Como Configurar contas Redes Sociais
PARTE 1 (02.02.2015)
Ana Mendes
FORMADORA EM REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS
DESDE 2011 A ABORDAR A INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COM A
ESTRATÉGIA D...
Disclaimer:
Este é um hangout de iniciação
Tema: Configuração contas 3 Redes Sociais
Focarei os aspetos essenciais mas est...
Este tema será abordado em 2 hangouts
PARTE I. Configuração Contas
PARTE II. Configuração Perfil Empresa
Os slides serão d...
Processo Gestão Redes Sociais
ESTRATÉGIA
Plano de
Social Media
OPERACIONAL
Configuração
Contas
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Conteúdos
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Dicas genéricas configuração Contas
• Todas as Redes Sociais têm um campo Sobre/Acerca de/ informação de perfil
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Exemplo
PESQUISA GOOGLE
RUBRICA SOBRE
PÁGINA FACEBOOK
https://adwords.google.pt/KeywordPlanner
Dicas genéricas configuração Contas
Pesquisas médias mensais PT
Dicas genéricas configuração Contas
www.alexa.comwww.jonloomer.com
Quais são as palavras chave que geraram tráfego para o ...
Exercício cujo output serve para otimizar
em todas as RS
• Aplica-se a marcas que ainda não têm a sua assinatura
Vai criar...
Username e URL (endereço da Web)
www.namechecklist.com
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Dicas genéricas configuração Contas
LOGOTIPO adaptado às Redes Sociais
Se o seu logotipo é ao baixo, pense em criar uma ad...
Dicas genéricas configuração Contas
CAPAS
As principais Redes Sociais quer no Perfil ou Página têm capa
Tanto no Youtube c...
Canal Empresa
PARA QUE PRECISO DE UM CANAL?
• Para criar uma relação de interação com a Comunidade
• Complementar Audiênci...
Exemplos
B2B
Canal Youtube UWU Solutions
B2C
• Qual é o objetivo do canal ?
Exemplos
• Que conteúdos únicos vamos partilhar com a Comunidade ?
• Qual a frequência ...
B2C
Exemplos
Ex. canal Youtube da blogger inglesa Fleur DeForce
Destaco a importância do product placement em
canais com >...
Configuração Canal
CRIAÇÃO DO CANAL
1. Para iniciar uma sessão no YT precisa de uma conta Google
2. Para fazer comentários...
CRIAÇÃO DO CANAL
youtube.com/create_channel
Nome canal:
• Marca/Empresa
• Temática canal
Configuração Canal
Elementos gráficos
1. ÍCON CANAL
No mínimo, 250x250px
2. ILUSTRAÇÃO CANAL
2650px X 1440px
Elementos gráficos
Antes de aprovar o design do ícon (logo) e
ilustração do canal, verifique em vários formatos
Dica: não colocar elementos gráficos nas laterais
Elementos gráficos
Elementos a reposicionar Reajustes!
3. EDITAR LINKS
Configuração Canal
Links em destaque na lateral direita
3. EDITAR LINKS
Configuração Canal
5. INÍCIO
Configuração Canal
Trailer do canal (para não subscritos)
Curto (1´é demasiado) em que dá argumentos à subscriçã...
Configuração Canal
9. NAVEGAÇÃO NO CANAL
Configuração Canal
9. NAVEGAÇÃO NO CANAL
Decide aqui o que se vai ver no separador Início
Constituído por 6 secções
Gestor de Vídeos =Creator Studio
Gestor de Vídeos =Creator Studio
SECÇÃO CANAL
Pode pré-configurar o seu canal para aparecer uma
marca de água no video
Definições do Youtube
As configurações no Youtube são confusas!
Clique na foto no canto superior direito para ir para as D...
Definições do Youtube
Pode “publicar” automaticamente a sua atividade no
Youtube no FB e Twitter
Não recomendo esta opção!...
Verificação da conta
Antes de verificar a sua conta apenas pode fazer
upload de vídeos até 15 min.
No entanto limite uploa...
Configuração Canal
SECÇÃO CANAL > AVANÇADAS
Associar a conta Adwords, Analitics e Website
Para associar o Website vai ser ...
www.facebook.com/pages/create
Criação Página Empresa Nada de
Novo
Personalização Página
O layout da imagem da capa (851x315px) tem de ser ajustado em
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CAPA
Personalização Página
Não há restrições à % texto que coloca na capa
Mude a capa com frequência e não se esqueça de c...
Personalização Página
Novos botões call to action
SECÇÕES
Personalização Página
Pode alterar a ordem dos separadores (excepto a Cronologia e o Sobre)
SECÇÕES (SEPARADORES) POR BAIXO DA CAPA
Personalização Página
Para ter as Críticas ativas tem de ativar a Classificação de...
