O documento discute o empreendedorismo e características de empreendedores. Ele explora definições de empreendedorismo, quem são os empreendedores, mitos sobre empreendedorismo e características do comportamento empreendedor, incluindo conjuntos de realização, planejamento e poder.

2. Filipe Brito
Nutricionista – UECE
Empretec – ONU / Sebrae
MBA em Marketing – FGV
Consultor Credenciado Sebrae
Consultor Apoio Técnico

3. Por que estimular o
empreendedorismo é
importante para um país?

4. Empreendedores
Maculan, 2005

5. Empreendedores
Velocidade do
Crescimento
Econômico
Maculan, 2005

6. Empreendedores
Velocidade do Empregos
Crescimento Qualificados
Econômico
Maculan, 2005

7. Afinal de contas, o que é
Empreendedorismo?

8. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processo que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

9. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

10. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

11. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

12. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

13. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

14. O que é
empreendedorismo?
Empreendedorismo é o envolvimento
de pessoas e processos que, em
conjunto, levam à transformação de
idéias em oportunidades. E a perfeita
implementação destas oportunidades
leva à criação de negócios de sucesso.

15. Quem é esse tal de
EMPREENDEDOR?

16. “O empreendedor é aquele que destrói a ordem
econômica existente pela criação de novas formas
de organização ou pela exploração de novos
recursos e materiais.”
Schumpeter, 1949 apud Dornelas, 2005
“Empreendedor é aquele que cria um equilíbrio
encontrando uma posição clara e positiva em um
ambiente de caos e turbulência, ou seja, identifica
oportunidades na ordem presente.”
Kirzner, 1973 apud Dornelas, 2005

17. Resumindo...
Empreendedor

18. Resumindo...
Iniciativa e Paixão
Empreendedor

19. Resumindo...
Iniciativa e Paixão
Empreendedor
Uso criativo de
Recursos
transformando o
ambiente

20. Resumindo...
Iniciativa e Paixão
Empreendedor
Uso criativo de Aceitação dos Riscos
Recursos Calculados e
transformando o Possibilidade de
ambiente Fracasso

21. Mitos
Eles vão assombrar você também!

22. 1 – Empreededores não se
fazem, nascem!
A capacidade criativa de identificar e aproveitar
uma oportunidade vem depois de dez anos de
experiência, tempo que conduz a um
reconhecimento de padrões. O empreendedor se
faz por meio de acumulação de
habilidades, know-how, experiência e contatos em
um período de alguns anos. É possível alguém
aprender a ser empreendedor.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

23. 2 – Qualquer um pode, em
qualquer tempo, começar um
negócio.
Os empreendedores que reconhecem a diferença
entre idéia e oportunidade e pensam grande o
suficiente têm maiores chances de sucesso. A
parte mais fácil é começar. Difícil é sobreviver.
Talvez somente uma, entre dez a vinte novas
empresas que sobrevivem por cinco anos ou
mais, consiga obter ganhos de capital
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

24. 3 – Empreendedores são jogadores.
Empreendedores de sucesso assumem riscos
calculados, minimizam riscos, tentam influenciar a
sorte.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

25. 4 – Empreendedores querem o
espetáculo só para si.
O empreendedor individual produz uma receita
que lhe permite somente “ganhar a vida”. É difícil
desenvolver e manter sozinho um negócio de alto
potencial. Os empreendedores de sucesso
constroem uma equipe, porque 100% de nada é
nada e eles trabalham para aumentar o bolo, em
vez de tirar a maior parte dele.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

26. 5 – Empreendedores são seus próprios
chefes e completamente independentes.
Estão longe de ser independentes e servem a
muitos senhores
(sócios, investidores, clientes, fornecedores, empre
gados, credores, família).
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

27. 6 – Empreendedores trabalham mais
tempo e mais duro que gerentes em
grandes empresas.
As pesquisas às vezes dizem que sim, às vezes
dizem que não.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

