Manual do telefone grandstream 2110

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Manual do telefone grandstream 2110

  1. 1. Guia de inicio rápido GXP 2110 ENCANTO TELECOM COMÉRCIO E SERVIÇOS EM TELECOMUNICAÇÕES LTDA (11) 3316-1122 SUPORTE@ENCANTOTELECOM.COM.BR WWW.ENCANTOTELECOM.COM.BR
  2. 2. Guia de inicio rápido GXP 2110 Parabéns BEM VINDO A NOVA ERA DA COMUNICAÇÃO. GUIA RÁPIDO DO USUÁRIO
  3. 3. ÍNDICE TECLAS OPERACIONAIS___________________________________________6 IDENTIFICANDO OS LEDS ________________________________________7 CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE___________8 ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS_____________________________________9 FACILIDADES DO PABX IP______________________________________10 TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS ASSISTIDA______________11 TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA_____________________12 CANAL DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO______________________________________________13 MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 03 DE 13
  4. 4. INFORMAÇÕES IMPORTANTES Para sua segurança Para evitar ferimentos sérios ou risco de vida/de propriedade, leia esta seção com atenção antes de usar o produto para assegurar uma operação segura e apropriada do produto. ADVERTÊNCIA Conexão de alimentação  Use somente a tensão de alimentação elétrica indicada no produto.  Não sobrecarregue as tomadas elétricas nem as extensões. Isso poderá resultar em risco de incêndio ou choque elétrico.  Insira completamente o plugue/adaptador AC na tomada elétrica. Se isso não for feito, poderá ocorrer choque elétrico e/ou superaquecimento, resultando em incêndio.  Remova regularmente toda poeira etc. do plugue/adaptador AC, puxando-o da tomada elétrica e limpando-o com um pano seco. A poeira acumulada pode causar falha de isolamento por umidade etc., resultando em incêndio.  Desconecte o produto das tomadas elétricas caso ocorra fumaça, odor anormal ou ruído incomum. Estas condições podem causar incêndio ou choque elétrico. Certifique-se de que o aparelho não esteja exalando fumaça e entre em contato com um centro de serviço autorizado.  Nunca toque no plugue com as mãos molhadas. Existe o perigo de choque elétrico. Segurança de operação  Desconecte o produto das tomadas elétricas antes de limpá-lo. Não use produtos de limpeza líquidos ou em aerosol.  Não desmonte o produto.  Não derrame líquidos (detergentes, produtos de limpeza etc.) no plugue do fio telefônico nem deixe que entre em contato com algum tipo de umidade. Isso pode causar um incêndio. Se o plugue do fio telefônico for molhado, desconecte-o imediatamente da tomada de telefone da parede e não utilize-o. MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 04 DE 13
  5. 5. INFORMAÇÕES IMPORTANTES CUIDADO Instalação e localização  Nunca conecte fios telefônicos durante uma tempestade elétrica.  Nunca instale tomadas de linha telefônica em locais úmidos, a menos que a tomada seja especificamente projetada para esse tipo de local.  Nunca toque em fios telefônicos ou terminais não isolados, a menos que a linha telefônica tenha sido desconectada da interface da rede.  Tenha cuidado ao instalar ou modificar linhas telefônicas. Importantes instruções de segurança Quando usar este produto, siga sempre as precauções básicas de segurança para reduzir o risco de incêndio, choque elétrico, ferimentos pessoais e danos ao produto, incluindo o seguinte: 1. Não use este produto próximo à água, por exemplo, próximo de uma banheira, de pias ou de tanques, em um porão úmido ou perto de uma piscina. GUARDE ESTAS INSTRUÇÕES Para obter o melhor desempenho O produto deve ser mantido longe de fontes de calor, como aquecedores, fogões, etc. O aparelho não deve ser colocado em locais com temperatura inferior a 0 °C ou superior a 40 °C. Locais úmidos também devem ser evitados. MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 05 DE 13
