SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 32
Crisis & Communication James Chung www.jameschung.kr 대언론 커뮤니케이션 소양  1 편
수습기자와 출입기자제도 copyright by James Chung 2009
copyright by James Chung 2009
탐사보도 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
탐사보도의 개념 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],The Client's Company
탐사보도에 실패하는 대응방식  10 가지 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],The Client's Company
기자들은 전문적인 훈련을 받는다 ! copyright by James Chung 2009 근성 ,  성격 ,  오기 ,  호기심 좋은 기사는 레그워크 (Leg Work) 의 산물 사실 확인의 철저 정보는 순순히 취재해서 나오지는 않는다 뭐든 믿기 전에 항상 크로스 체크하라 왜 ?  왜 ?  왜 ?  왜 ?  왜 ?  왜 ?  왜 ?
그러면 ,  소셜미디어  / 블로거들과는  어떻게 커뮤니케이션 해야 하나 ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
홍보  OJT ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
PR? or PR Administration? copyright by James Chung 2009 전략적  메시징 스킬 ?  소셜미디어 커뮤니케이션 ?  이슈 관리 ?  위기 관리 ?  인하우스  커뮤니케이션 코칭 ?
적절히 훈련 받았습니까 ? copyright by James Chung 2009 대부분의 실무자들이 훈련을 받고 실무에 투입되는 것이 아니라 ,  실무를 통해 훈련을 받고 있는 게 현실
훈련 받은 기자  vs  홍보담당자 copyright by James Chung 2009 지난 언론 보도  /  타업계 출입 동료 기자 내부 직원 소스  ( 노조 포함 ) 퇴직 직원 소스 경쟁사 및 동종업계 거래처 및 납품처 도매상 및 유통망 관련 정부 감독 기관 지역 커뮤니티 소비자 및  NGO 관련 학계 국회 및 의원팀 협회 및 직능단체 투자자 및 기관 찌라시 및 각종 정보보고
훈련 받은 기자  vs CEO copyright by James Chung 2009 사전 획득  정보 확인 필요 정보 기 자 공개 가능  정보 공개 불가능 정보 CEO 특종  vs.  재앙 확인 보도  vs.  위기 관리 추측 보도  vs. ( 확산성 ) 위기 정보보유량
백전백패 ( 百戰百敗 ) copyright by James Chung 2009 훈련 받지 않았으면 전장에 나서지 않는 게 도리 . 절대 회사를 실험대상으로 삼을 수는 없음
[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
Why Media Training? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
Media Training 의 이해 ,[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
Corporate Spokesperson ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
준비된 커뮤니케이션 ,[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
누가 가장 이상적인가 ? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009 위험 안전
준비되지 않은  CEO 와 설화  copyright by James Chung 2009 “ 살라카둘라 매치카불라 비비디바비디 부”
CEO  준비시키기 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
계획된 설화 ? ,[object Object],copyright by James Chung 2009
[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
[object Object],copyright by James Chung 2009
준비된  CEO 는 절대 밤잠을 설치지 않는다 copyright by James Chung 2009
타이거 우즈 ,[object Object],copyright by James Chung 2009
루치아노 파바로티 ,[object Object],copyright by James Chung 2009
[object Object],copyright by James Chung 2009
프로 기업 및  CEO 들의 유형 copyright by James Chung 2009 국내대기업 국내중견기업 외국기업 미디어 트레이닝 /  위기관리 프로그램  실행 동기 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],실행 프로그램 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],CEO  관여 수준 ,[object Object],[object Object],[object Object],특징 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],시스템 구축 방식 ,[object Object],[object Object],[object Object]
프로  CEO 라면 ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],copyright by James Chung 2009
Crisis & Communication 2009 by James Chung copyright by James Chung 2009

Mais conteúdo relacionado

Destaque

강의법
강의법강의법
강의법dstop
 
14 Insights from real crisis management cases (kor)
14 Insights from real crisis management cases (kor)14 Insights from real crisis management cases (kor)
14 Insights from real crisis management cases (kor)James Chung
 
