O documento discute a importância do posicionamento e da marca para as empresas. Ele define termos-chave como mercado-alvo, concorrência e comportamento do consumidor. Também discute como as marcas podem se posicionar de forma a criar valor e fidelidade dos clientes, por exemplo, por meio do diálogo e do convívio com os consumidores. Por fim, ressalta a necessidade de estratégias inovadoras que atendam desejos dos clientes e os surpreendam.
7. Tudo isso para:
“Se desenvolver
métodos para criar ou
fortalecer a imagem
da marca.”
8. Mantra:
A marca é o grande patrimônio
da empresa, tem como objetivo
transferir valores para o público.
9. 3 pontos...
1.
Fazer a coisa certa:
A marca fala para o consumidor, comunica seu ponto
de vista, dizendo que são as melhores e que basta
confiar nelas para se fazer a coisa certa.
Fonte:
http://www.omelhordomarketing.com.br/
10. 3 pontos...
2.
O diálogo:
As marcas assumem uma posição de diálogo,
em que o cliente pensa que pode ser importante para
o crescimento da marca (é uma relação de
igualdade e participação).
Fonte:
http://www.omelhordomarketing.com.br/
11. 3 pontos...
3.
O Convívio:
As marcas assumem uma posição de convívio, tornam
parte da vida do consumidor, motivando-o não só
a utilizar sua marca, mas tudo o que se relaciona a ela.
E isso é o que define o branding, a fidelidade
do cliente pela marca.
Fonte:
http://www.omelhordomarketing.com.br/
14. Trocando em miúdos..
“Para ser competitivo no mercado atual,
deve-se atender não somente a desejos
e necessidades, mas também oferecer
produtos e serviços que sejam inovadores
e que possam surpreender
o consumidor.”
15. Estratégias de marcas competitivas
É o conjunto de objetivos,
metas, diretrizes fundamentais e os
planos para atingir os tais objetivos...
16. Estratégias de marcas competitivas
...colocando-se de forma a definir em que
atividade se encontra a empresa, que tipo
de companhia ela é ou deseja ser.
17. Estratégias de marcas competitivas
Porter (1996), por exemplo, conceitua
estratégia como sendo a criação de uma
posição singular e com grande valor que
envolve um conjunto diferente de atividades.