Pesquisa de mercado

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Uma pesquisa de mercado, sobre lavagem de roupa!

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Pesquisa de mercado

  1. 1. Pesquisa de mercado
  2. 2. Realizamos nossa pesquisa de mercado no Bairro de Perdizes, entre os números 700 a 2500 da Rua Cardoso de Almeida, no dia 04 de Maio de 2013, durante o período da manhã. Foram entrevistadas 30 pessoas, entre jovens, idosos, homens e mulheres.
  3. 3. 57% 43% Sim Não Você é casado?
  4. 4. 60% 40% Sim Não Você tem curso superior?
  5. 5. Qual a sua idade? 34% 23% 43% 25 anos 30 ou mais 40 ou mais
  6. 6. 37% 20% 23% 20% Roupas do dia a dia Somente roupas de festas Ternos e roupas sociais Outros acessórios Você manda para uma lavanderia:
  7. 7. 43% 30% 20% 7% Uma vez por semana Uma vez a cada quinze dias Uma vez por mês De vez em quando Com que frequência você costuma ir a uma lavanderia?
  8. 8. 31% 17% 28% 24% Pela manhã Na hora do almoço A tarde A noite Em qual horário você costuma ir a lavanderia?
  9. 9. 50% 20% 30% Sim Não Apenas aos finais de semana Você frequentaria uma lavanderia 24 hrs?
  10. 10. 23% 50% 27% Tingimento Costura Lavagem de couro Que tipos de reparos você faria na sua roupa?
  11. 11. 13% 54% 13% 20% Preço justo Qualidade dos serviços prestados Atendimento Diversidade dos serviços O que te faz ir a uma lavanderia?
  12. 12. 20% 23% 57% Barbearia Manicure Costura Quais serviços você acha que uma lavanderia deveria ter?
  13. 13. 23% 37%10% 30% Preços altos Má qualidade nos serviços prestados Atendimento ruim Tempo de espera O que impede você de frequentar uma lavanderia?
  14. 14. 43% 33% 7% 17% Ótimo Bom Ruim Não faria diferença O que você acha de uma lavanderia ter uma sala de espera com de wi-fi?
  15. 15. 34% 43% 23% Bom Razoavel Ruim Na lavanderia que você frequenta hoje o tempo de espera é:
  16. 16. 43% 57% Sim Não Você encontra lavanderia com facilidade no seu bairro?
  17. 17. 40% 50% 10% Sempre As vezes Nunca Na sua opinião, as lavanderias oferecem um serviço de qualidade e responsabilidade conforme anunciam?
  18. 18. 60% 27% 13% Sim Talvez Não Você indicaria a lavanderia que frequenta hoje para um amigo?
  19. 19. 30% 50% 20% Sim As vezes Não A lavanderia que você frequenta hoje, corresponde as suas expectativas em relação a todos os serviços prestados?
  20. 20. 30% 17% 13% 40% Com cartões fidelidade Sorteios de viagens Brindes Descontos Na sua opinião, qual a melhor forma de uma lavanderia oferecer promoções?
  21. 21. 67% 33% Sim Não Na sua opinião, uma lavanderia com selo de qualidade e responsabilidade social é importante?
  22. 22. 63% 30% 7% Muito As vezes Não Você acha importante um serviço de delivery em uma lavanderia?
  23. 23. 23% 67% 3% 7% Boleto bancário Cartão de crédito e débito Cheque Em dinheiro Qual a melhor forma de pagamento?
  24. 24. 23% 17% 7%23% 30% Mulheres Homens Casados Descasados, separados, solteiro s Pessoas que moram sozinhas Qual o público mais interessado nos serviços de lavanderia?
  25. 25. 37% Levam para lavar em uma lavanderia, roupas do dia a dia; 43% Fazem uso semanal desses serviços; 31% Preferem ir ao horário da manhã; 50% Freqüentariam uma lavanderia 24 horas, e fazem reparos de costura; 54% Zelam pela qualidade dos serviços prestados; 43% Disseram que o tempo de espera nas lavanderias freqüentadas hoje, é razoável, e que achariam ótimo ter no local, uma sala equipada com Wi Fi.

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