Turismo e intercâmbio: pesquisa sobre preferências de viagens

TURISMO E INTERCÂMBIO
Turma: 71A
Ana Cláudia Ferreira de Almeida – n° 01
Beatriz Gonçalves Ferraz – n° 02
Fabiana Ferreira Vieira – n° 08
Ninna Hirata Silva – n° 29
Tania Sanai Shimabukuro – n° 31
BAURU – 2014

Sumário
1 INTRODUÇÃO.....................................................................................................................................1
2 JUSTIFICATIVA....................................................................................................................................2
3 OBJETIVOS..........................................................................................................................................3
4 QUESTIONÁRIO..................................................................................................................................4
5 POPULAÇÃO E AMOSTRA................................................................................................................7
6 RESULTADOS......................................................................................................................................8
6.1 Idade...............................................................................................................................................8
6.2 Gênero..........................................................................................................................................12
6.3 Instituição de Ensino....................................................................................................................13
6.4 Nível de inglês..............................................................................................................................15
6.5 Fluência em outro idioma.............................................................................................................16
6.6 Idiomas dominados (com exceção do inglês)...............................................................................17
6.7 Viagens ao exterior.......................................................................................................................19
6.8 Destinos visitados.........................................................................................................................20
6.9 Motivo da viagem.........................................................................................................................22
6.10 Duração da estadia......................................................................................................................23
6.11 Pior aspecto para adaptação........................................................................................................24
6.12 Hospedagem...............................................................................................................................26
6.13 Desejo de viajar ao exterior........................................................................................................28
6.14 Destinos mais almejados............................................................................................................29
6.15 Objetivos da viagem ao exterior.................................................................................................32
6.16 Hospedagem desejada................................................................................................................33
6.17 Visita a cidades turísticas brasileiras..........................................................................................34
6.18 Destinos mais visitados (e almejados)........................................................................................35
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS...............................................................................................................37
8 DIFICULDADES E SUGESTÕES.....................................................................................................38
8.1 Dificuldades..................................................................................................................................38
8.2 Sugestões......................................................................................................................................38
9 REFERÊNCIAS...................................................................................................................................39
10 ANEXOS............................................................................................................................................40
10.1 Fórmulas utilizadas para os cálculos estatísticos.......................................................................40
10.2 Textos e comentários apresentados na Etapa 2...........................................................................42
10.2.1 TEXTO 1......................................................................................................................................42
10.2.2 COMENTÁRIO SOBRE O TEXTO 1........................................................................................45
10.2.3 TEXTO 2......................................................................................................................................46
10.2.5 TEXTO 3......................................................................................................................................49
10.2.2 TEXTO 4......................................................................................................................................51
11 MINIATURAS DOS SLIDES............................................................................................................60

1
1 INTRODUÇÃO
As alunas Ana Cláudia F. de Almeida, Beatriz G. Ferraz, Fabiana F. Vieira, Ninna H. Silva
e Tania Sanai Shimabukuro do primeiro ano do curso de informática do Colégio Técnico
Industrial escolheram como tema do trabalho anual “Turismo e Intercâmbio”. Esse trabalho foi
desenvolvido no decorrer do ano de 2014 e abrangeu as disciplinas de LIA (Laboratório de
Informática Aplicada) e Estatística.
Por turismo entende-se: "movimento temporário de pessoas para destinos fora dos seus
locais habituais de trabalho e residência, as atividades desenvolvidas durante a permanência
nesses destinos e as facilidades criadas para satisfazer as suas necessidades"; e por Intercâmbio:
relações (comerciais, culturais, educacionais etc.) que são desenvolvidas de modo recíproco entre
nações (ou instituições).

2
2 JUSTIFICATIVA
Escolhemos o tema “Turismo e intercâmbio” devido à sua crescente popularidade nos dias
atuais, seja por motivos profissionais ou pessoais. Contato com uma nova cultura, aprimoração de
um idioma estrangeiro, trabalho ou mesmo satisfação pessoal são algumas das razões que levam
inúmeras pessoas a deslocarem-se.
As razões citadas são ramificações de um desejo primário: o desejo individual de adquirir
conhecimento entrando em contato com a cultura de diferentes localidades, pelo qual tanto a
viagem quanto o intercâmbio são impulsionados. Indubitavelmente, há pessoas de todas as idades
interessadas em turismo. Entretanto, o desejo aflora durante a adolescência e a juventude. Por tal
motivo, decidimos utilizar uma amostra que abrangesse essa faixa etária.

3
3 OBJETIVOS
Com este projeto, pretende-se:
• apresentar o turismo e o intercâmbio de maneira didática e completa ao público;
• abordar temas como as razões que levam à prática do turismo e a preferência de destinos
observada na amostra com mais profundidade;
• aumentar a ciência acerca do turismo e do intercâmbio;
• desencorajar estereótipos culturais.

