Soluções Tecnológicas Residenciais e Empresariais

EXCELÊNCIA TECNOLOGIA
SOLUÇÕES TECNOLÓGICAS DIFERENCIADAS
PARA SUA EMPRESA, ESCRITÓRIO E RESIDÊNCIA

serviços de informática diferenciados
com um nível que você nunca viu

soluções tecnológicas diferenciadas
para sua empresa, escritório ou residência

Após sermos requisitados, em várias oportunidades, por alguns executivos e clientes VIP para os
assistir nas suas residências, além de nas empresas e escritórios, decidimos oferecer serviços e
soluções para atender também às suas residenciais, uma vez que as empresas de serviços de
tecnologia da informação (informática), existentes no mercado, não tinham a excelência e a
qualidade que esses seletos clientes procuravam.
oAtendemos clientes residenciais de todas as idades, assim como profissionais expatriados e
suas famílias.
oOferecemos o melhor serviço de assistência técnica em informática, Diferenciado e com
qualidade premium, nas suas residências e escritórios.
o Provemos serviços e soluções que vão do suporte e conserto de equipamentos de informática,
passando pela instalação e configuração de programas, verificação e aumento da segurança,
backup fora do país de documentos familiares e/ou sigilosos, até a manutenção de PABX e
sistemas de monitoramento residenciais
oSe o cliente não fala português fluentemente não tem de que se preocupar. Podemos atendê-lo
perfeitamente porque hablamos español (no portuñol) and we also speak english.
oLhe propomos aos nossos clientes que, a partir do momento que nos conhecer, sua residência,
empresa, escritório ou consultório tenha um ”único ponto de contato” que resolva todos os
assuntos relacionados com informática, a Excelência Tecnologia.
o E como também nos preocupamos com a segurança, quando atendermos na residência dos
clientes, podemos apresentar certidões de antecedentes dos nossos analistas.


Configuração e resolução de problemas de redes wireless e cabeadas
Serviços
• Configuração de redes wireless, extremamente seguras, dentro da sua residência
Residenciais • Resolução de problemas com redes wireless e com cabeamento físico
• Compartilhamento de arquivos, fotos e músicas, somente, entre os computadores da sua
residência
Backup-Online
Remoção de vírus
Serviços para • Detecção e remoção de vírus informáticos e, caso necessário, formatação e reinstalação do
PC ou Notebook/Laptop
Empresas e Instalação, atualização e suporte de programas
Escritórios • Instalação de programas novos ou reinstalação dos existentes
• Atualizações do sistema operacional e de outros programas para evitar infecção com vírus,
Contratação invasões de hackers e roubo de informações
• Suporte para problemas com programas como: Internet Explorer, Office, Outlook, Outlook
Express
Contato Conserto de computadores e impressoras
• Serviço de “leva e traz” de PCs, Notebooks/Laptops, Impressoras e Monitores ao serviço
técnico autorizado, quando o mesmo estiver na garantia
• Conserto de PCs, Notebooks/Laptops, Impressoras Jato de Tinta e Laser quando os
equipamentos estiverem fora da garantia
• Upgrade/atualização e troca de memórias, disco rígido (HD) e placas internas de PCs e
Notebooks/Laptops


Segurança em perfis de redes sociais
Serviços • Avaliação da segurança atual nos seus perfis e os dos seus filhos nas redes sociais (Twitter,
Facebook e Orkut)
Residenciais • Esclarecimento para os pais sobre o funcionamento das redes sociais e como podem
estreitar relacionamentos com seus filhos
Backup-Online • Conversa com os filhos sobre os riscos potenciais ao expor determinadas informações nas
redes sociais e bate-papos com desconhecidos

Backup de fotos e documentos
Serviços para
• Backup de fotos e documentos, com alta segurança e baixo custo, fora do país
Empresas e • Esclarecimento sobre as diferenças de ter um backup das fotos digitais, de toda uma vida em
Escritórios família, assim como dos documentos pessoais, em CD/DVD e de contratar um serviço
especializado e de baixo custo, frente a desgraças como roubos, furtos, perdas, catástrofes
ou quebra de equipamentos
Contratação Instalação de centrais telefônicas, sistemas de monitoramento e alarmes
• Instalação, configuração e manutenção de centrais telefônicas (PABX) residenciais, sistemas
Contato de monitoramento (câmeras) locais e via internet, e sistemas de alarme
• Avaliação dos custos atuais de telefonia fixa e móvel na residência e propor soluções,
baseadas no nosso conhecimento corporativo, para sua eventual redução

