Presentation by Fanminds and Pepsico for Digital Marketing Live 2012 (#dml12) about Lay's Superfans, the gamified fan engagement community on Facebook.

1.
Van
1.0 00
likes
000
fans
naar
24.
ifica6on
met
gam

2. Van
1.000
likes
naar
24.000
fans
met
gamifica6on
#DML12
ms
@michaelwille
nissen
@ rutgerteu

3.
D e
aanleiding

4. Wat
een
enthous
iasme!

5. De
uitdaging

6. #1
De
grootste
Lay’s
fans
echt
leren
k
ennen

7. #2
Con6nue
en
doorlopende
in terac6e
realiseren

8. #3
Waardevolle
i
nzichten
en
intensieve
me
rkbeleving
V oor
onze
fans
en
v oor
Lay’s

9. Hoe
s6muleren
we
doorlopende
en
waardevolle
interac6es
tussen
fan
en
merk?

11. Hoe
kunnen
we
fans
laten
meedoen
aan
verschillende
ac6viteiten?
Hoe
s6muleren
we
interac6e
en
sharing?
Hoe
weten
we
wie
onze
grootste
fans
zijn?
Hoe
kunnen
we
fans
belonen
voor
hun
inzet?
Hoe
maken
we
het
leuk
voor
onze
fans?
Hoe
kunnen
we
onze
fans
op
individueel
niveau
leren
kennen?
Hoe
kunnen
we
onze
fans…

12. Met
gamifica6on!

13. Gamifica6on
is…
Speldenken
en
spelte
chnieken
aan
niet-­‐games
toevoege
n
om
ac6viteit,
loyaliteit
en
fun
te
ve
rhogen

14.
Gamifica6on
is
NIET…

15. Dus
gamifica6on
is…
f
n
do or
ze
perspec6e
ruikers
prikkele
Geb
uker ,
makkelijker
en
te
bieden
en
het
le m
ac6ef
te
zijn
ken
o
waa rdevoller
te
ma

16. Plat
Verfijnd
Levels
Challen Epic
(Social)
ges
meaning
leaderboard
s
Points
Random
acts
of
kindness
Iden6fi
Badges
ca6on
De
engine
Echte
waarde

22. De
resultaten

23. x9
..
Organische
groei
zonder
campagne
Aantal
fans

24. x10
8%
Percentage
ac6eve
fans

25. +40%
..
t.o.v.
gemiddeld
Nederland
Merkiden6fica6e

26. Het hondje
van Cindy!
We
ke
nnen
onze
f
ans!

27. We
he
ontzec bben
end
ve
van
ze el
gelee
rd

28. Evelien!
Fans
h
ebben
een
va
in
de
o ste
ple
k
rganis
a6e

29. Vragen?
@rutgerteuniss
en
? @michaelwille
ms