28. 7 – Empreendedores experimentam
grande estresse e pagam alto preço.
É verdade, embora não mais que outras
profissões. Contudo, eles acham seu trabalho mais
gratificante. São mais ricos e não querem se
aposentar. (A proporção é de 3 para 1, em relação
aos empregados).
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

29. 8 – Começar um negócios é arriscado e
frequentemente acaba em falência.
Os empreendedores talentosos e experientes (que
sabem identificar e agarrar oportunidades e atrair
recursos financeiros e outros) frequentemente
alcançam o sucesso. Além disso, a empresa pode
entrar em falência, e o empreendedor não. A
falência é, muitas vezes, o fogo que tempera o aço
da experiência de aprendizado do empreendedor.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

30. 9 – O dinheiro é o mais importante
ingrediente para se começar um negócio
Com um bom Plano de Negócios e capacidade de
buscar recursos, fica mais fácil conseguir dinheiro.
Se existir talento, o dinheiro virá. Nem sempre o
empreendedor que tem dinheiro vai ter sucesso. O
dinheiro é um dos ingredientes menos
importantes. O dinheiro é para o empreendedor o
que o pincel e a tinta são para o pintor.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

31. 10 – Empreendedores devem ser jovens
e ter muita energia
Idade não é barreira. A idade média dos
empreendedores de sucesso é de 35 anos, mas há
numerosos exemplos de empreendedores de 60
anos de idade. O que é importante: know-
how, experiências e relações.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

32. 11 – Empreendedores são motivados
pela busca do todo poderoso dólar.
Empreendedores de sucesso buscam construir
empresas nas quais possam realizar ganhos de
capital a longo prazo. Não procuram satisfação
imediata de grandes salários e “enfeites”. Buscam
realização pessoal, controle do próprio destino e
realização dos seus sonhos. O dinheiro é visto
como ferramenta.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

33. 12 – Empreendedores buscam poder e
controle sobre terceiros.
O poder é antes um subproduto do que uma força
motivadora. O empreendedor busca
responsabilidade, realização e resultados.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

34. 13 – Se o empreendedor é talentoso, o
sucesso vai acontecer em 1 ou 2 anos.
Raramente um negócio tem solidez em menos de
3 ou 4 anos. Máxima entre os capitalistas de risco:
“O limão amadurece em 2,5 anos, mas pérolas
levam 7 ou 8 anos”.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

35. 14 – Qualquer empreendedor com uma
boa idéia pode levantar capital.
Nos Estados Unidos, somente de um 1 três, em
cada 100, consegue capital.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006):

36. 15 – Se um empreendedor tem capital
inicial suficiente, não pode perder a chance.
O oposto é frequentemente verdade, isto é, muito
dinheiro no princípio pode criar euforia e a
“síndrome da criança mimada”.
Dornelas (2005), Hisrich & Peters (2004) e Timmons (1990) apud Dolabela (2006)

37. Processo Empreendedor
Identificar e
Plano de Recursos
avaliar uma Gerenciar
Negócios Necessários
oportunidade
Dolabela (2006)

38. Fatores Fundamentais
Oportunidade
Equipe Quais os recursos
Empreendedora necessários?
Timmons (1994) apud Dolabela (2006)

41. Características do
Comportamento
Empreendedor

42. Características do Comportamento
Empreendedor - CCEs
Conjunto de Realização
Conjunto de Planejamento
Conjunto de Poder

43. Características do Comportamento
Empreendedor - CCEs
Conjunto de Realização
• Busca de Oportunidades e Iniciativa
• Correr riscos calculados
• Exigência de qualidade e eficiência
• Persistência
• Comprometimento
Conjunto de Planejamento
Conjunto de Poder

44. Conjunto de Realização
Busca de oportunidades
e iniciativa
Faz as coisas antes de ser
solicitado ou antes de ser
forçado pelas circunstâncias.

45. Conjunto de Realização
Busca de oportunidades
e iniciativa
Age para expandir o negócio
a novas áreas, produtos ou
serviços

46. Conjunto de Realização
Busca de oportunidades
Aproveita oportunidades fora
do comum para começar um
e iniciativa
negócio, obter
financiamentos, equipamentos,
terrenos, local de trabalho ou
assistência.

