Twitter para Negócios<br />
@<br />O sinal @ é usado para a comunicação entre usuários no Twitter. Exemplo: Olá @Twitter! Quando um nome de usuário é ...
O Twitter nasceu há quase 4 anos, quando @Jack, @Biz, @Noah, @Crystal, @Jeremy, @Adam, @TonyStubblebine , @Ev,    @Dom, @R...
@Jack descreveu pela primeira vez <br />um serviço que utilizava SMS (mensagens curtas por celular) para pequenos grupos a...
Boom # 1: Twitter ganhou um prêmio na categoria Blog, e @Jack agradeceu a todos no 140 caracteres.<br />
Twitter no Brasil<br />
Blog Twitter Brasil<br />Criado em janeiro de 2008.<br />A criação do blog teve como objetivo acompanhar as novidades do “...
Universoemtorno do Twitter<br />
O que está acontecendo <br />com sua planta?<br />
Bakertweet, Londres<br />
Fatos<br />
Fonte de diversosveículos<br />pauta a imprensatradicional<br />Terremotos, Incêndios e outrastragédias<br />Negociação de...
Um dos 50 sites mais populares no mundo <br />(tráfego no Alexa)<br />3a rede social mais usada<br />     (Compete.com, fe...
Roteador de conteúdo<br />Principal fonte de tráfego  de sites brasileirossegundoStatCounter Global Stats<br />
1999<br />O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administração, mostra aos homens de negócio que a relação de ...
Dell vendeu mais de 3 milhões de dólares em produtos usando o Twitter<br />
“Você é o que você compartilha”<br />
Como fazer<br />Não use avatar de “Ovo”<br />“Não sei o que escrever” ou “Esse é meu primeiro post/tweet” <br />Não Faça i...
Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter.<br />O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você se...
Quemseguir<br />Sigosómeusclientes, parceiros, funcionários e amigos<br />Siga as referências de mercado<br />Sigatodomund...
Postagens<br />Notíciassobre a minhaempresa, produtos e serviços<br />Notíciassobre o mercadoondeatuo<br />SAC<br />Todas ...
Ferramentas<br />
Recomendações<br />Siga quem te segue, é simpático que a empresa siga quem a segue. No Twitter Corporativo a intenção é ma...
O que não fazer<br />Não aposte sempre nos tópicos populares. E sim nos mais relevantes ao nosso assunto;<br />Não usar o ...
Sucesso<br />
Papel?<br />
patrocínio<br />
Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente<br />
http://blog.twitter.com/<br />leia<br />
leia<br />http://www.twitbrasil.org/<br />
leia<br />https://support.twitter.com<br />
Perguntas?<br />
+55 (11) 8790-3886<br />fernando.souza@pardal.ag<br />meadiciona.com/fernandosouza<br />Twitter: @fernandosouza<br />www.p...
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Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios

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O Curso de Redes Sociais tem como objetivo instruir os participantes sobre a importância dos novos meios de comunicacão da sociedade, e mostrar como utilizá-las como uma poderosa ferramenta de marketing.

Objetivos iniciais e os usuários remodelando o Twitter
Formas de utilização, perfis de publico e principais recursos
Modelos de negócios baseados na ferramenta
Atualidades, fatos e noticias
Beneficios corporativos. Por quê dedicar atenção e esforços ao Twitter?
Pesquisa de mercado, quem é o meu público? O que eles querem e onde eles estão
Ferramentas e aplicativos: Como aproveitar melhor o tempo e utilizar o serviço de maneira mais eficiente.
Termologias relacionadas ao universo do Twitter: tweet, reply, Retweet, entre outras
Search: Acompanhamento da campanha, buscas e análise de hash Tag.
Agendamento: Mantenha a freqüência de tweets de forma planejada através da ferramenta de agendamento.
Otimizador de Url: Economize caracteres e direcione seus tweets para seu público de maneira atrativa e dinâmica, sempre utilizando os 140 da melhor forma possível.
Cases e Anti-Cases – um guia de boas praticas

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Curso Gestão de Redes Sociais - Twitter para Negócios

