleados, nuestras comunidades y, muy
mismo grado de enfoque concentrado que nos convirtió en líderes del especialmente, nuestros accionistas. Tomamos con absoluta seriedad
sector en cuanto a la calidad del crédito y, en años recientes, en una exitosa los intereses de cada uno de nuestros públicos y trabajamos con
organización de ventas. diligencia para atender dichos intereses con profesionalismo, integridad
y orgullo.
El programa E2 posee varias dimensiones. Una de ellas de carácter
cultural: un esfuerzo concertado por instituir más profundamente una Muchas gracias por invertir en SunTrust — y por permitirnos satisfacer
cultura de productividad en SunTrust mediante el énfasis interno de sus necesidades bancarias y financieras.
la importancia de la disciplina en los gastos para nuestro éxito a largo
plazo, y del papel que juegan los empleados en esta iniciativa. En las
otras dimensiones es en donde interviene el impacto financiero a
medida que tratamos de obtener ventajas operativas positivas; es
decir, circunstancias en las que las entradas brutas aumenten
con mayor rapidez que los gastos. Incluidas bajo E2 se encuentran L. Phillip Humann
iniciativas tanto actuales como planificadas para el futuro que fueron Presidente Ejecutivo de la Junta Directiva
diseñadas con el fin de identificar y aprovechar oportunidades de
productividad y eficiencia relacionadas con las empresas de Bienes
Raíces Corporativos, Administración de Proveedores, Deslocalización
James M. Wells III
y Subcontratación Externa (“Offshoring” y “Outsourcing”), una
serie de actividades de Reingeniería de Procesos y, finalmente, una Presidente y Director Ejecutivo
Evaluación de la Organización.
1º de marzo de 2007

5. INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST 5
Información financiera destacada
Fin de año el 31 de diciembre
2006 2005 2004
(Dólares en millones, excepto la información por acción)
Para el año
Ingresos netos a disposición de los accionistas ordinarios $2,109.7 $1,987.2 $1,572.9
Total de ingresos brutos – FTE1 8,216.8 7,809.5 6,348.0
Dividendos pagados sobe acciones ordinarias 879.6 795.0 603.3
Por acción ordinaria
Ingresos netos – diluidos $5.82 $5.47 $5.19
Dividendos declarados 2.44 2.20 2.00
Precio de cierre de las acciones ordinarias 84.45 72.76 73.88
Valor en libros 48.78 46.65 44.30
Relaciones financieras
Rendimiento de los activos totales promedio 1.17% 1.18% 1.18%
Rendimiento de los activos promedio menos ganancias
netas no realizadas de los valores2 1.17 1.17 1.19
Rendimiento del capital total promedio de los accionistas 12.13 12.02 13.71
Rendimiento del capital realizado promedio de los accionistas2 12.72 12.70 15.65
Margen de interés neto3 3.00 3.17 3.17
Relación de eficiencia3 59.39 60.06 61.39
Relación de capital del nivel 1 7.72 7.01 7.16
Relación total de capital 11.11 10.57 10.36
Saldos promedio selectos
Activos totales $180,315.1 $168,088.8 $133,754.3
Activos que devengan intereses 158,428.7 146,639.7 117,968.8
Préstamos 119,645.2 108,742.0 86,214.5
Depósitos 123,665.5 110,406.6 87,132.9
Capital total de los accionistas 17,546.7 16,526.3 11,469.5
Acciones ordinarias – diluidas (miles) 362,802 363,454 303,309
Al 31 de diciembre
Activos totales $182,161.6 $179,712.8 $158,869.8
Activos que devengan intereses 159,063.8 156,640.9 137,813.4
Préstamos 121,454.3 114,554.9 101,426.2
Asignación para pérdidas en préstamos y arrendamientos 1,044.5 1,028.1 1,050.0
Depósitos 124,021.6 122,053.2 103,361.3
Capital total de los accionistas 17,813.6 16,887.4 15,986.9
Acciones ordinarias en circulación (miles) 354,903 361,984 360,840
Valor en el mercado de la inversión en acciones ordinarias
de The Coca-Cola Company $2,325 $1,946 $2,004
1 El total de ingresos brutos está compuesto de ingresos netos de los intereses totalmente gravables-equivalentes (“FTE”) e ingresos que no provienen de los intereses.
