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Emotional Social Networking
          IL WEB DUE PUNTO ZERO…
                              DA BERE
             di Fabrizio Bellavista, partner Psycho-Research srl




PSYCHO RESEARCH srl   Via Montecatini, 14 - 20144 Milano fabrizio.bellavista@psycho-research.it
CHECK PSICOLINGUISTICO SUL VISSUTO
             EMOTIVO
              WEB 2.0
LA PSICHE EMOTIVA (EMISFERO DX) HA UNA INFLUENZA DOMINANTE SU COMPORTAMENTI
E CONSUMI




                                                                                                                                                              case
                                                             right brain average
                                                                left brain average                                                                            test
                                                > 70 < 30 %INFLUENCE
                                                     % INFLUENCE




      * Psycho Research - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
Web 2.0




* Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion   (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
regressione sorpresa
                                                bimbo       puerilita’ meraviglia
                                              essere senza problemi oro
                                                                    luce zucchero essere
                                       dolcezza
                                   latte mamma               animaleillusione
                                                                          effervescenza
                                                 vicinanza                           immaturi
                           tenerezza                        domestico Web 2.0 moda
                                                 abbraccio
                                            monovolume                  soft drink           divertimento
                                morbidezza
                                o                                                              essere
                                                                 essere su’adolescenza superficiali
                        qualita’ della vita buonismo   colazione                essere ottimisti Innovativita’
                                     Rai       essere               destrezza spot
                     omeopatia pollo              schiettezza                                       essere
                                            rassicuranti
                                         Fiat                       pubblicitario Mediaset               vincere
                      cure dolci salame bar biliardo     essere                              essere
                                                                                               all’avanguardia
                                                                               spider
                delicatezzaavvedutezza 100 - 60% statistical emotional associations
                              Database Scan
                                         carte bianchetto
                                                        standard                          protagonisti
                                                                                                  anticonformismo
                                                                          competenza                      avventura
                  tranquillita’                          essere standard                  far colpo carriera
                                        democristiano equidistanza essere decisi
              Fuga dal grigio della vita La rivoluzione è nell’aria
                essere essere modesti poesia genitore                                  determinazione sessualita’
                                                       giornale to date Anticaffe’ adrenalina Ostentare
               mansueti                                                        caffeina
Sogno proibito Trendy old fashion
                     demode’ Postmodern Up quotidiano                                       tradizione
                                       Fantozzi
                      rimpianto
 Essere open minded essere giu’                      nozionismo padre padrone
                                Larghe vedute Ampi orizzonti Essere un mito Un simbolo acciaio inox squalo
                                                                   Istituto finanziario          Porsche
                         essere rassegnati            musica
     Sensazione di leggera follia Essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi
                                                      classica       Banca          stile     combattimento
                        essere problemi in un battibaleno Griffe Altoparlante Brio
                              preda
  Soluzione al 100% dipovertà Ministero eleganza                         Mercedes                  guerra
                        indifesi                                                            arroganza
  Prodotto per l'efficienza mentaleelefanti                          politicadoppiopetto blu
                           cimitero degli Audacia Esploratore Proattività Figata spaziale
                                                   burocrazia                                 predatore
                                     capolinea          Jurassic     italiana     gioco d’azzardo
                 Mito del momento Tirarsela Mondo parallelo …….
                                         Simca            park professore thriller
                                              ----------------------- paura
                                                     oscurita’ occulto mistero
    Presa in giro Gasato Finto trendy Mordi e fuggi Meteora che passa
         Fuga dalla realtà Invenzione Balla pubblicitaria Sotto il vestito niente


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EMOTIONAL MACROAREAS
MACRO-PULSIONI




                                                       PULSIONE
                                                   LUDICO REGRESSIVA
                                                             rimozione problemi gioco
                                                      gratificazione empatia semplificazione
                                                                (rischio: puerilita’)



                 PULSIONE                                                                              PULSIONE
                                                                                    Web 2.0
                 AFFETTIVA                                                                          NARCISISTICA
                 amore accudimento cooperazione                                        autonomia competizione empowerment
                 no rischi ( rischio: conformismo )                                                             esaltazione
                                                                                                    (rischio: immaturita’)



                                                          bassa polarizzazione emotiva




                  PULSIONE                                                                        PULSIONE
                  CATATONICA                                                                 MEGALOMANIACA
                  rassegnazione masochismo ritiro
                                                                                                    predominio sadismo conflitto
                  ( rischio: autolesionismo )
                                                                                                           ( rischio ossessione )


                                                      complessita’ over-problematizzazione
                                                         soggezione autorita’ mistero
                                                         ( rischio: paura reverenziale )
                                                            PULSIONE
                                                           CARISMATICA

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NUOVI CONCEPTS SONO INSERIBILI E INCROCIABILI CON IL DATABASE >10000 TEST-ANN




                                                           regressione sorpresa
                                                        bimbo       puerilita’ meraviglia
                                                      essere senza problemi oro
                                                                            luce zucchero essere
                                               dolcezza
                                           latte mamma               animaleillusione
                                                                                  effervescenza
                                                         vicinanza                          immaturi
                                    tenerezza
                                     seno materno abbraccio         domestico
                                                    monovolume                essere briosi moda    divertimento
                                nido sicurogranocasa
                                      sicuro  granocasa
                                     morbidezza                                                       essere
                                                                         essere su’adolescenza superficiali
                         qualita’ della vitabuonismocolazione
                                qualita’ della vita buonismo                            essere ottimisti Innovativita’
                             omeopatia calore essere veri
                              Innocuita’ pollo
                                             Rai       essere               destrezza spot
                                                          schiettezza                                      essere
                                garanzia  rassicurazione
                                                    rassicuranti
                                                 Fiat                       pubblicitario Mediaset              vincere
                               cure dolci salame bar biliardo
                                   Imbranato abcdef
                                                                 essere                             essere
                                                                                                      all’avanguardia
                                                                                       spider
                        delicatezzaavvedutezza bianchetto
                                                 carte          standard                         protagonisti
                                                                                                         anticonformismo
                                         ……… ..                                   competenza                     avventura
                          tranquillita’                          essere standard                 far colpo carriera
                                                democristiano equidistanza essere decisi
                       essere essere modesti poesia genitore                                  determinazione sessualita’
                       mansueti
                             demode’ old fashion               giornale quotidiano caffeina caffe’ adrenalina
                                               Fantozzi
                                  rimpianto      essere nozionismo padre padrone              acciaio inox squalo
                                                                           Istituto finanziario         Porsche
                             rassegnati accontentarsi musica
                                                              classica       Banca         stile     combattimento
                                esserepreda                                      Mercedes                 guerra
                                                      Ministero eleganza
                                indifesi povertà                             politica
                                                                                                   arroganza
                                                                                     doppiopetto blu
                                    cimitero degli elefantiburocrazia                                predatore
                                             capolinea          Jurassic     italiana     gioco d’azzardo
                                                 Simca            park professore thriller
                                                                                   paura
                                                             oscurita’ occulto mistero




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ABASE METTE A DISPOSIZIONE IL POSITIONING DI >400 CONCEPTS PRIMARI E >10000 TEST




                                                                 regressione sorpresa
                                                                                                      essere
                                                latte     mamma                            effervescenza
                                                                                                     immaturi
                                                                                                        moda
                                                                                             adolescenza
                                             concept x
                                                                                      pubblicitario                    essere
                                                                                                                  all’avanguardia
                                                                                              spider
                                 avvedutezza
                                          democristiano
                                                     genitore                                           determinazione
                     essere demode’      Fantozzi                                      padre padrone                      squalo
                                                                     musica                                          Porsche
                                                                     classica         Banca
                                               povertà                                                          arroganza

                                                   capolinea
                                                                                 professore
                                                                                 universitario




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                                                       happy Hippo


                                          paradiso                   zucca conto arancio
                                           Lavazza
                                                                          no Martini no Party
                                      Mulino Bianco                  voi valete Web 2.0
                           tetto Tecnocasa        Omino                                                      just do it
                         Suor                     Michelin
                                        Giovanni Rana                          Mastro Lindo
                        Germana                                                            Donna Saratoga
                                                                                     Fonzie
                       Veterinario Montenegro


