Les PME n'ont pas toujours les moyens d'avoir un département de communication ou d'engager une agence de communication pour gérer les relations avec la presse. Elles peuvent pourtant être amenées à communiquer avec celle-ci. Une des formes que peut revêtir cette communication est le communiqué de presse. Il demande une rédaction particulière et obéit à certains codes.

1. Communiqué de presse
Comment le rédiger et s’assurer
qu’il soit lu?
Véronique Kämpfen
Rédactrice en chef Entreprise romande
Directrice communication FER Genève

2. Pourquoi faire un communiqué de presse?
• Définissez le but de votre envoi. Ce n’est pas
toujours nécessaire de faire un communiqué.
Evitez de lasser la cible.
• Réfléchissez au ton adéquat: communication
institutionnelle, produit, politique, gestion de
crise, etc.
Attention: les médias n’ont aucune obligation de
reprendre votre communiqué. Une information
qui vous semble capitale peut être inintéressante
pour eux.

3. Quel est le but d’un communiqué?
• Informer le plus rapidement possible
• Susciter des réactions
• Voir le communiqué de presse repris (tout ou
partie)
• Créer le dialogue avec les médias

4. Traitement de l’information
Facteurs influençant le traitement de l’information:
• L’originalité (scoop?)
• L’intelligibilité (est-ce clair et facile à
comprendre?)
• La proximité (intérêt pour le public?)
• L’impératif de l’actualité (web 2.0)

5. Quand envoyer un communiqué?
•En fonction de l’actualité de votre entreprise
•En fonction du média choisi
•En fonction du jour de semaine
•Attention aux périodes de vacances

6. A qui envoyer le communiqué?
• Choisissez les médias susceptibles d’être
intéressés par votre information.
• Vérifiez leurs dates de parution, de diffusion.
• Traduisez, si nécessaire, votre communiqué.
• Réfléchissez à la rubrique ou à l’émission
concernée pour vous adresser à la bonne
personne.

7. Identité visuelle Date
Logo
Indiquez
«communiqué
de presse» ou
autre
Titre
Chapeau:
rédigé ou
liste
Embargo
Intertitre Comment rédiger
un communiqué?
Forme

8. Descriptif
de l’entreprise
Comment rédiger
un communiqué?
Forme
Contacts

9. Comment rédiger un communiqué? Fond
• Travaillez l’accroche
• Tout doit être résumé dans le chapeau
• Texte clair, phrases courtes. Principes: un seul
sujet par communiqué, un seul message par
paragraphe, une seule idée par phrase.
• Citations
• Contacts joignables!
• Attention à l’orthographe et à la grammaire!

10. Comment envoyer le communiqué?
• E-mail
• Soignez l’objet!
• Signature dans l’e-mail claire (nom, titre,
entreprise, coordonnées, agence?)
• Une partie du contenu du communiqué doit se
retrouver dans l’e-mail.
• Si le communiqué est sous embargo, le dire dans
l’e-mail.
• Word ou pdf?
• Faites des liens: sites, photos, vidéos, etc.

11. Et ensuite?
• Placez le communiqué sur votre site internet.
Pensez au référencement!
• Réfléchissez à le diffuser sur les réseaux
sociaux.
• Communiquez à l’interne (instances dirigeantes
ou collaborateurs).
• Ayez des procédures internes de gestion des
demandes de la presse. Faites en sorte qu’elles
soient connues!

12. Et ensuite, bis?
• Si souhaité, appelez les journalistes (avant ou
après l’envoi du communiqué).
• Faites une veille média.
• Archivez le communiqué sur votre site.

13. Conclusion
Un communiqué de presse est une manière
simple et rapide de faire passer l’information.
Cette action ne doit pas être isolée.
• Information à des bases de données
• Envoi de newsletter
• Sites internet, intranet, réseaux sociaux
• Communication interne, etc.
Communiquer efficacement passe toujours par
plusieurs moyens.