  1. 1. Twitter para Negócios<br />
  2. 2.
  3. 3. @<br />O sinal @ é usado para a comunicação entre usuários no Twitter. Exemplo: Olá @Twitter! Quando um nome de usuário é precedido pelo sinal @, ele torna-se um link para um determinado perfil no Twitter.<br />#<br />é conhecido como hashtagou"Marcador"<br />Ajuda os usuários a encontrar Tweetsinteressantes, categorizar conteúdo e palavras-chave<br />RT<br />Re-tweet= Replicar um texto de outro usuário<br />DM<br />Ou MD – significa Mensagens Diretas<br />
  4. 4.
  5. 5. O Twitter nasceu há quase 4 anos, quando @Jack, @Biz, @Noah, @Crystal, @Jeremy, @Adam, @TonyStubblebine , @Ev,  @Dom, @Rabble, @RayReadyRay, @Florian, @TimRoberts e @Blaine trabalhavam em uma empresa chamada Odeo Inc.<br />
  6. 6. @Jack descreveu pela primeira vez <br />um serviço que utilizava SMS (mensagens curtas por celular) para pequenos grupos avisando-os sempre sobre “o que você está fazendo”.<br />
  7. 7.
  8. 8. Boom # 1: Twitter ganhou um prêmio na categoria Blog, e @Jack agradeceu a todos no 140 caracteres.<br />
  9. 9.
  10. 10. Twitter no Brasil<br />
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14. Blog Twitter Brasil<br />Criado em janeiro de 2008.<br />A criação do blog teve como objetivo acompanhar as novidades do “universo” dos microblogs, na época ainda com menor popularidade.<br />Com menos de 1 ano de vida<br />foi vencedor do Prêmio Best Blogs Brazil 2008, na categoria Meta-Blog.<br />Pouco tempo depois se tornou um sucesso, pautando inúmeros veículos de comunicação como:<br />Isto é, Continuum - Instituto Itaú Cultural, Record News e Fantástico. <br />
  15. 15.
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  24. 24. Universoemtorno do Twitter<br />
  25. 25. O que está acontecendo <br />com sua planta?<br />
  26. 26. Bakertweet, Londres<br />
  27. 27.
  28. 28.
  29. 29. Fatos<br />
  30. 30.
  31. 31.
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  33. 33.
  34. 34.
  35. 35. Fonte de diversosveículos<br />pauta a imprensatradicional<br />Terremotos, Incêndios e outrastragédias<br />Negociação de jogadoresemclubes<br />Dia-a-dia de celebridades<br />Hypes<br />
  36. 36. Um dos 50 sites mais populares no mundo <br />(tráfego no Alexa)<br />3a rede social mais usada<br /> (Compete.com, fev/2009) – 6 milhões de visitas únicas no mês<br />Site que mais cresce, segundo a Nielsen <br />(1.382%, em mar/2009).<br />40% de retenção de usuários.<br />Top Social Media Platform at Fortune 100 Companies (comparado com blogs e Facebook)<br />
  37. 37. Roteador de conteúdo<br />Principal fonte de tráfego de sites brasileirossegundoStatCounter Global Stats<br />
  38. 38. 1999<br />O Manifesto Cluetrain corta os velhos conceitos da administração, mostra aos homens de negócio que a relação de trabalho pode ser diferente.<br />
  39. 39.
  40. 40.
  41. 41.
  42. 42.
  43. 43.
  44. 44.
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  46. 46.
  47. 47.
  48. 48.
  49. 49. Dell vendeu mais de 3 milhões de dólares em produtos usando o Twitter<br />
  50. 50.
  51. 51.
  52. 52. “Você é o que você compartilha”<br />
  53. 53. Como fazer<br />Não use avatar de “Ovo”<br />“Não sei o que escrever” ou “Esse é meu primeiro post/tweet” <br />Não Faça isso! <br />“Ouça” bastante durante um tempo antes de começar<br />
  54. 54. Enquanto você não seguir ninguém, NADA ACONTECE no Twitter.<br />O Twitter é tão interessante quanto os perfis que você segue. O refinamento, lapidação da escolha dos perfis que se segue é que torna o Twitter cada vez mais útil e relevante pra você.<br />
  55. 55. Quemseguir<br />Sigosómeusclientes, parceiros, funcionários e amigos<br />Siga as referências de mercado<br />Sigatodomundoque me segue<br />
  56. 56. Postagens<br />Notíciassobre a minhaempresa, produtos e serviços<br />Notíciassobre o mercadoondeatuo<br />SAC<br />Todas as anteriores<br />
  57. 57. Ferramentas<br />
  58. 58.
  59. 59.
  60. 60.
  61. 61.
  62. 62.
  63. 63.
  64. 64.
  65. 65.
  66. 66. Recomendações<br />Siga quem te segue, é simpático que a empresa siga quem a segue. No Twitter Corporativo a intenção é manter contato com o maior número de pessoas possíveis;<br />Gere conversação e responda sempre (ou quase);<br />Ofereça conteúdo exclusivo;<br />Encoraje a interação, se possível estenda essas interações para o mundo offline;<br />Não tenha medo das críticas, tente resolver a questão. <br />
  67. 67. O que não fazer<br />Não aposte sempre nos tópicos populares. E sim nos mais relevantes ao nosso assunto;<br />Não usar o Twitter só para divulgar notícias e ofertas é necessário entrar na conversação e engajar pessoas<br />Não responder tweets com apenas "Ok", ou "Obrigado". Nesses casos, um DirectMessage funciona melhor.<br />Não exagere na quantidade de mensagens, isso pode irritar os seguidores<br />Não se iludir com o numero de seguidoresEsta já não é uma boa forma de medir o sucesso. No Twitter com análise e planejamento é possível mensurar os resultados.<br />Não Seguir pessoas aleatoriamente - foco no conteúdo, isso sim, traz seguidores<br />
  68. 68.
  69. 69. Sucesso<br />
  70. 70. Papel?<br />
  71. 71.
  72. 72.
  73. 73.
  74. 74.
  75. 75.
  76. 76.
  77. 77.
  78. 78.
  79. 79. patrocínio<br />
  80. 80.
  81. 81.
  82. 82.
  83. 83.
  84. 84. Não fale no Twitter o que você não falaria pessoalmente<br />
  85. 85. http://blog.twitter.com/<br />leia<br />
  86. 86. leia<br />http://www.twitbrasil.org/<br />
  87. 87. leia<br />https://support.twitter.com<br />
  88. 88. Perguntas?<br />
  89. 89. +55 (11) 8790-3886<br />fernando.souza@pardal.ag<br />meadiciona.com/fernandosouza<br />Twitter: @fernandosouza<br />www.pardal.ag<br />

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