4
4 QUESTIONÁRIO
Nosso questionário foi aplicado virtualmente, via redes sociais.
1- Idade:
2- Gênero:
a. Feminino
b. Masculino
3- Qual sua instituição de ensino atual?
a. Colégio Técnico Industrial
b. Colégio São Francisco
c. Colégio São José
d. Objetivo
e. Coolidge
f. D'Incao
h. ETEC- Centro Paula de Souza
i. SESI
j. E. E. Prof. Morais Pacheco
k. COC
l. E. E. Prof. Christino Cabral
m. Colégio Dinâmico
n. Colégio Infinito
o. GBI
p. Ensino Superior
q. Outro
4- Qual seu nível de inglês?
a. Básico
b. Intermediário
c. Fluente
d. Nenhum
5- Domina outro idioma?
a. Sim
b. Não
5.1 Quais?
a. Espanhol
b. Italiano
c. Francês
d. Japonês
e. Mandarim
f. Alemão
g. Outros
6- Já viajou para o exterior?
a. Sim
b. Não
6.1 – Qual foi o destino de sua viagem?
a. Estados Unidos da América
b. Austrália
c. Canadá
d. Portugal
e. Alemanha
f. Espanha
g. Reino Unido
h. França

5
I. Hungria
j. Índia
k. África do Sul
Outro:
6.2- Qual foi o motivo principal da
viagem?
a. Intercâmbio linguístico
b. Intercâmbio acadêmico
c. Turismo
d. Visitar parentes
e. Mudança de família
f. Outros
6.3- Quanto tempo durou a estadia for a
do país?
a. Até uma semana
b. De 1 a 2 semanas
c. De 2 a 4 semanas
d. De 1 a 6 meses
e. De 6 a 12 meses
f. De 1 a 2 anos
g. Mais de 2 anos
6.4- Qual dos aspectos foi o mais
diferente/difícil para a adaptação?
a. Cultura
b. Língua
c. Clima
d. Alimentação
e. Falta de familiares
f. Outros
6.5- Onde se hospedou?
a. Hotel
b. Casa de familiares
c. República
d. Pousada
e. Casa Alugada
6.6- Gostaria de realizar uma viagem ao
exterior?
a. Sim
b. Não
6.7- Com qual objetivo?
a. Intercâmbio linguístico
b. Intercâmbio acadêmico
c. Turismo
d. Visitar parentes
f. Outros
6.8- Para onde iria?
a. Estados Unidos da América
b. Austrália
c. Canadá
d. Portugal
e. Alemanha
f. Espanha
g. Reino Unido
h. França
I. Hungria
j. Índia
k. África do Sul

6
Outro:
6.9- Onde se hospedaria?
a. Hotel
b. Casa de familiares
c. República
d. Pousada
e. Casa Alugada
7- Já visitou alguma cidade turística
importante do Brasil?
a. Sim
b. Não
8- Para onde viajou ou viajaria?
a. Rio de Janeiro
b. São Paulo
c. Curitiba
d. Brasília
e. Belo Horizonte
f. Campos do Jordão
g. Porto Seguro
h. Natal
i. Florianópolis
j. Foz do Iguaçu
Observação: visto que nosso questionário é condicional, ou seja, fica a critério do entrevistado
escolher a opção correspondente a ele com base nas questões, não havia nenhum mecanismo que
garantisse que o mesmo iria respondê-lo por completo. Portanto, alguns resultados das somas do
total de respostas para determinadas perguntas poderão ser inferiores ao esperado.

7
5 POPULAÇÃO E AMOSTRA
A população utilizada é formada pelos habitantes da cidade de Bauru (SP), que segundo o
último censo demográfico realizado pelo IBGE, é de 343.937 moradores. Uma estimativa mais
recente (realizada em 2013) aponta que a cidade possui 362.062.
Utilizamos, como amostra da pesquisa, os dados coletados de 400 estudantes entre 12 e
19 anos.

8
6 RESULTADOS
6.1 Idade
Rol ordenado
12 14 14 15 15
12 14 14 15 15
12 14 14 15 15
12 14 14 15 15
12 14 14 15 15
12 14 14 15 15
13 14 14 15 15
13 14 14 15 15
13 14 14 15 15
13 14 14 15 15
13 14 14 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
13 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15
14 14 15 15 15

9
15 15 16 16 17
15 15 16 16 17
15 15 16 16 17
15 15 16 16 17
15 15 16 16 17
15 15 16 16 17
15 15 16 17 17
15 15 16 17 17
15 15 16 17 18
15 15 16 17 18
15 15 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 18
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19
15 16 16 17 19

10
Idade fi Fri% FAC FAC%
12 |--- 14 27 7% 27 7%
14 |--- 16 224 56% 251 63%
16 |--- 18 117 29% 368 92%
18 |--- 20 32 8% 400 100%
Total 400 100%
(Observação: esta legenda é válida para todas as tabelas do documento; fi: frequência, Fri%:
frequência relativa, FAC: frequência acumulada, FAC%: frequência acumulada percentual).
Idade máxima = 19
Idade mínima = 12
N° de classes = 4
Amplitude = 7
Comprimento de classe = 2
Mediana = 15,4
Média = 15,4
Moda = 15
Desvio Padrão = 1,4

11
Comentário:
A faixa etária que mais colaborou com nossa pesquisa foi entre 14 e 16 anos. Isso
acontece pois é a média da idade dos alunos do Ensino Médio, que fizeram parte da amostra,
além é claro, do questionário ter sido vinculado às redes sociais, onde esses jovens estão muito
presentes.
A faixa entre 12 e 14 anos pouco colaborou, pois nessa idade, geralmente, os adolescentes
ainda não almejam uma viagem ao exterior ou não tiveram oportunidade de realizar intercâmbio.