                                     Francesco Amadori                              Toro                          peggiori Bar
                                                                                                                    di Caracas

                          Dr.Gibaud                                                             uomo che
                                                                                      non deve chiedere mai
                                                                         Medico/Dentista
                                   Disabilita’/Malattie                                giaguaro




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                                                    Chicco                         Smart
                                                                  TomTom CheBanca!
                                                                   Moment    Ipod                       Apple
                                                Aspirina
                                                                             Coca Cola
                                           Barilla
                                           Lavazza                                   Web 2.0
                                      Mulino Coop                                                Mini Cooper
                                      Bianco                                                                        Max

                                  Star                                                                Powerade
                          Oil of olaz
                                                    Tavernello                                                               Ferrari

                                                                                                 Maserati

                               Alfasud
                           dr.Gibaud                                             Sda Bocconi
                                                                                                               Harley
                                    Guttalax                                   Mercedes
                                                                                                             Davidson
                                                        Inps                 Frau Jaguar

                                              Simca                             Opus Dei
                                                               Fusetti




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                                                                                 Internazionalita’
                              Svizzera
                                                                                      Web 2.0
                                                    Italianita’
                             Francia




                                                                                         Germania                     USA

                                 Balcani

                                        Polonia Romania
                                                                             Inghilterra

                                                                                                          Irak

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MUSIC - SINGERS : DATABASE MAPPING
CANTANTI MUSICISTI




                                Elisa
                                                                                          Shakira
                                                                                      Web 2.0
                                         Laura Pausini                                  Robbye Williams


                                          Orietta Berti                   Al Bano                           Vasco Rossi
                                             Iva Zanicchi
                                                                                                                    Madonna
                             Mino Reitano
                                            Jimmi Fontana                                               RedHotChiliPepper

                                         Quartetto Cetra

                                                                       Beethoven
                                                                                 Maria Callas




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TIME




                                                     domenica


                                                            venerdi’                  Web 2.0
                                                                                          sabato
                                                                                                                sabato sera


                                                    mercoledi’




                                              lunedi’




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INCROCIO CON DATABASE
“EMOTIONAL SEGMENTATION” DELLA POPOLAZIONE ITALIANA
-Qui di seguito la rilevazione della distribuzione dei consumatori italiani all’interno del mapping emotivo
AUTOPERCEZIONE REALE E IDEALE-PROIETTIVA DI SINGOLI INDIVIDUI TRAMITE TEST EMOTIVO

-Inserimento Questionario e Test Emozionale nell’ambito di un Field stratificato rappresentativo della popolazione
italiana 16-74 / inserimento dei test nei field di istituto telefonico / personale / web Interviste spia di controllo annuali.
Con un Field di circa 4000 test – anno negli ultimi 4 anni

-Incrocio con il Database / Software Psicolinguistico* risultato di rilevazioni continuative standard con oltre 10000
                                                     *
interviste-anno ,inizio rilevazioni dal 1996.

Il Database ha in memoria anche dati socio-demo, valori, orintamenti, concentrazione di consumi, media etc.
SEGMENTAZIONE EMOTIVA POPOLAZIONE ITALIA ( EGO IDEALE )




     compaiono progressivamente




                                                                   MAIN EM OT IONAL DRIV E
                                                                      RIMOZIONE
                                                                        18,1%
                                        MAIN E MOTIONAL DRIVE                                    MAIN EMOTIONAL DRIVE
                                    RASSICURAZIONE                                                NARCISISMO
                                         35,0%                                                       20,4%



                                  MAIN EMOTIONAL DRIVE
                               CONSERVAZIONE                                                     MAIN EMOTIONAL DRIVE
                                   9,3%                                                            RIBELLIONE
                                                                      MAI N E MOTIONAL DRIVE          6,4%
                                 MAIN EMOTIONAL DRIVE
                                                                       ESCLUSIVITA’
                             ESCLUSIONE 0,5%                              10,3%




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SEGMENTAZIONE EMOTIVA POPOLAZIONE ITALIA ( EGO IDEALE )




                                                                   MAIN EM OT IONAL DRIV E
                                                           RIMOZIONE
                                                             18,1%
                                     MAIN E MOTIONAL DRIVE        Web 2.0 EMOTIONAL DRIVE
                                                                      MAIN
                                    RASSICURAZIONE                     NARCISISMO
                                            35,0%                          20,4%



                                  MAIN EMOTIONAL DRIVE
                               CONSERVAZIONE                                                     MAIN EMOTIONAL DRIVE
                                   9,3%                                                            RIBELLIONE
                                                                      MAI N E MOTIONAL DRIVE          6,4%
                                 MAIN EMOTIONAL DRIVE
                                                                       ESCLUSIVITA’
                             ESCLUSIONE 0,5%                              10,3%




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INSIGHT EMOTIVO
CONCEPT

CONCETTI IN ASSOCIAZIONE COLLETTIVA
EMERSI STATISTICAMENTE DAL DATABASE
IN ORDINE PROSSEMICO

I CONCEPT TESTATI SU TARGET E INSERITI NEL DATABASE PSYCHO RESEARCH
VENGONO ESPLORATI INDIVIDUANDO GLI ALTRI CONCEPTS PRESENTI PER VICINANZA
PROSSEMICA STATISTICA NEL CAMPO SEMANTICO.

(Il Test Psicolinguistico è una piattaforma che utilizza coordinate trigonometriche) / II Database-
Software Psicolinguistico nasce da oltre 300 studi scientifici, tra cui i premi Nobel
Hubel,Wiesel,Sperry) e rappresenta il posizionamento emotivo collettivo condiviso
dei 400 concetti statisticamente piu’ ricorrenti e oltre 2000 concetti in banca dati disponibili sul
totale attraverso oltre 10.000 emotional test - anno condotti in >200 focus group, interviste
personali telefoniche e Internet / concetti sono oggetto di ricontrollo ciclico secondo l’uso.Il
confronto viene effettuato per distanza prossemica indiretta derivante dai test e mai per
menzione diretta.
regressione sorpresa
                                                bimbo      puerilita’ meraviglia
                                             essere senza problemi oro
                                                                   luce zucchero essere
                                       dolcezza
                                   latte mamma              animaleillusione
                                                                         effervescenza
                                                vicinanza                          immaturi
                           tenerezza                       domestico Web 2.0 moda
                                                 abbraccio
                                            monovolume                 soft drink          divertimento
                                morbidezza
                                o                                                            essere
                                                                essere su’adolescenza superficiali
                        qualita’ della vita buonismo  colazione               essere ottimisti Innovativita’
                                     Rai       essere              destrezzaspot
                     omeopatia pollo              schiettezza                                     essere
                                        Fiatrassicuranti           pubblicitario Mediaset              vincere
                      cure dolci salame bar biliardo    essere                             essere
                                                                                             all’avanguardia
                                                                             spider
                delicatezzaavvedutezza 100 - 60% statistical emotional associations
                              Database Scan
                                         carte bianchetto
                                                       standard                         protagonisti
                                                                                                anticonformismo
                                                                         competenza                     avventura
                  tranquillita’                         essere standard                 far colpo carriera
                                        democristiano equidistanza essere decisi
              Fuga dal grigio della vita La rivoluzione è nell’aria
                essere essere modesti poesia genitore                                determinazione sessualita’
                                                      giornale to date Anticaffe’ adrenalina Ostentare
               mansueti                                                      caffeina
Sogno proibito Trendy old fashion
                     demode’ Postmodern Up quotidiano                                     tradizione
                                       Fantozzi
                      rimpianto
 Essere open minded essere giu’                     nozionismo padre padrone         acciaio inox squalo
                                Larghe vedute Ampi orizzonti Essere un mito Un simbolo
                                                                  Istituto finanziario         Porsche
                         essere rassegnati            musica
     Sensazione di leggera follia Essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi
                                                      classica      Banca         stile     combattimento
                        essere problemi in un battibaleno Griffe Altoparlante Brio
                              preda
  Soluzione al 100% dipovertà Ministero eleganza                        Mercedes                 guerra
                        indifesi                                                          arroganza
  Prodotto per l'efficienza mentaleelefanti                         politicadoppiopetto blu
                           cimitero degli Audacia Esploratore Proattività Figata spaziale
                                                   burocrazia                               predatore
                                     capolinea         Jurassic     italiana    gioco d’azzardo
                 Mito del momento Tirarsela Mondo parallelo …….
                                         Simca           park professore thriller
                                              ----------------------- paura
                                                    oscurita’ occulto mistero
    Presa in giro Gasato Finto trendy Mordi e fuggi Meteora che passa
         Fuga dalla realtà Invenzione Balla pubblicitaria Sotto il vestito niente


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Quale è l’identita’ del web 2.0 nell’immaginario collettivo degli italiani?

