AVALIAMOS AS COMPETENCIAS DESENVOLVIDAS E A DESENVOLVER NA SUA EQUIPE PARA SUA EMPRESA TORNAR-SE INTERNACIONALMENTE COMPETITIVA... IDENTIFICAMOS AS NECESSIDADES E COMPETENCIAS NECESSARIAS PARA SUA EMPRESA SER INTERNACIONALMENTE COMPETITIVA

1. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
Key Roles + Method
PROGRAMA DE
COMPETITIVIDADE
INTERNACIONAL
Método cujo diferencial em relação às técnicas tradicionais de
gerenciamento de projetos (Traditional Project Management - PMBOK
guide/PMI) é o emprego de técnicas de coaching empresarial (Coaching for
Performance/Whitmore) para facilitar a necessária transição entre a atual e
a nova cultura de negócios a ser atingida como resultado da
ESTRATÉGIA COMPETITIVIDADE INTERNACIONAL
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2. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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Ü DESEJOS
X
NECESSIDADES:
PONTOS
PARA
IMPULSIONAR
À
INOVAÇÃO1
1. QUEM
É
A
PESSOA
OU
CLIENTE
PARA
QUEM
VOCÊ
DIRIGE
O
SEU
TRABALHO
OU
SOLUÇÃO?
2. QUAIS
SÃO
AS
ATIVIDADES
QUE
VOCÊ
REALIZA
TODOS
OS
DIAS,
POR
QUE
E
QUAL
PROPOSITO?
3. QUAIS
SÃO
AS
SOLUÇOES,
PROCESSOS,
FERRAMENTAS
E
ATIVIDADES
QUE
VOCÊ
REALIZA
OU
QUE
VOCÊ
CRIOU
PARA
"CONTORNAR”.
A
FORMA
COMO
AS
COISAS
DEVEM
SER
FEITAS?
4. QUAIS
SÃO
AS
MAIORES
ZONAS
DE
DESCONFORTO,
QUE
SÃO
AS
CAUSAS
DOS
PROBLEMAS
DOS
CLIENTES,
DAS
NECESSIDADES
OU
DESEJOS
NÃO
SATISFEITAS?
5. QUAIS
SÃO
AS
SOLUÇÕES
ALTERNATIVAS,
COISAS
QUE
CAUSAM
ESTRESSE
OU
PREOCUPAÇÃO,
A
INSATISFAÇÃO,
OU
QUALQUER
OUTRA
COISA
QUE
É
RESPONSÁVEL
POR
SUA
ZONA
DE
DESCONFORTO?
1Kaplan, Soren., Ê autor do livro Leapfrogging e Managing Principal at InnovationPoint LLC nos quais orienta start-ups e também da consultoria para a Cisco, Colgate, Disney, Medtronic, Visa…
PerspecYvas
de
abordagem
Abordagem
Pessoas
Descrição
do
público-­‐alvo,
pessoas
ou
segmento
de
mercado
AYvidades
A:vidade/Tarefa
1
A:vidade/Tarefa
2
A:vidade/Tarefa
3
...
Soluções
Solução
1
Solução
2
Solução
3
...
Necessidades
Zona
de
desconforto
1
Zona
de
desconforto
1
Zona
de
desconforto
3
...
Zona
de
desconforto
x
A:vidades:
IDENTIFICAMOS AS
NECESSIDADES E
COMPETENCIAS
NECESSARIAS PARA
SUA EMPRESA SER
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

3. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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Ü MUDANÇA
DE
CULTURA
Ü DEMANDA
DE
NÍVEIS
MAIS
ALTOS
DE
DESEMPENHO
E
MAIOR
RESPONSABILIDADE
SOCIAL
PELOS
SEUS
ATOS.
Ü NOVO
ESTILO
Ü HIERARQUIA
DÁ
LUGAR
A
AVALIAÇÃO
FRANCA,
MOTIVADORES
EXTERNOS
SÃO
SUBSTITUÍDOS
POR
AUTOMOTIVAÇÃO.
Ü ENVOLVIMENTO
Ü MAIOR
NÍVEL
DE
CONSCIÊNCIA
DEMANDA
MAIOR
ENVOLVIMENTO
NAS
DECISÕES
QUE
LHE
DIZEM
RESPEITO.
Ü CULTURA
DA
CULPA
Ü DEVE
SER
EVITADA,
POIS,
EVOCA
POSTURA
DEFENSIVA.
Ü FLEXIBILIDADE
Ü FACILITA
A
ADAPTABILIDADE
E
A
LIDAR
COM
O
MEDO
PROVOCADO
PELAS
MUDANÇAS.
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Ü COACHING
EMPRESARIAL:
ESSÊNCIA
–
AJUDAR
A
APRENDER
AO
INVÉS
DE
ENSINAR1
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