12
6.2 Gênero
Gênero fi Fri% FAC FAC%
Feminino 270 68 270 68
Masculino 130 32 400 100
TOTAL 400 100
Comentário:
Houve uma grande discrepância entre a presença dos gêneros na amostra utilizada. O sexo
feminino obteve participação maior que o dobro dos resultados provenientes de indivíduos do
sexo masculino.
Essa diferença não era esperada pelo grupo pois o questionário foi veiculado em meios de
comunicação igualmente utilizados pelos dois gêneros. Contudo, acredita-se que a intensa
participação do gênero feminino deva-se a um maior interesse pelo tema abordado (em relação ao
gênero masculino).

13
6.3 Instituição de Ensino
Instituição fi Fri% FAC FAC%
CTI 129 32 129 32
São Francisco 49 12 178 44
Outros 42 11 220 55
Objetivo 36 9 256 64
SESI 20 5 276 69
Ensino Superior 20 5 296 74
Morais 17 4 313 78
COC 15 4 328 82
Coolidge 13 3 341 85
D'Incao 13 3 354 88
ETEC 11 3 365 91
Christino Cabral 11 3 376 94
São José 9 2 385 96
Dinâmico 9 2 394 98
Anglo 4 1 398 99
GBI 2 1 400 100
TOTAL 400 100
Tabela correspondente ao gráfico (sintetizada por razões estéticas):
Instituição fi Fri% FAC FAC%
Particular 150 38 150 38
Técnica 140 35 290 73
Pública 48 12 338 85
Superior 20 5 358 90
Outros 42 10 400 100
Total 400 100

14
Comentário:
As instituições de ensino que mais colaboraram foram as particulares, das quais fazem
parte Colégio São Francisco de Assis, Colégio São José, Objetivo, COC, D'Incao, Dinâmico,
Anglo e GBI. Em segundo lugar, aparecem os ensinos técnicos Colégio Técnico Industrial, ETEC
e SESI. Em seguida as escolas públicas, que compreendem Moraes Pacheco e Christino Cabral.
Aparecem também outras escolas que não foram especificadas. Obtivemos poucas
respostas relacionadas ao Ensino Superior por nossa amostra ser composta, principalmente, por
jovens de 14 a 16 anos, que cursam o Ensino Médio.

15
6.4 Nível de inglês
Nível fi Fri% FAC FAC%
Intermediário 171 43 171 43
Básico 162 40 333 83
Fluente 47 12 380 95
Nenhum 20 5 400 100
TOTAL 400 100
Comentário:
A partir da análise dos resultados, conclui-se que a maior parte da amostra tem nível
básico ou intermediário de proficiência na língua inglesa, enquanto apenas cinco centésimos não
têm conhecimento no idioma.
Esses resultados revelam um bom nível de escolaridade entre os entrevistados, ainda mais
considerando-se que estes são jovens e adolescentes: o domínio do inglês apresentado é muito
interessante para uma jovem faixa etária.

16
6.5 Fluência em outro idioma
Domina? fi Fri% FAC FAC%
Sim 105 26 105 26
Não 295 74 400 100
TOTAL 400 100
Comentário:
A quantidade de entrevistados que não possui fluência em outro idioma é superior aos que
possuem. Mesmo com a atual importância do domínio de outro idioma, como os entrevistados
são adolescentes e jovens, muitos ainda estão em processo de aprendizagem de línguas
estrangeiras, que serão muito relevantes no meio profissional.

17
6.6 Idiomas dominados (com exceção do inglês)
Idioma fi Fri% FAC FAC%
Mandarim 3 2 3 2
Outros 6 5 9 7
Japonês 6 5 15 12
Italiano 8 6 23 18
Alemão 9 7 32 25
Francês 13 10 45 35
Espanhol 88 65 133 100
Total 133 100

18
Comentário:
Os resultados sobre a fluência em um idioma diferente do inglês foram surpreendentes: a
grande variedade de idiomas e a quantidade de falantes que cada um apresentou não eram
esperados pelo grupo.
A principal escolhida entre as línguas é, sem dúvida, o espanhol, com mais falantes que
todas as outras combinadas. Acredita-se que a escolha desse idioma se deva à sua origem latina e
consequente semelhança com a língua portuguesa juntamente com a presença de muitos países
vizinhos cuja língua oficial é o espanhol.
Em segundo lugar (mas com muito menos falantes) vem o francês, seguido pelo alemão,
italiano e japonês, nesta ordem. Outros idiomas não especificados vêm em seguida, superando
apenas o mandarim, na última posição.
Outro aspecto digno de nota é a quantidade de jovens poliglotas que compõem a amostra.
Esses dados não constam no gráfico, mas ficam evidentes com a observação da tabela; o total de
falantes desta tabela não é o total de pessoas que afirmaram falar outra língua.
Somando esses aspectos, pode-se dizer que boa parte da amostra tem grande interesse no
aprendizado de idiomas.

19
6.7 Viagens ao exterior
Viajou? fi Fri% FAC FAC%
Sim 119 30 119 30
Não 281 70 400 100
TOTAL 400 100
Comentário:
Apenas 30% dos entrevistados já viajaram ao exterior. Embora não seja tão alto, esse
número é muito superior ao de alguns anos atrás. O barateamento das viagens é a principal causa
deste crescimento, pois permite que famílias que não possuíam condição de arcar com uma
viagem ao exterior, possam agora realizar esse sonho.