47. Conjunto de Realização
Correr Riscos
Calculados
Avalia alternativas e calcula
riscos deliberadamente.

48. Conjunto de Realização
Correr Riscos
Calculados
Age para reduzir os riscos
ou controlar os resultados.

49. Conjunto de Realização
Exigência de Qualidade
e Eficiência
Encontra maneiras de fazer
as coisas melhor, mais
rápido ou mais barato.

50. Conjunto de Realização
Exigência de Qualidade
Age de maneira a fazer
e Eficiência
coisas que satisfaçam ou
excedam padrões de
excelência.

51. Conjunto de Realização
Exigência de Qualidade
Desenvolve ou utiliza
procedimentos para assegurar
e Eficiência
que o trabalho seja terminado
a tempo ou que atendo a
padrões de qualidade
previamente combinados.

52. Conjunto de Realização
Persistência
Age diante de um obstáculo
significativo

53. Conjunto de Realização
Age repedidamente ou
Persistência
muda de estratégia a fim de
enfrentar um desafio ou
superar um obstáculo

54. Conjunto de Realização
Faz um sacrifício pessoal ou
Persistência
despende um esforço
extraordinário para
completar uma tarefa.

55. Conjunto de Realização
Comprometimento
Atribui a si mesmo e a seu
comportamento as causas de
seu sucesso e fracassos e
assume a responsabilidade
pelos resultados.

56. Conjunto de Realização
Comprometimento
Colabora com os seus
empregados ou coloca-se no
lugar deles, se
necessário, para terminar
uma tarefa.

57. Conjunto de Realização
Comprometimento
Esforça-se para manter os
clientes satisfeitos e coloca a
boa vontade a longo prazo
acima do lucro a curto
prazo.

58. Características do Comportamento
Empreendedor - CCEs
Conjunto de Realização
Conjunto de Planejamento
•Busca de Informações
•Estabelecimento de metas
•Planejamento e monitoramento sistemáticos
Conjunto de Poder

59. Conjunto de Planejamento
Busca de Informações
Dedica-se pessoalmente a
obter informações de
clientes, fornecedores ou
concorrentes.

60. Conjunto de Planejamento
Busca de Informações
Investiga pessoalmente
como fabricar um produto
ou proporcionar um serviço.

61. Conjunto de Planejamento
Busca de Informações
Consulta especialistas para
obter assessoria técnica ou
comercial.

62. Conjunto de Planejamento
Estabelecimento de
Estabelece metas e objetivos
Metas
que são desafiantes e que
têm significado pessoal.

63. Conjunto de Planejamento
Estabelecimento de
Tem visão de longo
Metas
prazo, clara e específica.

64. Conjunto de Planejamento
Estabelecimento de
Estabelece objetivos de
Metas
curto, mensuráveis.

65. Conjunto de Planejamento
Monitoramento
Planejamento e
Sistemático
Planeja dividindo tarefas de
grande porte em subtarefas
com prazos definidos.

66. Conjunto de Planejamento
Monitoramento
Planejamento e
Constantemente revisa seus
Sistemático
planos levando em conta os
resultados obtidos e
mudanças circunstanciais.

67. Conjunto de Planejamento
Monitoramento
Planejamento e
Sistemático
Mantém registros
financeiros e utiliza-os para
tomar decisões.

68. Características do Comportamento
Empreendedor - CCEs
Conjunto de Realização
Conjunto de Planejamento
Conjunto de Poder
• Persuasão e rede de contatos
• Independência e autoconfiança

69. Conjunto de Planejamento
Persuasão e Rede de
Utiliza estratégias
Contatos
deliberadas para influenciar
ou persuadir os outros.

70. Conjunto de Planejamento
Persuasão e Rede de
Utiliza pessoas-chave como
Contatos
agentes para atingir seus
próprios objetivos.