     Da anni, attraverso le ricerche psicolinguistiche, esiste un monitor dell’immagine emotiva di internet
     nell’ambito di ricerche strutturate ed ora abbiamo una ‘fotografia’ di come gli strumenti di web 2.0 siano
     prepotentemente balzati alla ribalta ed entrati nell’immaginario collettivo con forza e velocità.
     Senz’altro questo segmento specifico, nei confronti per esempio del posizionamenteo del media
     internet in generale, presenta un forte passo in avanti nei riguardi della componente “innovazione” pur
     mantenendo forti tratti “adolescenziali” e “narcisistici” e quindi autoreferenzianti che, per ora, se da un
     verso ne fanno la sua fortuna, in parte ne penalizzano la sua percezione come solida alternativa ai
     media più tradizionali. La maturazione di un media avviene attraverso un complesso lavoro di
     accettazione e confronto con la realtà circostante che il web 2.0 non sembra ancora in grado di
     svolgere.
     In questa ottica è rilevante l’emergere dalla ricerca di concept come
     “essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi”, “essere open minded”,
     “fuga dal grigiodella vita”, unitamente però a pulsioni fortemente
     adolescenziali come “soluzione al 100% di ogni problema in un
     battibaleno”, “essere mito” e “mondo parallelo” quasi trattarsi di una
     società capeggiata da moderni Peter Pan che non viene sfiorata dalla
     noia della quotidianetà.




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Conclusioni
Per concludere il concetto di web 2.0 tende ad esistere ed insistere su 2 grandi autostrade emotive:
1.   la spinta narcisistica-competitiva
4.   la rimozione regressiva dei problemi


Il web 2.0 e gli investimenti in comunicazione
      Certamente questi strumenti che da un concetto di “spazio sociale” in continua evoluzione sono
      diventati anche media di comunicazione commerciale tendono sempre di più a rappresentare interessi,
      passioni e preoccupazioni della popolazione, e diventare, dunque, specchio della società
      contemporanea. E le prime tipologie di investimento, quando sono coerenti con lo spirito del mezzo,
      iniziano ad avere ritorni importanti: molti brand (‘Ducati’, ‘Fiat500’ e ‘Telecom, a voi comunicare’, in
      testa) hanno impostato le loro strategie su questi strumenti. E’ importante rilevare come, soprattutto
      rispetto ad altri media, il web e il web 2.0 in particolare tendono a sollevare “entusiasmo” e “senso di
      capacita di risolvere quasi magicamente i problemi” anche se debbono fare i conti con lo “stress da
      aggiornamento continuo” che procura spesso negli utenti (ma anche negli investitori) un senso di
      sospensione, in attesa del web 3.0….




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PSYCHO RESEARCH srl   Via Montecatini, 14 - 20144 Milano fabrizio.bellavista@psycho-research.it
PSYCHO RESEARCH srl   Via Montecatini, 14 - 20144 Milano fabrizio.bellavista@psycho-research.it
CRITERI BASE DI EFFICACIA EMOTIVA
IVA
                                 E MOT
                       FIC AC I A I C O                                                                              La relazione di un concetto
                                 T
                 D I EF INGUIS                                                                                       In associazione emotiva con un altro
              E         L
       RI BAS      SICO
                                                                                                                     risulta tanto piu’ efficace
               E P                                                                                                   quanto piu’emerge dai test in
R I T E T ABAS
      DA
                                                                                                                      SOVRAPPOSIZIONE
                                                                     Area Concepts
                                                                      Merceologia
                                                                                                                      EMOTIVA
                                                                                                                     con le aspettative del target
                                                                       Efficaci per
                                                                     ideale-attesa
                                                                                                                     soprattutto quando ci si riferisce
                                                                  SOVRAPPOSIZIONE
                                                                    (needs/wants)
                                                                                                                     all’ idealtipo ( relazione per
                                                                                                                      somiglianza,uguaglianza )


                                                     AREA CONCEPTS INEFFICACI                                        INEFFICACIA
                                                                                                                     ( se non risulta ne’ l’una
                                                               No sovrapposizione                                    ne’ l’altra cosa, in quanto
                                                             No differenza-disruption                                non generativo di una relazione
                                                                                                                     con tensione emotiva )


                                                                                                                     o in
                                                                                                                     “DISRUPTION/DIFFERENZA
                                                                   Area concepts                                     ( relazione per differenza-sorpresa )
                                                             potenzialmente Efficaci per
                                                                  DISRUPTION
                                                                                                                     Media Efficacia: tra il 60 e il 65 %
                                                                                                                     Efficacia: > soglia del 70 %
                                                                                                                     Bassa Efficacia: < 55 %

                                                                                                                      a seguire : dettagli e ulteriori varianti



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IVA
                                 E MOT
                       FIC AC I A I C O
                                 T
                 D I EF INGUIS
              E         L
       RI BAS      SICO
               E P
R I T E T ABAS
      DA
 CRITERIO BASE EFFICACIA-INEFFICACIA DI INTER-RELAZIONE TRA CONCETTI
 Le relazioni emotive tra Concepts (merceologia+attributo creativo) possono essere così ipersemplificate
 ( il Software Psicolinguistico individua e misura l’efficacia in %)

 PENSIERO “PER SOVRAPPOSIZIONE O RIFLESSO CONDIZIONATO” O TESI
 ( es.Birra>della Bionda / l’Aranciata>d’Arancia )
 E’ il pensiero prossemico al concetto merceologico, un“riflesso condizionato”collettivo del pensiero (es.Tavolo-Sedia 93%)
 che conferma e rinforza il Campo Emotivo della Merceologia. Rappresenta quindi uno o più Tratti Costituenti
 del Soggetto della Comunicazione ( Farinacei>del Mulino Bianco / Cioccolata>del Bar /The>Inglese )

 PENSIERO “PROIETTIVO”O “DISRUPTION O ANTITESI
 ( es.Caffè >del Paradiso / Pulitore>che regala la libertà )
 E’ il Pensiero Divergente o Creativo, il cosiddetto”salto mentale” che crea una sovrastruttura valoriale
 emotiva al Prodotto. Ma solo superando una certa distanza si entra “statisticamente” in un nuovo Campo Emotivo
 che costruisce Valore Emotivo Aggiunto e diversificante efficace. ( es.Birra>coi Baffi )

 PENSIERO “INCOMPIUTO” O DISCONNESSIONE-ANNULLAMENTO
 ( es.Vino>Analcoolico / Pulitore>Light )
 E’ una associazione senza un campo emotivo, quindi con il nulla : gli automatismi emotivi collettivi impediscono
 l’accettazione di uno dei Concetti :es.come accadde con i Wine Cooler:o Vino o Soft Drink) . Si genera una sorta di “Cortocircuito” del pensiero che rimane
 disconnesso e inefficace.

