Como configurar contas Redes Sociais Parte II

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Como configurar contas Redes Sociais Parte II

  1. 1. Como Configurar contas Redes Sociais PARTE 2 (19.02.2015)
  2. 2. Ana Mendes FORMADORA EM REDES SOCIAIS PARA EMPRESAS DESDE 2011 A ABORDAR A INTEGRAÇÃO DAS REDES SOCIAIS COM A ESTRATÉGIA DE MARKETING DAS EMPRESAS Formadora/Docente: facebook.com/AnaMendesFormacaoConsultoriaRedesSociais
  3. 3. Como Configurar contas Redes Sociais PARTE 1 (02.02.2015) www.slideshare.net/extremefitness2011 hangout: APRESENTAÇÃO: youtube.com/user/amarisapmendes
  4. 4. CONFIGURAÇÃO ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS AMPLIFICAÇÃO Disclaimer: Este é um hangout de iniciação ao Instagram e dedica-se à etapa 1 1 2 3
  5. 5. O que vamos abordar no hangout? • Porquê mais uma Redes Social na Estratégia de Social Media ? • Vantagens da presença no Instagram • Como configurar o Perfil de Empresa? • Apps que facilitam o trabalho do Community Manager • Exemplos de contas nacionais, internacionais
  6. 6. Fonte: Facebook Q4´14 70 milhões de fotos partilhadas/dia
  7. 7. Panorama das Redes Sociais em Portugal Fonte: Estudo Os Portugueses e as Redes Sociais, Marktest 2014 Instagram foi uma das RS que mais cresceu em 2014 Redes sociais onde tem perfil criado ou possui conta:
  8. 8. Fonte: www.pewinternet.org/2015/01/09/demographics-of-key-social-networking-platforms-2/ Perfil Audiência a nível Internacional
  9. 9. Fonte: www.pewinternet.org/2015/01/09/frequency-of-social-media-use-2/ Metodologia do estudo: www.pewinternet.org/2015/01/09/survey-methodology/ Frequência e cruzamento com outras RS Frequência visita < FB Utilização cruzada Instagram+Facebook+Twitter
  10. 10. O Instagram tem algoritmo ? Fonte: medium.com/how-to-change-social-media/instagram-has- introduced-an-algorithm-and-its-better-for-you-and-brands-fad61264cc12 O newsfeed ainda não tem algoritmo (ainda) ou seja todas as publicações são mostradas aos seguidores. Tem sido mencionado que existe apenas um Explore Algoritmo na zona de pesquisa Critério aplicado de Relevância em que vemos o que os nossos amigos gostaram (amigos de amigos ou marcas) É a grande oportunidade para as marcas ganharem Alcance viral
  11. 11. Instagram mobile ou desktop? Fonte: Tiago Valente palestra Click Summit 2014 Utilização quase exclusivamente mobile Pode aceder via desktop mas tem funcionalidades limitadas
  12. 12. Já posso investir em Publicidade no Instagram ? Estão já em fase de testes os posts patrocinados para algumas marcas de > dimensão Fonte: simplymeasured.com/blog/2013/12/01/how-instagram-ads-frontrunner-michael-kors-cashed-in-on-the- networks-biggest-day-ever/ Caption: Thinking of you all on Thanksgiving! #CelebrateWith • > Engagement/post +~20.000 interações • Ganho de 30.000 seguidores após 1º anúncio (dia seguinte)
  13. 13. O Instagram é para a minha marca ? • Está disponível para criar conteúdos visuais de qualidade ? Fonte da imagem: bit.ly/1Bq6U6w • Está pronto(a) para se juntar a uma Comunidade Social sui generis ? Sabia que o Engagement é 58x mais alto por seguidor do que no
  14. 14. A minha opinião ! Grandes Vantagens presença no Instagram 1 MOSTRAR UMA DIMENSÃO HUMANA/EMOCIONAL DA MARCA2 CAPTAR UMA NOVA AUDIÊNCIA (em movimento, exigente) > ALCANCE (ainda orgânico) 3 CRIAR E GERIR UMA COMUNIDADE ENTUSIASTA E MAIS ENVOLVIDA
  15. 15. Como começar ? Criar o Perfil é o menos importante! Quais são as temáticas que vai abordar no Visual Storytelling da sua marca ? instagram.com/peixariacentenaria
  16. 16. Antes da criação do Perfil, relembro… A importância para TODAS as Redes Sociais em que está presente de incluir as palavras chave do seu negócio numa ótica de pesquisa Novo Perfil NOME Aqui pode utilizar as palavras chave para ser mais facilmente encontrado nas pesquisas NOME DO UTILIZADOR Idealmente o mesmo em todas as RS LINK BIO Único link clicável DESCRIÇÃO Identifique: - Porque vale a pena seguir o perfil da marca ? - O que oferece como Produto ou serviço
  17. 17. A importância da utilização das Keywords A importância das Keywords serem colocadas no NOME (vai aparecer na 2ª linha) para ser mais facilmente encontrado nas pesquisas
  18. 18. Social Optimization no Google Reflete a importância da introdução das palavras chave na descrição
  19. 19. Avatar (imagem de perfil) Não se esqueça que o logo vai ser importado no formato 150x150px mas fica em formato circular A bem da boa leitura em mobile o seu logo pode ter de ser adaptado Quanto mais simples, melhor :)