71. Conjunto de Planejamento
Persuasão e Rede de
Contatos
Age para desenvolver e
manter relações comerciais.

72. Conjunto de Planejamento
Independência e
Autoconfiança
Busca autonomia em relação
a normas e controles de
outros.

73. Conjunto de Planejamento
Independência e
Autoconfiança
Mantém seu ponto de
vista, mesmo diante da
oposição ou de resultados
inicialmente desanimadores.

74. Conjunto de Planejamento
Independência e
Autoconfiança
Expressa confiança na sua
própria capacidade de
completar uma tarefa difícil
ou de enfrentar um desafio.

76. Mas como diferenciar
uma oportunidade real de
uma idéia?

77. Responder apenas 5 perguntas:

78. 1)
Existe um problema
para
ser resolvido?

79. Existe um
2) produto/serviço que
solucionará esse
problema?

80. 3)
É possível identificar
com clareza
os potenciais clientes?

81. Será possível implantar
4)
efetivamente uma
estratégia de
marketing/vendas que
seja exequível?

82. 5)
A janela de
oportunidade está
aberta?

83. Modelo de Negócios
Um Modelo de Negócios descreve
a lógica de criação, entrega e
captura de valor por parte de uma
organização

84. Como?
Utilizando métodos de design
O método do Quadro de Modelo de
Negócios de Alex Osterwalder

85. Segmentos de clientes
Business Model Generation Book.

86. Propostas de valor
Business Model Generation Book.

87. Canais de distribuição e comunicação
Business Model Generation Book.

88. Relacionamento com o cliente
Business Model Generation Book.

89. Fluxos de receitas
Business Model Generation Book.

90. Recursos chave
Business Model Generation Book.

91. Atividades chave
Business Model Generation Book.

92. Rede de Parceiros (sócios / parceiros
estratégicos)
Business Model Generation Book.

93. Estrutura de custos
Business Model Generation Book.

94. Atividades
chave Proposta de Relacionamento
valor com clientes
Rede de Segmentos
parceiros de clientes
Fluxos de
Estrutura de receitas
custos Recursos Canalis de
chave distribuição e
comunicação
Business Model Generation Book.

95. 2 Proposta de valor
Trata de resolver problemas
dos clientes e satisfazer as
7 Atividades chave necesidades do cliente com 4 Relacionamento com o
mediante a realizacão de propostas de valor cliente
uma série de atividades se establece e mantem com cada
fundamentais segmento de clientes
1 Segmentos
8 Rede de parceiros de clientes
Algumas atividades se Um ou vários
externalizam e alguns segmentos de clientes
recursos se adquirem
fora da empresa
5 Fluxos é o resultado de
de receitas
9 Estrutura de modelo de
custos 3 Canais de distribuição e A receita
Os elementos do 6 Recursos chave
são os meios necessários para
comunicação propostas de valor oferecidas
com sucesso aos clientes.
negócio dão como resultado a As propostas de valor são
estrutura de custos. oferecer e entregar os entregues aos clientes a través da
elementos descritos comunicação, distribução e dos
anteriormente canais de venda
Business Model Generation Book.

96. Acividades
chave Proposta de Relacionamento
valor com clientes
Rede de Segmentos
parceiros de clientes
Fluxos de
Estrutura de receitas
custos Recursos Canais de
chave distribuição e
comunicação
Business Model Generation Book.

97. REDES DE ATIVIDADES OFERTA RELACIONAMENTO SEGMENTOS
PARCEIROS CHAVES COM OS CLIENTES DE CLIENTES
RECURSOS CHAVES CANAIS DE
DISTRIBUIÇÃO E
COMUNICAÇÃO
ESTRUTURA FLUXOS
DE CUSTOS DE
RECEITAS
Quadro para desenhar seu Modelo de Negócios
Business Model Generation Book.