 PENSIERO “ESTREMO - OVERFLOW”
  ( es. Maglietta>Aids / Conto>Mettevelo nella zucca…)
 Il Pensiero divergente diventa eccessivamente”tirato” ed entra in un territorio mentale non più governato dagli
 automatismi mentali trasversali ma dalla individualità dei singoli. Il giudizio diventa personale, discontinuo tra
 individui e segmentante,ad esempio come per certi messaggi estremi di Benetton / puo’ presentare grandi opportunità
 ma necessita di una verifica quantitativa

 -NB EFFETTO ANESTETIZZANTE
 L’efficacia dei concepts pubblicitari è in relazione anche all’”usura” degli stessi sul mercato generale della comunicazione pubblicitaria e del mercato specifico/
 utilizzare un concept troppo “sfruttato”ed eccessivamente “già sentito” concorre ad una perdita di efficacia dovuta alla non primogenitura associativa.


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Il sistema Psycho Research nasce da > 350 STUDI SCIENTIFICI tra cui i Nobel Hubel,
Sperry, Wiesel per dare maggiori risposte e certezze sulla efficacia della comunicazione.
La Ricerca Psicolinguistica è SPECIALISTICA nello studio dei meccanismi della PSICOLOGIA
INCONSCIA COLLETTIVA e delle razioni automatiche di massa allo stimolo.
A livello delle reazioni statistiche di un segno o un simbolo comunicazionale (significanti) , e
dell’analisi del vissuto profondo di un concept nell’immaginario collettivo e delle sensazioni
collettive statisticamente associate (significati) .
L’analisi utilizza le COSTANTI SOVRAINDIVIDUALI assolute dei valori di percezione emotiva
che su > 70% dei concepts sono dal’85 al 98% convergenti tra individui di una stessa cultura,e le
immette in un software-database neurale con in memoria i 400 concetti statisticamente
altoricorrenti nel lessico collettivo e >2000 sul totale - risultato di rilevazioni continuative
“Conceptbus” con oltre 10000 interviste-anno personali, focus ,telefoniche, web / riverifica annuale
dei concepts in uso / inizio rilevazioni dal ’96 e controllo internazionale main 100-150 concepts
( emozioni primarie, secondarie,coinemi, simboliche di Jung etc). I main concepts della ricerca
specifica vengono inseriti nel check ongoing in modo da confermarne la validita’ statistica :
Il sistema consente di

> INSERIRE nel Mapping e Software uno o più nuovi concetti attraverso test nei focus o nelle
interviste
> ANALIZZARE il contenuto emotivo di un concept attraverso la lettura degli altri concepts
dell’area
> Quantificare l’Efficacia Emotiva dei Concept Creativi in relazione alla Merceologia
(SIGNIFICATI )
> INDIVIDUARE i Codici più efficaci di Segni Creativi ( SIGNIFICANTI )
*** info dettagliate disponibili su richiesta
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METODOLOGIA
PSICOLINGUISTICA:

INCROCIO INTERVISTE
AD HOC
CON
IL DATABASE GENERALE
>10000 TEST- ANNO

skip
CERCA PSICOLINGUISTICA:                                                                                  MAPPING EMOZIONALE
                                                                                             MAPPING PSICOLINGUISTICO >10.000 TEST-ANN0
NTEGRA LA RICERCA CLASSICA
NALIZZA A FONDO I FATTORI EMOTIVI INCONSCI
                                                                                                                                      regressione sorpresa
                                                                                                                                    bimbo       puerilitaÕmeraviglia
                                                                                                                                  essere senza problemi oro
                                                                                                                                                         luce zucchero essere
                                                                                                                           dolcezza
                                                                                                                       latte mamma   vicinanza animaleillusione
                                                                                                                                                              effervescenza
                                                                                                                                               domestico                 immaturi
                                                                                                                tenerezza            abbraccio
                                                                                                                                monovolume                  Coca Cola         moda
                                                                                                                                                                                divertimento
                                                                                                                    o
                                                                                                                    morbidezza                                                    essere
                                                                                                            qualitaÕ della vita buonismo   colazione essere suÕ adolescenza superficiali
                                                                                                             merceologia x
                                                                                                          omeopatia polloRai       essere
                                                                                                                                      schiettezza        destrezza  essere ottimisti InnovativitaÕ
                                                                                                                                                                  spot                  essere
                                                                                                              IncrocioFiat      rassicuranti
                                                                                                                              concetti                   pubblicitario Mediaset avanguardia
                                                                                                           cure dolci salame bar biliardo
                                                                                                                     database standard
                                                                                                     delicatezzaavvedutezza bianchetto
                                                                                                                             carte
                                                                                                                                                 concept y protagonisti vincere
                                                                                                                                            essere
                                                                                                                                                                   spider
                                                                                                                                                                                essere
                                                                                                                                                                                   allÕ
                                                                                                                                                                                      anticonformismo
 I concepts oggetto della ricerca vengono inseriti nel                                                 tranquillitaÕnostalgia                 Incrocio competenza far
                                                                                                                                            essere standardconcetti
                                                                                                                                                                                              avventura
                                                                                                                            democristiano equidistanza essere decisi colpo carriera
 field di ricerca ad hoc ((interviste personalii)                                                   essere                                          database determinazione sessualitaÕ
                                                                                                             essere modesti poesia genitore
                                                                                                    mansueti
                                                                                                          demodeÕ fashion
                                                                                                                    old                    giornale quotidiano caffeina caffeÕ adrenalina
 attraverso la somministrazione del test psicolinguistico                                                     nostalgia
                                                                                                                           Fantozzi
                                                                                                                                         nozionismo padre padrone          acciaio inox squalo
                                                                                                                             essere                     Istituto finanziario        Porsche
                                                                                                          rassegnati accontentarsi        musica
                                                                                                                                          classica       Banca          stile    combattimento
                                                                                                            essere preda         Ministero eleganza Mercedes                           guerra
                                                                                                            indifesi povertˆ                                                   arroganza
                                                                                                                                                         politicadoppiopetto blu
                                                                                                                cimitero degli elefantiburocrazia                                predatore
                                                                                                                         capolinea         Jurassic italiana           gioco dÕ azzardo
                                                                                                                             Simca            park professore thriller
                                                                                                                                                               paura
                                                                                                                                         oscuritaÕocculto   mistero




                                                                                   I concept vengono riverificati (no reattivi
                                                                    INCROCIO TEST visivi) e incrociati con il Database generale/
                                                                    CON DATABASE mappe mentali tel / pers / web condotto in
 INSERIMENTO TEST                                                   MAPPE MENTALI continuum su target rappresentativo della
 PSICOLINGUISTICI                                                                  popolazione costituito da caratteristiche di
                                                                    > 10000 TEST-ANNO
 NEL FIELD                                                                         awareness / usership / potential use dei
                                                                                   concepts di > 10000 test-anno / celle di 85
                                                                                   casi e 3-5 concepts x intervistato
                                                                                   (confidence index 2 - 15%)
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LA PSICHE EMOTIVA (EMISFERO DX) HA UNA INFLUENZA DOMINANTE SU COMPORTAMENTI
E CONSUMI




                                                                                                                                                              case
                                                             right brain average
                                                                left brain average                                                                            test
                                                > 70 < 30 %INFLUENCE
                                                     % INFLUENCE




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case
                                                       right brain average
                                                          left brain average                                                                            test
                                          > 70 < 30 %INFLUENCE
                                               % INFLUENCE




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TEST PSICOLINGUISTICO INDIVIDUA IL POSITIONING EMOTIVO COLLETTIVO DI UN CONCE




                                                                                    somministrato nelle interviste e/o focus groups
                                          concept x                                 IL TEST INDIVIDUA
                                                                                    IL POSITIONING EMOTIVO COLLETTIVO
                                                                                    O LA ”COSCIENZA COLLETTIVA” INTERSOGGETTIVA COMUNE
                                                                                    (statistic conditions confidence => 85% convergence)




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NUOVI CONCEPTS SONO INSERIBILI E INCROCIABILI CON IL DATABASE >10000 TEST-ANN




