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[GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO]                  UNMSM




          “Año de la consolidación económica y social del Perú”



              UNIvErSIDaD NaCIONaL
              MayOr DE SaN MarCOS

           Facultad de Ciencias Administrativas
                        E. A. P. Administración


                  Gestión del Conocimiento



               DICCIONARIO DEL CONOCIMIENTO



                Catedrático:          Aquiles Bedriñana
                Ascarza



                Integrantes:          Ayala Galindo, Juan Carlos

                                      Mendoza López, Boris

                                      Ñuñuvera Nina, Julio César

                                      Palomino Espinoza, Carlos
                Fernando

                                      Palomino Kala, Ghersson



                Aula:                 304 - Mañana
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                                          a


Alícuota

         Parte que mide exactamente a su todo. La parte alícuota es la que resulta de
         dividir algo en un cierto número de partes iguales.



Acción de oro

         Cuando el estado privatiza una sociedad pública, suele reservarse ciertos
         derechos para poder controlar algunas decisiones de la sociedad privatizada. A
         esta reserva que se hace el estado es a la que en términos coloquiales y en la
         prensa se le conoce con el nombre de acción de oro. Acción de trabajo: Surgió
         en el derecho francés con la finalidad de asociar en la empresa al personal a
         través de una participación en beneficios.



Alpes

         Es el agregado monetario utilizado por los bancos centrales para la fijación de
         sus objetivos de crecimiento de la masa monetaria y como consecuencia de ello
         poder determinar los tipos de interés oficiales.




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                                           B
Bamba:

         Artículo no original, imitación. En ese mercado todos los productos de marca
         son bamba por eso son baratos.

Bache inflacionista

         Se llama así en macroeconomía a la cantidad en que la demanda total supera a
         la oferta total a los precios esperados. Mide, pues, el desajuste entre oferta y
         demanda que es sólo teórico, puesto que este mismo desajuste genera fuerzas
         tendentes al aumento de los precios de oferta, de modo que el resultado final es
         una igualación del valor de la demanda con el de la oferta a los nuevos precios.



Bandera: flag

         Es una de las figuras típicas del análisis chartista. Está formada por una rápida
         subida de precios que da lugar al mástil de la bandera y un triángulo posterior
         formado por oscilaciones en las cotizaciones arriba y abajo que forman el paño
         de la bandera. Se forma tanto en movimientos alcistas como bajistas del
         mercado y pueden indicar tanto confirmaciones de la tendencia como
         movimientos de vuelta, según sea su punto de ruptura. También se les conoce
         con el nombre de Banderolas o Banderitas.

Barrer

         Se trata de una forma de operar en Bolsa que suelen prácticas los inversores
         grandes institucionales a fin de comprar grandes paquetes de valores de una
         determinada sociedad, sin que se eleve el precio de los mismos. Consiste en
         comprar al precio al que salen al mercado con mucho cuidado de no presionar
         los precios al alza

         Base de datos: Gran colección de archivos relacionados almacenados en un
         sistema de computación. Los datos se almacenan para uso posterior.

Bear

         Oso en inglés. Es una expresión de uso en los mercados de valores que se
         utiliza para indicar la baja de las cotizaciones.




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                                            C
Cachimbo

          Estudiante universitario de primer año; que acaba de ingresar a la universidad.

Call center

          Centro automatizado de llamadas.

Cartel

          Convenio entre empresas independientes del mismo sector, a fin de reducir la
          competencia entre ellas, regular los precios y la producción. Es una práctica
          ilegal en la mayoría de los países.

Chancón

             Término despectivo para una persona que estudia en exceso. En otros
          dialectos son llamados "empollones" o "mateos".



Chicharo

          Palabra usada en el argot de la bolsa para referirse a aquellos valores que son
          muy baratos y con escasa liquidez en bolsa. En los momentos de fuertes
          subidas o bajadas siguen multiplicando la tendencia del mercado



Colgado

          Nombre que se le da a un inversor que ha comprado valores a los precios
          máximos, cuando bajas las cotizaciones de los mismos.