ATIVAR SECÇÃO
Personalização Página
SECÇÕES BARRA LATERAL ESQUERDA
Personalização Página
Pode também alterar a ordem das secções (excepto Sobre)
SECÇÕES SOBRE
Personalização Página
Endereço Web do Facebook
que vai utilizar para
divulgação da página
facebook.com/usern...
DEFINIÇÕES> APLICAÇÕES - A MINHA OPINIÃO
Personalização Página
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LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES
Personalização Página
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hipóteses por baixo da secção SOBRE
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Se mesmo assim achar interessante não
esquecer que cada App tem um URL Ex:
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LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES
Personalização Página
Não tem de ser um Passatempo. Exemplo Funil de captação de registos no
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Personalização Página
SECÇÃO VÍDEOS
Primeiro tem de fazer upload direto no FB de vídeos (conteúdo nativo)
De seguida cliqu...
Dica
velhinha
Personalização Página
SECÇÃO GOSTOS DA PÁGINA
Na barra lateral direita pode destacar os Gostos da Página. Pe...
Personalização Página
Volte a dar uma revisão geral sobre as definições.
Se ativar a opção Mensagens, assegure que respond...
Personalização Página
DEFINIÇÕES>MENSAGENS
Fonte:www.socialbakers.com/resources/reports/regional/portugal/2014/december/
Q...
Super Resumo:
#1 Defina quais são as suas Keywords prioritárias
#2 Assegure identidade no copy nas rubricas “Sobre” nas vá...
Próxima formação prática:
2 dias - 16 horas (09:30-18:00)
Sextas feiras
12 participantes
ESTRATÉGIA
Plano de
Social Media
OPERACIONAL
Configuração
Contas
Produção
Conteúdos
AMPLIFICAÇÃO
Estratégias de
Publicação...
Como se inscrever ?
Valor da formação: 180€+Iva
Inscrições em www.anamendesblog.com ou
info@anamendesblog.com
Will the Real You Please Stand Up: Show Up, Be Authentic, and Prosper in
Social Media
Kim Garst
O que estou a ler:
LINKS R...
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Dicas Como Configurar Redes Sociais (Youtube+Facebook) PARTE I (inclui vídeo hangout)

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Dicas Como Configurar Redes Sociais (Youtube+Facebook) PARTE I (inclui vídeo hangout)

  1. 1. Como Configurar contas Redes Sociais PARTE 1 (02.02.2015)
  2. 2. Ana Mendes FORMADORA EM REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS DESDE 2011 A ABORDAR A INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COM A ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS Formadora/Docente:
  3. 3. Disclaimer: Este é um hangout de iniciação Tema: Configuração contas 3 Redes Sociais Focarei os aspetos essenciais mas esta apresentação não é exaustiva pela sua duração (60 minutos)
  4. 4. Este tema será abordado em 2 hangouts PARTE I. Configuração Contas PARTE II. Configuração Perfil Empresa Os slides serão disponibilizados no Slideshare em 2 partes
  5. 5. Processo Gestão Redes Sociais ESTRATÉGIA Plano de Social Media OPERACIONAL Configuração Contas Produção Conteúdos AMPLIFICAÇÃO Difusão conteúdos: • Publicação • Publicidade ANÁLISE Estatísticas Relatórios
  6. 6. Dicas genéricas configuração Contas • Todas as Redes Sociais têm um campo Sobre/Acerca de/ informação de perfil Artigo interessante: www.bruceclay.com/blog/optimize-facebook-page-for-search/ Quais são as palavras chave do seu negócio ? Melhor, quais são as suas palavras chave optimizadas na perspectiva da pesquisa ?