98. Como Que Quem
Quanto $

100. Por que planejar?
Mortalidade de 70% nos primeiros anos
das Micro e Pequenas Empresas

101. Problemas mais comuns
Falta de Planejamento
Deficiências gerenciais
Fatores Pessoais

102. Escrever um plano de
negócios aumenta em 60% a
probabilidade de sucesso
nos negócios!
Bangs, 1998 apud Dornelas

103. Para quê serve um PN?
 Entender e estabelecer diretrizes para o seu negócio
 Gerenciar de forma mais eficaz a empresa e tomar ações corretivas
quando necessário
 Monitorar o dia-a-dia da empresa e tomar ações corretivas quando
necessário
 Conseguir financiamentos e recursos
 Identificar oportunidades e transformá-las em diferencial
competitivo
 Estabelecer uma comunicação interna eficaz e convencer o público
externo.

104. Qual o objetivo de um PN?
 Testar a viabilidade de um conceito de negócios
 Orientar o desenvolvimento das operações e estratégia
 Atrair recursos financeiros
 Transmitir credibilidade
 Desenvolver a equipe de gestão

105. Estrutura de um PN
7. Plano Operacional
1. Capa
8. Plano de Recursos
2. Sumário
Humanos
3. Sumário Executivo
9. Análise de Mercado
4. Análise Estratégica
10. Estratégia de Marketing
5. Descrição da Empresa
11. Plano Financeiro
6. Produtos e Serviços
12. Anexos

106. 1. Capa
• uma das partes mais
importantes do plano de
negócios
• primeira parte que é
visualizada por quem lê o
plano de negócios,
• limpa e com as informações
necessárias e pertinentes.

107. 2. Sumário
• deve conter o título de cada
seção do plano de negócios e
a página respectiva onde se
encontra
• principais assuntos
relacionados em cada seção
• facilita ao leitor do PN
encontrar rapidamente o que
lhe interessa.

108. 3. Sumário Executivo
 Principal seção do plano de negócios.
 Decidir se continuará ou não a ler o plano de negócios.
 Deve ser escrito com muita atenção e revisado várias
vezes, além de contar uma síntese das principais
informações que constam no plano de negócios.
 Deve ainda ser dirigido ao público alvo do plano de
negócios e explicitar qual o objetivo do plano de negócios
em relação ao leitor.
 Última seção a ser escrita, pois depende de todas as outras
seções do plano para ser elaborada.

109. 4. Análise
Estratégica
• são definidos os rumos da empresa, sua
visão e missão, sua situação atual, as
potencialidades e ameaças externas, suas
forças e fraquezas, seus objetivos e metas de
negócio.
• Esta seção é na verdade a base para o
desenvolvimento e a implementação das
demais ações descritas no plano.

110. 5. Descrição da Empresa
• deve-se descrever:
• a empresa
• seu histórico
• crescimento
• faturamento dos
últimos anos
• razão social
• estrutura
organizacional e legal
• localização
• parcerias
• certificações de
qualidade
• serviços terceirizados
• etc.

111. 6. Produtos
e Serviços
• como são produzidos
• quais os recursos utilizados
• o ciclo de vida
• os fatores tecnológicos envolvidos
• o processo de pesquisa e desenvolvimento
• os principais clientes atuais
• se a empresa detém marca e/ou patente de
algum produto
• etc.

112. 7. Plano
Operacional
• apresentar as ações que a empresa está
planejando em seu sistema produtivo e o
processo de produção
• impacto que essas ações terão em seus
parâmetros de avaliação de produção.

113. 8. Plano de
Recursos Humanos
• plano de desenvolvimento e
treinamento de pessoal da empresa.
• relacionadas com a capacidade de
crescimento da empresa, especialmente
quando esta atua em um mercado
onde a detenção de tecnologia é
considerada fator estratégico de
competitividade.
• nível educacional e a experiência dos
executivos, gerentes e funcionários
operacionais.

114. 9. Análise
de Mercado
• Demonstrar que os executivos
da empresa conhecem muito
bem o mercado consumidor do
seu produto/serviço (por meio
de pesquisas de mercado):
• como está segmentado
• o crescimento desse mercado
• as características do
consumidor e suas localização
• se há sazonalidade e como agir
nesse caso
• análise da concorrência
• suas participação de mercado e
a dos principais concorrentes.