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PRDong Hyun Song
 
NON VERBAL COMMUNICATION
NON VERBAL COMMUNICATIONNON VERBAL COMMUNICATION
NON VERBAL COMMUNICATIONprashant k sahu
 
Non-verbal Communication
Non-verbal CommunicationNon-verbal Communication
Non-verbal CommunicationMohamed Mahmoud
 
Non-Verbal Communication in Organizations- ZK
Non-Verbal Communication in Organizations- ZKNon-Verbal Communication in Organizations- ZK
Non-Verbal Communication in Organizations- ZKZareen Khan
 
Non Verbal Communication
Non Verbal CommunicationNon Verbal Communication
Non Verbal CommunicationRajiv Bajaj
 
Verbal and Nonverbal Communication
Verbal and Nonverbal CommunicationVerbal and Nonverbal Communication
Verbal and Nonverbal CommunicationCoky Fauzi Alfi
 
Kinesics Theory of Communication.
Kinesics Theory of Communication.Kinesics Theory of Communication.
Kinesics Theory of Communication.Joana Dabalos
 
Effective non verbal communication in the business communication
Effective non verbal communication in the business communicationEffective non verbal communication in the business communication
Effective non verbal communication in the business communicationugik sugiharto
 
Non verbal & verbal communication
Non verbal & verbal communicationNon verbal & verbal communication
Non verbal & verbal communicationNanda Palit
 
Body Language The Hidden Language
Body Language The Hidden LanguageBody Language The Hidden Language
Body Language The Hidden LanguageBrad Nunnally
 
Verbal and non verbal communication
Verbal and non verbal communicationVerbal and non verbal communication
Verbal and non verbal communicationGull Zareen Khan
 
Nonverbal Powerpoint Presentation
Nonverbal Powerpoint PresentationNonverbal Powerpoint Presentation
Nonverbal Powerpoint Presentation541813
 
The Importance of Nonverbal Communication
The Importance of Nonverbal CommunicationThe Importance of Nonverbal Communication
The Importance of Nonverbal CommunicationEthos3
 
The 15 Most Common Body Language Mistakes
The 15 Most Common Body Language MistakesThe 15 Most Common Body Language Mistakes
The 15 Most Common Body Language MistakesBernard Marr
 

Destaque (19)

소통(Communication)
소통(Communication)소통(Communication)
소통(Communication)
 
강의법
강의법강의법
강의법
 
14 Insights from real crisis management cases (kor)
14 Insights from real crisis management cases (kor)14 Insights from real crisis management cases (kor)
14 Insights from real crisis management cases (kor)
 
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR
소셜 미디어 시대의 위기 관리 PR
 
NON VERBAL COMMUNICATION
NON VERBAL COMMUNICATIONNON VERBAL COMMUNICATION
NON VERBAL COMMUNICATION
 
Non-verbal Communication
Non-verbal CommunicationNon-verbal Communication
Non-verbal Communication
 
Non-Verbal Communication in Organizations- ZK
Non-Verbal Communication in Organizations- ZKNon-Verbal Communication in Organizations- ZK
Non-Verbal Communication in Organizations- ZK
 
Non Verbal Communication
Non Verbal CommunicationNon Verbal Communication
Non Verbal Communication
 
Verbal and Nonverbal Communication
Verbal and Nonverbal CommunicationVerbal and Nonverbal Communication
Verbal and Nonverbal Communication
 
Kinesics Theory of Communication.
Kinesics Theory of Communication.Kinesics Theory of Communication.
Kinesics Theory of Communication.
 