  20. 20. A utilização dos Emojis Pode e deve utiliza-los na descrição Igualmente na caption da imagem/ vídeo e nos comentários desde que com “peso e medida” instagram.com/kimgarst
  21. 21. Único link clicável está na descrição da bio • O link pode e deve ser atualizado consoante a campanha/ sazonalidade/passatempo, etc… Site de e-commerce com opção compra dos artigos que gostamos Tecnologia Like2buy by Curalate “Turns Instagram photos into money” • Pode utilizar um encurtador de URL (bit.ly) para obter estatísticas
  22. 22. A importância dos #hastags Antes de mais para que serve o # ? Para ser encontrado e encontrar Para ser encontrado = permite-lhe aumentar o Alcance das publicações para lá dos seus habituais seguidores e ganhar penetração junto de novas Comunidades que pesquisam por esse # • Pode usar até 30# em cada post = um exagero • Antes de começar a colocar # sem critério organize previamente os seus #
  23. 23. Estratégia dos #hastags 1 2 3 CRIE OS SEUS #CRIATIVOS E FACILMENTE MEMORIZÁVEIS Pode utiliza-los transversalmente em várias Redes Sociais, aqui na caption, passatempos, momentos sazonais, eventos Objetivo: torna-los virais (organicamente é um sonho) USE OS # QUE A AUDIÊNCIA QUE LHE INTERESSA UTILIZA E/OU OPINION LEADERS Pesquise e teste os que lhe trazem mais seguidores qualificados Objetivo: dar-se a conhecer junto de novos seguidores ANALISE OS # MAIS POPULARES (TRENDING) MAS CUIDADO… Apenas os utilize se relacionados com o seu mercado Objetivo: Aumentar o alcance das suas publicações
  24. 24. Estratégia dos #hastags Faça uma análise da popularidade dos #usados no mercado e a sua correlação com os #sugeridos 2 Deteta #Trending
  25. 25. Estratégia dos #hastags Faça pesquisas sistematicamente na plataforma2
  26. 26. Quantos #hastags utilizar ? • Recomendação do próprio Instagram: até 3 na caption da imagem • Por exemplo 6 # em comentário da imagem, o que torna igualmente a publicação pesquisáveis • No entanto se quiser cair no EXAGERO pode colocar até 30# !!!
  27. 27. A grande mais valia dos # Valorizar user generated content Exemplo: #printmyworld
  28. 28. Escuta ativa @tag e #marca Repost for Instagram Vamos partilhar o conteúdo (fotos/vídeos) criado pelos Fãs dando-lhe crédito (repost das suas fotos)
  29. 29. Como gerir várias contas ao mesmo tempo • O Instagram não tem uma função nativa para gerir diferentes perfis • Tem de fazer log-in/ logout Disclaimer: O Instagram não permite múltiplos sign-in através de uma App externa Fotogramme for Instagram • Permite fazer a troca entre contas • Pode ver feed, gostar e comentar • Não pode fazer upload de fotos, vídeo
  30. 30. Integração com outras Redes Sociais Esporadicamente pode e deve partilhar conteúdos do Instagram no Facebook/Twitter mas não crie uma regra de “Copy paste de conteúdos”
  31. 31. Quais os formatos no Instagram ? Imagem Vídeo até 15´
  32. 32. Posso adicionar uma localização à minha Publicação ? Posso criar a minha própria localização
  33. 33. CONFIGURAÇÃO ESTRATÉGIA DE CONTEÚDOS AMPLIFICAÇÃO 1 2 3 “Social Selling isn´t about selling, it´s about building a network you´ll share your products, but it´s not hard sell” Nas próximas 2 etapas vamos ocupar-nos do que importa:
  34. 34. Follow him on Instagram through FB facebook.com/gary
  35. 35. Próxima formação prática 27.03 (sexta) Investimento: 120€+Iva
  36. 36. CONCEITOS Tipos de anúncios INTERFACE POWER EDITOR Configuração conta(s) EXERCÍCIOS RELATÓRIOS Métricas Conteúdos Programáticos formação: Segmentação Exemplos de Campanhas Exercício prático A-Z Apresentação do relatório Copy/imagens Conhecer potencialidades do interface Análise de relatórioRegras Ads
  37. 37. APENAS 3 VAGAS 27.02 e 06.03 (sextas) Investimento: 180€+Iva
  38. 38. ESTRATÉGIA Plano de Social Media OPERACIONAL Configuração Contas Produção Conteúdos AMPLIFICAÇÃO Estratégias de Publicação mais eficazes ANÁLISE Métricas Conteúdos Programáticos formação: (Template meu) Elaboração Relatório (Template meu) Case studies/ Exercícios práticos/ Recomendação ferramentas/Apps Publicidade (não exaustivo)
  39. 39. Como se inscrever ? www.anamendesblog.com info@anamendesblog.com
  40. 40. O que estou em pulgas para ler: Mark Schaefer Disponível em 3 semanas instagram.com/about/legal/terms/api/ LEITURA RECOMENDADA: instagram.com/about/legal/terms/
  41. 41. Siga-me no: Obrigada pela sua presença! www.slideshare.net/extremefitness2011

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