Este documento presenta estrategias y herramientas para la investigación en línea. Se discuten nuevas formas de producción y estructuración de la información en la web, así como recursos confiables para la investigación como sitios académicos, índices y bases de datos. También se explican estrategias como identificar palabras clave, usar operadores booleanos y evaluar la calidad de los sitios web.
3. Pedagogía de la Educación: Como objeto de la didáctica.ppsx
Taller maracaibo
1. Facilitadoras: Mabel Calderín
Miladys Rojano
Estrategias y Herramientas
Web para la investigación
en línea
Universidad Católica Andrés Bello
Centro de Investigación de la
Comunicación (CIC-UCAB)
Caracas, 16 de Octubre de 2007
2. Nuevas formas de producción de conocimientoNuevas formas de producción de conocimiento
Nueva estructuración de la informaciónNueva estructuración de la información
Organización del conocimiento
Introducción
3. Forma de transmisión de conocimiento
Trasmisión de
conocimiento
HIPERTEXTUALIDAD
MULTIMEDIALIDAD
INTERACTIVIDAD
Formación de un aparato crítico que emula
las posibilidades de estructuración
adoptadas para el medio impreso.
4. Contenido de la WEB
basura,
pornografía,
etc.
contenido
confiable
sitios de
investigación
e índices
5. Estrategias en la
WEB
Identificar
Recursos de Inf.
y Conocimiento
Tareas
determinada
s
Entender el
proceso de
búsqueda
Evaluación y
Seguridad
Herramientas
Instrumentos de búsqueda
Web profunda o invisible
Herramientas de
seguridad
Web 2.0
6. Recursos Inf. y Conocimiento -
Cyberespacio
El Ciberespacio incluye, entre otros:
• Internet (Motores de búsqueda, directorios, etc.)
• Internet 2 Red Universitaria (
http://www2.uiah.fi/projects/metodi/s00.htm, University of Arts and Design
Helsinki (UIAH))
• Web 2.0 aplicaciones dinámicas enfocadas al usuario
final que generan colaboración y servicios – Ej. Redes sociales
• Web 3.0 Web Semántica (
http://www.ontoweb.com.br/analise/analiseInicio.do)
7. Identificar recursos de Inf. en la Web
•Según el momento y el tipo de investigación
Instrumentos de búsqueda:
– Buscadores, Directorios (generales o específicos)
– Metabuscadores, Agentes personales (Copernic)
Web profunda o invisible = Sitios específicos
– Consorcios, Repositorios, Bibliotecas virtuales, Bases de
Datos
– Universidades, Redes, Portales, Institutos de
investigación (BD: RECOM, SVI), Medios, Clusters u otros
8. Identificar recursos de Inf. en la Web
Ejemplos:
Open Doar (Directorio de recursos abiertos en línea)
http://www.opendoar.org/countrylist.php?cContinent=South%20America
O. A. Webliography http://www.escholarlypub.com/cwb/oaw.htm
The British Library
http://www.bl.uk/collections/westeuropean/hisspanish.html
University George Washington)
http://www1.lanic.utexas.edu/indexesp.html
Biblioteca Virtual Iberoam/España/Portugal http://
www.cibera.de/es/
Índices de revistas: Latindex, Redalyc, Scielo
9. Tareas determinadas
• Planteamiento del tema y nivel de conocimientos
– Identificar palabras claves
– Seleccionar sinónimos y formas variantes de las
palabras claves en distintos idiomas
– Combinar sinónimos y palabras claves
• Identificación de los tipos de información
(artículos, imágenes, biografías, música, etc.).
• Investigación basada en la web – proceso de
búsq.