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                                          D
Demanda planeada

        La que desean los sujetos económicos en función de sus expectativas de rentas
        y de precios.



Derecho de braceaje

        Exceso de valor nominal de la moneda acuñada sobre el intrínseco, del que se
        beneficia el Estado emisor con objeto de resarcirse de los gastos de acuñación.



Derecho de tanteo

        Derecho para realizar algo con preferencia sobre otros.



Desaceleración de la economía

        Proceso de disminución transitorio del ritmo de crecimiento de una magnitud
        económica, y que se manifiesta porque en un periodo dado la tasa de
        crecimiento es menor que en igual periodo inmediatamente anterior.



Dinero barato

        Recibe este nombre un criterio de política económica derivado del modelo
        keynesiano, según el cual el crecimiento económico se verá favorecido
        manteniendo un tipo de interés bajo.

Dinero caliente

        Nombre que recibe, en los niveles de los movimientos internacionales de
        capital, aquel que se mueve con rapidez de un país a otro, y con carácter
        fundamentalmente especulativo tratando de aprovechar ventajas transitorias,
        referidas por lo común a las cotizaciones de las distintas divisas.




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                                            E
Edicto:
          Llamamiento o notificación pública realizada mediante escritos en estrados de
          oficina o tribunal, y en prensa periódica. Forma de notificación judicial
          prevenida la LEC, cuando no conste el domicilio de la persona que ha de ser
          notificada.



Ejecución:
          Acción y efecto de ejecutar. Fase del juicio en el que se cumple lo ordenado en
          la sentencia.



Ejecución provisional:
          De resoluciones pendientes de recurso de apelación admitidas en dos efectos,
          cuando condenen al pago de una cantidad líquida o cuya liquidación pueda
          efectuarse provisionalmente a instancia de parte, ofreciendo fianza.



Ejecutante:
          El que ha promovido un proceso de ejecución.



Ejecutoria:
          Documento público que contiene una resolución judicial firme.



Emancipación:

          Acto de adelantar la mayoría de edad a un menor después de que cumple los 16
          años de edad.



Enajenación:
          Acto jurídico en virtud del cual una persona transmite a otra u otras el dominio
          de una cosa o de un derecho que le pertenece.




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Enajenación forzosa:
        V. Expropiación forzosa.



Enajenación mental:
        Locura, demencia, pérdida de razón. En Derecho civil es causa de restricción
        de la personalidad jurídica, debiendo el enajenado ser sometido a tutela. En
        Derecho penal es eximente.



Encartado:
        En el proceso penal, se denomina así a la persona del reo, inculpado, o
        individuo frente al cual se dirige.



Encubridor:
        Son encubridores los que con posterioridad a la perpetración de un hecho
        punible y con conocimiento del mismo, sin haber tenido participación en él
        como autores ni como cómplices, intervienen de alguna de las formas que
        menciona el CP en tal sentido.



Enervar:
        Quitar fuerza, eliminar. El arrendatario enerva la acción de desahucio por falta
        de pago cuando consigna las rentas debidas en tiempo y forma.



Enfiteusis:
        Contrato y a la vez derecho real de censo. Es enfitéutico el censo cuando una
        persona cede a otra el dominio útil de una finca, reservándose el directo y el
        derecho a percibir del enfiteuta una pensión anual en reconocimiento de este
        mismo dominio (Art. 1.605 del CC). Regulado en los Arts. 1.628 y sig. del CC.




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Enjuiciamiento:
           Manera de proceder en los juicios. Conjunto de reglas establecidas en la ley
           para la tramitación de toda clase de asuntos judiciales. Las leyes de
           Enjuiciamiento civil y criminal regulan la forma de proceder ante los tribunales
           y constituyen la base positiva del Derecho procesal.



Enjuiciar:
           Juzgar. Someter a juicio.



                                             F
Falacia:
           Engaño, fraude.



Fallar:
           Sentenciar, resolver. Obligación impuesta a los tribunales de resolver, en todo
           caso, de los asuntos que conozcan, ateniéndose al sistema de fuentes
           establecido.



Falso testimonio:
           Delito en que incurren los testigos que declaran en un proceso faltando a la
           verdad.