115. 10. Estratégia
de Marketing
• Como a empresa pretende
vender seu produto/serviço e
conquistar clientes, manter o
interesse dos mesmos e
aumentar a demanda.
• métodos de comercialização
• diferenciais para o cliente
• política de preços
• principais clientes
• canais de distribuição e
estratégias de
promoção/comunicação e
publicidade

116. 11. Plano Financeiro
• apresentar em números todas as ações planejadas para a
empresa e as comprovações, por meio de projeções
futuras (quanto necessita de capital, quando e com que
propósito) de sucesso do negócio
• demonstrativo de fluxo de caixa com horizonte de pelo
menos três anos
• balanço patrimonial
• análise do ponto de equilíbrio
• necessidades de investimento
• demonstrativo de resultados
• análise de indicadores financeiros do negócio
(faturamento previsto, margem prevista, prazo de retorno
sobre o investimento inicial, taxa de retorno, etc)

117. 12. Anexos
• informações adicionais julgadas relevantes para o melhor
entendimento do plano de negócios
• não tem um limite de páginas ou exigências a serem seguidas
• não se pode esquecer de incluir a relação dos Curriculum Vitae
dos sócios e dirigentes da empresa
• pode-se anexar ainda informações como fotos de
produtos, plantas da localização, roteiros e resultados completos
de pesquisas de mercado, material de
divulgação, folders, catálogos, estatutos, contrato social da
empresa, planilhas financeiras detalhadas etc.

118. PN com ferramenta de
venda
Plano de Negócios como suporte para a venda de uma
idéia ou projeto para investidores, parceiros e
colaboradores.

119. Por que estruturar a venda?
 Poucas oportunidades de apresentação para investidores
 Investidores dispõem de pouco tempo para assistir à
apresentações
 Objetividade sem perder a essência
 Baixa experiência com apresentações
 Facilitar a persuasão e venda de idéias

120. Como estruturar uma
apresentação?
 Elaborar uma apresentação com duração de 10 a 15 minutos
(baseado no PN)
 Fazer uma versão ampliada do Sumário Executivo ( 2 págs e
5 págs)
 Elaborar um “Elevator Speech”
 Discurso curto que pode variar de 30 a 120 segundos, onde os
principais aspectos da idéia/oportunidade são apresentados

121. Desenvolvendo e
“Elevator Speech”
5 passos até o Discurso de Elevador
(Applegate, 2002 apud Dornelas, 2005)

122. Descreva a oportunidade que
deseja perseguir
1) • Qual o problema-chave ou a oportunidade
que o negócio focará?
• Que fatores motivam sua decisão de
começar este negócio?
• Qual o tempo necessário para a
implementação do negócio?

123. Defina a abordagem que será
dada à oportunidade
2) • Quais atividades-chave que a sua equipe
deverá desenvolver?
• Quais os principais milestones
(marcos, referências) devem ser atingidos?
• Quais os principais resultados que
deverão ser obtidos?

124. Os benefícios
3) • Quem se beneficiará com este negócio
(clientes, fornecedores, parceiros, investid
ores, sócios e funcionários)?
• Quando os benefícios serão
sentidos/obtidos?

125. Que recursos serão
necessários?
4)
• Quais os custos envolvidos e a fonte dos
recursos?
• Quem são as pessoas-chave (equipe
empreendedora) pelo desenvolvimento do
negócio e o perfil de cada um de seus
integrantes?
• Quais recursos
adicionais, pessoas, habilidades, expertise,
tecnologia deverão ser usados e
quando/como estarão disponíveis?

126. O negócio já tem
apoio, pessoas ou empresas
que darão suporte?
5) • Quem são os principais apoiadores?
• Por que e que tipo de suporte eles darão
ao projeto>
• Que oposições você/sua equipe poderá ter
e como pretende superá-las?

127. Produtos e Serviços
Ciclo de Vida do Produto

128. Ciclo de Vida do Produto
Os produtos possuem um ciclo de
vida, passando por 4 etapas clássicas
de desenvolvimento: introdução
(nascimento), crescimento, maturação
e declínio.