Effective non verbal communication in the business communication
Effective non verbal communication in the business communicationEffective non verbal communication in the business communication
Effective non verbal communication in the business communication
 
Non verbal & verbal communication
Non verbal & verbal communicationNon verbal & verbal communication
Non verbal & verbal communication
 
Body Language The Hidden Language
Body Language The Hidden LanguageBody Language The Hidden Language
Body Language The Hidden Language
 
Verbal and non verbal communication
Verbal and non verbal communicationVerbal and non verbal communication
Verbal and non verbal communication
 
Nonverbal Powerpoint Presentation
Nonverbal Powerpoint PresentationNonverbal Powerpoint Presentation
Nonverbal Powerpoint Presentation
 
The Importance of Nonverbal Communication
The Importance of Nonverbal CommunicationThe Importance of Nonverbal Communication
The Importance of Nonverbal Communication
 
Nonverbal Communication
Nonverbal CommunicationNonverbal Communication
Nonverbal Communication
 
Body Language Presentation
Body Language PresentationBody Language Presentation
Body Language Presentation
 
The 15 Most Common Body Language Mistakes
The 15 Most Common Body Language MistakesThe 15 Most Common Body Language Mistakes
The 15 Most Common Body Language Mistakes
 

Semelhante a Crisis Communication - Media Communication

1강. 취업에 대한 완전한 해석
1강. 취업에 대한 완전한 해석1강. 취업에 대한 완전한 해석
1강. 취업에 대한 완전한 해석bridgeperson
 
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인James Chung
 
AdolphCoorsCaseB
AdolphCoorsCaseBAdolphCoorsCaseB
AdolphCoorsCaseBhappysphere
 
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331소셜미디어위기관리전략 정희연 0331
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331Heeyoen Jung
 
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329소셜미디어위기관리전략 정희연 0329
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329Heeyoen Jung
 
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언James Chung
 
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음Chloe Doyeon
 
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트JUNGEUN KANG
 
Korea central volunteer center sns lecture
Korea central volunteer center sns lectureKorea central volunteer center sns lecture
Korea central volunteer center sns lecture재영 천
 
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for startersVentureSquare
 
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월올포피엠
 
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323YoonTaeSup
 
[MU] 300프로젝트소개서
[MU] 300프로젝트소개서[MU] 300프로젝트소개서
[MU] 300프로젝트소개서Hyunjin Park
 
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서JUNGEUN KANG
 
2010811 이력서 강의
2010811 이력서 강의2010811 이력서 강의
2010811 이력서 강의Mooyoung, Lee
 
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포Meena Lee
 
Startup is Not 대기업 축소판-4
Startup is Not 대기업 축소판-4Startup is Not 대기업 축소판-4
Startup is Not 대기업 축소판-4종익 주
 
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.ONOFFMIX Inc
 
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언MinGeun Park
 

Semelhante a Crisis Communication - Media Communication (20)

1강. 취업에 대한 완전한 해석
1강. 취업에 대한 완전한 해석1강. 취업에 대한 완전한 해석
1강. 취업에 대한 완전한 해석
 
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인
2013 전략적 언론 커뮤니케이션 가이드라인
 
AdolphCoorsCaseB
AdolphCoorsCaseBAdolphCoorsCaseB
AdolphCoorsCaseB
 
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331소셜미디어위기관리전략 정희연 0331
소셜미디어위기관리전략 정희연 0331
 
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329소셜미디어위기관리전략 정희연 0329
소셜미디어위기관리전략 정희연 0329
 
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언
위기관리 커뮤니케이션 시스템 제언
 
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음
[배포용] All about press kit 올어바웃 프레스킷 김도연 지음
 
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트
취직이 아닌 취업을, 경험을 경력으로 만드는 비법 & 300프로젝트
 
Korea central volunteer center sns lecture
Korea central volunteer center sns lectureKorea central volunteer center sns lecture
Korea central volunteer center sns lecture
 
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters
[OpenUp 8] Startups going global : International Communication 101 for starters
 
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월
청석의 좋은 글 모음 제 82호 2017년 10월
 
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323
스타트업 홍보의 이론과 실제 20130323
 
[MU] 300프로젝트소개서
[MU] 300프로젝트소개서[MU] 300프로젝트소개서
[MU] 300프로젝트소개서
 
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서
2013 글로벌인재양성을 위한 300프로젝트소개서
 
코칭강의
코칭강의코칭강의
코칭강의
 
2010811 이력서 강의
2010811 이력서 강의2010811 이력서 강의
2010811 이력서 강의
 
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포
120607 에코노베이션아키텍트 이미나_배포
 
Startup is Not 대기업 축소판-4
Startup is Not 대기업 축소판-4Startup is Not 대기업 축소판-4
Startup is Not 대기업 축소판-4
 
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.
나는 사람들을 기쁘게 하는 기업가가 되고 싶습니다.
 
