1. Social Design Patterns

4. Is het nietvreemd? Niet Amazon, maar klantenleveren de meestwaardevolleinformatie op Amazon.com Mensenschrijven reviews zonderervoorbetaaldteworden. Dezemensenwordennietgemanaged. Mensenhelpen en vertrouwen op vreemden die zenooitzullenontmoeten. Mensenbeoordelenelkaaren zorgendat de meestzinvolle content bovenkomtdrijven. Mensengevenhunidentiteitbloot.

5. Where is the incentive? Economistenhebbenaltijdaangenomendatereenprikkel / motief(oftewel geld) moetzijnvoorproductie. Hoe werd Amazon zo’nsucceszonderiemandtebetalen? Amazon’s reviews gaan over veelmeerdan geld.

6. De meestsuccesvolle sites zijnsociaal YouTube Wikipedia eBay / Marktplaats Flickr Facebook IMDb

7. Wanneerkiezenvoor social? Meer, bredere content genererendan je zelfkan(Digg) Kwalitatiefbetere content door collectieveintelligentie(Wikipedia) Betrouwbaarderoverkomen(Amazon) Een service creërenwaar je (uiteindelijk) geld voorkuntvragen(LinkedIn, Flickr) …

8. De rol van de ontwerper In grafisch en interactie-ontwerpbepaalt de ontwerper de conversatie. In social design bepalen de gebruikers de conversatie. Designers faciliteren.

9. AOF framework Focus op de primaireActiviteit Identificeer je socialeObjecten Kies je kernset vanFeatures

10. 1. Focus op primaireactiviteit

11. 1. Focus op primaireactiviteit Personal value precedes Network value Waaromtaggen we? Snelinteressantewebpagina’sterugvinden Reminders aanjezelf (“noglezen”) Items labelenvooralternatieve output Delen met anderen Nieuweinteressantewebpagina’sontdekken Zelfpromotie

12. Photo sharing

13. Buying & selling homemade goods

14. 2. Identificeer je socialeobjecten Socialeobjectenwordenvaak over het hoofdgezienin de opwinding over social media, met name watbetreft social networking sites als Facebook. Social networking wordt erg lastigals je de objectenweglaat die zorgenvoor de bandentussenmensen. Het is eenfabeldatsocialenetworkenslechtsbestaan uit mensen.

15. 2. Identificeer je socialeobjecten IMDbfilms Flickr foto’s Delicious bookmarks Basecamp projecten Spotifyliedjes TripAdvisorreisaccommodaties LinkedInvisitekaartjes Slidesharepresentaties Wikipediaencyclopedie-artikelen

16. 2. Identificeer je socialeobjecten Geef je socialeobjecteneen URL. URL’s makenobjecten: deelbaar linkbaar vindbaar(ook door zoekmachines)

17. 3. Kies je kernset van features add to favorites share upload play embed video edit store flag stop rate comment on add to playlist

18. Let op! Iedere extra feature betekentmeercomplexiteit Kopieergeen features van concurrenten

19. Oefening Identificeer van Amazon.com: Primaireactiviteit Socialeobjecten Sociale features

20. The Engagement Sweet Spot Als de interface tebegrensd is, zullenmensen het nietgebruiken. [sweet spot] Als de interface teflexibel is, zullenmensennietweten hoe ze het kunnengebruiken.

21. Usage Lifecycle

22. Waaromparticiperenmensen? Identiteit Uniek (willen) zijn Reputatie Wederkerigheid In controlezijn Positief effect op omgeving Bijeengroephoren Leuk

23. Geefgebruikerseenidentiteit Werk met gebruikersaccounts (conversatiesgaaneenstukbeterals je elkaarsidentiteitweet) Creëerdynamischeprofielen Social Design Patterns: Profile Page Life / Activity Stream Comment Wall Status Notifications

25. Benadrukiedersuniek-zijn

26. Biedruimtevoorreputatie Bijvoorbeeld: Aantalvrienden Aantalbijdragen Aantalreacties Ratings Reputatiepunten(bv. Ebay) Lid-status

27. Maakgebruik van wederkerigheid

28. Stimuleerpositief effect op omgeving

29. Sociaalgedrag Converseren Delen Samenwerken Netwerken Groepen vormen Besturen

30. Sociale features Gebruikersprofielen Vrienden Groepen Conversatie (comments) Content bijdragen Competitie Informatiedelen Besturen

31. Belangrijke social patterns Tagging Rating Reviewing Commenting Writing Sharing

32. Connect Follow

33. Profile Status Follow Life Stream Completeness meter Comment Recent activity

34. Share / Repost Follow Rating Comments

35. Tagging

36. Rating

37. Reviewing Veel reviews bevattenook ratings

38. Sharing / Re-posting

39. Effectief?

40. Vragen? Feedback? f.den.dopper@hr.nl @ferrydendopper