– Lógica Booleana (and, or, not)
– Búsqueda segmentada (avanzada)
– Posibiliad de usar comodines (*, ?, $)
– Otras opciones que indican las ayudas
– Formulación de ecuaciones de búsquedas
10. Tareas determinadas: Proceso de búsqueda
Investigación basada en la Web – Lógica booleana
Técnica
exitosa
Conocer:
•características propias de los
documentos existentes en Internet
Modelo BOOLEANO
ampliamente extendido
+
Combinaciones que lo
mejoran y flexibilizan
AND OR NOT
POSICIONALES: ADJ, NEAR, IN,
WITH
COMPARACIÓN: =, ≠, <, >
(DATOS NUMÉRICOS)
•teoría de la recuperación de
información
11. Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
AND / Algunas: Estrechar
Comunicación
digital
Venezuela
12. OR / Todas: Ampliar
Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
Periodismo de
transparencia
Periodismo de
investigación
13. Operadores Booleanos = Teoría de conjuntos
NOT / Sin: Exclusión
Periodismo
digital
Congresos
14. Operadores posicionales o de localización
Operador Efecto Ejemplo Resultado
ADJ Adyacencia; los
términos deben
aparecer juntos
Derechos ADJ
Humanos
Documentos sobre “derechos
humanos” donde los términos
buscados están juntos
NEAR Cercanía: los
términos deben
aparecer
próximos
Casos NEAR Corte
Interamericana
Documentos donde se recoja
información sobre Casos y en los
que aparezca próximo “Corte
Interamericana” en cualquier
contexto.
IN Búsqueda en un
campo
específico de la
base de datos
Seguridad
ciudadana IN Título
Registro donde aparezca
Seguridad ciudadana en el
campo Título
WITH Búsqueda de
dos términos
contenidos en
un mismo
campo
Acceso a la
información WITH
Gobierno nacional
Que en el campo Descriptores se
encuentre tanto Acceso a la
información como Gobierno
nacional
Tabla I. Operadores de posicionales o de localización.
16. Tareas determinadas
•Investigación basada en la web
– Preselección de respuestas pertinentes
(use los datos que ofrece el listado para
desechar aquellos que no sean adecuados)
– Replanteamiento de estrategias . El
cambio puede referirse a las ecuaciones
utilizadas, o al motor o herramienta
seleccionado, o a ambas cosas.
17. Investigando en la WEB
• Web superficial o visible – contiene 16 % del total de
información publicada en la Web (Lawrence y Lee,
1999)
• Web profunda o invisible*, considerada por Bright
Planet (2000) ≈ 500 veces > Visible, y su tamaño
sería ≈ 550 000 millones de documentos.
Ejemplo: http://www.internetinvisible.com/ii/
Web profunda o invisible (97,4% libre acceso)
(Proveedores de contenido) http://vlib.org/index.es,
http://lii.org/
*Internet invisible, término acuñado en 1994 por la Dra. Jill Ellsworth
19. Sumergirse en la WEB
Iberoamérica
• OEA http://www.oas.org/main/spanish/
• FLACSO http://www.flacso.org/
20. • Adoptar mentalidad de cazador
• Usar motores de búsqueda propios
• Crear servicio de monitoreo propio
• Organizar favoritos Participar en redes
de colaboradores
• Usar senderos para la Web invisible
• Revisar las ayudas de las
herramientas
Explorar la WEB invisible
21. Sumergirse en la WEB
Iberoamérica
• PNUD http://www.undp.org/spanish/
• Biblioteca Digital de la Organización de
Estados Americanos (OEI) http://
www.campus-oei.org/oeivirt/
• Centro Latinoamericano para la
Administración del Desarrollo (CLAD)
http://www.clad.org.ve/
22. Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales
• Portal de la Unión Europea
http://europa.eu/pol/rights/index_es.htm
• EMM (Monitoreo de Medio Europeo) - Cluster
http://press.jrc.it/NewsExplorer/home/es/late
st.html
• Organismos internacionales como: UNESCO,
PNUD, OPS/OMS, UNIFEM, CEPAL y otros.
23. Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales
• Universidad de Georgetown
http://pdba.georgetown.edu/, elegir idioma
español y buscar por el mapa del sitio en
investigación – Américas – BD de Políticos
de Las Américas
• CIA World Factbook
https://www.cia.gov/library/index.html
(Información demográfica, geográfica,
económica y política de todos los países del
mundo).