2 En el presente informe, SunTrust presenta un rendimiento de los activos promedio menos ganancias netas no realizadas de los valores y un rendimiento del capital realizado promedio de
los accionistas que excluye las ganancias/pérdidas realizadas y no realizadas y dividendos de The Coca-Cola Company. Las cifras anteriores reflejan principalmente ajustes realizados a fin
de eliminar los efectos de la propiedad de 48.2 millones de acciones de The Coca-Cola Company. La Compañía utiliza esta información internamente con el fin de medir su rendimiento
real en la industria. La Compañía cree que el rendimiento de los activos promedio menos las ganancias netas no realizadas de los valores en cartera es más indicativo del rendimiento de
los activos de la Compañía debido a que refleja con mayor precisión el rendimiento de los activos que están relacionados con las empresas centrales de la Compañía. La Compañía
también cree que el rendimiento del capital realizado promedio de los accionistas es más indicativo del rendimiento del capital de la Compañía debido a que el capital excluido se
relaciona primordialmente con la posesión a largo plazo de un valor específico. La Compañía proporciona conciliaciones de todas las medidas que no constituyen Principios de
Contabilidad Aceptados Generalmente (GAAP) en los Cuadros 20 y 21 del 10K.
3 El margen de interés neto y las relaciones de eficiencia están presentados en base a FTE, la cual efectúa un ajuste de la condición de favorecimiento fiscal de los ingresos de algunos
préstamos e inversiones. La Compañía cree que ésta es la medida de los ingresos netos por concepto de intereses preferida por la industria y proporciona una comparación relativa entre
cantidades gravables y no gravables de impuestos.

6. 6 INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST
Red bancaria de SunTrust
ÁREA GEOGRÁFICA CLAVE DE LOCALIDADES EJECUTIVO CLAVE
Grupo de las Carolinas Durham Richard L. Furr
Región de Mecklenburg Charlotte Carl E. Wicker, Jr.
· SunTrust Bank, Charlotte Charlotte Carl E. Wicker, Jr.
· SunTrust Bank, Asheville Asheville John D. Kimberly
· SunTrust Bank, Cabarrus Cabarrus E. K. Prewitt, Jr.
Región de South Carolina Greenville Charles A. Perry, Jr.
· SunTrust Bank, Greenville Greenville Charles A. Perry, Jr.
· SunTrust Bank, Hilton Head Hilton Head Island Phillip E. Wright
Región Triad Greensboro Spence H. Broadhurst
· SunTrust Bank, Greensboro Greensboro Michael P. Earey
Región Triangle Raleigh John G. Stallings, Jr.
· SunTrust Bank, Raleigh Raleigh John G. Stallings, Jr.
· SunTrust Bank, Durham Durham James D. Woodell
Grupo Central Atlanta E. Jenner Wood, III
Región de Atlanta Atlanta Gary Peacock, Jr.
· SunTrust Bank, Atlanta Atlanta Gary Peacock, Jr.
· SunTrust Bank, Gainesville Gainesville Lana D. Nix
· SunTrust Bank, Athens Athens Peter Hodgson, Jr.
Región de Chattanooga Chattanooga Michael R. Butler
· SunTrust Bank, Chattanooga Chattanooga Michael R. Butler
· SunTrust Bank, Noroeste de Georgia Rome, Ga. Bradley L. White
· SunTrust Bank, Tennessee Valley Florence, Ala. W. David Jones
Región del Este de Tennessee Knoxville Deborah G. Crowder
· SunTrust Bank, East Tennessee Knoxville Deborah G. Crowder
· SunTrust Bank, Northeast Tennessee Johnson City R. Odie Major
Región de Georgia Savannah William B. Haile
· SunTrust Bank, Augusta Augusta William R. Thompson
· SunTrust Bank, Región Media de Georgia Macon Mardie R. Herndon, Jr.