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언
[1216 박민근] 게임회사취업및이직에관한조언
 

Mais de James Chung

Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙
Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙 Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙
Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙 James Chung
 
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트James Chung
 
경제민주화 시대, 기업의 위기관리
경제민주화 시대, 기업의 위기관리경제민주화 시대, 기업의 위기관리
경제민주화 시대, 기업의 위기관리James Chung
 
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라James Chung
 
SS crisis management concept
SS crisis management conceptSS crisis management concept
SS crisis management conceptJames Chung
 
Fingertips, Living Room, Courtroom
Fingertips, Living Room, CourtroomFingertips, Living Room, Courtroom
Fingertips, Living Room, CourtroomJames Chung
 
Crisis media consumption
Crisis media consumptionCrisis media consumption
Crisis media consumptionJames Chung
 
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, IntegrateJames Chung
 
Crisis and football
Crisis and footballCrisis and football
Crisis and footballJames Chung
 
소셜미디어 시대의 위기관리
소셜미디어 시대의 위기관리소셜미디어 시대의 위기관리
소셜미디어 시대의 위기관리James Chung
 
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다PR AE, 이렇게만 하면 실패한다
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다James Chung
 
홍보팀을 위한 위기관리
홍보팀을 위한 위기관리홍보팀을 위한 위기관리
홍보팀을 위한 위기관리James Chung
 
소셜미디어 위기관리
소셜미디어 위기관리소셜미디어 위기관리
소셜미디어 위기관리James Chung
 
Public relations the job and its vision
Public relations the job and its visionPublic relations the job and its vision
Public relations the job and its visionJames Chung
 
기업위기요소영역
기업위기요소영역기업위기요소영역
기업위기요소영역James Chung
 
소셜미디어를 통한 대화의 유형들
소셜미디어를 통한 대화의 유형들소셜미디어를 통한 대화의 유형들
소셜미디어를 통한 대화의 유형들James Chung
 
Online crisis management(kor)
Online crisis management(kor)Online crisis management(kor)
Online crisis management(kor)James Chung
 
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나James Chung
 
Media communication in crisis
Media communication in crisisMedia communication in crisis
Media communication in crisisJames Chung
 
PR agency business
PR agency businessPR agency business
PR agency businessJames Chung
 

Mais de James Chung (20)

Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙
Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙 Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙
Crisis Communication. 위기를 대비 한 커뮤니케이션 체크리스트 : 체계와 원칙
 
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트
실제 사례 기반 위기관리 프로세스 인사이트
 
경제민주화 시대, 기업의 위기관리
경제민주화 시대, 기업의 위기관리경제민주화 시대, 기업의 위기관리
경제민주화 시대, 기업의 위기관리
 
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라
[새책] 기업위기 시스템으로 이겨라
 
SS crisis management concept
SS crisis management conceptSS crisis management concept
SS crisis management concept
 
Fingertips, Living Room, Courtroom
Fingertips, Living Room, CourtroomFingertips, Living Room, Courtroom
Fingertips, Living Room, Courtroom
 
Crisis media consumption
Crisis media consumptionCrisis media consumption
Crisis media consumption
 
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate
커뮤니케이션 통합 관리, Integrate, Integrate, Integrate
 
Crisis and football
Crisis and footballCrisis and football
Crisis and football
 
소셜미디어 시대의 위기관리
소셜미디어 시대의 위기관리소셜미디어 시대의 위기관리
소셜미디어 시대의 위기관리
 
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다PR AE, 이렇게만 하면 실패한다
PR AE, 이렇게만 하면 실패한다
 