24. Sumergirse en la WEB
Referencias mundiales
• UNCJIN (Centro para la Prevención del
Crimen Internacional) http://www.uncjin.org
• UNODC (Oficina de las UN contra la Droga y
el Delito)
http://www.unodc.org/unodc/index.html
Venezuela
• OEA – Venezuela http://www.venezuela-
oas.org/
25. Sumergirse en la WEB
Venezuela
• MIJ
http://www.mij.gov.ve/plan_piloto_seg_ciud.htm
• TSJ http://www.tsj.gov.ve/
• INE http://www.ine.gov.ve/ (Estadísticas)
• Ministerio del Poder Popular para la
planificación y el Desarrollo http://
www.ocei.gov.ve/
• INDECU http://www.indecu.gov.ve
• Banco Central de Venezuela http://
www.bcv.org.ve/c2/indicadores.asp
26. Sumergirse en la WEB
Venezuela
• Ministerios de (Energía y Minas, Finanzas,
Educación y Deportes, IVSS, Ministerio Público y
otros. Ver Portal Gobierno en Línea, Fiscalía de la
República)
• Comisión nacional para la reforma policial http://
www.reformapolicial.org.ve/
• PROVEA http://www.derechos.org.ve/
• Espacio público http://www.espaciopublico.org/
• Acuerdo social http://www.acuerdosocial.com/
• Centro de Divulgación del Conocimiento Económico
para la Libertad (CEDICE) http://www.cedice.org.ve/
• Infocracia
http://www.ucab.edu.ve/ucabnuevo/Infocracia_CIC
27. Sumergirse en la WEB
Venezuela
• Venezuela Competitiva http://
www.venezuelacompetitiva.org/
home.htm
• Pro Venezuela Organización (ProVeO)
http://www.proveo.org/
index.php?content=inicio&lang=es
• Liderazgo y Visión
http://www.liderazgoyvision.org/index.ph
28. Sumergirse en la WEB
• Sitios Del Reportero Investigador
www.ire.org
www.reporter.org
http://www.ijnet.org/Director.aspx?P=
News
• Primeraplana.net - España http://
www.primeraplana.net/
• Inf. confidencial sobre Abuso sexual
http://www.opensecret.org/
30. Fuentes de Inf. Estadística
Información estadística
NedStatBasic
http://www.nedstatbasic.net/
Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática
(México)
http://www.inegi.gob.mx
Instituto Nacional de Estadísticas (España)
http://www.ine.es/
UNESCO Institute for Statistics: UNESCO UIS (3.01b)
http://unescostat.unesco.org/
Instituto Nacional de Estadística de Bolivia
http://www.ine.gov.bo/
Instituto Nacional de Estadística de Chile
http://www.ine.cl/
31. Herramientas en la WEB
Iniciativa de Archivos Abiertos (Open Archives
Innitiative)
• Open Society Justice Initiative http://www.justiceinitiative.org/espanol
• Revistas en Internet http://livre.cnen.gov.br/Inicial.asp
Buscadores Académicos
• Editorial Elsevier www.scirus.com
• Google http://scholar.google.co.ve/
• Microsoft
http://search.live.com/results.aspx?q=&scope=academic&FORM=BCAC
Wikia
http://www3.terra.com.co/actualidad/galerias/gal12081.ht
32. Herramientas en la WEB
• Buscadores avanzados
www.alltheweb.com: Buscador rápido. Ha
desarrollado sus bases de datos para la
búsqueda de video, imágenes y audio/mp3.
www.northernlight.com: Además de ser buscador
puro tiene elementos de portal incorporados
(servicios). Buen sistema de búsqueda de
noticias “search News”. Requiere suscripción.
www.vivisimo.com: en una barra de la izquierda
agrupa los resultados por subtema.
33. Herramientas en la WEB
• Metabuscadores avanzados
www.kostenloses.com (permite búsqueda regionalizada
por países)
http://www.kartoo.com/ metamotor de búsqueda que
presenta sus resultados bajo la forma de un mapa.
www.dogpile.com (Busca audio, vídeo, imagen, páginas
amarillas; puede rastrear hasta en 25 buscadores al mismo
tiempo).
www.supercrawler.com (Busca al mismo tiempo en
Altavista, Excite, Lycos y Yahoo. Hay recursos interesantes
en el apartado de “sociedad” y busca páginas temáticas en
otros idiomas, como español)
34. Herramientas en la WEB
• Web desaparecida o muerta.
¿Dónde busco lo que antes estaba y
ahora no?
http://www.archive.org (Archivo de Internet)
Ejemplo
•Comisión nacional para la reforma policial
http://www.reformapolicial.org.ve/
(El sitio dejó de existir, pero se puede recuperar
a través del Archivo de Internet)
35. Herramientas en la WEB
• Los confidenciales de Internet (rumores, noticias no
contrastadas, comentarios “off the récord”) útiles para dar
pistas o anticipar noticias.
