3.  La ética empresarial Se define como los principios y
normas que tipifican la conducta aceptable en las
organizaciones empresariales. Dicha ética depende se
los clientes, grupos de interés y otros.
 Responsabilidad social se define como la obligación
de un empresa de optimizar su efecto positivo y
minimizar su efecto negativo en la sociedad.

4. es importante entender que la ética va mas allá de las
cuestiones legales en la empresas, la ética empresarial
determina un comportamiento ante diversas situaciones o
cuestiones que se presentan en la cotidianidad y que
repercuten en la moral de los individuos o que se pueden
juzgar como correctos o incorrectos. Y que de igual manera
generan un impacto, que se puede analizar dese la imagen
de la empresa en cuanto a la confianza que inspira ante la
sociedad en general.

5. Reconocer las cuestiones éticas es indispensable para
entender la ética empresarial. Las cuestiones éticas son
la situaciones que representan y donde el individuo
tiene que elegir una opción y que se calificaran como
buenas o malas.
Para determinar una cuestión ética y elegir la opción
buena, dependerá de la objetividad de la persona y su
profesionalismo y su formación individual. Las
cuestiones éticas también se analizan desde un punto
de vista cultural.

6. Hay un conflicto de interés cuando una persona debe
escoger entre promover sus intereses personales o los
de los otros.
A fin de evitar conflictos de interés los empleados
deben tener la capacidad de separar su intereses
económicos personales de sus tratos de negocios.
Las empresas prueban sus conflictos de interés cuando
no sacan al mercado productos que pueden ser
perjudiciales para los clientes o son defectuosos. Con
el fin de no perjudicarlos.

7. Equidad y honestidad
 Estos conceptos están en el centro de la ética
empresarial y se relaciones con los valores generales
de quienes toman decisiones.
 La equidad se ve reflejada en el mercado cuando una
empresa que es monopolista no impide que otra entre
a competir.
 La honestidad se relaciona con la capacidad que tiene
la empresas de no ocultar defectos en sus productos
con el fin de no perjudicar a los clientes.

8. comunicaciones
 Los consumidores necesitan que las empresas sean
claras en los anuncios de sus productos y que brinden
información suficiente para que quien consuma tal
producto sepa lo que esta haciendo. Desde el punto de
vista ético las empresas deben evitar propagandas
falsas o engañosas que induzcan al cliente a error.
 En la actualidad por ejemplo se esta obligando a las
empresas de cigarrillos que indiquen claramente los
perjuicios que estos traen para la salud.

9.  Relaciones empresariales.
En general las relaciones empresariales dependen en gran
medida de los administradores, pues son estos los
encargados de garantizar un buen ambiente donde la
compañía pueda alcanzar sus metas y la dirección de la
empresa es su responsabilidad.
Por su cargo, los administradores muchas veces pueden
ejercer presion sobre sus empleados para que incurran en
actos poco éticos, como utilizar software pirata, para la
reducción de los costos, los robos de información de un
competidor, entre otros.

10.  Las decisiones éticas o poco éticas en las empresas
dependen de tres factores:
1. Valores y normas individuales
2. Influencia de administradores y compañeros de
trabajo.
3. Oportunidad: códigos y requisitos legales.
Por esto es importante resaltar que para un mejoramiento de
las relaciones éticas en las empresas los empleados
deben tener valores individuales muy fuertes, y a demás
un buen ejemplo y normas a seguir (códigos de ética
empresariales).

11.  No obstante los individuos, deben asumir un papel critico
ante las diversas cuestiones éticas que se presentan tanto a
nivel personal como en su relación con sus jefes,
compañeros y en general con la misma empresa, que
muchas veces inciden en comportamientos poco éticos y
los empleados por temor no hacen las respectivas
denuncias.
 La delación: Es el acto mediante el cual los empleados
exponen las practicas indebidas de una organización a
terceros, como los medios de comunicación masivos u
organismos reguladores gubernamentales.
 Es necesario acudir a esta cuando no se tienen mas
opciones, o cuando los administradores hacen caso o miso
a las peticiones en pro de mejorar sus practicas éticas.