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COACHING1
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Autoconfiança – Decisões, ações
bem sucedidas, reconhecimento de
responsabilidade total ou parcial
quanto a sucessos e fracassos.
1. Mandar – Desmotivação,
subserviência, redução do nível
de retenção (lembrança).
2. Persuadir – Baixo nível de
contribuição. Executa-se a
ideia defendida como a melhor
pelo nível hierárquico superior.
3. Discutir – Disposição do nível
hierárquico superior para seguir
um caminho diferente da opção
original, caso se mostre mais
acertada.
4. Abdicar – O nível hierárquico
superior deixa o subordinado
resolver.
Coaching – Combina os benefícios
de ambos os lados da escala acima,
sem os respectivos riscos.
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA EQUIPE
PARA SUA EMPRESA TORNAR-
SE INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

5. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
1. APRENDIZAGEM x PRAZER
Potencial –
Requer a vontade de assumir
a propriedade ou
responsabilidade total.
Desempenho -
Aprendizagem e prazer estão
inextricavelmente ligados.
COACHING1
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AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

6. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
1. Incompetência
inconsciente
Baixo desempenho, SEM
DIFERENCIAÇÃO ou
entendimento.
2. Incompetência
consciente
Baixo desempenho,
reconhecimento de
FALHAS E DE PONTOS
FRACOS.
3. Competência consciente
Desempenho melhor,
ESFORÇO CONSCIENTE,
um pouco artificial.
4. Competência
inconsciente
Desempenho natural,
integrado,
AUTENTICAMENTE
SUPERIOR.
C
O
A
C
H
I
N
G
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AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

7. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E
A DESENVOR NA
EQUIPE DE SUA
EMPRESA
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1. O HARMONIOSO
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Facilidade ou
intuição natural para
relacionamentos
interpessoais
2. Facilidade em
promover sempre a
harmonia e a
colaboração no
grupo
2. Competências A
DESENVOLVER
1. Dificuldade em
expor a própria
opinião
2. Dificuldade em
divergir de opiniões
3. Dificuldade de dizer
“não”
4. Dificuldade de
tomar decisões
desagradáveis
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AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

8. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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1. O HARMONIOSO
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Facilidade ou
intuição natural para
relacionamentos
interpessoais
2. Facilidade em
promover sempre a
harmonia e a
colaboração no
grupo
2. Competências A
DESENVOLVER
1. Dificuldade em
expor a própria
opinião
2. Dificuldade em
divergir de opiniões
3. Dificuldade de dizer
“não”
4. Dificuldade de
tomar decisões
desagradáveis
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

9. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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1. O PERFECCIONISTA
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Detalhista, minucioso,
atencioso, cauteloso
2. Organizado e coordena
eficazmente
3. Planejador com
antecedência
4. Boa visão de cenário e
conjuntura
2. Competências
A DESENVOLVER
1. Priorização de tarefas
2. Respeito aos pontos de
vista alternativos
3. Tolerância às falhas
alheias
4. Não ser excessivamente
crítico
5. Não ser excessivamente
pragmático
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
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10. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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1. O FORTE
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Mantém-se calmo,
mesmo em situações
críticas
2. Capacidade de tomar
decisões difíceis e ou
desagradáveis a outros
3. Transmite segurança
4. Trabalha
continuamente, mesmo
sob condições
adversas
2. Competências A
DESENVOLVER
1. Exteriorizar
sentimentos
2. Pedir ajuda, quando
necessário
3. Gerir bem seus
recursos
4. Tendência a centralizar
tarefas
AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

11. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
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1. O APRESSADO
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Raciocínio rápido,
inteligente
2. Executa tarefas em
pouco tempo
3. Executa várias tarefas
por vez
4. Responde rapidamente
a mudanças (e
responde bem a
pressão)
2. Competências
A DESENVOLVER
1. Iniciar o trabalho em
prazo hábil para o
término
2. Otimizar seu tempo
3. Planejar e raciocinar
criticamente
4. Conferir o trabalho
(erra frequentemente)
5. Impaciente para
reuniões / discussões
abstratas
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AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
COMPETITIVA

12. 1Whitmore, John, 2012. Coaching for Performance,. Nicholas Brealey Publishing
PERSONAS
1. O DEDICADO
1. Competências
DESENVOLVIDAS
1. Sempre interessado,
tem bastante inciativa
2. Recebe tarefas novas
com entusiasmo
3. Sente-se positivamente
desafiado com tarefas
difíceis
4. É resistente a desafios e
à pressão
2. Competências A
DESENVOLVER
1. Realizar só o necessário
(faz mais do que
precisa)
2. Focar em resultados
(foca mais na tentativa)
3. Realizar o trabalho
sozinho (sem consultar
e/ou pedir ajuda a
colegas)
4. Visualizar o processo
como um todo (visão
míope para cenários)
5. Ao final das tarefas está
sempre estafado e
exaurido.
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AVALIAMOS AS
COMPETENCIAS
DESENVOLVIDAS E A
DESENVOLVER NA SUA
EQUIPE PARA SUA
EMPRESA TORNAR-SE
INTERNACIONALMENTE
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