Palestra: Gestão Pessoas - Luiza Helena Trajano Rodrigues

2.426 visualizações

Publicada em

Palestra sobre Gestão de Pessoas realizada pela Sra. Luiza Helena Trajano Rodrigues (Superintendente do Magazine Luiza) na ExpoGestão 2004.

Publicada em: Negócios
0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
2.426
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
4
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

Palestra: Gestão Pessoas - Luiza Helena Trajano Rodrigues

  1. 1. Gestão de Pessoas
  2. 2. Pilares Estratégicos Pessoas Multicanal de Vendas Serviços Financeiros Fidelização Campanhas de Impacto
  3. 3. PessoasGerentes de loja têm completa autonomia do negócio(“donos de loja”).Todos na empresa são estimulados a proporcionarexperiências memoráveis para os clientes.Vendedores têm liberdade para decidir o preço e sãoresponsáveis pela aprovação do crédito
  4. 4. PessoasRito de Comunhão: encontros semanais parapromover a integração do grupo e reforçar osvalores corporativos.Todos funcionários são remunerados de acordo como lucro da empresa.Reconhecimentos não financeiros, são outdoor emedalhas
  5. 5. MULTICANAL DE VENDAS Lojasconvencionais Lojas Virtuais Shopping Site Lounge Televendas
  6. 6. Kit Sobrevivência das Empresas
  7. 7. KIT SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESASVELOCIDADE QUALIDADE RENTABILIDADE
  8. 8. KIT SOBREVIVÊNCIA DAS EMPRESAS “CONTRATE PESSOAS QUE GOSTEM DE GENTE E QUE ACHAM QUE SERVIR AOS OUTROS É ALGO NOBRE” Clarck Johnson
  9. 9. KitSobrevivênciado Profissional
  10. 10. Característica do“Ganhador” ! Aprende à velocidade da luz ! Altamente criativo e intuitivo ! Equilibra cabeça e coração ! Competência em : !aprender ! escrever ! relacionar ! dialogar
  11. 11. Características do “Perdedor”!Minimiza o risco!Respeita a cadeia de comando!Agüenta o chefe!Reclama, Justifica, Acusa, Culpa e Espera
  12. 12. REFLEXÃOENCERRAMENTO
  13. 13. REFLEXÃO“Comece fazendo o que éNecessário, depois o que é Possível, e de repente você estará fazendo o Impossível.” São Francisco de Assis
  14. 14. OBRIGADA !!!luizahelena@magazineluiza.com.br

×