20
6.8 Destinos visitados
Países Fi Fri% FAC FAC%
Estados Unidos da América 44 37 44 37
Argentina 15 12 59 49
Japão 12 10 71 59
Alemanha 7 6 78 65
Paraguai 7 6 85 71
Canadá 5 4 90 75
Outros países latino americanos 14 12 104 87
Outros países europeus 13 11 117 98
Outros 2 2 119 100
Total 119 100

21
Comentário:
O país mais visitado dentre os listados foi os Estados Unidos da América, com
aproximadamente um terço das respostas. Acreditamos que a preferência por essa nação se deva à
sua popularidade entre os jovens e à grande quantidade de atividades por ela oferecida: visita à
pontos históricos, museus, parques nacionais, grandes cidades, praias, entre inúmeros outros
atrativos somados à praticidade da língua inglesa.
Na segunda posição está a Argentina, provavelmente em razão da proximidade com o
Brasil. O Japão vem logo atrás, surpreedendo com sua aparição entre os principais destinos por
não ser um dos mais populares atualmente. Alemanha, Paraguai e Canadá vêm em seguida.
Os próximos são países latino-americanos não citados anteriormente, englobados em
apenas uma categoria. São eles: Uruguai, Chile, Bolívia, México, Venezuela e Cuba.
A classe de outros países europeus compreende Espanha, França, Reino Unido, Itália,
Portugal, Rússia, Suécia, Áustria e Grécia.
Fora dessas categorias, ainda estão África do Sul, Angola e Taiwan.
De maneira geral, podemos concluir que os destinos locais mais frequentados são países
próximos do Brasil ou nações com alto índice de desenvolvimento, como as nações europeias, os
EUA e o Japão.

22
6.9 Motivo da viagem
Motivo fi Fri% FAC FAC%
Intercâmbio linguístico 7 6 7 6
Intercâmbio acadêmico 2 2 9 8
Turismo 83 70 92 77
Visitar parentes 9 8 101 85
Mudança de família 9 7 110 92
Outros 9 7 119 100
TOTAL 119 100
Comentário:
O motivo predominante em 70% das viagens foi o turismo. Isso revela o quanto a
indústria do turismo vem crescendo atualmente. Aparecem também o intercâmbio linguístico e o
intercâmbio acadêmico já que é grande o interesse dos jovens em estudar em outros países. Os
motivos de visitar parentes ou da mudança da família para o exterior aparecem somando 16%.
Outros motivos, que não foram especificados, compõem 8% .

23
6.10 Duração da estadia
Duração fi Fri% FAC FAC%
De 6 a 12 meses 0 0 0 0
De 1 a 2 anos 3 3 3 3
De 1 a 6 meses 9 7 12 10
Mais de 2 anos 10 8 22 18
De 2 a 4 semanas 28 24 50 42
Até uma semana 31 26 81 68
De 1 a 2 semanas 38 32 119 100
TOTAL 119 100
Comentário:
Observando o gráfico, nota-se que a maior parte dos entrevistados que já foram ao
exterior tiveram uma estadia com duração inferior a quatro semanas. Deduzimos, portanto, que
essa parte da amostra provavelmente viajou pelo turismo ou para a prática de um idioma
estrangeiro, ou seja, uma ativividade que poderá ser realizada em curto período de tempo.
A menor parte da amostra, que passou um ano ou mais no exterior, corresponde às
pessoas cujo objetivo era profissional ou, obviamente, estabelecimento definitivo.
Percebemos também que nenhum dos entrevistados ficou de 6 a 12 meses no exterior.

24
6.11 Pior aspecto para adaptação
Aspecto fi Fri% FAC FAC%
Alimentação 35 30 35 30
Língua 31 26 66 56
Clima 18 15 84 71
Outros 16 13 100 84
Cultura 16 13 116 97
Falta de familiares 3 3 119 100
TOTAL 119 100

25
Comentário:
O pior aspecto para a adaptação relatado foi a alimentação. Isso é facilmente explicado
pelas diferenças culturais entre os países. A alimentação varia de acordo com o modo de vida da
população e com os tipos de alimentos comuns na região.
A língua também é um aspecto que prejudicou, pois mesmo com o conhecimento da
língua, existe uma dificuldade em compreender as gírias e abreviações da mesma.
O clima é algo de difícil adaptação, pois todo o modo de vida e costumes dependem dele.
Com uma grande variação de clima, há uma grande variação nos costumes.
A falta de familiares foi pouco citada, pois os jovens nessa faixa etária viajam geralmente,
com os pais, não sentindo a falta dos mesmos.

26
6.12 Hospedagem
Hospedagem fi Fri% FAC FAC%
Hotel 81 68 81 68
Casa de familiares 17 14 98 82
Casa alugada 11 9 109 91
Host family 4 3 113 94
República 3 3 116 97
Pousada 3 3 119 100
Total 119 100

27
Comentário:
Com a observação desses dados, ficou claro que a preferência geral da amostra foi pela
estadia em um hotel, como esperava o grupo, devido à praticidade oferecida por essa opção e à
abundância de serviços de hospedagem semelhantes (como albergues, por exemplo) que
oferecem boa estadia e preço relativamente baixo.
Em seguida, vêm as opções por casa de familiares ou casa alugada. Acreditamos que os
entrevistados que escolheram estas opções desejem uma estadia mais privativa ou familiar no
exterior. Os que optaram por uma casa alugada provavelmente pretendem passar um longo
intervalo de tempo for a.
Repúblicas, pousadas e host family (situação em que o indivíduo fica na residência de
outra família que não a sua) não somam 10%, sendo os últimos colocados.