Fe de vida:
           Documento librado por el Registro Civil a fin de acreditar la existencia de una
           persona. También se puede acreditar por acta notarial de presencia.



Fe pública:

           Confianza, veracidad, atribuida a diversos funcionarios (notarios, secretarios
           judiciales, cónsules...) sobre hechos, actos y contratos en los que intervienen.




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Fehaciente:
           Que hace fe. Verdadero, fidedigno, auténtico.



Felonía:
           Traición, deslealtad, infidelidad.



Fianza:
           Garantía que presta una persona para asegurar el cumplimiento de una
           obligación.



Fianza pignoraticia:
           La que sujeta determinados bienes muebles al cumplimiento de la obligación
           principal.



Fianzas judiciales:
           Las que tienen por objeto garantizar responsabilidades dimanantes de un pleito.



Fideicomisario:
           Persona a quien se encarga un fideicomiso.



Foral:
           Concerniente o relativo al fuero. Orden jurídico peculiar de diversos regiones
           españolas. V. Derecho foral.




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                                          G
Garantías constitucionales:
        Derecho que la Constitución de un Estado reconoce a los ciudadanos.



Gastos deducibles:
        Cantidad que se puede restar de los ingresos para determinar la base imponible.




Gravamen:

        Carga u obligación que pesa sobre alguna persona o
        cosa.




                                          H
Habeas corpus:


        Procedimiento penal instado ante la policía por el detenido para que revise su
        situación de privación de libertad.



Habilitación:


        Autorización a una persona para realizar un acto o actos jurídicos,
        otorgándosele así capacidad de obrar. Cargo o función de habilitado.



Hechos probados:




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 Aquellos que el Tribunal, en la sentencia, aprecia como ciertos y que sirven de
 base para la determinación del derecho al supuesto admitido.




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Hijuela:


           Conjunto de bienes que corresponden a cada heredero. Instrumento en el que
           consta la partición de bienes entre los herederos.




                                            S
Sabotaje:

           Daño o deterioro que para perjudicar a los patrones hacen los obreros en la
           maquinaria, productos, etc.

Segregación de fincas:

           Operación inmobiliaria consistente en separar y escindir de un terreno matriz
           parte de él, para formar finca independiente o unirse a otra colindante.

Señales al mercado:

           Cuando una compañía hace pública una información oficial o extraoficial para
           conseguir un fin.

Señales de compra:

           El comprador realiza una indicación indirecta de su creciente interés hacia el
           producto que se le está ofreciendo.

Sesión de ventas:

           Un supervisor se reúne con los vendedores que depende de él, en una zona
           determinada, para revisar la marcha de las ventas, intercambio de información,
           etc.

Sinergia:

            Situación donde el todo es mayor que las partes. Suma total de la energía que
           puede ofrecer un grupo cualquiera. Acción de dos o más causas cuyo efecto es
           superior a la suma de los efectos individuales.




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Sistema de información de marketing:

        Está formado por una serie de personas que desarrollan el proceso de recoger,
        clasificar, analizar y distribuir la información concerniente a marketing.




                                         T
Target marketing:

        Se siguen ciertas compañías y se divide el mercado en distintas partes según
        sus características. El esfuerzo promocional se individualiza en cantidad y
        contenido.

Tele trabajo:

        Trabajo a distancia.

Teoría de la decisión estadística:

        Es una de las clases de modelo de optimización que pertenece a los modelos de
        decisión. Para realizarse hay que seguir una serie de pasos.

Testaferro:

        El que presta su nombre para intervenir en un acto o contrato, que en realidad
        es de otra persona.

Tienda de fábrica:

        Tienda al menudeo que vende productos de un solo fabricante usualmente a
        precios muy bajos. Muchas veces se usan este tipo de tiendas para ofrecer
        productos con ligero daño, defecto o descontinuados.

Tipo de competidores:

        Existen varios tipos de competidores como pueden ser los competidores de
        deseo, los genéricos, los de marca.




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                                          U
Unidad decisoria:

        Grupo de personas los cuales tienen unas responsabilidades y preocupaciones
        comunes y son los que se ocupan en determinar la compra de un producto.