                                                          regressione sorpresa
                                                       bimbo       puerilita’ meraviglia
                                                      essere senza problemi oro
                                                                           luce zucchero essere
                                               dolcezza
                                           latte mamma              animaleillusione
                                                                                 effervescenza
                                                        vicinanza                          immaturi
                                    tenerezza
                                     seno materno abbraccio        domestico
                                                    monovolume               essere briosi moda    divertimento
                                nido sicurogranocasa
                                      sicuro  granocasa
                                     morbidezza                                                      essere
                                                                        essere su’adolescenza superficiali
                         qualita’ della vitabuonismocolazione
                                qualita’ della vita buonismo                           essere adv w Innovativita’
                                                                                               ottimisti
                              Innocuita’ pollo x essere
                                      concept
                             omeopatia calore essere veri
                                             Rai                           destrezza spot
                                                         schiettezza                       Mediaset essere
                                garanzia  rassicurazione
                                                    rassicuranti
                                                 Fiat                      pubblicitario
                               cure dolci salame bar biliardo   essere                             essere      vincere
                                                                                                     all’avanguardia
                                   Imbranato abcdef                                   spider
                        delicatezzaavvedutezza bianchetto
                                                 carte         standard                         protagonisti
                                                                                                        anticonformismo
                                         ……… ..                                  competenza                     avventura
                          tranquillita’                         essere standard                 far colpo carriera
                                                democristiano equidistanza essere decisi
                                                                           merceologia                         sessualita’
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                       mansueti
                             demode’ old fashion              giornale quotidiano caffeina caffe’ adrenalina
                                               Fantozzi
                                  rimpianto      essere nozionismoy padre padrone
                                                       merceologia                           acciaio inox squalo
                                                                          Istituto finanziario         Porsche
                             rassegnati accontentarsi musica
                                                             classica       Banca         stile     combattimento
                                esserepreda                                      brand z
                                                                                Mercedes                 guerra
                                                      Ministero eleganza
                                indifesi povertà                            politica
                                                                                                  arroganza
                                                                                    doppiopetto blu
                                                          burocrazia
                                    cimitero degli elefanti                                         predatore
                                             capolinea         Jurassic     italiana     gioco d’azzardo
                                                 Simca           park professore thriller
                                                                                  paura
                                                            oscurita’ occulto  mistero




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IL DATABASE PSICOLINGUISTICO INDIVIDUA IL SIGNIFICATO INCONSCIO COLLETTIVO
                                 DEI SEGNI




                                                                           cromie luminose

                                                                           giallo   arancio

                                                                           diesis maggiore

                                                                                la mi
                               cromie concept x
                                       soft                                                                                          cromie strong
                                                                              …………
                 verde        turchese                            indaco                                                          rosso    magenta

                             campi lunghi                                                                                               close up

                             lentezzaIl software-Database neurale                                                                       velocita’
                          Individua il paradigma collettivo dei codici efficaci /
                         è possibile un benchmark con il messaggio realizzato
                              fa sol                                                                                                     do
                              ……… ..
                             campo visivo vuoto (70,94 %)                                   campo visivo pieno (29,06 %)
                                                                                                                                        ……… .
                                e
                             energia / confusivita' (72,23 %)               cromie scure    ordine / simmetria (27,77 %)

                             pl
                             tono luminoso / vivo (41,06 %)                                 tono spento / o scuro (58,94 %)


                          am immagini lievi / leggere (68,03 %)                             immagini sature / corpose (31,97 %)

                       ex    col.impact (o fluo o rosso) (70,61 %)
                                                                              blu nero      col.morbidi (o verde/indaco) (29,39 %)

                             col.allegri caldi (o giallo/orange) (42,42                     col.seri freddi (o blu/bn/nero) (57,58 %)
                             %)
                             basso contrasto / morbidezza (66,10 %)        bemolle minore   contrasto / nitidezza (33,90 %)

                             peso visivo dx (73,83 %)                                       peso visivo sx (26,17 %)

                             linguaggio simbolico (42,70 %)                                 linguaggio razionale (57,30 %)

                             grafica esile / leggera (70,96 %)
                                                                                re si       grafica materiale / corposa (29,04 %)

                             close up (68,82 %)                                ………..        sfondo / panoramica (31,18 %)

                             forme tondeggianti (39,90 %)                                   forme diritte / spigolose (60,10 %)




