Attestato partecipazione congresso MPI Italia - Strumenti per fare business...
CV Federico Belloni (italiano)
1. CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 1/3
FEDERICO BELLONI
Nato a Casorate Primo (PV) - 38 anni
Residente a Rimini
Via Santa Maria al Mare, 27
(+39)388.99.26.801-(+34)691.94.93.36
belloni@tsmconsulting.it
Consulente senior e formatore specializzato nel settore
turistico e alberghiero - Docente Universitario
Esperienze lavorative (più recenti)
Consulente senior
specializzato nel settore
turistico e alberghiero
Luglio 2007 – Oggi
TSM Consulting – Trend, Strategy &
Marketing in Tourism
Roma
www.tsmconsulting.it
Consulenza per il settore del turismo (destionazioni turistiche)
• Realizzazione di studi di mercato relativi all’analisi della domanda turistica e dell’offerta
• Segmentazione e profilazione dei clienti-target
• Sviluppo di strategie e azioni operative di Destination Management e di Destination Marketing
• Ideazione e implementazione di prodotti turistici creativi e innovativi nella forma dell’All-Inclusive
• Implementazioni di azioni operative di promozione e di commercializzazione, tra le quali: e-mail
marketing, web marketing e social media marketing,
• Progettazione e sviluppo di politiche di marketing strategico e operativo per il settore del turismo,
con la gestione tutti gli elementi del marketing mix, in particolare di branding e pricing
Consulenza per il settore alberghiero
• Realizzazione di progetti di fattibilità economico-finanziari per l’apertura di nuovi hotel o per il
riposizionamento di mercato di quelli esistenti
• Attività di mistery guest (ospite misterioso) in hotel, per verificare il livello di qualità dell’offerta
• Check-up aziendali e consulenza operativa nei diversi reparti dell’hotel, per l’eliminazione delle
criticità e il miglioramento della qualità del servizio
• Definizione, gestione e sviluppo di consorzi turistici e di Club di Prodotto
• Sviluppo e promozione di marchi di qualità nel settore alberghiero
• Redazione di manuali operativi sul marketing turistico e gestione alberghiera
• Docenze in seminari e corsi di formazione professionale dedicati ai dipendenti e ai direttori di
alberghi sulle seguenti tematiche: management, vendita, marketing, comunicazione, segmenti, mercati
Docente universitario
Gennaio 2009 – Oggi
Grupo CETT – Universitat de
Barcelona
Dipartimento di Studi Turistici e
Hotel School
Barcelona - España
www.cett.es
• Docente nei seguenti corsi curricolari impartiti in lingua inglese, spagnola e catalana: Económia del
turismo, Marketing turístico (estratégico y operativo), Comunicación en el turísmo (estratégica y
operativa), Destination Managament
• Docente di corsi relazionati al marketing e comunicazione nel Master Oficial en Dirección de Empresas
Hoteleras y de Restauración
• Co-responsabile, coordinatore e docente della Summer School in Marketing of Services
• Membro del Hámbito de Conocimiento Expertos en Turismo, Cultura y Territorio
• Visiting professor presso diverse università internazionali: Universidad de Granada, Universidad de
Sevilla, Teheran International University, Escuela Universitaria de Turismo de Barcelona
• Realizzazione di studi e ricerche nell’ambito del marketing e della comunicazione turistica, del
destination marketing e del destination managament
Consulente junior
specializzato nel settore
turistico-alberghiero
Luglio 2004 - Giugno 2009
Teamwork S.r.L
Società di consulenza alberghiera
Rimini (RN) - Italia
www.teamwork-rimini.com
• Consulenza operativa alberghiera: analisi delle criticità, individuazione e realizzazione degli
interventi di consulenza, monitoraggio e verifica dei risultati
• Definizione e realizzazione di osservatori turistici a supporto delle strategie di promozione e di
commercializzazione
• Realizzazione di piani di marketing e comunicazione per destinazioni turistiche
• Gestione delle strategie di branding
• Realizzazione di studi di fattibilità economico-finanziaria per l’apertura di nuovi alberghi
• Definizione e realizzazione di Club di Prodotto alberghieri
• Training e coaching agli operatori del turismo (responsabili degli enti di promozione) su tematiche
relative la gestione, il marketing e la comunicazione
Ufficio stampa
Gennaio 2003 - Luglio 2004
Assessorato al Turismo della
Provincia di Rimini
Rimini (RN) - Italia
www.turismo.provincia.rimini.it
• Realizzazione di comunicati stampa sull’attività promozionale della Provincia
• Raccolta e organizzazione della rassegna stampa locale e nazionale
• Aggiornamento del sito web della Provincia
• Supporto all’organizzazione degli eventi promozionali della Provincia
• Supporto alla gestione della presenza alle fiere turistiche
• Supporto all’organizzazione di conferenze stampa e della gestione dei rapporto con i media
2. CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 2/3
Attitudini e competenze personali
Lingue • Italiano, Spagnolo – Madre lingua
• Inglese, Catalano, Francese – Fluente
• Albanese – Livello intermedio
Competenze sociali e
organizzative
• Solide capacità di comunicazione interpersonale
• Attitudine nella gestione delle relazioni con media, personalità e opinion leader
• Marcata adattabilità a differenti ambienti culturali
• Capacità di organizzare e gestire gruppi di lavoro di diverse dimensioni e composizione
• Spiccata propensione per la leadership e l’automotivazione
• Attitudine all’ordine e al problem solving
• Fluenza e disinvoltura nello speaking in pubblico
Padronanza informativa Microsoft Office, Software di analisi statistica SAS e SPSS, Software per la generazione di questionari,