Unidad estándar de anuncio:

        Medidas que sirven de estándar para los anuncios de una publicación (en
        Estados Unidos). Los anunciantes trabajan con el mismo formato



Uso alternante de un medio de comunicación:

        Técnica que consiste en publicitar un producto durante largo tiempo separado
        por intervalos así se evita que el producto se olvide. Esta técnica se utiliza
        cuando la empresa anunciante no tiene un fuerte presupuesto para marketing.



Usuario potencial:

        Persona la cual por sus características o posición tiene una probabilidad
        relativamente alta de adquirir un producto o servicio.



Usuarios precoces:

        Consumidores los cuales empiezan a utilizar un producto el cual lleva ya cierto
        tiempo en el mercado.




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                                           v
Vals:

         Base de datos donde se puede evaluar el estilo de vida de las personas. Se
         utiliza para entender el comportamiento de compra.

Vehículo publicitario:

         Es un medio publicitario en específico dentro de una categoría de medios. Por
         ejemplo dentro de la categoría de radio cada estación es un vehículo
         publicitario.

Venta con autoservicio:

          Es un tipo de venta que deja al consumidor toda la acción de compra, no hay
         apoyo del personal de la tienda.

Vertical integration:

         Las compañías optan por integrar hacia arriba y hacia abajo sus actividades.

Visiting cards:

         Tarjetas usadas por los vendedores en las cuales figuran sus datos junto con los
         de la compañía a la que pertenecen.




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Waiting time:

          Transcurre desde la compra del bien hasta que el consumidor lo recibe.

Warehouse:

           Espacio físico donde se depositan las mercancías. Puede ser tanto un almacén
          de depósito como un almacén de distribución.

Window shopping:

          Practica de determinadas personas que consiste en pasear mirando escaparates,
          pero sin intención inmediata de realizar una compra.



                                            y
Yellow goods:

          Se refiere a los productos no perecederos que son usados por los consumidores
          durante largos períodos de tiempo, por ejemplo un televisor.

Yield:

          Beneficios obtenidos de acciones de una compañía.



                                            Z
Zona de acuerdo:

          Situación en la que ambas partes obtienen beneficios.

Zona de precio:

          La practica de determinar el precio de un producto basándose en el área
          geográfica.




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                               BIBLIOGraFía


1. Glosario de Términos Administrativos


http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/glosario/index.htm




2 Perú – Economía y Finanzas


http://www.peru.com/economiayfinanzas/terminos/index.aspx?lt=A




3 Academia Peruana de la Lengua


http://academiaperuanadelalengua.org/peruanismos/principal




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Gestión del conocimiento: Diccionario del conocimiento UNMSM