· SunTrust Bank, Savannah Savannah Mardie R. Herndon, Jr.
· SunTrust Bank, Sudeste de Georgia Brunswick Jack E. Hartman
· SunTrust Bank, Oeste de Georgia Columbus Frank S. Etheridge, III
· SunTrust Bank, Sur de Georgia Albany D. Michael Marz
Región de Memphis Memphis David T. Popwell
· SunTrust Bank, Memphis Memphis David T. Popwell
Región de Nashville Nashville Robert E. McNeilly, III
· SunTrust Bank, Nashville Nashville Robert E. McNeilly, III
Grupo de Florida Orlando Thomas G. Kuntz
Región Central de Florida Orlando Ray L. Sandhagen
· SunTrust Bank, Central Florida Orlando Ray L. Sandhagen
· SunTrust Bank, Mid-Florida Lakeland Charles W. McPherson
· SunTrust Bank, Centro-Este de Florida Daytona Beach William H. Davison
· SunTrust Bank, Brevard County Melbourne Donna M. Demers
· SunTrust Bank, Lake County Leesburg Lela D. Johnson

7. INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST 7
ÁREA GEOGRÁFICA CLAVE DE LOCALIDADES EJECUTIVO CLAVE
Región del Norte de Florida Jacksonville John R. Schmitt
· SunTrust Bank, North Florida Jacksonville John R. Schmitt
· SunTrust Bank, Ocala Ocala James C. Maguire
· SunTrust Bank, Northwest Florida Tallahassee David B. Ramsay
· SunTrust Bank, Tallahassee Tallahassee Kenneth Stafford
· SunTrust Bank, Pensacola Pensacola Henry E. Gonzales, Jr.
· SunTrust Bank, Gainesville Gainesville Dick D. Mahaffey, Jr.
· SunTrust Bank, Panama City Panama City John Kranak
Región del Sur de Florida Ft. Lauderdale James W. Rasmussen
· SunTrust Bank, South Florida Ft. Lauderdale James W. Rasmussen
· SunTrust Bank, Miami Miami Nicholas G. Bustle
· SunTrust Bank, St. Lucie and Indian River County Ft. Pierce Garry R. Lubi
Región del Sudoeste de Florida Sarasota Margaret L. Callihan
· SunTrust Bank, Gulf Coast Sarasota Margaret L. Callihan
· SunTrust Bank, Charlotte County Port Charlotte Steven J. Vito
· SunTrust Bank, Lee County Fort Myers Heidi Colgate-Tamblyn
· SunTrust Bank, Collier County Naples Brendon Tripodo
Región de Tampa Tampa Daniel W. Mahurin
· SunTrust Bank, Hillsborough County Tampa O. Fred Dobbins
· SunTrust Bank, Nature Coast Brooksville James H. Kimbrough
· SunTrust Bank, Pinellas County St. Petersburg Roy A. Binger
Grupo del Atlántico Medio Richmond C.T. Hill
Región Central de Virginia Richmond Gail L. Letts
· SunTrust Bank, Central Virginia Richmond Gail L. Letts
· SunTrust Bank, Tri-Cities Petersburg, Hopewell, Colonial Heights Ernest H. Yerly
Región Metropolitana de Washington Washington, D.C. J. Scott Wilfong
· SunTrust Bank, Greater Washington Washington, D.C. J. Scott Wilfong
Región de Hampton Roads Norfolk Thomas V. Rueger
· SunTrust Bank, Hampton Roads Norfolk Thomas V. Rueger
· SunTrust Bank, Newport News Newport News Jerome F. Clark
· SunTrust Bank, Williamsburg Williamsburg Bernard H. Ngo
Región de Maryland Baltimore Donald P. Hutchinson
· SunTrust Bank, Maryland Baltimore Donald P. Hutchinson
· SunTrust Bank, Southern Shore (Md. & Va.) Onancock Thurman C. Renner, Jr.
Región del Oeste de Virginia Roanoke Robert C. Lawson, Jr.
· SunTrust Bank, Roanoke Roanoke Robert C. Lawson, Jr.