12.  Son cuatro las dimensiones de la
responsabilidad social a saber:
 en vista de que el objetivo
principal es generar utilidades las
dimensiones economías están en
la base de la pirámide, esto no se
hace sin el cumplimiento de la ley
que se ubica en segundo lugar,
luego las cuestiones éticas que le
dan u direccionamiento a la
empresa, y la voluntaria que no es
obligatoria.
voluntaria
éticas
legales
económicas

13. Es el grado en que las empresas cumplen con las
responsabilidades legales, éticas y voluntarias que les
imponen sus diversos grupos de interés. Esto comprende
las actividades y procesos organizacionales que adoptan las
empresas para cumplir sus responsabilidades sociales.
Su objetivo es diseñar estrategias para hacer cumplir todas las
responsabilidades sociales que esperan de ellos sus
interesados, como los diferentes grupos de interés, y otros.

14. Podría decirse que la responsabilidad social ha venido adoptando un rol
diferente des de hace algunos años, entonces podemos encontrarnos con
una responsabilidad social tradicional y la nueva responsabilidad social.
tradicional: es aquella que
cumplía un papel mas que
todo caritativo con la
sociedad, apoyando
fundaciones de niños
enfermos y otras o haciendo
donaciones para determinada
causa social. Tiene una
tendencia filantrópica.
nueva responsabilidad social: es
aquella que se define como
una obligación de toda
empresa de minimizar sus
efectos negativos y maximizar
los positivos. Siendo
consiente de su impacto en la
sociedad y de su deber de
solidaridad para con la
misma.

15. Las empresa integran diversos grupos de interés con los cuales tienen
ciertas responsabilidades, entre ellos podemos encontrar. Los clientes,
empleados, proveedores, propietarios etc.
Si la administración ignora en forma constante sus responsabilidades,
seguramente estos grupos de interés se decepcionaran de la empresa y
buscaran otra. Si los clientes por ejemplo no son satisfecho acudirán a
otra igualmente los inversionistas buscaran mejores opciones y
seguramente los empleados si no se les trata bien se aburrirán y
buscaran otro trabajo.
Entonces la responsabilidad social trae un mejoramiento de loas
resultados en las empresas, por tanto hay que aplicarla para que no
limite las diferentes actividades y el progreso de las organizaciones.

16. Con los propietarios y accionistas: en primer termino, las
empresas deben ser responsables con sus propietario a quienes les
interesan primordialmente la obtención de utilidades o un
rendimiento sobre su inversión en la compañía
Relación con los empleados: la realcio9nde las empresas con os
empleados es primordial, pues sin estos no se podrían llevar a cabo los
diferentes objetivos. Los empleados esperan un buen ambiente sano y
seguro, buena remuneración y trato.
Relación con los clientes: un tema fundamental son los clientes, las
empresas deben ser honestas con ellos y brindarle información
suficiente que les permita a estos conocer el producto. Además
procurar siempre mantenerlos en el centro e todo, pues son estos
quienes finalmente consumen los productos que la empresa produce.

17. Cuestiones ambientales.
La responsabilidad ambiental se ha vuelto en un tema
importante a medida que las empresas y el publico
reconocen el daño hecho al entorno.
Hoy los consumidores exigen cada vez mas que las
empresas asuman una mayor responsabilidad por sus
acciones y efectos en el ambiente.

18.  son un tema polémico hoy, pues los activistas
defensores de estos derechos afirman que los
experimentos con animales en laboratorios para
probar nuevos medicamentos o cosméticos son
practicas inmorales debido a que se atenta contra seres
vivos.
 Esto de por si es un dilema, pues el no probar dichas
novedades con animales implica riesgos para la salud
de los seres humanos.

19.  Otro aspecto importante en el área de responsabilidad
social es la contaminación, que se puede ver reflejada en
diversas formas, en el agua resulta de arrojar diversos
desechos tóxicos a los ríos, los diversos derrames de crudo
en los océanos etc.
 La atmosférica suelen resultar del humo y otros
contaminantes que emiten las fabricas, así como el
monóxido de carbono y el hidrocarburos que emiten los
vehículos.
 la contaminación del suelo resulta del vaciamiento de
desechos residuales e industriales, minería incendios
forestales y conservación forestal inadecuada.

20. 
 Las empresas están respondiendo a los problemas
ambientales en parte como consecuencia de leyes,
como la ley nacional de políticas ambientales de
Estados Unidos y también por efecto de la
preocupación de los consumidores. Muchas empresas
grandes y pequeñas han creado departamento
ambientales en las empresas con el fin de analizar su
impacto negativo ambiental en el entorno y poder
contribuir con medidas ha reducir dicho impacto.