Gestão do Conhecimento
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MANAGEMENT
MAS... PRA QUÊ SERVE ISSO?
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UM POUCO PERDIDO?
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NÃO CONFORMIDADES
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CONCLUSÃO
RELATÓRIOS DE
ACOMPANHAMENTO
MANUAIS DE
PROCESSOS
MANUAIS DE CARGO...
ORGANIZE-SE
FICHÁRIOS
COMPARTILHAMENTO
BACKUP
DOCUMENTAÇÃO DE
LIÇÕES APRENDIDAS
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NETWORKINGMANUAILAZÕES
PASTAS REVISÕES
VOCÊ PRECISA
ESTRUTURA FÍSICA EVENTOS
REPASSE DE
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ENCONTROS / REUNIÕES
GESTÃO DA INOVAÇÃO CONVERSAS
BRAINSTORMVIAJENS
AMBIEN...
DINÂMICA
PENSA QUE...
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...OU USAMOS MAIS A CABEÇA OU GASTAMOS
MAIS RECURSO!
...
“OS GRANDES GANHOS DE
PRODUTIVIDADE DAQUI PARAS
FRENTE ADVIRÃO DAS MELHORIAS
NA GESTÃO DO CONHECIMENTO”
PETER DRUCKER
...
“ VOCÊ NÃO PODE GERENCIAR O
CONHECIMENTO – NINGUÉM PODE. O QUE
VOCÊ PODE FAZER É GERENCIAR O AMBIENTE
NO QUAL O CONHEC...
• DEPARTAMENTO SÃO BARREIRAS PARA O
CONHECIMENTO
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Gestão do conhecimento

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Treinamento realizado por Carolyna Arruda, ex-Diretora de Qualidade da JRS Consultoria e ex-Assessora de Eventos da FEJEA, para os membros da Eng&Plan Jr. , empresa júnior de Engenharia Civil da FAT.

Publicada em: Educação
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Gestão do conhecimento

  1. 1. Gestão do Conhecimento
  2. 2. APRESENTAÇÃO
  3. 3. VAMOS AO QUE INTERESSA...
  4. 4. PRIMEIRO
  5. 5. DADO INFORMAÇÃO CONHECIMENTO
  6. 6. KNOWLEDGE MANAGEMENT
  7. 7. MAS... PRA QUÊ SERVE ISSO?
  8. 8. CONHECIMENTOS TÁCITO EXPLÍCITO RESULTADO PROCESSOS PESSOAS
  9. 9. KNOW HOW WHO
  10. 10. PROCESSO DE KM GERAÇÃO CODIFICAÇÃO TRANSFERÊNCIA
  11. 11. UM POUCO PERDIDO?
  12. 12. FERRAMENTAS
  13. 13. REUNIÕES ATAS NÃO CONFORMIDADES RELATÓRIOS DE CONCLUSÃO RELATÓRIOS DE ACOMPANHAMENTO MANUAIS DE PROCESSOS MANUAIS DE CARGOS FONTES DE INFORMAÇÃO DOCUMENTOS RELATÓRIOS BIMESTRAIS QUADRO APARENTE E ATUALIZADO TREINAMENTOS STORYTELLING BANCO DE MELHORES PRÁTICAS
  14. 14. ORGANIZE-SE
  15. 15. FICHÁRIOS COMPARTILHAMENTO BACKUP DOCUMENTAÇÃO DE LIÇÕES APRENDIDAS NUVEM NETWORKINGMANUAILAZÕES PASTAS REVISÕES
  16. 16. VOCÊ PRECISA
  17. 17. ESTRUTURA FÍSICA EVENTOS REPASSE DE INFORMAÇÕES ENCONTROS / REUNIÕES GESTÃO DA INOVAÇÃO CONVERSAS BRAINSTORMVIAJENS AMBIENTE PROPÍCIO CLAREZAPALESTRAS
  18. 18. DINÂMICA
  19. 19. PENSA QUE...
  20. 20. ... ...OU USAMOS MAIS A CABEÇA OU GASTAMOS MAIS RECURSO!
  21. 21. ... “OS GRANDES GANHOS DE PRODUTIVIDADE DAQUI PARAS FRENTE ADVIRÃO DAS MELHORIAS NA GESTÃO DO CONHECIMENTO” PETER DRUCKER
  22. 22. ... “ VOCÊ NÃO PODE GERENCIAR O CONHECIMENTO – NINGUÉM PODE. O QUE VOCÊ PODE FAZER É GERENCIAR O AMBIENTE NO QUAL O CONHECIMENTO PODE SER CRIADO, DESCOBERTO, CAPTURADO, COMPART ILHADO, FILTRADO, VALIDADO, TRANSFERIDO, ADOTADO, ADAPTADO E APLICADO.” COLLISON E PARCELI
  23. 23. • DEPARTAMENTO SÃO BARREIRAS PARA O CONHECIMENTO • O QUE ACONTECE SÓ SE 1 PESSOA TIVESSE TIDO TREINAMENTO? • REVESAR TREINAMENTOS • FERRAMENTAS DE ARMAZENAMENTO DE INFORMAÇÕES QUE VCS USEM • NETWOKING
  24. 24. • CAROLYNA ARRUDA • annacarolynaarruda@gmail.com • (82) 9169.9810

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