Sistemi di collaborazione a distanza, Sistemi di videoconferenza, Browser Internet e posta elettronica –
Ottima conoscenza
Formazione
Aprile - Maggio 2006
Cornell University
School of Hospitality Administration
New York – USA
www.hotelschool.cornell.edu
PDP (Professional Development Program) in Strategic Marketing for destination
management
• Marketing strategico e operativo
• Comunicazione nel settore alberghiero
• Web Marketing e Web Advertising per il settore del turismo
Ottobre - Novembre 2004
Cornell University
School of Hospitality Administration
New York – USA
www.hotelschool.cornell.edu
PDP (Professional Development Program) in CRM and Frequency Marketing
• Pianificazione e gestione delle strategie di Customer Relationship Management nel settore turistico
• Comunicazione strategica nel settore turistico
• Marketing operativo e strategico nel settore turistico
Novembre 2002 - Maggio 2003
Università Commerciale L. Bocconi
Milano (MI) – Italia
www.unicocconi.it
Master Universitario in Economia del Turismo (con Lode)
• Marketing e comunicazione nel turismo
• Economia del turismo
• Legislazione italiana ed europea nel settore del turismo
• Psicologia del turismo
Settembre 1995 - Novembre 2002
Università Commerciale L. Bocconi
Milano (MI) – Italia
www.unibocconi.it
Laurea in Economia e Gestione delle Imprese (con Lode)
• Diritto pubblico, privato, fiscale, della concorrenza e del mercato
• Economia aziendale e dei mercati finanziari
• Marketing e comunicazione aziendale
• Matematica e matematica finanziaria
• Statistica
Collaborazioni editoriali
Marzo 2004 – Oggi Collaborazioni editoriali per la redazione di articoli sul marketing e la comunicazione nel settore del turismo
con riviste italiane e spagnole. Tra le altre:
• Turismo d’Italia – Organo Ufficiale di Federalberghi – Edizioni TTG Italia
• Hotel Domani – Edizioni Tecniche Nuove
• L’Albergo – Edizioni Edihouse
• CEHAT – Revista Oficial de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos
• Hosteltur – Edizione Ideas y Publicidad de Baleares
• Preferente – Edizione Preferente
Iscritto all’albo dei giornalisti pubblicisti della Provincia di Rimini
3. CV Vitae – Federico Belloni - Pagina 3/3
Redazioni di manuali operativi
Aprile 2006 - Oggi Redazioni di manuali operativi destinati agli albergatori e ai responsabili delle aziende di promozione turistica
su tematiche relative la qualità del servizio, il marketing e la comunicazione. Tra gli altri:
• Marketing innovativo – progettare nuovi prodotti turistici per destinazioni turistiche e alberghi, Centro
Estero Veneto, Vicenza
• Comunità virtuali e social network per promuovere il turismo nelle località e negli alberghi, Assessorato al
Turismo Provincia di Rimini, Rimini
• La sostenibilità ambientale come strumento competitivo per alberghi e destinazioni turistiche, Johnson
Diversey S.p.A
• Il benchmarking nel settore alberghiero: imparare dai migliori, Assessorato al Turismo della Provincia di
Rimini, Rimini
• Accogliere i cicloturisti in albergo, Provincia di Varese, Varese
• Accogliere con successo le famiglie con bambini, Progetto trasfrontaliero Italia – Croazia Dijietus,
Provincia di Termoli, Termoli
• Il mailing efficace per il successo dell’albergo, Teamwork S.r.L., Rimini
• Marketing di nicchia – Individuare, accogliere e soffisfare micro segmenti di mercato, Assessorato al
Turismo Provincia di Rimini, Rimini
Seminati formativi / Coaching
Aprile 2006 - Oggi Seminari operativi destinati al settore turistico-alberghiero, così come per studenti universitari e di corsi
master su tematiche relative al settore alberghiero e al turismo, in lingua italiana, inglese, spagnola e
catalana. Tra gli altri:
• Creativitè e innovazione nella definizione e commercializzazione di pacchetti e proposte turistiche
• Database e e-mail marketing per la promo-commercializzazione dell’offerta turistica
• L’arte e la magia della vendita applicata al settore turistico-alberghiero
• Tendenze e nuovi mercati turistici
• Social media marketing per promuovere efficacemente l’offerta turistica di destinazioni e strutture ricettive
• Tendenze e nuovi mercati turistici
• Instagram – Promuovere la destinazione turistica e la struttura ricettiva attraverso la condivisione social
delle immagini
• Il turismo sportivo – Da nicchia di mercato a interessante segmento di domanda turistica
• Marketing di nicchia per il settore turistico-alberghiero
Congressi e Tavole Rotonde
Aprile 2006 - Oggi Partecipazione come relatore e moderatore in numerosi congressi e tavole rotonde internazionali. Tra gli
altri:
• Tourism Branding Strategies, University of Tehran, Tehran (Iran)
• Storytelling e web 2.0 in tourism sector, Junta de Antalucia, Sevilla (España)
• Innovación en Marketing Turístico - Storytelling 2.0, Realidad Aumentada y Social Media Marketing,
Universidad Pablo de Olavide, Carmona (España)
• How to improve marketing & communication effectiveness in hotel industry, Universidade de Lisboa,
Lisboa (Portugal)
• Destination Marketing – An innovative approach, Temple University, Philadelphia (USA)
• Come coniugare le nuove tecnologie all’ospitalità - Salone Internazionale delle Attrezzature Alberghiere
(SIA), Rimini
• La settimana del management alberghiero, TTG Italia, Rimini
• Il cicloturismo nella Provincia di Varese, Varese
Autorizzo l’Ente destinatario a trattare i miei dati personali in ottemperanza al D. Lgs. 2003 n.196
Autorizzo la pubblicazione del presente Curriculum Vitae ai sensi Ex Art. 18 D.L. 22 Giugno 2012 n.83