El documento describe el concepto de Tecnología 2.0, incluyendo ejemplos como blogs, fotos, videos y redes sociales. Explica que la Web 2.0 es colaborativa a diferencia de la Web 1.0 que era estática. También identifica casos exitosos de medios, viajes, negocios, trabajo y comunidades 2.0. Finalmente, propone vender portales 2.0 a medida que incluirían funciones como perfiles de usuario, comunidades, noticias y más.