  7. 7. Exemplo PESQUISA GOOGLE RUBRICA SOBRE PÁGINA FACEBOOK
  8. 8. https://adwords.google.pt/KeywordPlanner Dicas genéricas configuração Contas Pesquisas médias mensais PT
  9. 9. Dicas genéricas configuração Contas www.alexa.comwww.jonloomer.com Quais são as palavras chave que geraram tráfego para o seu Website/Concorrentes
  10. 10. Exercício cujo output serve para otimizar em todas as RS • Aplica-se a marcas que ainda não têm a sua assinatura Vai criar o copy da sua Breve Descrição a partir da resposta às questões: 1. Identifique quem é e qual a sua especialidade 2. Qual é o problema que resolve para a sua Comunidade 3. Em que se diferencia da sua Concorrência ? 4. Termine com um call to action. Diga às pessoas o que quer que façam a seguir. Agora crie uma frase de 90 caracteres :) com esta informação
  11. 11. Username e URL (endereço da Web) www.namechecklist.com • Numa situação ideal deveríamos ter o mesmo URL e username das Redes Sociais e Website mas nem sempre é possível • Poderá ter de fazer adaptações colocando.pt ou .com para fixar por exemplo o endereço da Web do Facebook
  12. 12. Dicas genéricas configuração Contas LOGOTIPO adaptado às Redes Sociais Se o seu logotipo é ao baixo, pense em criar uma adaptação para as Redes Sociais em versão simplificada, em formato quadrado e redondo Forever 21
  13. 13. Dicas genéricas configuração Contas CAPAS As principais Redes Sociais quer no Perfil ou Página têm capa Tanto no Youtube como no G+ o formato da capa é adaptável ao dispositivo Fonte imagem: Youtube Trabalhe com um designer e assegure ajuste formatos às várias RS
  14. 14. Canal Empresa PARA QUE PRECISO DE UM CANAL? • Para criar uma relação de interação com a Comunidade • Complementar Audiências com outras Redes Sociais • B2C - mostrar utilização/experiência/contexto dos seus produtos e serviços • B2B - mostrar expertise na sua área de atividade
  15. 15. Exemplos B2B Canal Youtube UWU Solutions
  16. 16. B2C • Qual é o objetivo do canal ? Exemplos • Que conteúdos únicos vamos partilhar com a Comunidade ? • Qual a frequência de publicação ? Canal Pantene US
  17. 17. B2C Exemplos Ex. canal Youtube da blogger inglesa Fleur DeForce Destaco a importância do product placement em canais com > n.º subscritores
  18. 18. Configuração Canal CRIAÇÃO DO CANAL 1. Para iniciar uma sessão no YT precisa de uma conta Google 2. Para fazer comentários, criar listas de reprodução ou fazer upload de um vídeo precisa de criar um canal 3. O canal da Empresa fica associado a uma conta Gmail e a uma página G+
  19. 19. CRIAÇÃO DO CANAL youtube.com/create_channel Nome canal: • Marca/Empresa • Temática canal
  20. 20. Configuração Canal
  21. 21. Elementos gráficos 1. ÍCON CANAL No mínimo, 250x250px 2. ILUSTRAÇÃO CANAL 2650px X 1440px
  22. 22. Elementos gráficos Antes de aprovar o design do ícon (logo) e ilustração do canal, verifique em vários formatos
  23. 23. Dica: não colocar elementos gráficos nas laterais Elementos gráficos Elementos a reposicionar Reajustes!
  24. 24. 3. EDITAR LINKS Configuração Canal Links em destaque na lateral direita
  25. 25. 3. EDITAR LINKS Configuração Canal
  26. 26. 5. INÍCIO Configuração Canal Trailer do canal (para não subscritos) Curto (1´é demasiado) em que dá argumentos à subscrição do canal
  27. 27. Configuração Canal 9. NAVEGAÇÃO NO CANAL
  28. 28. Configuração Canal 9. NAVEGAÇÃO NO CANAL Decide aqui o que se vai ver no separador Início
  29. 29. Constituído por 6 secções Gestor de Vídeos =Creator Studio
  30. 30. Gestor de Vídeos =Creator Studio SECÇÃO CANAL Pode pré-configurar o seu canal para aparecer uma marca de água no video
  31. 31. Definições do Youtube As configurações no Youtube são confusas! Clique na foto no canto superior direito para ir para as Definições
  32. 32. Definições do Youtube Pode “publicar” automaticamente a sua atividade no Youtube no FB e Twitter Não recomendo esta opção! Evite “COPY PASTE” de conteúdos!