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  • 4. Web 2.0 * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 5. regressione sorpresa bimbo puerilita’ meraviglia essere senza problemi oro luce zucchero essere dolcezza latte mamma animaleillusione effervescenza vicinanza immaturi tenerezza domestico Web 2.0 moda abbraccio monovolume soft drink divertimento morbidezza o essere essere su’adolescenza superficiali qualita’ della vita buonismo colazione essere ottimisti Innovativita’ Rai essere destrezza spot omeopatia pollo schiettezza essere rassicuranti Fiat pubblicitario Mediaset vincere cure dolci salame bar biliardo essere essere all’avanguardia spider delicatezzaavvedutezza 100 - 60% statistical emotional associations Database Scan carte bianchetto standard protagonisti anticonformismo competenza avventura tranquillita’ essere standard far colpo carriera democristiano equidistanza essere decisi Fuga dal grigio della vita La rivoluzione è nell’aria essere essere modesti poesia genitore determinazione sessualita’ giornale to date Anticaffe’ adrenalina Ostentare mansueti caffeina Sogno proibito Trendy old fashion demode’ Postmodern Up quotidiano tradizione Fantozzi rimpianto Essere open minded essere giu’ nozionismo padre padrone Larghe vedute Ampi orizzonti Essere un mito Un simbolo acciaio inox squalo Istituto finanziario Porsche essere rassegnati musica Sensazione di leggera follia Essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi classica Banca stile combattimento essere problemi in un battibaleno Griffe Altoparlante Brio preda Soluzione al 100% dipovertà Ministero eleganza Mercedes guerra indifesi arroganza Prodotto per l'efficienza mentaleelefanti politicadoppiopetto blu cimitero degli Audacia Esploratore Proattività Figata spaziale burocrazia predatore capolinea Jurassic italiana gioco d’azzardo Mito del momento Tirarsela Mondo parallelo ……. Simca park professore thriller ----------------------- paura oscurita’ occulto mistero Presa in giro Gasato Finto trendy Mordi e fuggi Meteora che passa Fuga dalla realtà Invenzione Balla pubblicitaria Sotto il vestito niente * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 7. MACRO-PULSIONI PULSIONE LUDICO REGRESSIVA rimozione problemi gioco gratificazione empatia semplificazione (rischio: puerilita’) PULSIONE PULSIONE Web 2.0 AFFETTIVA NARCISISTICA amore accudimento cooperazione autonomia competizione empowerment no rischi ( rischio: conformismo ) esaltazione (rischio: immaturita’) bassa polarizzazione emotiva PULSIONE PULSIONE CATATONICA MEGALOMANIACA rassegnazione masochismo ritiro predominio sadismo conflitto ( rischio: autolesionismo ) ( rischio ossessione ) complessita’ over-problematizzazione soggezione autorita’ mistero ( rischio: paura reverenziale ) PULSIONE CARISMATICA * PSYCHO RESEARCH - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 8. NUOVI CONCEPTS SONO INSERIBILI E INCROCIABILI CON IL DATABASE >10000 TEST-ANN regressione sorpresa bimbo puerilita’ meraviglia essere senza problemi oro luce zucchero essere dolcezza latte mamma animaleillusione effervescenza vicinanza immaturi tenerezza seno materno abbraccio domestico monovolume essere briosi moda divertimento nido sicurogranocasa sicuro granocasa morbidezza essere essere su’adolescenza superficiali qualita’ della vitabuonismocolazione qualita’ della vita buonismo essere ottimisti Innovativita’ omeopatia calore essere veri Innocuita’ pollo Rai essere destrezza spot schiettezza essere garanzia rassicurazione rassicuranti Fiat pubblicitario Mediaset vincere cure dolci salame bar biliardo Imbranato abcdef essere essere all’avanguardia spider delicatezzaavvedutezza bianchetto carte standard protagonisti anticonformismo ……… .. competenza avventura tranquillita’ essere standard far colpo carriera democristiano equidistanza essere decisi essere essere modesti poesia genitore determinazione sessualita’ mansueti demode’ old fashion giornale quotidiano caffeina caffe’ adrenalina Fantozzi rimpianto essere nozionismo padre padrone acciaio inox squalo Istituto finanziario Porsche rassegnati accontentarsi musica classica Banca stile combattimento esserepreda Mercedes guerra Ministero eleganza indifesi povertà politica arroganza doppiopetto blu cimitero degli elefantiburocrazia predatore capolinea Jurassic italiana gioco d’azzardo Simca park professore thriller paura oscurita’ occulto mistero * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441) end demo
  • 9. ABASE METTE A DISPOSIZIONE IL POSITIONING DI >400 CONCEPTS PRIMARI E >10000 TEST regressione sorpresa essere latte mamma effervescenza immaturi moda adolescenza concept x pubblicitario essere all’avanguardia spider avvedutezza democristiano genitore determinazione essere demode’ Fantozzi padre padrone squalo musica Porsche classica Banca povertà arroganza capolinea professore universitario * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 11. ADV SYMBOLS happy Hippo paradiso zucca conto arancio Lavazza no Martini no Party Mulino Bianco voi valete Web 2.0 tetto Tecnocasa Omino just do it Suor Michelin Giovanni Rana Mastro Lindo Germana Donna Saratoga Fonzie Veterinario Montenegro Francesco Amadori Toro peggiori Bar di Caracas Dr.Gibaud uomo che non deve chiedere mai Medico/Dentista Disabilita’/Malattie giaguaro * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 13. BRANDS Chicco Smart TomTom CheBanca! Moment Ipod Apple Aspirina Coca Cola Barilla Lavazza Web 2.0 Mulino Coop Mini Cooper Bianco Max Star Powerade Oil of olaz Tavernello Ferrari Maserati Alfasud dr.Gibaud Sda Bocconi Harley Guttalax Mercedes Davidson Inps Frau Jaguar Simca Opus Dei Fusetti * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 14. GEO - COUNTRIES: DATABASE MAPPING
  • 15. COUNTRIES Internazionalita’ Svizzera Web 2.0 Italianita’ Francia Germania USA Balcani Polonia Romania Inghilterra Irak Iran * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 16. MUSIC - SINGERS : DATABASE MAPPING
  • 17. CANTANTI MUSICISTI Elisa Shakira Web 2.0 Laura Pausini Robbye Williams Orietta Berti Al Bano Vasco Rossi Iva Zanicchi Madonna Mino Reitano Jimmi Fontana RedHotChiliPepper Quartetto Cetra Beethoven Maria Callas * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 18. TIME domenica venerdi’ Web 2.0 sabato sabato sera mercoledi’ lunedi’ * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 19. INCROCIO CON DATABASE “EMOTIONAL SEGMENTATION” DELLA POPOLAZIONE ITALIANA -Qui di seguito la rilevazione della distribuzione dei consumatori italiani all’interno del mapping emotivo AUTOPERCEZIONE REALE E IDEALE-PROIETTIVA DI SINGOLI INDIVIDUI TRAMITE TEST EMOTIVO -Inserimento Questionario e Test Emozionale nell’ambito di un Field stratificato rappresentativo della popolazione italiana 16-74 / inserimento dei test nei field di istituto telefonico / personale / web Interviste spia di controllo annuali. Con un Field di circa 4000 test – anno negli ultimi 4 anni -Incrocio con il Database / Software Psicolinguistico* risultato di rilevazioni continuative standard con oltre 10000 * interviste-anno ,inizio rilevazioni dal 1996. Il Database ha in memoria anche dati socio-demo, valori, orintamenti, concentrazione di consumi, media etc.
  • 20. SEGMENTAZIONE EMOTIVA POPOLAZIONE ITALIA ( EGO IDEALE ) compaiono progressivamente MAIN EM OT IONAL DRIV E RIMOZIONE 18,1% MAIN E MOTIONAL DRIVE MAIN EMOTIONAL DRIVE RASSICURAZIONE NARCISISMO 35,0% 20,4% MAIN EMOTIONAL DRIVE CONSERVAZIONE MAIN EMOTIONAL DRIVE 9,3% RIBELLIONE MAI N E MOTIONAL DRIVE 6,4% MAIN EMOTIONAL DRIVE ESCLUSIVITA’ ESCLUSIONE 0,5% 10,3% * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 21. SEGMENTAZIONE EMOTIVA POPOLAZIONE ITALIA ( EGO IDEALE ) MAIN EM OT IONAL DRIV E RIMOZIONE 18,1% MAIN E MOTIONAL DRIVE Web 2.0 EMOTIONAL DRIVE MAIN RASSICURAZIONE NARCISISMO 35,0% 20,4% MAIN EMOTIONAL DRIVE CONSERVAZIONE MAIN EMOTIONAL DRIVE 9,3% RIBELLIONE MAI N E MOTIONAL DRIVE 6,4% MAIN EMOTIONAL DRIVE ESCLUSIVITA’ ESCLUSIONE 0,5% 10,3% * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 22. INSIGHT EMOTIVO CONCEPT CONCETTI IN ASSOCIAZIONE COLLETTIVA EMERSI STATISTICAMENTE DAL DATABASE IN ORDINE PROSSEMICO I CONCEPT TESTATI SU TARGET E INSERITI NEL DATABASE PSYCHO RESEARCH VENGONO ESPLORATI INDIVIDUANDO GLI ALTRI CONCEPTS PRESENTI PER VICINANZA PROSSEMICA STATISTICA NEL CAMPO SEMANTICO. (Il Test Psicolinguistico è una piattaforma che utilizza coordinate trigonometriche) / II Database- Software Psicolinguistico nasce da oltre 300 studi scientifici, tra cui i premi Nobel Hubel,Wiesel,Sperry) e rappresenta il posizionamento emotivo collettivo condiviso dei 400 concetti statisticamente piu’ ricorrenti e oltre 2000 concetti in banca dati disponibili sul totale attraverso oltre 10.000 emotional test - anno condotti in >200 focus group, interviste personali telefoniche e Internet / concetti sono oggetto di ricontrollo ciclico secondo l’uso.Il confronto viene effettuato per distanza prossemica indiretta derivante dai test e mai per menzione diretta.