28
6.13 Desejo de viajar ao exterior
Preferência fi Fri% FAC FAC%
Sim 276 98 276 98
Não 5 2 281 100
Total 281 100
Comentário:
É raro encontrar um jovem que não deseja viajar. Isso refletiu-se em nossa pesquisa, pois
somente 5 jovens responderam que não desejam realizar um viagem ao exterior. Nós percebemos
que é um tema bastante comum e almejado entre os adolescentes.

29
6.14 Destinos mais almejados
Destino fi Fri% FAC FAC%
EUA 95 34,5 95 34,5
Canadá 45 16,4 140 50,9
Reino Unido 37 13,5 177 64,4
Alemanha 22 8,0 199 72,4
França 15 5,5 214 77,9
Austrália 13 4,6 227 82,5
Espanha 13 4,6 240 87,1
Japão 6 2,1 246 89,2
Itália 6 2,1 252 91,3
Holanda 5 1,8 257 93,1
Outras respostas** 4 1,5 261 94,6
Hungria 2 0,7 263 95,3
Grécia 2 0,7 265 96,0
Índia 1 0,4 266 96,4
Suécia 1 0,4 267 96,8
Caribe 1 0,4 268 97,2
Coreia 1 0,4 269 97,6
Bélgica 1 0,4 270 98,0
Uruguai 1 0,4 271 98,4
Costa Rica 1 0,4 272 98,8
Líbano 1 0,4 273 99,2
Emirados Árabes Unidos 1 0,4 274 99,6
Nova Zelândia 1 0,4 275 100,0
Portugal 0 0,0 275 100,0
África do Sul 0 0,0 275 100,0
TOTAL 275 100,0
Observação: neste caso, optamos por utilizar uma casa decimal devido à presença de
porcentagens demasiadamente pequenas.

30
Tabela correspondente ao gráfico (sintetizada por razões estéticas):
Destino fi Fri% FAC FAC%
EUA 95 35 95 35
Canadá 45 16 140 51
Reino Unido 37 13 177 64
Alemanha 22 8 199 72
França 15 5 214 77
Outros países europeus 30 11 244 88
Países asiáticos 10 4 254 92
Países latino-americanos 3 1 257 93
Outros países 18 7 275 99
Total 275 100

31
Comentário:
O destino mais almejado, sem dúvidas, é os Estados Unidos. Mas, para a surpresa do
grupo, ainda há um grande número de jovens que optaram por outros países, deixando a divisão
entre os destinos um pouco mais uniforme.
Seguindo os EUA, está o Canadá. Mesmo tendo menos que a metade de escolhas dos
EUA, ainda apresenta um número considerável. O Reino Unido se localiza em terceiro lugar,
seguido por Alemanha e França, respectivamente. O quinto final de opções é composto por países
diversos.
Percebemos que os três primeiros colocados são países onde a língua oficial (ou, no caso
do Canadá, predominantemente falada) é o inglês. Portanto, concluímos que os jovens que
responderam ao nosso questionário optaram por esses países com o propósito de praticar o inglês
ou ainda pela comodidade de visitar um país cuja língua é “o idioma universal”.
Também notamos que Alemanha e França são destinos populares entre os jovens. Isso não
era esperado porque jovens não têm, usualmente, contato com as línguas faladas nessas nações.
Mas percebemos, com base na análise dos resultados obtidos no gráfico 6, que o francês e o
alemão são línguas presentes e com potencial interessante para eles.

32
6.15 Objetivos da viagem ao exterior
Objetivo fi Fri% FAC FAC%
Intercâmbio linguístico 61 23 61 23
Intercâmbio acadêmico 61 23 122 46
Turismo 144 53 266 99
Visitar parentes 4 1 270 100
Mudança de família 0 0 270 100
Outros 0 0 270 100
Total 270 100
Comentário:
O turismo é o principal motivo para o desejo de viajar ao exterior, pois traz o contato com
diferentes culturas, gerando satisfação pessoal. O intercâmbio linguístico e acadêmico também
aparecem, já que muitos jovens almejam estudar em diferentes países, tanto para aprimorar um
idioma quanto para adquirir experiência. Foi citado ainda, visitar familiares que residem no
exterior, o que reflete o grande intercâmbio cultural que existe atualmente.

33
6.16 Hospedagem desejada
Hotel 156 57 156 57
Host family 41 15 197 72
República 30 11 227 83
Casa de familiares 21 7 248 90
Casa alugada 19 7 267 97
Pousada 9 3 276 100
TOTAL 276 100
Comentário:
Com os resultados obtidos sobre a possível hospedagem, notamos que a preferência
dominante continua sendo pelo hotel. Porém, o segundo lugar é ocupado pela host family,
diferentemente dos resultados sobre a viagem passada. Percebemos, assim, que os jovens desejam
realizar o intercâmbio se hospedando na residência de uma “família adotiva”, prática comum
entre os intercambistas.
Também observamos que poucos pretendem se hospedar em casa defamiliares, casa
alugada, república ou pousada.