· SunTrust Bank, Charleston Charleston, W.Va. David L. Sayre
· SunTrust Bank, Charlottesville Charlottesville Steven C. Krohn
· SunTrust Bank, Harrisonburg Harrisonburg Martha D. Shifflett
· SunTrust Bank, Lynchburg Lynchburg Stuart C. Fauber
· SunTrust Bank, Martinsville Martinsville James R. Austin
· SunTrust Bank, New River Valley Radford Edward B. Lawhorn
· SunTrust Bank, Staunton Staunton Harold L. Watson, III

8. 8 INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST
Subsidiarias Principales
EJECUTIVO EN JEFE
Asset Management Advisors, L.L.C. Maria E. Lagomasino
Proporciona servicios comprensivos de oficina familiar.
Premium Assignment Corporation Peter Kugelmann
Proporciona financiamiento para primas de seguros a las empresas.
SunTrust Capital Markets, Inc. R. Charles Shufeldt
La subsidiaria de banca de inversiones de SunTrust que realiza transacciones
comerciales bajo el nombre de SunTrust Robinson Humphrey. SunTrust Capital Markets
ofrece servicios de recaudación de deuda y capital patrimonial, servicios de asesoría y
capacidades de inversión a clientes comerciales, corporativos e institucionales.
SunTrust CDC, L.L.C. d/b/a SunTrust Community Development William H. Pridgen
Administra las inversiones en vivienda de precio accesible de la Compañía.
SunTrust Delaware Trust Company Robert M. Moser
Compañía fiduciaria de propósito limitado especializada en servicios relacionados
con las inversiones para clientes de capital elevado.
SunTrust Insurance Company David V. Sweigart
Reasegura crédito de pólizas de vida, así como seguros contra accidentes y seguro médico.
SunTrust Investment Services, Inc. John T. Rhett III
Proporciona servicios integrales de corretaje y asesoría en inversiones a inversionistas
minoristas. Incluye a Alexander Key, división especializada en satisfacer las necesidades
de inversión de individuos acaudalados y clientes corporativos.
SunTrust Leasing Corporation Daniel E. McKew
Proporciona financiamiento para equipo de uso esencial a empresas y municipalidades.
SunTrust Mortgage, Inc. Sterling Edmunds, Jr.
Una de las compañías hipotecarias de propiedad bancaria más grandes del país.
Emite, compra, vende y da servicio a préstamos hipotecarios.
Trusco Capital Management, Inc. David H. Eidson
Asesora de inversiones registrada ante la SEC dedicada a administrar activos de clientes
institucionales. Incluye la familia de fondos de inversiones de SunTrust, STI Classic Funds.

9. INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST 9
Comité Administrativo
James M. Wells III Raymond D. Fortin Dennis M. Patterson
Presidente y Director Ejecutivo Vicepresidente Corporativo Vicepresidente Corporativo
39 años de servicio Ejecutivo y Asesor Jurídico General Ejecutivo de Administración de
18 años de servicio Ventas Corporativas
William R. Reed, Jr. 38 años de servicio
Vicepresidente Thomas E. Freeman
Vicepresidente Corporativo
de Banca Geográfica y William H. Rogers, Jr.
