El documento habla sobre la importancia de los valores y la integridad en los negocios y en la vida personal. Explica que los negocios se basan en la confianza, y que la mejor manera de generar confianza es actuar con integridad, cumpliendo lo prometido. También señala que la ambición sin paciencia siempre es peligrosa y puede conducir a comportamientos poco éticos motivados por la rentabilidad inmediata. Finalmente, advierte que quien actúa sin ética suele terminar pagando las consecuencias de sus actos a

1. ene’15 } 35
Toda verdad ignorada
prepara su venganza
Opinión de expertos / Francisco Alcaide Hernández, experto en management y desarrollo personal.
Autor de Aprendiendo de los mejores (7ª edic.) y Tu futuro es hoy (2ª edic.) | www.aprendiendodelosmejores.es | www.tufuturoeshoy.com
A
veces hablar de valores, sobre todo a corto plazo, pa-
rece un fastidio, como si fuesen piedras que dificultan
hacer cumbre en la cima que hemos definido. Sin em-
bargo, con la claridad que da la distancia, en el medio y largo
plazo, la integridad no solo es rentable en el plano profesio-
nal para lograr el éxito, sino también en el personal para la
propia satisfacción personal.
Lo primero que conviene apuntar es que los negocios se
basan en la confianza. La gente quiere cerrar acuerdos y tra-
bajar con gente en la que confía; y la mejor manera de gene-
rar confianza es actuar con integridad, esto es, cumplir con la
palabra y lo que se promete. Las palabras mueven, los ejem-
plos convencen. La mejor manera de ‘decir’ es ‘hacer’.
Los valores siempre hay que ponerlos a prueba, porque lo
más fácil de este mundo es hablar (y lo más difícil hacer).
El escritor Giovanni Boccacio decía con gran ironía: «Haced
lo que digo pero no lo que hago». A la hora de dar discur-
sos, todos somos bastante parecidos; a la hora de actuar,
sin embargo, las diferencias entre unos y otros son más que
evidentes. James O´Toole lo pone de manifiesto en su libro
Transparency: «El 95% de los directivos dicen lo correcto pero
solo el 5% lo hacen». Un código de buen gobierno corporativo,
por excelente que sea en su redacción, no garantiza el buen
gobierno de la empresa en su ejecución, pues se requieren
personas que lo apliquen a diario.
Otro aspecto destacable al hablar de ética es que la ambi-
ción sin paciencia siempre es peligrosa. En un mundo domi-
nado por el ‘vales lo que ganas’ siempre existe la tentación de
coger la vía del atajo rápido. Ese deseo irrefrenable de ren-
tabilidad inmediata conduce a menudo a comportamientos
poco recomendables. Todo lo bueno de la vida se cuece a fue-
go lento, con esfuerzo y entrega, y cuando uno intenta saltar-
se esta norma, no suele salir bien parado. La inmediatez es
uno de los grandes enemigos de la integridad. Cuando algo
crece como la espuma hay que empezar a sospechar que está
levantado sobre materiales de barro y acabará viniéndose
abajo. Así lo constata un dicho británico: easy come, easy go.
Fue Abraham Lincoln quien dijo: «Es fácil engañar a al-
guien siempre; a todos alguna vez; pero no a todos indefini-
damente». Quien la hace, casi siempre la paga. La táctica del
engaño no suele tener vida eterna. Cuando uno se salta las
normas (leyes) y la ética (moral), siempre se dejan perjudi-
cados a lo largo del camino, y en algún momento, la treta se
destapa y todo acaba saltando por los aires. Ya se sabe: toda
verdad ignorada prepara su venganza.
Tampoco es cierto, como se dice a veces, que todo sea relati-
vo. Adoptar esa actitud es peligroso porque el ser humano tien-
de de manera natural a lo más cómodo, y con ese argumento de
fondo –todo es relativo– uno es capaz de justificar cualquier tipo
de comportamiento, que habitualmente es el del camino más
fácil, rápido y barato. En realidad lo que ocurre es que existe un
gran miedo a la verdad (lo bueno, para uno y los demás), porque
ella nos aparta de lo que nos apetece en cada momento. Decía
Platón que «la recepción de la verdad depende en buena medida
de la predisposición del alma que quiere acogerla». Si se quie-
ren buscar excusas, siempre se encuentran.
Antes de llevar a cabo conductas poco éticas, dejando al
margen los valores, conviene pensárselo dos veces; todos nos
equivocamos, pero hay errores que salen demasiado caros.
Tu capacidad de aprender es tu activo más va-
lioso, y la mejor forma de aprender es “apren-
diendo de los mejores”, de aquellos que ya han
llegado donde tú también quieres llegar.
Aprendiendo de los mejores (Alienta) –ya en su 7ª
edición, nominado al Premio Knowsquare 2013 al
mejor libro de empresa y traducido al chino en 2014–
recoge en un solo libro todas las claves del éxito de
50 conocidas reconocidas personalidades a nivel in-
ternacional –diez por cada una de ellas– con el correspondiente análisis
por parte del autor en torno a cinco temas: Desarrollo Personal, Empren-
dimiento, Liderazgo y Management, Libertad Financiera y Espiritualidad.
En la obra se puede aprender de empresarios (Amancio Ortega o
Richard Branson), directivos (Jack Welch o Bill Gates), speakers
(Anthony Robbins o Brian Tracy), expertos inversores (Robert Kiyo-
saki o Warren Buffet) o figuras que han dejado huella en la historia
(Nelson Mandela o la Madre Teresa de Calcuta), entre otros muchos.
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La ambición sin
paciencia siempre
es peligrosa
Los negocios
se basan en la
confianza, y la mejor
manera de generar
confianza es actuar con
integridad