홍보팀을 위한 위기관리
홍보팀을 위한 위기관리홍보팀을 위한 위기관리
홍보팀을 위한 위기관리
 
소셜미디어 위기관리
소셜미디어 위기관리소셜미디어 위기관리
소셜미디어 위기관리
 
Public relations the job and its vision
Public relations the job and its visionPublic relations the job and its vision
Public relations the job and its vision
 
기업위기요소영역
기업위기요소영역기업위기요소영역
기업위기요소영역
 
소셜미디어를 통한 대화의 유형들
소셜미디어를 통한 대화의 유형들소셜미디어를 통한 대화의 유형들
소셜미디어를 통한 대화의 유형들
 
Online crisis management(kor)
Online crisis management(kor)Online crisis management(kor)
Online crisis management(kor)
 
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나
기업, 소셜미디어 커뮤니케이션 꼭 해야 하나
 
Media communication in crisis
Media communication in crisisMedia communication in crisis
Media communication in crisis
 
PR agency business
PR agency businessPR agency business
PR agency business
 

Crisis Communication - Media Communication

  • 1. Crisis & Communication James Chung www.jameschung.kr 대언론 커뮤니케이션 소양 1 편
  • 3. copyright by James Chung 2009
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. 기자들은 전문적인 훈련을 받는다 ! copyright by James Chung 2009 근성 , 성격 , 오기 , 호기심 좋은 기사는 레그워크 (Leg Work) 의 산물 사실 확인의 철저 정보는 순순히 취재해서 나오지는 않는다 뭐든 믿기 전에 항상 크로스 체크하라 왜 ? 왜 ? 왜 ? 왜 ? 왜 ? 왜 ? 왜 ?
  • 8.
  • 9.
  • 10. PR? or PR Administration? copyright by James Chung 2009 전략적 메시징 스킬 ? 소셜미디어 커뮤니케이션 ? 이슈 관리 ? 위기 관리 ? 인하우스 커뮤니케이션 코칭 ?
  • 11. 적절히 훈련 받았습니까 ? copyright by James Chung 2009 대부분의 실무자들이 훈련을 받고 실무에 투입되는 것이 아니라 , 실무를 통해 훈련을 받고 있는 게 현실
  • 12. 훈련 받은 기자 vs 홍보담당자 copyright by James Chung 2009 지난 언론 보도 / 타업계 출입 동료 기자 내부 직원 소스 ( 노조 포함 ) 퇴직 직원 소스 경쟁사 및 동종업계 거래처 및 납품처 도매상 및 유통망 관련 정부 감독 기관 지역 커뮤니티 소비자 및 NGO 관련 학계 국회 및 의원팀 협회 및 직능단체 투자자 및 기관 찌라시 및 각종 정보보고
  • 13. 훈련 받은 기자 vs CEO copyright by James Chung 2009 사전 획득 정보 확인 필요 정보 기 자 공개 가능 정보 공개 불가능 정보 CEO 특종 vs. 재앙 확인 보도 vs. 위기 관리 추측 보도 vs. ( 확산성 ) 위기 정보보유량
  • 14. 백전백패 ( 百戰百敗 ) copyright by James Chung 2009 훈련 받지 않았으면 전장에 나서지 않는 게 도리 . 절대 회사를 실험대상으로 삼을 수는 없음
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18.
  • 19.
  • 20.
  • 21. 준비되지 않은 CEO 와 설화 copyright by James Chung 2009 “ 살라카둘라 매치카불라 비비디바비디 부”
  • 22.
  • 23.
  • 24.
  • 25.
  • 26. 준비된 CEO 는 절대 밤잠을 설치지 않는다 copyright by James Chung 2009
  • 27.
  • 28.
  • 29.
  • 30.
  • 31.
  • 32. Crisis & Communication 2009 by James Chung copyright by James Chung 2009