1. Sistema de Información Portuaria y Aduanera
El verdadero reto empresarial de los CEO
Además de administrar con mucho
criterio los recursos de una compañía,
la máxima autoridad de la gestión y
dirección empresarial debe ser sin duda
un líder. Sólo así podrá orientar, de
manera exitosa los destinos de la
organización.
La dirección de empresas es una labor de
creciente complejidad. Estar al mando de
una compañía, no requiere únicamente
tener en cuenta a accionistas y clientes,
sino también a todos los colaboradores,
subordinados y empleados que trabajan en
ella. Y de eso bien saben los llamados CEO
o Chief Executive Officers.
El cargo de CEO o presidente ejecutivo es,
quizá, uno de los más complejos al interior
de las organizaciones. Y es que además de
garantizar el equilibrio en la gestión
empresarial, el Chief Executive Officers
debe ser capaz de desarrollar compañías
que enfrenten los cambios constantes del
entorno y sepan diferenciarse de sus
competidores.
Sin embargo, no basta sólo con saber
administrar una organización. El papel del
CEO va mucho más allá, explica Matko
Koljatic, profesor del MBA de la
Universidad Católica de Chile. “Un CEO
debe ser jefe y líder al mismo tiempo”. Por
una parte, debe administrar con mucho
criterio los recursos de la empresa. Pero
por otra, debe tener una visión del camino
a seguir, armar equipos y redes para
alcanzar esa visión. Esto último implica
entrenar y motivar, las dos palancas de una
implementación exitosa”, dice.
Luisa Fernanda Elsin, directora del
Executive MBA de la Universidad de los
Andes de Colombia, coincide con esta idea
y asegura que la importancia del CEO
radica en que es él quien debe definir la
estrategia y el norte en la organización,
además de lograr que todo su equipo se
comprometa y motive con los diferentes
objetivos estratégicos.
“El CEO es quien mejor puede comunicar
los objetivos de la organización. La gente
busca de manera natural alguien a quien
emular y tomar de ejemplo. De ahí el
inmenso alcance que llega a tener un CEO
con inteligencia no solo administrativa y
técnica, sino también emocional”, dice.
El CEO debe desarrollar una organización
que sea capaz de enfrentar los cambios
constantes del entorno.
Sin embargo, para Pascual Montañés,
profesor de Dirección Estratégica de IE
Business School, el rol de los Chief
Executive Officers es aún mayor: “La
verdadera labor de un CEO es estar
preocupado de crear valor para todos”. Su
acierto y grandeza consistirá en contentar
al máximo número de ellos comenzando
por los más relevantes, pero intentando
llegar a todos”.
En ese sentido, un reto fundamental de
estos directivos será tener una estrecha
relación con los “stakeholders”, es decir,
todas aquellas personas que tienen
intereses directos e indirectos en la
empresa y que pueden afectar el logro de
los objetivos, ya sea por acciones,
Ing. Gisela Solano B.
2. Sistema de Información Portuaria y Aduanera
decisiones políticas o prácticas
empresariales.
“El mayor reto de los CEO en el siglo XXI
es crear valor para todos sus stakeholders.
Por lo tanto, en lo que no puede fallar, es
en la visualización de todos. Desde este
punto de vista, los deberes del CEO son
levantar el mapa de stakeholders y saber
lo que quieren cada uno de ellos. A partir
de ahí, el trabajo de dirigir se torna
sencillo. Darle a tus stakeholders lo que
quieren, y no otra cosa”, dice Montañés.
El reto de manejar y aprovechar la
tecnología, sin desconocer o descuidar los
sentimientos del mercado objetivo, es otro
de los desafíos que deben enfrentar a
diario los altos mandos de las compañías,
sostiene Luisa Fernanda Elsin. Según la
experta, la innovación, la capacidad de
tener una mirada global y el entendimiento
del entorno, serán claves a la hora de
dirigir una empresa.
Las claves de la buena dirección. Para
Eduardo Abarzúa, director del Magíster en
Gestión de Personas de la Universidad
Alberto Hurtado, uno de los principales
aspectos que los presidentes ejecutivos
deben tener en cuenta a la hora de liderar
una compañía, es identificar las
expectativas de su directorio. “Un CEO
debe saber qué esperan de él en su
empresa. Su labor es crítica, pues
desempeña roles cruciales para su
compañía y no sólo dentro de ella, sino
también más allá de ella”, dice.
Otro rol en la organización es la tarea de
los Directores de Sistemas ya no se enfocan
sólo en la tecnología, dice Andrés Aldama;
en épocas donde hay que hacer más con
menos, sus deberes se extienden a la
administración y gestión.
Mucho tiempo se lleva hablando de los
cambios que está sufriendo el papel de los
CIOs...
En los años noventa el 75% de estos
profesionales tenía un perfil técnico y
apenas un 25% contaba, además, con
conocimientos financieros o de gestión de
negocio. Sin embargo, en la actualidad este
rol está mutando, al verse que, sólo con
conocimientos tecnológicos, estos
profesionales no pueden desempeñar su
labor, pues precisan también de un amplio
conocimiento financiero y capacidades de
comunicación y marketing.
El CIO debe seguir conservando sus
conocimientos tecnológicos, pero,
también, saber cómo gestionar el negocio y
los cambios que se producen en éste,
cómo comunicarse con los responsables de
cada área de la empresa (el departamento
financiero, de marketing, con los propios
empleados, etc.).
El CIO debe desempeñar un papel de CEO
en su departamento de TI.
¿Y este cambio se está produciendo
realmente?. Aún estamos a medio camino.
Muchos CIOs siguen pendientes sólo del
ámbito tecnológico.
Supongo que es difícil adquirir todas estas
nuevas habilidades...
- En realidad, los CIOs no tienen por qué
ser expertos en todas estas áreas. Pero sí
deben rodearse de profesionales que lo
sean. Una buena idea es incorporar a sus
departamentos de TIC un experto en
finanzas, otro en comunicación, etc.
1.-¿Qué es un CEO y Menciona 3 funciones
principales?
2.-¿Qué es un CIO y menciona 3 funciones
principales?
Ing. Gisela Solano B.
3. Sistema de Información Portuaria y Aduanera
Rptas:
1.-Un CEO es la persona que asume el
cargo de la empresa brindando a los
trabajadores y colaboradores de la
empresa una armoniosa área de trabajo
para que la empresa puedo avanzar
satisfactoriamente. Tambien debe de estar
dotado de habilidades como trasmitir
valores y principios a los miembros de la
empresa teniendo mucho criterio y saber la
diferencia entre ser un jefe y un líder. Ya
que un líder es la persona que no controla
una compañía si no la dirige con buenas
relaciones laborales.
Las 3 funciones principales son:
-Saber como desarrollar técnicas contra los
constantes cambios de la competencia .
-Llenar de valores a sus stakeholders para
que no afecten el avance de la
organización.
-Tiene que ser un ejemplo para los
subordinados de la empresa para
motivarlos a lograr las metas trazadas.
2.-Un CIO es la persona encargada del área tecnológica y financiera por una parte de una
organización con los conocimientos necesarios para gestionar bien un negocio. Y si bien el CIO
no tiene los conocimientos requeridos de todos los sectores de la empresa tiene la habilidad
de reunir a expertos a través de los sistemas de comunicación.
Las 3 funciones principales son:
- Seguir conservando su conocimiento tecnológico y aprender algo de otros para tener
un mayor enfoque.
- Desempeñar el papel de CEO en el área tecnológica y de comunicación.
- Rodearse de profesionales que incorporen buenas ideas para la organización.
Ing. Gisela Solano B.