  33. 33. Verificação da conta Antes de verificar a sua conta apenas pode fazer upload de vídeos até 15 min. No entanto limite upload de 128GB
  34. 34. Configuração Canal SECÇÃO CANAL > AVANÇADAS Associar a conta Adwords, Analitics e Website Para associar o Website vai ser preciso regista-lo no: www.google.com/webmasters/tools/home
  35. 35. www.facebook.com/pages/create Criação Página Empresa Nada de Novo
  36. 36. Personalização Página O layout da imagem da capa (851x315px) tem de ser ajustado em função do logo, nome da página e botões na lateral direita www.facebook.com/PagesSizesDimensions
  37. 37. CAPA Personalização Página Não há restrições à % texto que coloca na capa Mude a capa com frequência e não se esqueça de colocar um link na descrição
  38. 38. Personalização Página Novos botões call to action
  39. 39. SECÇÕES Personalização Página Pode alterar a ordem dos separadores (excepto a Cronologia e o Sobre)
  40. 40. SECÇÕES (SEPARADORES) POR BAIXO DA CAPA Personalização Página Para ter as Críticas ativas tem de ativar a Classificação de comentários nas Definições>Geral Incentivar os Clientes a escreverem uma crítica Estar atento e dar feedback
  41. 41. ATIVAR SECÇÃO Personalização Página
  42. 42. SECÇÕES BARRA LATERAL ESQUERDA Personalização Página Pode também alterar a ordem das secções (excepto Sobre)
  43. 43. SECÇÕES SOBRE Personalização Página Endereço Web do Facebook que vai utilizar para divulgação da página facebook.com/username Breve descrição Aqui devem constar as palavras chave Supostamente existe a indexação pelo Google
  44. 44. DEFINIÇÕES> APLICAÇÕES - A MINHA OPINIÃO Personalização Página Das Aplicações nativas (Notas e Eventos) destaco as notas para introdução dos Termos de Funcionamento da Página e Regulamentos de Passatempos
  45. 45. LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES Personalização Página Na lateral esquerda, na melhor das hipóteses por baixo da secção SOBRE Atualmente prefiro que as Apps estejam alojadas em landing page no Website (obj. gerar tráfego) Apps a direccionar para outras RS também não faz sentido. Ex. Instagram é uma plataforma de consumo mobile
  46. 46. Se mesmo assim achar interessante não esquecer que cada App tem um URL Ex: https://www.facebook.com/SkipPortugal/ app_302609089931536 ! Pode e deve criar posts a gerar visitas para dentro da App e/ou campanha de PUB. no Facebook LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES Personalização Página facebook.com/SkipPortugal?fref=ts
  47. 47. LOCALIZAÇÃO APLICAÇÕES Personalização Página Não tem de ser um Passatempo. Exemplo Funil de captação de registos no Website. Neste caso iniciativa divulgada no Facebook mas alojada no Website. Fonte da imagem: http://www.lorealparis.pt
  48. 48. Personalização Página SECÇÃO VÍDEOS Primeiro tem de fazer upload direto no FB de vídeos (conteúdo nativo) De seguida clique na seta. Coloque um vídeo em destaque. Opcional criar listas de reprodução Novo
  49. 49. Dica velhinha Personalização Página SECÇÃO GOSTOS DA PÁGINA Na barra lateral direita pode destacar os Gostos da Página. Pense em páginas interessantes para a Comunidade e/ou parcerias Se ativar esta opção o seu perfil vai estar associado à página
  50. 50. Personalização Página Volte a dar uma revisão geral sobre as definições. Se ativar a opção Mensagens, assegure que responde DEFINIÇÕES>MENSAGENS
  51. 51. Personalização Página DEFINIÇÕES>MENSAGENS Fonte:www.socialbakers.com/resources/reports/regional/portugal/2014/december/ Quanto mais rápido for o seu tempo de resposta às mensagens > sentimento de proximidade cria junto da sua Comunidade
  52. 52. Super Resumo: #1 Defina quais são as suas Keywords prioritárias #2 Assegure identidade no copy nas rubricas “Sobre” nas várias Redes Sociais #3 Preocupe-se com a boa “leitura” de todos os elementos gráficos em micro size (teste como os visualiza em mobile) #4 Aposte na criação de conteúdos vídeo mas com uma estratégia de negócio subjacente (vídeos curtos!)
  53. 53. Próxima formação prática: 2 dias - 16 horas (09:30-18:00) Sextas feiras 12 participantes
  54. 54. ESTRATÉGIA Plano de Social Media OPERACIONAL Configuração Contas Produção Conteúdos AMPLIFICAÇÃO Estratégias de Publicação mais eficazes ANÁLISE Métricas Conteúdos Programáticos formação: (Template meu) Elaboração Relatório (Template meu) Case studies/ Exercícios práticos/ Recomendação ferramentas/Apps Publicidade (não exaustivo)
  55. 55. Como se inscrever ? Valor da formação: 180€+Iva Inscrições em www.anamendesblog.com ou info@anamendesblog.com
  56. 56. Will the Real You Please Stand Up: Show Up, Be Authentic, and Prosper in Social Media Kim Garst O que estou a ler: LINKS RECOMENDADOS www.facebook.com/page_guidelines.php www.facebook.com/legal/terms
  57. 57. Siga-me no: Obrigada pela sua presença! www.slideshare.net/extremefitness2011
  58. 58. Porque é que o Slideshare da Ana Mendes tem este nome estranho ? Porque durante 4 anos (2009-2012) tive um hobbie diferente Criei a minha própria marca de roupa de Fitness Foi a gerir o meu pequeno negócio no FB que percebi na prática o potencial das Redes Sociais www.slideshare.net/extremefitness2011

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