129. Etapa Introdutória
 Lançamento do produto
 Grande investimento em promoção (tornar marca
conhecida)
 Crescimento de vendas lento
 Baixos lucros devido aos gastos com o lançamento e
promoção

130. Crescimento
 Aumento da demanda pelo produto
 É conhecido e já foi testado pelos clientes
 Aumento dos lucros

131. Maturação
 Crescimento de vendas começa a reduzir
 Estabilização do lucro
 Reinvestir em propaganda
 Proteger-se da concorrência
 Evitar a redução de preços

132. Declínio
 Vendas decrescem
 Lucros desaparecem
 Retirada do produto do mercado

134. Análise Estratégica
Entender a Dinâmica
Oportunidades e das Forças
Ameaças para o Competitivas da
setor Indústria e como
conquistar
lucartividade superior
a média do setor

135. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

136. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

137. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

138. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

139. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

140. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

141. Macroambiente
(6 Ambientes)
Demográfico Econômico Natural Tecnológico Político-legal Sociocultural

142. Tendências Oportunidades Ameaças
Ambiente Demográfico
-
-
Ambiente Econômico
-
-
Ambiente Natural
-
-
Ambiente Tecnológico
-
-
Ambiente
Político-legal
-
-
Ambiente Sociocultural
-
-

143. Análise da Indústria
(5 Forças Competitivas)

144. Ameaça de
Novos
Entrantes
Poder de Rivalidade Poder de
Barganha dos na Barganha dos
Fornecedores Compradores
Indústria
Ameaça de
Produtos
Substitutos

145. Ameaça de
Novos
Entrantes
Poder de Rivalidade
Barganha Poder de
na Barganha dos
dos Compradores
Indústria
Fornecedores
Ameaça de
Produtos
Substitutos

146. Ameaça de
Novos
Entrantes
Rivalidade
Poder de Poder de
Barganha dos
Fornecedores
na Barganha dos
Compradores
Indústria
Ameaça de
Produtos
Substitutos

147. Ameaça de
Novos
Entrantes
Rivalidade
Poder de
Poder de Barganha
Barganha dos na
Fornecedores dos
Indústria
Compradores
Ameaça de
Produtos
Substitutos

148. Ameaça
de Novos
Entrantes
Poder de Rivalidade Poder de
Barganha dos na Barganha dos
Fornecedores Compradores
Indústria
Ameaça de
Produtos
Substitutos

149. Ameaça de
Novos
Entrantes
Poder de Rivalidade Poder de
Barganha dos na Barganha dos
Fornecedores Compradores
Indústria
Ameaça de
Produtos
Substitutos

150. Matriz de
Competitividade

151. Minha Concorrente Concorrente Concorrente
Empresa A B C
FCS Peso Nota = Nota = Nota = Nota =
Agilidade 0,2 6 1,2 6 1,2 8 1,6 8 1,6
Competência
Técnica 0,1 9 0,9 8 0,8 5 0,5 7 0,7
Conhecimento
do Negócio do 0,1 9 0,9 9 0,9 7 0,7 9 0,9
cliente
Rede de
Parceiros 0,1 7 0,7 6 0,6 8 0,8 9 0,9
Estrutura
Operacional 0,1 5 0,5 4 0,4 7 0,7 9 0,9
Imagem de
Marca 0,2 5 1 3 0,6 9 1,8 9 1,8
Portfólio de
Clientes 0,1 2 0,2 2 0,2 4 0,4 6 0,6
Qualidade dos
Trabalhos 0,1 8 0,8 8 0,8 5 0,5 9 0,9
TOTAL 1 - 6,2 - 5,5 - 7 - 8,3