• Weblogs E-Periodistas
http://e-periodistas.blogspot.com/
• Nueva Wikis = Compendio de Conocimientos (Proyecto
piloto para contribuciones con derechos de autor – Reglas
académicas)
http://www.citizendium.org/index.html
• Tabla comparativa de algunos wikis instalables, para ver
cual conviene en http://wiki.splitbrain.org/wiki:compare
36. Ejemplo - Casos
• Archivo de noticias (fotos, audios y videos) del
Washington Post
http://www.washingtonpost.com/wp-srv/photo/
newsvideo.htm
• Caso - El horror está enterrado en San Vicente, un
especial multimedia en el que la tecnología juega un
papel fundamental pero que, sobre todo, cuenta una
historia.
http://www.lavoz.com.ar/especiales/sanvicente/
home.htm
37. Sumergirse en la WEB - Casos
• Eyes on the war: Es una edición de
fotografías sobre la guerra de Irak
http://www.washingtonpost.com/wp-srv/flash/
photo/world/iraq/warphotogs/intro.htm?nav
=E5b
38. Evaluar los sitios
• Respaldo Institucional / Casa editorial – Autoridad
– Trayectoria académica o laboral de quien publica la obra.
– Correo electrónico del responsable de la páginas.
– Dirección y teléfono, contacto con el autor.
– Al navegar en el sitio normalmente se encuentran otras
publicaciones del mismo autor.
– Autoridad de los individuos o grupos que crearon este sitio
– Fecha de creación y contenidos
– Actualización del sitio
– ¿El sitio está apoyado por individuos o grupos que han
creado otros sitios Web?
– ¿Es dinámico? existen enlaces a sitios que se han movido
o desaparecido?
39. Evaluando WEB
•Propósito y contenido
•Información completa y exacta - enlaces apropiados
•Valor de este sitio Web (originalidad) comparado
con otros sobre el mismo tópico
•Otros recursos (impresos o no impresos)
disponibles en el área
•Fechas de realización del sitio y sus documentos
•Criterio de selección de los enlaces - Relevantes y
apropiados para el sitio
•Balance entre los enlaces internos y externos
•Interactividad
•Recursos multimedia - son apropiados para el sitio
40. Evaluando WEB
Estructura - Diseño gráfico
¿tienen una función o sólo son decorativos?
¿Representan lo que intentan
representar?
Texto: ¿sigue reglas básicas de gramática, sintaxis
y composición literarias?
Elementos creativos - ¿agregan valor al sitio?
Si fuera necesario enviar información confidencial,
¿se proveen métodos de encriptación seguros?
Íconos
41. • Resumen y PC en español e inglés - criterio general, más no
universal.
• Nombre de la revista aparece en todo el artículo consultado.
• Periodicidad declarada.
• ISSN.
• Mención del objetivo, cobertura temática y público al que va dirigida
• Identificación y publicación del consejo editorial.
• Datos en portada (título, ISSN, vol., número, fecha y membrete.
• Referencias. Posibilidad de sustentar la información, principalmente
en documentos electrónicos.
• Indizada y/o incluida en bases de datos de publicaciones científicas.
Cumple una serie de criterios y estándares que dan credibilidad y
Evaluar los sitios
Revistas electrónicas – Estándares de
calidad
42. Agentes que amenazan la seguridad en
Internet
– Los Virus
– Piratas informáticos
– “Spoofed” (dir. de correo manipulada/falsificada)
– Malware, Phishing
– Cookies y Memoria caché
– Conexiones no esenciales a Internet de un
computador con informaciones confidenciales.
Seguridad en la comunicación
43. • Privacidad y seguridad en la gestión de la
información
– Ser consciente de tu información y de
quien tiene acceso a ella.
– Desarrollar hábitos seguros y practicarlos
constantemente.
– Utilizar las herramientas apropiadamente.
• Por ejemplo un servicio de encriptación
Encriptar: significa transformar datos en
un código secreto que puede ser
descifrado únicamente por la parte
interesada.