  • 23. regressione sorpresa bimbo puerilita’ meraviglia essere senza problemi oro luce zucchero essere dolcezza latte mamma animaleillusione effervescenza vicinanza immaturi tenerezza domestico Web 2.0 moda abbraccio monovolume soft drink divertimento morbidezza o essere essere su’adolescenza superficiali qualita’ della vita buonismo colazione essere ottimisti Innovativita’ Rai essere destrezzaspot omeopatia pollo schiettezza essere Fiatrassicuranti pubblicitario Mediaset vincere cure dolci salame bar biliardo essere essere all’avanguardia spider delicatezzaavvedutezza 100 - 60% statistical emotional associations Database Scan carte bianchetto standard protagonisti anticonformismo competenza avventura tranquillita’ essere standard far colpo carriera democristiano equidistanza essere decisi Fuga dal grigio della vita La rivoluzione è nell’aria essere essere modesti poesia genitore determinazione sessualita’ giornale to date Anticaffe’ adrenalina Ostentare mansueti caffeina Sogno proibito Trendy old fashion demode’ Postmodern Up quotidiano tradizione Fantozzi rimpianto Essere open minded essere giu’ nozionismo padre padrone acciaio inox squalo Larghe vedute Ampi orizzonti Essere un mito Un simbolo Istituto finanziario Porsche essere rassegnati musica Sensazione di leggera follia Essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi classica Banca stile combattimento essere problemi in un battibaleno Griffe Altoparlante Brio preda Soluzione al 100% dipovertà Ministero eleganza Mercedes guerra indifesi arroganza Prodotto per l'efficienza mentaleelefanti politicadoppiopetto blu cimitero degli Audacia Esploratore Proattività Figata spaziale burocrazia predatore capolinea Jurassic italiana gioco d’azzardo Mito del momento Tirarsela Mondo parallelo ……. Simca park professore thriller ----------------------- paura oscurita’ occulto mistero Presa in giro Gasato Finto trendy Mordi e fuggi Meteora che passa Fuga dalla realtà Invenzione Balla pubblicitaria Sotto il vestito niente * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 24.
  • 25. H I G H L I G H T S Quale è l’identita’ del web 2.0 nell’immaginario collettivo degli italiani? Da anni, attraverso le ricerche psicolinguistiche, esiste un monitor dell’immagine emotiva di internet nell’ambito di ricerche strutturate ed ora abbiamo una ‘fotografia’ di come gli strumenti di web 2.0 siano prepotentemente balzati alla ribalta ed entrati nell’immaginario collettivo con forza e velocità. Senz’altro questo segmento specifico, nei confronti per esempio del posizionamenteo del media internet in generale, presenta un forte passo in avanti nei riguardi della componente “innovazione” pur mantenendo forti tratti “adolescenziali” e “narcisistici” e quindi autoreferenzianti che, per ora, se da un verso ne fanno la sua fortuna, in parte ne penalizzano la sua percezione come solida alternativa ai media più tradizionali. La maturazione di un media avviene attraverso un complesso lavoro di accettazione e confronto con la realtà circostante che il web 2.0 non sembra ancora in grado di svolgere. In questa ottica è rilevante l’emergere dalla ricerca di concept come “essere valorosi, audaci, coraggiosi, creativi”, “essere open minded”, “fuga dal grigiodella vita”, unitamente però a pulsioni fortemente adolescenziali come “soluzione al 100% di ogni problema in un battibaleno”, “essere mito” e “mondo parallelo” quasi trattarsi di una società capeggiata da moderni Peter Pan che non viene sfiorata dalla noia della quotidianetà. •Psycho Research - strictly confidential ( all rights reserved - no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 26. H I G H L I G H T S Conclusioni Per concludere il concetto di web 2.0 tende ad esistere ed insistere su 2 grandi autostrade emotive: 1. la spinta narcisistica-competitiva 4. la rimozione regressiva dei problemi Il web 2.0 e gli investimenti in comunicazione Certamente questi strumenti che da un concetto di “spazio sociale” in continua evoluzione sono diventati anche media di comunicazione commerciale tendono sempre di più a rappresentare interessi, passioni e preoccupazioni della popolazione, e diventare, dunque, specchio della società contemporanea. E le prime tipologie di investimento, quando sono coerenti con lo spirito del mezzo, iniziano ad avere ritorni importanti: molti brand (‘Ducati’, ‘Fiat500’ e ‘Telecom, a voi comunicare’, in testa) hanno impostato le loro strategie su questi strumenti. E’ importante rilevare come, soprattutto rispetto ad altri media, il web e il web 2.0 in particolare tendono a sollevare “entusiasmo” e “senso di capacita di risolvere quasi magicamente i problemi” anche se debbono fare i conti con lo “stress da aggiornamento continuo” che procura spesso negli utenti (ma anche negli investitori) un senso di sospensione, in attesa del web 3.0…. •Psycho Research - strictly confidential ( all rights reserved - no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 27. GRAZIE PSYCHO RESEARCH srl Via Montecatini, 14 - 20144 Milano fabrizio.bellavista@psycho-research.it
  • 28. PSYCHO RESEARCH srl Via Montecatini, 14 - 20144 Milano fabrizio.bellavista@psycho-research.it
  • 29.
  • 30.
  • 31. CRITERI BASE DI EFFICACIA EMOTIVA
  • 32. IVA E MOT FIC AC I A I C O La relazione di un concetto T D I EF INGUIS In associazione emotiva con un altro E L RI BAS SICO risulta tanto piu’ efficace E P quanto piu’emerge dai test in R I T E T ABAS DA SOVRAPPOSIZIONE Area Concepts Merceologia EMOTIVA con le aspettative del target Efficaci per ideale-attesa soprattutto quando ci si riferisce SOVRAPPOSIZIONE (needs/wants) all’ idealtipo ( relazione per somiglianza,uguaglianza ) AREA CONCEPTS INEFFICACI INEFFICACIA ( se non risulta ne’ l’una No sovrapposizione ne’ l’altra cosa, in quanto No differenza-disruption non generativo di una relazione con tensione emotiva ) o in “DISRUPTION/DIFFERENZA Area concepts ( relazione per differenza-sorpresa ) potenzialmente Efficaci per DISRUPTION Media Efficacia: tra il 60 e il 65 % Efficacia: > soglia del 70 % Bassa Efficacia: < 55 % a seguire : dettagli e ulteriori varianti * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 33. IVA E MOT FIC AC I A I C O T D I EF INGUIS E L RI BAS SICO E P R I T E T ABAS DA CRITERIO BASE EFFICACIA-INEFFICACIA DI INTER-RELAZIONE TRA CONCETTI Le relazioni emotive tra Concepts (merceologia+attributo creativo) possono essere così ipersemplificate ( il Software Psicolinguistico individua e misura l’efficacia in %) PENSIERO “PER SOVRAPPOSIZIONE O RIFLESSO CONDIZIONATO” O TESI ( es.Birra>della Bionda / l’Aranciata>d’Arancia ) E’ il pensiero prossemico al concetto merceologico, un“riflesso condizionato”collettivo del pensiero (es.Tavolo-Sedia 93%) che conferma e rinforza il Campo Emotivo della Merceologia. Rappresenta quindi uno o più Tratti Costituenti del Soggetto della Comunicazione ( Farinacei>del Mulino Bianco / Cioccolata>del Bar /The>Inglese ) PENSIERO “PROIETTIVO”O “DISRUPTION O ANTITESI ( es.Caffè >del Paradiso / Pulitore>che regala la libertà ) E’ il Pensiero Divergente o Creativo, il cosiddetto”salto mentale” che crea una sovrastruttura valoriale emotiva al Prodotto. Ma solo superando una certa distanza si entra “statisticamente” in un nuovo Campo Emotivo che costruisce Valore Emotivo Aggiunto e diversificante efficace. ( es.Birra>coi Baffi ) PENSIERO “INCOMPIUTO” O DISCONNESSIONE-ANNULLAMENTO ( es.Vino>Analcoolico / Pulitore>Light ) E’ una associazione senza un campo emotivo, quindi con il nulla : gli automatismi emotivi collettivi impediscono l’accettazione di uno dei Concetti :es.come accadde con i Wine Cooler:o Vino o Soft Drink) . Si genera una sorta di “Cortocircuito” del pensiero che rimane disconnesso e inefficace. PENSIERO “ESTREMO - OVERFLOW” ( es. Maglietta>Aids / Conto>Mettevelo nella zucca…) Il Pensiero divergente diventa eccessivamente”tirato” ed entra in un territorio mentale non più governato dagli automatismi mentali trasversali ma dalla individualità dei singoli. Il giudizio diventa personale, discontinuo tra individui e segmentante,ad esempio come per certi messaggi estremi di Benetton / puo’ presentare grandi opportunità ma necessita di una verifica quantitativa -NB EFFETTO ANESTETIZZANTE