Vicepresidente Corporativo Ejecutivo de
Administración de Ventas Ejecutivo y Director de Crédito
Administración Patrimonial y de Inversiones
37 años de servicio 1 año de servicio
Banca Hipotecaria, Banca Corporativa
Gay O. Abbott Richard L. Furr y de Inversiones
Vicepresidente Corporativo Presidente de la Junta Directiva, 27 años de servicio
Presidente y Director Ejecutivo
Ejecutivo de la Línea de Negocios
24 años de servicio Grupo Bancario de las Carolinas R. Charles Shufeldt
Vicepresidente Corporativo Ejecutivo
36 años de servicio
Mimi Breeden de la Banca Corporativa y de Inversiones
Vicepresidente Corporativo C.T. Hill 23 años de servicio
Presidente de la Junta Directiva,
Ejecutivo de Recursos Humanos
Presidente y Director Ejecutivo
27 años de servicio Timothy E. Sullivan
Vicepresidente Corporativo
Grupo Bancario del Atlántico Medio
Mark A. Chancy 37 años de servicio Ejecutivo y Director de Información
Vicepresidente Corporativo 4 años de servicio
Ejecutivo y Director Financiero Craig J. Kelly
Vicepresidente Corporativo
18 años de servicio E. Jenner Wood, III
Presidente de la Junta Directiva
Ejecutivo y Director de Mercadotecnia
Robert H. Coords 10 años de servicio Presidente y Director Ejecutivo del
Vicepresidente Corporativo Grupo Bancario Central
Ejecutivo y Director de Riesgos C. Eugene Kirby 32 años de servicio
Vicepresidente Corporativo
34 años de servicio
Ejecutivo de la Línea de Banca al
David F. Dierker Menudeo y de Comercialización Corporativa
Vicepresidente Corporativo 22 años de servicio
Ejecutivo y Director Administrativo
10 años de servicio Thomas G. Kuntz
Presidente de la Junta Directiva,
Presidente y Director Ejecutivo
Sterling Edmunds, Jr.
Presidente y Director Ejecutivo Grupo Bancario de Florida
SunTrust Mortgage, Inc. 29 años de servicio
20 años de servicio

10. 10 INFORME ANUAL 2006 DE SUNTRUST
Junta Directiva
L. Phillip Humann 1 Blake P. Garrett, Jr. 5 Larry L. Prince 3
Presidente Ejecutivo de la Junta Directiva Socio Presidente del Comité Ejecutivo de
Garrett & Garrett Co. Genuine Parts Company
James M. Wells III 1 Fountain Inn, South Carolina Atlanta, Georgia
Presidente y Director Ejecutivo
Thomas M. Garrott 1 Frank S. Royal, M.D. 2
Robert M. Beall, II 5 Ex-Presidente de la Junta Directiva Presidente
Presidente Ejecutivo National Commerce Financial Corporation Frank S. Royal, M.D., P.C.
Beall’s, Inc. Memphis, Tennessee Richmond, Virginia
Bradenton, Florida
David H. Hughes 3, 4 Karen Hastie Williams 2, 4
1
Ex-Presidente de la Junta Directiva Ex-Socia
J. Hyatt Brown
Presidente de la Junta Directiva y Hughes Supply, Inc. Crowell & Moring, L.L.P.
Director Ejecutivo Orlando, Florida Washington, D.C.
Brown & Brown, Inc.
E. Neville Isdell 1 Dr. Phail Wynn, Jr. 4, 5
Daytona Beach, Florida
Presidente de la Junta Directiva y Presidente
Alston D. Correll 3, 4 Director Ejecutivo Durham Technical Community College
Ex-Presidente de la Junta Directiva The Coca-Cola Company Durham, North Carolina.
Georgia-Pacific Corporation Atlanta, Georgia
Atlanta, Georgia
1
Presidente del Comité Ejecutivo
M. Douglas Ivester 2, 4
James M. Wells III, Chair
2
Presidente de la Junta Directiva y
Jeffrey C. Crowe
Ex-Presidente de la Junta Directiva Director Ejecutivo 2
Comité de Auditoría
M. Douglas Ivester, Chair
Landstar System, Inc. The Coca-Cola Company
Audit Committee Financial Expert
Jacksonville, Florida Atlanta, Georgia
3
Presidente del Comité de Compensaciones
5 2
Thomas C. Farnsworth, Jr. J. Hicks Lanier Larry L. Prince, Chair
Presidente Presidente de la Junta Directiva y 4
Presidente del Comité de Gobierno
Director Ejecutivo
Farnsworth Investment Co. y Nominación
Memphis, Tennessee Oxford Industries, Inc. David H. Hughes, Chair
Atlanta, Georgia 5
Presidente del Comité de Riesgos
Patricia C. Frist 5 Thomas C. Farnsworth, Jr., Chair
3, 4
Socia G. Gilmer Minor, III
Presidente de la Junta Directiva
Frist Capital Partners
Nashville, Tennessee Owens & Minor, Inc.
Richmond, Virginia