152. Segmentação
Mercado

153. Segmentação
Grandes Empresas
Médias Empresas
Pequenas Empresas
Mercado

154. Segmentação
Grandes Empresas
Médias Empresas
Pequenas Empresas
2 – 5 anos
> 5 anos
< 2 anos
Mercado

156. Matriz SWOT
Análise Interna
Variáveis Controláveis
Potencialidades Fraquezas
- -
- -
- -
Análise Externa
Variáveis Incontroláveis
Oportunidades Ameaças
- -
- -
- -

157. Objetivos Estratégicos

158. Objetivos Estratégicos
 Objetivos:
 “Fins”
 “Onde se quer chegar”
 SMART
 eSpecíficas
 Mensuráveis
 Atingíveis
 Relevantes
 Temporais

159. Estratégias
 Estratégias:
 “Meios”
 “Como chegar”
 Tipos:
 Defensivas
 Desenvolvimento
 Ataque

160. Estratégia Defensiva
 Manter clientes existentes
 Melhorara a imagem da empresa
 Melhorar a qualidade dos produtos
 Melhorar o desempenho dos serviços
 Diminuir as falhas dos produtos

161. Estratégia
Desenvolvimento
 Mais opções aos atuais clientes
 Aumentar a variedade de
produtos oferecidos
 Desenvolver novos produtos
 Encontrar novas utilidades para os
produtos

162. Estratégia Ataque
 Aumentar a participação de
mercado, conquistando novos
clientes
 Entrar em novos mercados
 Usar novos canais de venda
 Mudar política de preços

163. Composto de
Marketing
Mix de Marketing, Marketing Mix ou simplesmente 4Ps

164. Composto de Markting
 Produto
 Preço
 Praça (Canais de Distribuição)
 Promoção (Comunicação)

165. Produto (Posicionamento)
 Desenhar o produto para atender as
expectativas e necessidades dos clientes-
alvo
 Imagem clara do produto
 Se diferencia da concorrência

166. Preço
 Política de preços
 Gerar demanda
 Segmentar mercado
 Definir lucratividade
 Modificar a penetração do produto no
mercado

167. Praça
(canais de distribuição)
 Forma de entregar o produto/serviço ao
consumidor
 Canais de Marketing
 Distribuição física
 Canal de Venda
 Direto
 Indireto
 Telemarketing, catálogo, mala direta,
internet etc

168. Promoção (Comunicação)
 Objetivo: fazer com que a mensagem
atinja uma audiência selecionada, com o
propósito de informar, convencer e
reforçar o conceito do produto.
 Vários veículos de comunicação
(dependendo do público-alvo)
 Promoções “propriamente ditas”

169. Como é esse mercado
que eu vou enfrentar?

171. Referência Bibliográfica
OSTERWALDER, Alexander. Business Model Generation – Inovação em modelos de
negócios: um manual para visionários, inovadores e relovolucionários. Rio de Janeiro –
RJ: Alta Books, 2011
BORN, Roger. Construindo o plano estratégico: cases reais e dicas práticas. Porto
Alegre: ESPM/Sulina, 2007.
CARVALHO FILHO, A. F. et al. Propensão a empreender de estudantes universitários
no Brasil. In: EGEPE – ENCONTRO DE ESTUDOS SOBRE EMPREENDEDORISMO E
GESTÃO DE PEQUENAS EMPRESAS, 4, 2005, Curitiba. Anais... Curitiba, 2005, p. 291 –
304.
DOLABELA, F. O segredo de Luísa. 3 ed. São Paulo: Editora de Cultura, 2006.
DORNELAS, J. C. A. Transformando idéias em negócios. 2 ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2005.
MACULAN, A. M. Analisando o empreendedorismo. In: EGEPE – ENCONTRO DE
ESTUDOS SOBRE EMPREENDEDORISMO E GESTÃO DE PEQUENAS
EMPRESAS, 4, 2005, Curitiba. Anais... Curitiba, 2005, p. 497 – 507.
EMPRETEC. Manual do Participante. SEBRAE, 2004.

172. “A riqueza é produto da
capacidade humana de
pensar”

173. “A riqueza é produto da
capacidade humana de
pensar”

174. Contatos:
brito.o.filipe@gmail.com
@filipe_brito