34
6.17 Visita a cidades turísticas brasileiras
Sim 325 81 325 81
Não 75 19 400 100
TOTAL 400 100
Comentário:
Percebemos que a quantidade de entrevistados que já visitou cidades turísticas brasileiras
é muito superior aos que viajaram ao exterior, embora algumas viagens para cidades brasileiras
saiam tão caras quanto viagens ao exterior. São mais escolhidas por não haver a diferença da
língua nem tantas diferenças culturais comparadas aos países estrangeiros, além de toda a
documentação exigida para viajar ao exterior.

35
6.18 Destinos mais visitados (e almejados)
Cidade fi Fri% FAC FAC%
Brasília 58 4 58 4
Belo Horizonte 77 6 135 10
Natal 104 8 239 18
Foz do Iguaçu 109 8 348 26
Florianópolis 119 9 467 35
Porto Seguro 124 9 591 44
Curitiba 153 12 744 56
Campos do Jordão 172 13 916 69
Rio de Janeiro 178 13 1094 82
São Paulo 247 18 1341 100
TOTAL 1341 100

36
Comentário:
Percebemos, com esses resultados, que a cidade de São Paulo (SP) é o destino mais
popular, no Brasil, em nossa amostra. Essa preferência era esperada pelo grupo em função da
proximidade e baixo custo de viagem que essa opção oferece. Logo em seguida, estão as cidades
do Rio de Janeiro (RJ) e Campos do Jordão (SP). Acreditamos que ocupem as três primeiras
colocações pois são cidades relativamente próximas do local onde foi aplicado o questionário: a
cidade de Bauru, no interior do estado de São Paulo.
Seguem as cidades de Curitiba (PR), Porto Seguro (BA) e Florianópolis (SC),
respectivamente. Tais cidades são mais distantes de Bauru, razão pela qual acreditamos que sejam
destinos menos escolhidos.
Nas quatro últimas posições, estão Foz do Iguaçu (PR), Natal (RN), Belo Horizonte (MG)
e Brasília (DF).
Acreditamos que as principais razões para a menor popularidade de alguns destinos sejam
a distância ou um custo elevado da viagem.

37
7 CONSIDERAÇÕES FINAIS
Ao analisar os resultados, percebemos que muitos estão dentro do esperado, como por
exemplo a preferência de destino ser os Estados Unidos da América, as línguas mais faladas
serem a inglesa e a espanhola e as viagens dentro do país serem as mais comuns.
Por outro lado, alguns fatores, como o Japão ser o terceiro destino mais visitado nos
surpreendeu, já que o mesmo não é um destino muito almejado pelos jovens.
O outro fator foi a alimentação sendo citada como o aspecto mais difícil para a adaptação
no exterior. Acreditamos que, devido a maior parte das viagens durarem até duas semanas, alguns
aspectos como o clima e a cultura não exercem tanta influência, obviamente por ser um curto
período de tempo. A língua não representa um grande desafio quando se viaja acompanhado de
guias ou possui um grau de conhecimento médio ou fluente. Já a alimentação, que varia muito
entre países diferentes, esteve presente em todos os dias da estadia dos entrevistados, causando
um estranhamento ou incômodo.
Algo que chamou nossa atenção foi a discrepância entre a quantidade de viagens ao
exterior e dentro do Brasil. Chegamos a conclusão de que a língua exerce grande influência, pois
muitas famílias sentem-se inseguras em viajar ao exterior sem dominar totalmente o idioma.
Outro fator que interfere é a dificuldade ou até o desconhecimento nos meios para obter toda a
documentação necessária para uma viagem ao exterior, como passaporte, visto, permissão
internacional para dirigir, entre outros. Existe também a necessidade de adquirir um cartão de
crédito internacional e fazer o câmbio da moeda. Isso ocupa um certo tempo, e frequentemente é
preferível uma viagem nacional.
Mesmo dentro do país é possível encontrar as mais diversas paisagens e atrações. Sendo o
Brasil um país vasto, encontram-se diferentes climas, geografias e culturas. Essa grande
variedade, somada a não existirem barreiras linguísticas propiciam o grande fluxo interno do
turismo, além é claro, dos preços e das distâncias serem, em geral, menores.
Por fim, concluímos que tanto o turismo quanto o intercâmbio são extremamente
almejados pelos jovens, e que esses empenham-se em aprender novos idiomas e dispõem-se a
realizar intercâmbio que propiciam tanto a satisfação pessoal quanto a experiência profissional.