  6. 6. TECLAS OPERACIONAIS 6 VISOR TECLA DE NAVEGAÇÃO ATALHO PARA LINHAS TECLA MENU TECLA TRANSFER TECLA MUTE ATALHO PARA RAMAL TECLA ESTACIONAMENTO REDIAL VIVA VOZ MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 06 DE 13
  7. 7. IDENTIFICANDO OS LEDS A LUZ VERDE INDICA QUE ESTE RAMAL ESTÁ LIVRE 7 A LUZ VERMELHA INDICA QUE O RAMAL ESTÁ OCUPADO MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 07 DE 13
  8. 8. CONEXÕES NA PARTE TRASEIRA DO TELEFONE 8 SLOT PARA CONEXÃO DO HEADSET CONECTOR PARA FONTE DE ALIMENTAÇÃO SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE SLOT PARA CONEXÃO DO CABO DE REDE DO PC MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 08 DE 13
  9. 9. ACESSÓRIOS COMPATÍVEIS 9 Headsets com conectores RJ 9 RJ 9 * ACESSÓRIO OPCIONAL NÃO INCLUSO MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 09 DE 13
  10. 10. FACILIDADES DO PABX IP 10 Captura de chamadas: *8# Captura direta de ramal: *59 + Ramal Tranferência de chamada: Flash + Ramal Tansferência cega de chamada: Transfer + Ramal Cadastrar senha cadeado: *20 Trocar senha cadeado: *21 Ativar cadeado: *22 Desativar cadeado: *23 Remover senha cadeado: *24 Redial discado: *40 Redial recebido: *42 Retorno em caso de ocupado_solicitar: *30 Retorno em caso de ocupado_cancelar: *31 Estacionamento de chamadas: flash 700 Retorno de estacionamento: 70 + posição Ativar siga-me_não atende: *71 Consultar siga-me_não atende: *72 Desativar siga-me_não atende: *73 Ativar siga-me_ocupado: *74 Consultar siga-me_ ocupado: *75 Desativar siga-me _ocupado: *76 Ativar siga-me Incondicional: *77 Consultar siga-me Incondicional: *78 Desativar siga-me Incondicional: * 79 MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 10 DE 13
  11. 11. TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA ASSISTIDA 11 1. Ao falar com alguém utilizando seu GXP2110 , abra um segundo canal utilizando o botão desta forma a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e você ouvirá o tom de discagem. 2. Digite neste segundo canal o ramal de destino e clique no botão # . 3. Se a ligação for atendida, anuncie o assunto, clique no botão de transferência e selecione o botão com a ligação que estava em espera . A ligação será transferida e os dois canais do seu telefone serão desligados, liberando você para uma próxima ligação. Obs: Caso o ramal de destino não possa receber a ligação ou você desista da transferência, desligue a segunda ligação clicando no botão MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 11 DE 13
  12. 12. TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGA 12 1. Ao falar com alguém por um canal de seu GXP 2110, clique no botão de transferência . Desta forma, a ligação ficará automaticamente em espera (hold), e o seu Telefone irá permitir que você digite um número de ramal. 2. Digite o número do ramal de destino e clique novamente no botão de transferência A ligação será transferida e o canal do seu telefone será desligado, liberando você para uma próxima ligação . Obs: Neste tipo de transferência, caso o ramal de destino esteja ocupado ou desligado, a ligação transferida irá ser direcionada imediatamente para sua caixa-postal, caso exista, ou desligada, caso contrário. MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 12 DE 13
  13. 13. CANAIS DE COMUNICAÇÃO E SUPORTE TÉCNICO 13 Para melhor atende-los o Grupo Encanto Telecom disponibiliza além dos nossos telefones diretos, nosso e-mail, e o nosso site. Nós também temos a disposição de vocês o nosso canal de elogios, canal de vídeos institucionais, e dois canais em redes sociais. Veja como você pode estar em contato conosco: (11) 3316-1122 (11) 3014-8004 suporte@encantotelecom.com.br http://www.encantotelecom.com.br http://www.elogieaki.com.br/elogios/18211/encanto-telecom/EMP.aspx http://www.youtube.com/user/ENCANTOTELECOM https://www.facebook.com/encantotelecomgrupo http://www.linkedin.com/company/2705188?trk=cws-btn-overview-0-0 MANUAL DE USUÁRIO APARELHO GRANDSTREAM GXP 2110 PÁG 13 DE 13

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