Seguridad en la comunicación
44. • Administración general
– Administrador de absoluta confianza, ubicación
segura de los archivos y protocolos específicos de
acceso
• Administración del software
– Comprar licencias, software necesarios, antivirus,
código abierto = - vulnerable a los virus y piratas
• Correo electrónico
– Encriptarlo siempre evita que se sepa cuando un
mensaje es de mayor importancia o
confidencialidad
– Guardar en formato encriptado, pedir a los
interlocutores que mantengan la misma norma,
crear cuentas seguras
Hábitos seguros
45. • NUNCA otorgar privilegios administrativos a un trabajador
externo. (- fiable y + difícil de contactar)
• Sólo otorgar privilegios administrativos a las personas de >
confianza.
• Decidir ≠ niveles de acceso a la información. (frases de pase
del ordenador y para iniciar la sesión, etc.)
• Si se mantienen copias de frases de pase y claves privadas
en la organización, se deben crear protocolos de acceso.
• Eliminar inmediatamente las frases de pase y códigos de
acceso personales de quienes abandonan la organización.
• Si alguien con privilegios administrativos abandona la
organización, todas las frases de pase y códigos de acceso
deberán ser cambiados inmediatamente.
Las normas:
46. • En la mayoría de los países del mundo
el uso de la encriptación es
completamente legal, pero antes de
utilizar una encriptación en un país en
concreto consúltalo con Privaterra o
en http://epic.org/
Seguridad en la comunicación
47. • Herramientas de seguridad
Servicio de encriptación http://www.hushmail.com
Servicio de anonimato http://www.anonymizer.com
Navegador Firefox http://www.mozilla-europe.org/es/
personalizable y más seguro frente a programas
espías, impostores y spammers, ayuda a proteger
la información bancaria y protege del robo de
identidad. En caso de abrir una página web que
sea sospechosa de fraude (también conocido como
phishing) Firefox advierte y ofrece una página de
búsqueda para encontrar la página web realmente
buscada.
Seguridad en la comunicación
48. • Un Sistema de TI Seguro debe incluir:
• Un cortafuego
• Disco de encriptación
• Encriptación de e-mail con firmas digitales como el
PGP
• Software para la detección de virus
• Seguridad de reserva (copias de seguridad en lugar
apartado y seguro)
• Frases de pases fáciles de recordar y difíciles de
adivinar
• Jerarquía de acceso a los archivos
• Consistencia en el uso de todas las herramientas
• Consultas frecuentes en la biblioteca sobre virus
http://vil.nai.com/vil/default.aspx
Seguridad en la comunicación
49. Definición WEB 2.0
• No es un producto o tecnología
• Designa la evolución de cómo se
utiliza la red
• Filosofía: “Hacer útil Internet”
• Término acuñado por los grupos de
comunicación O’Reilly Media y
Media Live Internacional
50. Principios de la WEB 2.0
• La WWW como plataforma de
trabajo
• Fortalecimiento de la inteligencia
colectiva
• La gestión de base de datos como
competencia básica
• Software abierto y no limitado a un
dispositivo
51. WEB 1.0
• Los usuarios enviaban solicitudes de
información que les eran devueltas en
páginas
• La actualización de la información
dependía del emisor y los usuarios se
enteraban con el botón “Refrescar”.
• Esta filosofía aún permanece en la
mayoría de los sitios, pero en muchos ya
es una realidad
52. WEB 1.0
• Se limitaba a un espacio de
publicación de contenidos
corporativos y de servicios
• Sin participación abierta, ni
gratuidad de servicios
• Se basaba en la oferta de servicios
• Usuarios como consumidores
• Signos de evolución: Napster, peer
to peer, wikipedia, blogger.
53. Web 2.0
• El público se está convirtiendo en
productor y editor de información
• El usuario define cómo quiere ver el
sitio
• Está constituyendo comunidades en
ese proceso
54. Web 2.0 -Ejes
• Social Networking – Conformación de
comunidades
• Contenidos- Lectura y escritura en línea
• Inteligencia de información –
etiquetar, sindicar e indexar contenidos.
• Aplicaciones y servicios – Software y
recursos que se pueden incorporar a los
sitios web del usuario.
55. Características
• Se basan en tecnologías Javascript,
XML, RSS, CSS, XHTML.
• Intercreatividad: Interactividad +
creatividad.
• Inteligencia colectiva
56. Tres ideas inspiradas en la intercreatividad
• Creative Commons – compartir
creación individual o colectiva.
