Comment les outils numériques sont-ils devenus des instruments de veille scientifique, technologique, normative. Relation / interaction / connexion / Espace numérique contribuent à des développements scientifiques, organisationnels et managérials. Cette conférence a été entre autres donnée aux élèves Ingénieurs de 5è année de l'INSA de Rouen. Présentation avec liens interactifs. Yvon Gervaise, le 29 janvier 2015

1. LA TRANSITION FULGURANTE…
SGS MULTILAB CONCRÉTISE SON
POTENTIEL D’INNOVATION
Yvon Gervaise
Directeur SGS MULTILAB
Expert Français auprès de l’OCDE
http://twitter.com/expertscience
@expertscience
INSA de Rouen le 21/01/2015

2. 2© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
SGS MULTILAB concrétise son potentiel d’innovation
 La transition fulgurante
 Notre plan performance 2015 est une valeur ajoutée pour nos
clients

3. 3© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TRANSITION FULGURANTE
TECHNOSCIENTIFIQUE ET CONVERGENCE INTERNET
COMMUNITYSHIP /LEADERSHIP
SCIENTIFIQUE/ORGANISATIONNELLE/MANAGERIALE/NUMERIQUE
INTERACTIONRELATION
CONNEXION
- Entre disciplines
- Multidisciplinaires
- Entre
clients/institutionnels
IRSN, COFRAC
- Interne communautés
scientifiques…
- Externes
clients/institutionnels
- Twitter
- Google +
- Scoop it
- Slideshare

4. 4© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
INTERACTIONS RELATIONS INTERNES

5. 5© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
INTERACTIONS RELATIONS EXTÉRIEURES
 SGS MULTILAB, UN LABORATOIRE CONNECTÉ
 BIENVENUE DANS L’ESPACE NUMÉRIQUE

6. 6© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
ESPACE NUMERIQUE DU LABORATOIRE
@EXPERTSCIENCE
 Slideshare
 Google +
 Blog
 Twitter
 Scoop it
 Exemples…

7. COMMENT UTILISER TWITTER : OUTIL
DE VEILLE SCIENTIFIQUE,
TECHNOLOGIQUE ET NORMATIVE
POUR L’ENTREPRISE
@expertscience
TWITTER

8. 8© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
 TWITTER : un réseau professionnel ? Retour d’expérience
 Outil, réseau de visibilité et d’interaction
 TWITTER : d’un outil commun à un outil d’entreprise. Premiers
pas
 TWITTER : voir et être vu
 TWITTER : un réseau puissant au service de la stratégie
d’entreprise
 TWITTER : veille technologique, scientifique
 TWITTER : intelligence économique, veille normative
 TWITTER : réactivité au service de l’entreprise
 TWITTER : visibilité de l’offre de l’entreprise
 TWITTER : au coeur du pilotage de processus de l’entreprise
 TWITTER : un outil au service de la valeur ajoutée
SOMMAIRE

9. 9© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
ANNONCE DU RDV DE L’INNOVATION!

10. 10© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
APPRÉHENDER TWITTER : L’ENTREPRISE DANS
UN MONDE D’INTERACTION
 26 VIDÉOS POUR COMPRENDRE TWITTER
TWITTER : D’UN OUTIL COMMUN À UN OUTIL D’ENTREPRISE
PÉDAGOGIE DE LA MAÎTRISE. PREMIERS PAS

11. 11© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER : VOIR ET ÊTRE VU
 VOIR : Abonnement à un compte officiel
 ÊTRE VU : Abonnés
 TWEET : LIGNE ÉDITORIALE ET VISIBILITÉ DES ACTIVITÉS DE
L’ENTREPRISE

12. 12© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER ANTICIPER LES ÉVOLUTIONS
STRATÉGIE D’INTERACTION ET DE
CODÉVELOPPEMENT
 Évolution technique / marché
 Normes
 Réglement
 http://twitter.com/expertscience
– Information en temps réel (1600 comptes officiels)
– Laboratoire SGS Multilab partenaire capable d’assurer
une veille scientifique, technique, réglementaire
– Monde connecté, interaction
 Veille scientifique, analytique, et
produit - procédé
 Veille normative
 Veille réglementaire
-> Nouvel outil : twitter
@expertscience

13. 13© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER AU COEUR DE LA VALEUR AJOUTÉE AU
SERVICE DES FILIÈRES INDUSTRIELLES ET
TERTIAIRES – RETOUR D’EXPÉRIENCE
 Analyses
 Accréditation COFRAC : programme portée fixe / flexible
 Études
 Reconnaissance BPL : étude OCDE, GIPC
 Recherche
 Agréments Ministère de la recherche : CIR
 Contrôles
 Agréments Ministère de la santé, de l’environnement, USAID,
DREAL, KFDA, etc…

14. 14© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER VEILLE NORMATIVE EN TEMPS RÉEL

15. 15© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA
TECHNOLOGIE

16. 16© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE
 VIDEO

17. 17© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER : VISIBILITÉ DE L’ENTREPRISE

18. 18© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER : VEILLE SCIENTIFIQUE COMMUNAUTE
NUMERIQUE INSTITUTIONNELLE
GESTION DE CRISE

19. 19© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
ÉTAT DE L’ART DE LA RECHERCHE ET DE LA
TECHNOLOGIE

20. 20© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
TWITTER RÉACTIVITÉ

21. 21© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE
DE LA VALEUR AJOUTÉE ET DE L’INTERACTION

22. 22© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
CONCLUSION -> TWITTER UN OUTIL AU SERVICE
DE LA VALEUR AJOUTÉE
 Évolution de vos préoccupations
 Contexte incertain – besoin de confiance – crédibilité – compétence
 Pari de l’intelligence – stratégie analytique optimisée et pertinente
 Intégration des tendances
 Rapprochement des univers en interaction:
– Chimique / environnemental / alimentaire / agricole / santé / exposition
 Vos obligations
 Obligation d’autocontrôle
 Obligation de traçabilité
 Votre mission
 Valorisation et sécurisation de vos produits
 Sécurisation / mutation / innovation
Nos actions conjointes
 Agir de concert avec des équipes formées, des procédures
formalisées, des exercices répétés et des outils dédiés

23. INNOVER C’EST AMÉLIORER LA
PERFORMANCE…
COURSE À LA PERFORMANCE DÉDIÉE
AU RENFORCEMENT DE LA VALEUR
AJOUTÉE DE NOS PRESTATIONS
POUR NOS CLIENTS

24. 24© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
PLAN PERFORMANCE

25. 25© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
PLAN PERFORMANCE

26. 26© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
PLAN PERFORMANCE

27. 27© SGS MULTILAB ROUEN - Yvon Gervaise 21/01/2015 INSA DE ROUEN
CONCLUSION
 Cette « transition fulgurante » (1) porte avant tout sur le
statut de la connaissance mais également sur les
conditions d’acquisition, de création et de partage des
savoirs
 @radiomanager, @wastevalorisationmanager,
@incomanager, @mineralmanager : capacité collective
des communautés d’Ingénieurs, Techniciens, Chimistes,
Biochimistes, Ecotoxicologues, Physiciens et
Informaticiens à mobiliser, valoriser et coordonner leurs
compétences variées.
 Communityship, leadership : un nouveau mode de création
de valeur ajoutée pour nos clients

28. © Yvon Gervaise, SGS MULTILAB ROUEN RTC 2010
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© SGS MULTILAB ROUEN Colloque CCI de l’Eure - Yvon Gervaise 28/06/12 – Développer mon business par les réseaux : mythe ou réalité?