  • 1. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM “Año de la consolidación económica y social del Perú” UNIvErSIDaD NaCIONaL MayOr DE SaN MarCOS Facultad de Ciencias Administrativas E. A. P. Administración Gestión del Conocimiento DICCIONARIO DEL CONOCIMIENTO Catedrático: Aquiles Bedriñana Ascarza Integrantes: Ayala Galindo, Juan Carlos Mendoza López, Boris Ñuñuvera Nina, Julio César Palomino Espinoza, Carlos Fernando Palomino Kala, Ghersson Aula: 304 - Mañana DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 2. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO a Alícuota Parte que mide exactamente a su todo. La parte alícuota es la que resulta de dividir algo en un cierto número de partes iguales. Acción de oro Cuando el estado privatiza una sociedad pública, suele reservarse ciertos derechos para poder controlar algunas decisiones de la sociedad privatizada. A esta reserva que se hace el estado es a la que en términos coloquiales y en la prensa se le conoce con el nombre de acción de oro. Acción de trabajo: Surgió en el derecho francés con la finalidad de asociar en la empresa al personal a través de una participación en beneficios. Alpes Es el agregado monetario utilizado por los bancos centrales para la fijación de sus objetivos de crecimiento de la masa monetaria y como consecuencia de ello poder determinar los tipos de interés oficiales. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 3. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM B Bamba: Artículo no original, imitación. En ese mercado todos los productos de marca son bamba por eso son baratos. Bache inflacionista Se llama así en macroeconomía a la cantidad en que la demanda total supera a la oferta total a los precios esperados. Mide, pues, el desajuste entre oferta y demanda que es sólo teórico, puesto que este mismo desajuste genera fuerzas tendentes al aumento de los precios de oferta, de modo que el resultado final es una igualación del valor de la demanda con el de la oferta a los nuevos precios. Bandera: flag Es una de las figuras típicas del análisis chartista. Está formada por una rápida subida de precios que da lugar al mástil de la bandera y un triángulo posterior formado por oscilaciones en las cotizaciones arriba y abajo que forman el paño de la bandera. Se forma tanto en movimientos alcistas como bajistas del mercado y pueden indicar tanto confirmaciones de la tendencia como movimientos de vuelta, según sea su punto de ruptura. También se les conoce con el nombre de Banderolas o Banderitas. Barrer Se trata de una forma de operar en Bolsa que suelen prácticas los inversores grandes institucionales a fin de comprar grandes paquetes de valores de una determinada sociedad, sin que se eleve el precio de los mismos. Consiste en comprar al precio al que salen al mercado con mucho cuidado de no presionar los precios al alza Base de datos: Gran colección de archivos relacionados almacenados en un sistema de computación. Los datos se almacenan para uso posterior. Bear Oso en inglés. Es una expresión de uso en los mercados de valores que se utiliza para indicar la baja de las cotizaciones. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 4. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM C Cachimbo Estudiante universitario de primer año; que acaba de ingresar a la universidad. Call center Centro automatizado de llamadas. Cartel Convenio entre empresas independientes del mismo sector, a fin de reducir la competencia entre ellas, regular los precios y la producción. Es una práctica ilegal en la mayoría de los países. Chancón Término despectivo para una persona que estudia en exceso. En otros dialectos son llamados "empollones" o "mateos". Chicharo Palabra usada en el argot de la bolsa para referirse a aquellos valores que son muy baratos y con escasa liquidez en bolsa. En los momentos de fuertes subidas o bajadas siguen multiplicando la tendencia del mercado Colgado Nombre que se le da a un inversor que ha comprado valores a los precios máximos, cuando bajas las cotizaciones de los mismos. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 5. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM D Demanda planeada La que desean los sujetos económicos en función de sus expectativas de rentas y de precios. Derecho de braceaje Exceso de valor nominal de la moneda acuñada sobre el intrínseco, del que se beneficia el Estado emisor con objeto de resarcirse de los gastos de acuñación. Derecho de tanteo Derecho para realizar algo con preferencia sobre otros. Desaceleración de la economía Proceso de disminución transitorio del ritmo de crecimiento de una magnitud económica, y que se manifiesta porque en un periodo dado la tasa de crecimiento es menor que en igual periodo inmediatamente anterior. Dinero barato Recibe este nombre un criterio de política económica derivado del modelo keynesiano, según el cual el crecimiento económico se verá favorecido manteniendo un tipo de interés bajo. Dinero caliente Nombre que recibe, en los niveles de los movimientos internacionales de capital, aquel que se mueve con rapidez de un país a otro, y con carácter fundamentalmente especulativo tratando de aprovechar ventajas transitorias, referidas por lo común a las cotizaciones de las distintas divisas. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 6. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM E Edicto: Llamamiento o notificación pública realizada mediante escritos en estrados de oficina o tribunal, y en prensa periódica. Forma de notificación judicial prevenida la LEC, cuando no conste el domicilio de la persona que ha de ser notificada. Ejecución: Acción y efecto de ejecutar. Fase del juicio en el que se cumple lo ordenado en la sentencia. Ejecución provisional: De resoluciones pendientes de recurso de apelación admitidas en dos efectos, cuando condenen al pago de una cantidad líquida o cuya liquidación pueda efectuarse provisionalmente a instancia de parte, ofreciendo fianza. Ejecutante: El que ha promovido un proceso de ejecución. Ejecutoria: Documento público que contiene una resolución judicial firme. Emancipación: Acto de adelantar la mayoría de edad a un menor después de que cumple los 16 años de edad. Enajenación: Acto jurídico en virtud del cual una persona transmite a otra u otras el dominio de una cosa o de un derecho que le pertenece. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 7. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Enajenación forzosa: V. Expropiación forzosa. Enajenación mental: Locura, demencia, pérdida de razón. En Derecho civil es causa de restricción de la personalidad jurídica, debiendo el enajenado ser sometido a tutela. En Derecho penal es eximente. Encartado: En el proceso penal, se denomina así a la persona del reo, inculpado, o individuo frente al cual se dirige. Encubridor: Son encubridores los que con posterioridad a la perpetración de un hecho punible y con conocimiento del mismo, sin haber tenido participación en él como autores ni como cómplices, intervienen de alguna de las formas que menciona el CP en tal sentido. Enervar: Quitar fuerza, eliminar. El arrendatario enerva la acción de desahucio por falta de pago cuando consigna las rentas debidas en tiempo y forma. Enfiteusis: Contrato y a la vez derecho real de censo. Es enfitéutico el censo cuando una persona cede a otra el dominio útil de una finca, reservándose el directo y el derecho a percibir del enfiteuta una pensión anual en reconocimiento de este mismo dominio (Art. 1.605 del CC). Regulado en los Arts. 1.628 y sig. del CC. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 8. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Enjuiciamiento: Manera de proceder en los juicios. Conjunto de reglas establecidas en la ley para la tramitación de toda clase de asuntos judiciales. Las leyes de Enjuiciamiento civil y criminal regulan la forma de proceder ante los tribunales y constituyen la base positiva del Derecho procesal. Enjuiciar: Juzgar. Someter a juicio. F Falacia: Engaño, fraude. Fallar: Sentenciar, resolver. Obligación impuesta a los tribunales de resolver, en todo caso, de los asuntos que conozcan, ateniéndose al sistema de fuentes establecido. Falso testimonio: Delito en que incurren los testigos que declaran en un proceso faltando a la verdad. Fe de vida: Documento librado por el Registro Civil a fin de acreditar la existencia de una persona. También se puede acreditar por acta notarial de presencia. Fe pública: Confianza, veracidad, atribuida a diversos funcionarios (notarios, secretarios judiciales, cónsules...) sobre hechos, actos y contratos en los que intervienen. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 9. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Fehaciente: Que hace fe. Verdadero, fidedigno, auténtico. Felonía: Traición, deslealtad, infidelidad. Fianza: Garantía que presta una persona para asegurar el cumplimiento de una obligación. Fianza pignoraticia: La que sujeta determinados bienes muebles al cumplimiento de la obligación principal. Fianzas judiciales: Las que tienen por objeto garantizar responsabilidades dimanantes de un pleito. Fideicomisario: Persona a quien se encarga un fideicomiso. Foral: Concerniente o relativo al fuero. Orden jurídico peculiar de diversos regiones españolas. V. Derecho foral. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 10. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM G Garantías constitucionales: Derecho que la Constitución de un Estado reconoce a los ciudadanos. Gastos deducibles: Cantidad que se puede restar de los ingresos para determinar la base imponible. Gravamen: Carga u obligación que pesa sobre alguna persona o cosa. H Habeas corpus: Procedimiento penal instado ante la policía por el detenido para que revise su situación de privación de libertad. Habilitación: Autorización a una persona para realizar un acto o actos jurídicos, otorgándosele así capacidad de obrar. Cargo o función de habilitado. Hechos probados: DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 11. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Aquellos que el Tribunal, en la sentencia, aprecia como ciertos y que sirven de base para la determinación del derecho al supuesto admitido. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 12. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Hijuela: Conjunto de bienes que corresponden a cada heredero. Instrumento en el que consta la partición de bienes entre los herederos. S Sabotaje: Daño o deterioro que para perjudicar a los patrones hacen los obreros en la maquinaria, productos, etc. Segregación de fincas: Operación inmobiliaria consistente en separar y escindir de un terreno matriz parte de él, para formar finca independiente o unirse a otra colindante. Señales al mercado: Cuando una compañía hace pública una información oficial o extraoficial para conseguir un fin. Señales de compra: El comprador realiza una indicación indirecta de su creciente interés hacia el producto que se le está ofreciendo. Sesión de ventas: Un supervisor se reúne con los vendedores que depende de él, en una zona determinada, para revisar la marcha de las ventas, intercambio de información, etc. Sinergia: Situación donde el todo es mayor que las partes. Suma total de la energía que puede ofrecer un grupo cualquiera. Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 13. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM Sistema de información de marketing: Está formado por una serie de personas que desarrollan el proceso de recoger, clasificar, analizar y distribuir la información concerniente a marketing. T Target marketing: Se siguen ciertas compañías y se divide el mercado en distintas partes según sus características. El esfuerzo promocional se individualiza en cantidad y contenido. Tele trabajo: Trabajo a distancia. Teoría de la decisión estadística: Es una de las clases de modelo de optimización que pertenece a los modelos de decisión. Para realizarse hay que seguir una serie de pasos. Testaferro: El que presta su nombre para intervenir en un acto o contrato, que en realidad es de otra persona. Tienda de fábrica: Tienda al menudeo que vende productos de un solo fabricante usualmente a precios muy bajos. Muchas veces se usan este tipo de tiendas para ofrecer productos con ligero daño, defecto o descontinuados. Tipo de competidores: Existen varios tipos de competidores como pueden ser los competidores de deseo, los genéricos, los de marca. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 14. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM U Unidad decisoria: Grupo de personas los cuales tienen unas responsabilidades y preocupaciones comunes y son los que se ocupan en determinar la compra de un producto. Unidad estándar de anuncio: Medidas que sirven de estándar para los anuncios de una publicación (en Estados Unidos). Los anunciantes trabajan con el mismo formato Uso alternante de un medio de comunicación: Técnica que consiste en publicitar un producto durante largo tiempo separado por intervalos así se evita que el producto se olvide. Esta técnica se utiliza cuando la empresa anunciante no tiene un fuerte presupuesto para marketing. Usuario potencial: Persona la cual por sus características o posición tiene una probabilidad relativamente alta de adquirir un producto o servicio. Usuarios precoces: Consumidores los cuales empiezan a utilizar un producto el cual lleva ya cierto tiempo en el mercado. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 15. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM v Vals: Base de datos donde se puede evaluar el estilo de vida de las personas. Se utiliza para entender el comportamiento de compra. Vehículo publicitario: Es un medio publicitario en específico dentro de una categoría de medios. Por ejemplo dentro de la categoría de radio cada estación es un vehículo publicitario. Venta con autoservicio: Es un tipo de venta que deja al consumidor toda la acción de compra, no hay apoyo del personal de la tienda. Vertical integration: Las compañías optan por integrar hacia arriba y hacia abajo sus actividades. Visiting cards: Tarjetas usadas por los vendedores en las cuales figuran sus datos junto con los de la compañía a la que pertenecen. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 16. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM W Waiting time: Transcurre desde la compra del bien hasta que el consumidor lo recibe. Warehouse: Espacio físico donde se depositan las mercancías. Puede ser tanto un almacén de depósito como un almacén de distribución. Window shopping: Practica de determinadas personas que consiste en pasear mirando escaparates, pero sin intención inmediata de realizar una compra. y Yellow goods: Se refiere a los productos no perecederos que son usados por los consumidores durante largos períodos de tiempo, por ejemplo un televisor. Yield: Beneficios obtenidos de acciones de una compañía. Z Zona de acuerdo: Situación en la que ambas partes obtienen beneficios. Zona de precio: La practica de determinar el precio de un producto basándose en el área geográfica. DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0
  • 17. [GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO] UNMSM BIBLIOGraFía 1. Glosario de Términos Administrativos http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/glosario/index.htm 2 Perú – Economía y Finanzas http://www.peru.com/economiayfinanzas/terminos/index.aspx?lt=A 3 Academia Peruana de la Lengua http://academiaperuanadelalengua.org/peruanismos/principal DICCIONarIO DEL CONOCIMIENTO 0