Conférence interactive donnée à la CCI d'Evreux en juin 2012 : comprendre Internet, Twitter et leurs multiples applications pour anticiper les évolutions grâce à une stratégie d'interaction et de co-développement. Illustrations d'applications numériques en terme de veille technologique, réglementaire et scientifique. Twitter outil de lisibilité technologique de l'entreprise, de gestion de crise, de partage collaboratif des connaissances.

1. Colloque CCI de l’EURE jeudi 28 juin 2012
COMMENT UTILISER TWITTER
RÉSEAU DE COMMUNICATION ET DE
VEILLE POUR L’ENTREPRISE
Yvon Gervaise
Directeur SGS MULTILAB
Expert Français auprès de l’OCDE
http://twitter.com/expertscience
@expertscience

2. SOMMAIRE
 TWITTER : un réseau professionnel ? Retour d’expérience
 Outil, réseau de visibilité et d’interaction
 TWITTER : d’un outil commun à un outil d’entreprise. Premiers
pas
 TWITTER : voir et être vu
 TWITTER : un réseau puissant au service de la stratégie
d’entreprise
 TWITTER : veille technologique, scientifique
 TWITTER : intelligence économique, veille normative
 TWITTER : réactivité au service de l’entreprise
 TWITTER : visibilité de l’offre de l’entreprise
 TWITTER : au coeur du pilotage de processus de l’entreprise
 TWITTER : un outil au service de la valeur ajoutée
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3. ANNONCE DU COLLOQUE ! TWITTER !
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4. APPRÉHENDER TWITTER : L’ENTREPRISE DANS
UN MONDE D’INTERACTION
TWITTER : D’UN OUTIL COMMUN À UN OUTIL D’ENTREPRISE
PÉDAGOGIE DE LA MAÎTRISE. PREMIERS PAS
 26 VIDÉOS POUR COMPRENDRE TWITTER
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5. TWITTER : VOIR ET ÊTRE VU
 VOIR : Abonnement à un compte officiel
 ÊTRE VU : Abonnés
 TWEET : LIGNE ÉDITORIALE ET VISIBILITÉ DES ACTIVITÉS DE
L’ENTREPRISE
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6. TWITTER ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS
STRATÉGIE D’INTERACTION ET DE
CODÉVELOPPEMENT
 Évolution technique / marché
 Normes
 Réglement
 Veille scientifique, analytique, et
produit - procédé
 Veille normative
 Veille réglementaire
-> Nouvel outil : twitter

@expertscience
http://twitter.com/expertscience
– Information en temps réel (1600 comptes officiels)
– Laboratoire SGS Multilab partenaire capable d’assurer
une veille scientifique, technique, réglementaire
– Monde connecté, interaction
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7. ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA
TECHNOLOGIE
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8. TWITTER VEILLE NORMATIVE EN TEMPS RÉEL
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9. TWITTER RÉACTIVITÉ GESTION DE CRISE
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10. TWITTER : LISIBILITÉ DE L’OFFRE
TECHNOLOGIQUE DE L’ENTREPRISE
 COLLOQUE
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11. TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE
 VIDEO
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12. TWITTER AU COEUR DE LA VALEUR AJOUTÉE AU
SERVICE DES FILIÈRES INDUSTRIELLES ET
TERTIAIRES – RETOUR D’EXPÉRIENCE
 Analyses
 Accréditation COFRAC : programme portée fixe / flexible
 Études
 Reconnaissance BPL : étude OCDE, GIPC
 Recherche
 Agréments Ministère de la recherche : CIR
 Contrôles
 Agréments Ministère de la santé, de l’environnement, USAID,
DREAL, KFDA, etc…
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13. TÉMOIGNAGES DANS LA PRESSE
Gazette du labo mai 2012
Bulletin économique avril 2012
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14. CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE
DE LA VALEUR AJOUTÉE
 Évolution de vos préoccupations
 Contexte incertain – besoin de confiance – crédibilité – compétence
 Pari de l’intelligence – stratégie analytique optimisée et pertinente
 Intégration des tendances
 Rapprochement des univers en interaction:
– Chimique / environnemental / alimentaire / agricole / santé / exposition
 Vos obligations
 Obligation d’autocontrôle
 Obligation de traçabilité
 Votre mission
 Valorisation et sécurisation de vos produits
 Sécurisation / mutation / innovation
Nos actions conjointes
 Agir de concert avec des équipes formées, des procédures
formalisées, des exercices répétés et des outils dédiés
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15. RETROUVEZ LES INFORMATIONS ET PUBLICATIONS DE
SGS MULTILAB:
t. +33 (0) 2 35 07 91 91
multilab.rouen@sgs.com
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