• Folksonomia – taxonomía - sistema de
clasificación colectiva.
• Colaboratorios: Colaboración +
laboratorio (Repositorios de
información – Wikis)
57. Figura 1. Póster sobre la web 2.0 de Markus Angermeier con ejemplos de aplicaciones y servicios
(fuente: http://es.wikipedia.org/wiki/Imagen:Web20memeES.png)
58.
59. Producción de contenidos
• Suscribirse a los servicios web 2.0
• Abrir cuenta de correo que permita opciones
web 2.0
• Tener algo que decir
• Decirlo de forma sencilla
• Utilizar palabras claves para fomentar el tráfico
• Saber cómo protegerse de otros
• Conocer tus derechos
• Abrir un blog, wiki e incorporar elementos
multimedia
• Visitar Blogs que les inspiren
• Promocionar los contenidos a través de listas de
correos, Newsletters y boletines
• Redistribuir contenidos
60. Sindicación de contenidos
- Redistribución de información de sitios web
- Se requiere de un programa que usualmente
viene asociado a los blogs que permite leer los
datos actualizados en un sitio web.
- Feed: paquete de datos.
- RSS: es la tecnología de la sindicación
61. Herramientas web 2.0
• Sindicación de contenidos
-Algunos diarios digitales ya tienen
incorporada la tecnología para redistribuir la
información. Están identificados con las siglas
XML, RSS 2.0
o Atom.
Ejemplo: El Clarín (http://www.clarin.com/)
- Para recibir los titulares de las noticias
actualizados y contenido sindicado es
necesario suscribirse a algún servicio gratuito
63. Herramientas web 2.0
• Buscadores personalizados
Google
http://google.com/coop/
Swicki
http://swicki.eurekster.com/
Rollyo
http://www.rollyo.com/index.html
64. Herramientas web 2.0
• Audio
Radio Time (http://myradiotime.com/)
Podcasting: grabar y compartir audio en la
red
Evoca
(http://www.evoca.com/)
Talk.tr (http://www.talkr.com/)
65. Herramientas web 2.0
• Video
You Tube
RCTV: http://www.youtube.com/profile?user
=elobservadorenlinea
Blip TV (http://www.blip.tv/)
Truveo (http://www.searchvideo.com/)
66. Herramientas web 2.0
• Word 2.0
Writely, Box, Ajax13, Writeboard, Zoho
Writer
• Excel (Hoja de cálculo de google)
Google
• Google Maps / Earth
Mashup: interoperabilidad de tecnologías
en otros sitios web
Ejemplo: New York Times
http://www.nytimes.com/packages/html/nyregion/20051220_
STRIKE_MAP_READERS.html
67. Herramientas web 2.0
• Flock (navegador que incorpora RSS y
bloggings)
• Calendarios: calendarhub.
• Chat 2.0: Meebo
• Diapositivas: Slideshare
• Convertidor gratuito de archivos:
Zamzar, VIXI
• Análisis de texto: Topicalizer
• Portal: Google
68. Blogs que fomentan los derechos humanos
• http://www.globalissues.org/
HumanRights/
• Singabloodypoe (blog ganador del
premio Freedom blog award de RSF)
• http://www.humanrightsblog.org/
• http://www.voxpublica.org/derechos/
69. Blogs que fomentan los derechos humanos
• http://www.globalissues.org/
HumanRights/
• Singabloodypoe (blog ganador del
premio Freedom blog award de RSF)
• http://www.humanrightsblog.org/
• http://www.voxpublica.org/derechos/
70. Listas de correos, Newsletter y
boletines
• Objetivo: diseminación selectiva y masiva
de la información.
• Usualmente viene asociado a los sistemas
de correo (Yahoo! Grupos)
• Hay listas ya elaboradas de acuerdos
tópicos de interés, sólo hay que
suscribirse (Rediris, Mail-archive, CataList)
• Manejadores de listas personales
http://www.egrupos.net/es/
Otras herramientas
71. Facilitadoras: Mabel Calderín
Miladys Rojano
Estrategias y Herramientas
Web para la investigación
en línea. Web 2.0
Universidad Católica Andrés Bello
Centro de Investigación de la
Comunicación (CIC-UCAB)
Caracas, 16 de Octubre de 2007