38
8 DIFICULDADES E SUGESTÕES
8.1 Dificuldades
Durante a confecção do trabalho anual encontramos algumas complicações, porém,
felizmente, foi possível superá-las e assim concluir o trabalho.
Houve dificuldade em manipular o rol de respostas, formado por 400 entrevistados, o que
gerou certa confusão e necessidade de rever todas as tabelas e gráficos, a fim de nos certificarmos
de que nenhum dado foi perdido no processo.
Além disso, a função CONT.SE (função do Calc) não conta palavras, ou seja, tivemos que
contar as respostas que envolviam dados qualitativos manualmente. Outra dificuldade foi usar o
próprio LibreOffice, já que possui muitas diferenças em relação aos editores do Windows.
8.2 Sugestões
Baseando-nos em pesquisas que realizamos em razão do trabalho e nos resultados obtidos,
chegamos a uma série de sugestões para sobre o tema. Sugerimos que os entrevistados:
• deem continuidade ao investimento no aprendizado de línguas estrangeiras, já que
propicia tanto benefícios pessoais, como a autonomia e a segurança em conversar com
alguém do exterior, quanto profissionais, já que uma ou mais línguas estrangeiras podem
melhorar o currículo;
• procurem e participem de programas do governo, como o Ciência Sem Fronteiras,
interessantes para aqueles que não possuem condições de financiar uma viagem ao
exterior;
• continuem investindo no turismo, pois além de conhecer as mais diversas culturas e
realidades e obter satisfação pessoal, pode adquirir uma bagagem cultural, garantindo
experiência profissional.

39
9 REFERÊNCIAS
• http://www.jcnet.com.br/Geral/2013/09/brasileiros-investem-no-turismo-de-educacao-para-melhorar-
profissao.html com data de acesso em 05/05/2014.
• http://g1.globo.com/educacao/noticia/2014/03/sao-paulo-tera-tres-feiras-de-intercambio-neste-fim-
de-semana.html com data de acesso em 05/05/2014.
• http://exame.abril.com.br/brasil/noticias/quem-sao-e-para-onde-vao-os-brasileiros-que-fazem-intercambi
com data de acesso em 21/05/2014.
• http://immigration.org.in/visitor/ com data de acesso em 09/10/2014.
• REIG, H. 200 lugares para amar o inverno. São Paulo: Abril, 2012. 266p.
• SANCHES, S. N. C. Noções básicas de estatística. Bauru, 2014. 10p.

40
10 ANEXOS
10.1 Fórmulas utilizadas para os cálculos estatísticos
• Média
• Mediana

41
• Moda
• Desvio padrão

42
10.2 Textos e comentários apresentados na Etapa 2
10.2.1 TEXTO 1
Brasileiros investem no turismo de educação para melhorar profissão
Aprender um novo idioma, aprimorar os conhecimentos da língua estrangeira e conhecer novas
culturas são os principais motivos que levam os brasileiros a estudar no exterior. No ano passado,
175 mil viajaram para outros países em busca desses objetivos, de acordo com pesquisa da
Associação Brasileira de Organizadores de Viagens Educacionais e Culturais (Belta). As agências
do setor indicam expansão do mercado e a expectativa é que haverá crescimento nos próximos
anos.
Os cursos de idiomas, chamados de intercâmbio, são os mais procurados e o principal destino é o
Canadá, indica a pesquisa. Em seguida estão os cursos de high school, que é o ensino médio no
exterior, e os cursos de férias. Os cursos de pós-graduação e de intercâmbio para executivos
também movimentam o setor. A faixa etária predominante de quem busca aprimorar a educação
no exterior está entre os 18 e os 30 anos.
A coordenadora da Belta, Maria Aparecida Barbo, diz que é crescente a procura dos brasileiros
pelo turismo de educação. Segundo ela, o desejo de estudar fora sempre existiu e cresce pela
necessidade de aprimorar a qualificação profissional. O que mudou, segundo ela, é que o
intercâmbio está mais acessível por causa do aumento da renda e das facilidades no pagamento.
“Em primeiro lugar está o aumento da renda, porque vontade de estudar e viajar sempre existiu.
Outro fator é que o turismo de educação tem o melhor custo-benefício. Você pode escolher ficar
em casa de família com duas refeições incluídas e uma semana desse tipo de acomodação

43
corresponde a três dias de hotel, sem as refeições. E, se houver planejamento, dá pra começar a
pagar um ano antes da viagem”, disse.
Depois do Canadá, os Estados Unidos e o Reino Unido são os destinos preferidos, conforme a
pesquisa. Esses destinos indicam que o inglês é o idioma que os brasileiros mais buscam
aprender.
Além do aprendizado da língua estrangeira, a experiência de conhecer um país com cultura e
costumes diferentes atrai os estudantes. Maria Gonçalves Reis, de 19 anos, chegou a cerca de
dois meses de um intercâmbio nos Estados Unidos e avalia a experiência. “Queria conhecer outra
cultura e aprimorar o inglês, então fiquei dez meses nos Estados Unidos cursando o último ano do
ensino médio. Acho que vai me ajudar pela experiência de vida e pela fluência no inglês”. Ela
conta que já sente o resultado positivo no aprendizado da língua quando faz as provas de
simulado no cursinho pré-vestibular.
A pesquisa da Belta identificou um aumento da procura por cursos de línguas no exterior pela
classe C. Entre as agências entrevistadas, 92% indicaram esse aumento. O presidente da
Eduexpo, feira de intercâmbio realizada em países da América Latina, Julio Ronchetti, avalia que
o fortalecimento do real em relação ao dólar contribuiu para esse quadro. “Os cursos lá fora são
pagos em dólar e aumentamos nosso poder aquisitivo em dólar, então, mais pessoas têm como ir
estudar fora”, disse. Foram ouvidas 80 agências de intercâmbio brasileiras e 75% apostam em
expansão do mercado nos próximos anos.
Quem decide estudar no exterior deve ficar atento na hora de contratar a empresa para não ter
problemas com a prestação do serviço. Há casos de falência de agências de intercâmbio em que
os clientes perdem o dinheiro já pago ou em que as escolas e os fornecedores ficam sem
pagamento.
“O consumidor deve, antes de tudo, checar a idoneidade da empresa. Fazer uma pesquisa rápida
na internet para verificar se há reclamações ou buscar indicações de conhecidos”, recomenda o
diretor jurídico do Procon do Rio de Janeiro, Marcelo Moura.
Ele alerta que é preciso ficar atento ao contrato e orienta o consumidor a registrar, com fotos e
documentos, eventuais descumprimentos dos serviços. “O que não foi oferecido ao consumidor,