L’efficacia dei concepts pubblicitari è in relazione anche all’”usura” degli stessi sul mercato generale della comunicazione pubblicitaria e del mercato specifico/ utilizzare un concept troppo “sfruttato”ed eccessivamente “già sentito” concorre ad una perdita di efficacia dovuta alla non primogenitura associativa. * Psycho Research - strictly confidential ( all rights reserved - no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 34. Il sistema Psycho Research nasce da > 350 STUDI SCIENTIFICI tra cui i Nobel Hubel, Sperry, Wiesel per dare maggiori risposte e certezze sulla efficacia della comunicazione. La Ricerca Psicolinguistica è SPECIALISTICA nello studio dei meccanismi della PSICOLOGIA INCONSCIA COLLETTIVA e delle razioni automatiche di massa allo stimolo. A livello delle reazioni statistiche di un segno o un simbolo comunicazionale (significanti) , e dell’analisi del vissuto profondo di un concept nell’immaginario collettivo e delle sensazioni collettive statisticamente associate (significati) . L’analisi utilizza le COSTANTI SOVRAINDIVIDUALI assolute dei valori di percezione emotiva che su > 70% dei concepts sono dal’85 al 98% convergenti tra individui di una stessa cultura,e le immette in un software-database neurale con in memoria i 400 concetti statisticamente altoricorrenti nel lessico collettivo e >2000 sul totale - risultato di rilevazioni continuative “Conceptbus” con oltre 10000 interviste-anno personali, focus ,telefoniche, web / riverifica annuale dei concepts in uso / inizio rilevazioni dal ’96 e controllo internazionale main 100-150 concepts ( emozioni primarie, secondarie,coinemi, simboliche di Jung etc). I main concepts della ricerca specifica vengono inseriti nel check ongoing in modo da confermarne la validita’ statistica : Il sistema consente di > INSERIRE nel Mapping e Software uno o più nuovi concetti attraverso test nei focus o nelle interviste > ANALIZZARE il contenuto emotivo di un concept attraverso la lettura degli altri concepts dell’area > Quantificare l’Efficacia Emotiva dei Concept Creativi in relazione alla Merceologia (SIGNIFICATI ) > INDIVIDUARE i Codici più efficaci di Segni Creativi ( SIGNIFICANTI ) *** info dettagliate disponibili su richiesta * Psycho Research - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 35. METODOLOGIA PSICOLINGUISTICA: INCROCIO INTERVISTE AD HOC CON IL DATABASE GENERALE >10000 TEST- ANNO skip
  • 36. CERCA PSICOLINGUISTICA: MAPPING EMOZIONALE MAPPING PSICOLINGUISTICO >10.000 TEST-ANN0 NTEGRA LA RICERCA CLASSICA NALIZZA A FONDO I FATTORI EMOTIVI INCONSCI regressione sorpresa bimbo puerilitaÕmeraviglia essere senza problemi oro luce zucchero essere dolcezza latte mamma vicinanza animaleillusione effervescenza domestico immaturi tenerezza abbraccio monovolume Coca Cola moda divertimento o morbidezza essere qualitaÕ della vita buonismo colazione essere suÕ adolescenza superficiali merceologia x omeopatia polloRai essere schiettezza destrezza essere ottimisti InnovativitaÕ spot essere IncrocioFiat rassicuranti concetti pubblicitario Mediaset avanguardia cure dolci salame bar biliardo database standard delicatezzaavvedutezza bianchetto carte concept y protagonisti vincere essere spider essere allÕ anticonformismo I concepts oggetto della ricerca vengono inseriti nel tranquillitaÕnostalgia Incrocio competenza far essere standardconcetti avventura democristiano equidistanza essere decisi colpo carriera field di ricerca ad hoc ((interviste personalii) essere database determinazione sessualitaÕ essere modesti poesia genitore mansueti demodeÕ fashion old giornale quotidiano caffeina caffeÕ adrenalina attraverso la somministrazione del test psicolinguistico nostalgia Fantozzi nozionismo padre padrone acciaio inox squalo essere Istituto finanziario Porsche rassegnati accontentarsi musica classica Banca stile combattimento essere preda Ministero eleganza Mercedes guerra indifesi povertˆ arroganza politicadoppiopetto blu cimitero degli elefantiburocrazia predatore capolinea Jurassic italiana gioco dÕ azzardo Simca park professore thriller paura oscuritaÕocculto mistero I concept vengono riverificati (no reattivi INCROCIO TEST visivi) e incrociati con il Database generale/ CON DATABASE mappe mentali tel / pers / web condotto in INSERIMENTO TEST MAPPE MENTALI continuum su target rappresentativo della PSICOLINGUISTICI popolazione costituito da caratteristiche di > 10000 TEST-ANNO NEL FIELD awareness / usership / potential use dei concepts di > 10000 test-anno / celle di 85 casi e 3-5 concepts x intervistato (confidence index 2 - 15%) * Psycho Research - strictly confidential ( all rights reserved - no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 37. LA PSICHE EMOTIVA (EMISFERO DX) HA UNA INFLUENZA DOMINANTE SU COMPORTAMENTI E CONSUMI case right brain average left brain average test > 70 < 30 %INFLUENCE % INFLUENCE * Psycho Research - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 38. case right brain average left brain average test > 70 < 30 %INFLUENCE % INFLUENCE * Psycho Research - strictly confidential – ( all rights reserved – no reproduction or diffusion - Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 39. TEST PSICOLINGUISTICO INDIVIDUA IL POSITIONING EMOTIVO COLLETTIVO DI UN CONCE somministrato nelle interviste e/o focus groups concept x IL TEST INDIVIDUA IL POSITIONING EMOTIVO COLLETTIVO O LA ”COSCIENZA COLLETTIVA” INTERSOGGETTIVA COMUNE (statistic conditions confidence => 85% convergence) * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)
  • 40. NUOVI CONCEPTS SONO INSERIBILI E INCROCIABILI CON IL DATABASE >10000 TEST-ANN regressione sorpresa bimbo puerilita’ meraviglia essere senza problemi oro luce zucchero essere dolcezza latte mamma animaleillusione effervescenza vicinanza immaturi tenerezza seno materno abbraccio domestico monovolume essere briosi moda divertimento nido sicurogranocasa sicuro granocasa morbidezza essere essere su’adolescenza superficiali qualita’ della vitabuonismocolazione qualita’ della vita buonismo essere adv w Innovativita’ ottimisti Innocuita’ pollo x essere concept omeopatia calore essere veri Rai destrezza spot schiettezza Mediaset essere garanzia rassicurazione rassicuranti Fiat pubblicitario cure dolci salame bar biliardo essere essere vincere all’avanguardia Imbranato abcdef spider delicatezzaavvedutezza bianchetto carte standard protagonisti anticonformismo ……… .. competenza avventura tranquillita’ essere standard far colpo carriera democristiano equidistanza essere decisi merceologia sessualita’ essere essere modesti poesia genitore Ideale y determinazione mansueti demode’ old fashion giornale quotidiano caffeina caffe’ adrenalina Fantozzi rimpianto essere nozionismoy padre padrone merceologia acciaio inox squalo Istituto finanziario Porsche rassegnati accontentarsi musica classica Banca stile combattimento esserepreda brand z Mercedes guerra Ministero eleganza indifesi povertà politica arroganza doppiopetto blu burocrazia cimitero degli elefanti predatore capolinea Jurassic italiana gioco d’azzardo Simca park professore thriller paura oscurita’ occulto mistero * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441) end demo
  • 41. IL DATABASE PSICOLINGUISTICO INDIVIDUA IL SIGNIFICATO INCONSCIO COLLETTIVO DEI SEGNI cromie luminose giallo arancio diesis maggiore la mi cromie concept x soft cromie strong ………… verde turchese indaco rosso magenta campi lunghi close up lentezzaIl software-Database neurale velocita’ Individua il paradigma collettivo dei codici efficaci / è possibile un benchmark con il messaggio realizzato fa sol do ……… .. campo visivo vuoto (70,94 %) campo visivo pieno (29,06 %) ……… . e energia / confusivita' (72,23 %) cromie scure ordine / simmetria (27,77 %) pl tono luminoso / vivo (41,06 %) tono spento / o scuro (58,94 %) am immagini lievi / leggere (68,03 %) immagini sature / corpose (31,97 %) ex col.impact (o fluo o rosso) (70,61 %) blu nero col.morbidi (o verde/indaco) (29,39 %) col.allegri caldi (o giallo/orange) (42,42 col.seri freddi (o blu/bn/nero) (57,58 %) %) basso contrasto / morbidezza (66,10 %) bemolle minore contrasto / nitidezza (33,90 %) peso visivo dx (73,83 %) peso visivo sx (26,17 %) linguaggio simbolico (42,70 %) linguaggio razionale (57,30 %) grafica esile / leggera (70,96 %) re si grafica materiale / corposa (29,04 %) close up (68,82 %) ……….. sfondo / panoramica (31,18 %) forme tondeggianti (39,90 %) forme diritte / spigolose (60,10 %) * Psycho Research - strictly confidential – all rights reserved – no reproduction or diffusion (Intellectual property Copyright 970327979/0301441)