44
caberá a ele buscar em um acordo por meio de instituições administrativas, como o Procon-RJ, ou
ir diretamente ao Judiciário para entrar com um processo”, explica Marcelo Moura.

45
10.2.2 COMENTÁRIO SOBRE O TEXTO 1
Percebemos que cada vez mais, a quantidade de brasileiros que viajam ao exterior tem
aumentado. O principal motivo para esse aumento é a facilidade do pagamento.
As principais finalidades dos cursos no exterior são o aprendizado e aprimoramento de uma
língua e a possibilidade de conhecer novas culturas.

46
10.2.3 TEXTO 2
São Paulo terá três feiras de intercâmbio neste fim de semana
Eventos reúnem instituições de ensino estrangeiras. Quem pretende estudar no exterior pode
tirar dúvidas.
A cidade de São Paulo recebe neste sábado (15) e domingo (16) três feiras de intercâmbio. Os
eventos reúnem representantes de instituições estrangeiras, oferecem palestras e prometem
esclarecer as dúvidas de quem têm planos de estudar no exterior.
A 19º edição do Salão do Estudante começa no Shopping Frei Caneca, em São Paulo, depois
segue para sete capitais brasileiras. Este ano o evento receberá 200 instituições de ensino. A
participação de 22 países está confirmada (África do Sul, Alemanha, Argentina, Austrália,
Canadá, Chile, China, Colômbia, Espanha, EUA, França, Irlanda, Israel, Itália, Lituânia, Malásia,
Nova Zelândia, Peru, Polônia, Reino Unido, Suíça, Uruguai) assim como a presença de cerca de
20 agências brasileiras.
No Shopping JK Iguatemi, em São Paulo, ocorre a G.A.T.E. – Global Access Through Education,
promovida pela agência STB – Student Travel Bureau. O evento reúne estandes de 70 instituições
de ensino estrangeiras e oferece aos visitantes palestras que abordam temas sobre carreira e
empreendedorismo.
Na Eduexpo serão mais de 100 expositores reunidos no Centro Fecomércio de Eventos.
Estudantes brasileiros poderão se encontrar com diretores de escolas, universidades e
representantes de agências de intercâmbio. A expectativa é receber cerca de 30 mil visitantes.
Depois de São Paulo, a feira passará por seis cidades brasileiras.
Serviço:
Salão do Estudante

47
Dias: 15 e 16 de março
Horário: Das 14h às 19h
Local: Shopping Frei Caneca - R. Frei Caneca, 569 (5º andar)
Mais informações: www.salaodoestudante.com.br
G.A.T.E. – Global Access Through Education
Dias: 14, 15 e 16 de março
Local: Shopping JK Iguatemi – 3º piso - Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 2041, Itaim Bibi
Mais informações: www.gatesp.net/
Eduexpo
Dias: 15 e 16 de março
Local: Centro Fecomercio de Eventos - Rua Dr. Plínio Barreto, 285
Mais informações: edufindme.com/expo/brazil

48
Conforme o interesse em viajar para o exterior aumenta, muitas pessoas ficam em dúvida sobre o
qual tipo de curso, qual agência de viagens e qual o destino a serem escolhidos. A fim de ajudar
essas pessoas, no começo do ano ocorreram feiras de intercâmbio, que contaram com a
participação de 22 países e cerca de 20 agências brasileiras.

50
Ao analisarmos o infográfico, pudemos concluir que de 2010 para 2012, houve um aumento de
4,5% na quantidade de intercâmbios. A maior parte dos intercambistas, cerca de 73%, possuem
até 17 anos, o que justifica o fato de 60% dos intercâmbios serem cursos de idiomas.
Os principais destinos para se aprender o inglês são EUA, Canadá, Reino Unido e para o
Espanhol são Espanha, Argentina e Chile.

59
Concluímos que o turismo nas cidades brasileiras Gramado e Campos do Jordão é muito forte,
principalmente nos meses do inverno. Por possuírem o clima, a arquitetura e a cultura diferentes
da maior parte do país, são considerados como um “pedacinho da Europa” no Brasil, atraindo
milhares de turistas todos os anos.
A Argentina é um destino muito escolhido por milhares de brasileiros. Além de ser mais próxima
e oferecer preços menores do que os EUA e os países da Europa, possui inúmeras atrações.
No ano de 2012, por conta das cinzas lançadas pelo vulcão Puyehue, o tráfego aéreo foi
interrompido, diminuindo muito o turismo. Portanto na próxima temporada os argentinos
pretendem receber até vinte mil brasileiros.

Turismo e intercâmbio: pesquisa sobre preferências de viagens

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