Criação de álbum on-line de férias, casamentos e de aniversários
• Criação e Manutenção de álbum de fotos e vídeo on-line, sem limite de fotos e vídeos HD
• As fotos e vídeos podem ser armazenadas no mesmo tamanho que foram tiradas, sem
perder qualidade
• Pode compartilhar o álbum com todo mundo ou somente com aquelas pessoas queridas


Sistema de BACKUP ON-LINE em datacenters e servidores localizados
Serviços nos Estados Unidos, Europa e Ásia (onde o cliente desejar)
Residenciais
RESIDENCIAL
Backup-Online • Sem limite de espaço
• Instalamos um programa especial e configuramos as pastas e arquivos que você
quiser proteger
Serviços para • Ninguém que não tenha a sua senha poderá ler os arquivos
Empresas e • Diariamente verificamos se o backup foi realizado corretamente
Escritórios • Nunca mais se preocupe com qualquer imprevisto que aconteça com o
computador,CD/DVD ou onde seja que guarde os arquivos
• Proteja as fotos e vídeos das suas viagens, aniversários, casamento, lua de mel e
Contratação de todos os eventos familiares
• Guarde com total segurança os documentos da faculdade, do seu hobby e da
escola
Contato • Proteja todos os arquivos que desejar
• Mantenha com segurança todos seus documentos sigilosos
• Armazene todos os backups, de maneira segura, em servidores localizados fora do
Brasil


ALGUMAS ESTÓRIAS SOBRE ARQUIVOS PERDIDOS
Serviços • Após uma queda de energia, quando a luz voltou, meu PC queimou. Lá se foi o disco
Residenciais rígido também, com milhares de arquivos que juntei durante anos de estudos, pesquisas
e matérias escritas. Eletropaulo pagou o PC queimado, mas nunca consegui recuperar
os arquivos
Backup-Online • Meu HD (disco rígido) com mais de 3 anos da nossa história parou de funcionar e perdi
TUDO. Fotos da família, de viagens e lua de mel perdidas
• Tentei consertar meu laptop porque estava muito lento. Deu um tal de Erro Geral no
Serviços para Windows e perdi todos os documentos da empresa (planilhas, orçamentos, fluxo de
caixa, contratos, etc), as fotos dos meus filhos desde que nasceram e as fotos e vídeos
Empresas e de várias viagens em família
Escritórios • Acreditei que tinha backup das minhas fotos em CDs, mas quando tentei recuperar
alguns arquivos, me dei conta de que alguns dos CDs estavam riscados (não houve jeito
de ler os dados, nem usando os métodos que ensinam na Internet) e outros estavam
perdidos em algum lugar que não faço ideia onde seja
Contratação • Fiz backup das fotos e das músicas no pendrive, porém, quando tentei recuperar
algumas fotos, o pendrive estava inacessível, apresentava um “erro de leitura”. Perdi
Contato mais de 1500 fotos
• À noite aconteceu um curto-circuito e o escritório pegou fogo. Perdemos tudo e quase
temos que “fechar as portas”
• Durante um fim de semana entraram ladrões em casa. Levaram tudo o que puderam
carregar, inclusive os notebooks da família, os CDs e DVDs (inclusive onde tínhamos
algumas copias de fotos e vídeos). Lamentamos enormemente não ter contratado um
backup online antes
• Fizeram um arrastão no prédio onde moramos, e como temos muita segurança nunca
achamos que ladrões poderiam entrar. Levaram todos os eletrônicos de casa, inclusive
notebooks e PCs


Serviços
Residenciais

Backup-Online

Serviços para
Empresas e
Escritórios

Contratação

Contato


Serviços
Residenciais • Suporte a • Gestão de • Hosting de site
usuários e

SERVIÇOS DE GESTÃO

SOLUÇÕES
SERVIÇOS DE SUPORTE
projetos e de TI e e-mail
equipes de TI sob demanda empresarial
Backup-Online • Manutenção e • Backup e (com o nome da
atualização de restore sua empresa)
PCs e Notebooks • Redução de • Sistemas de
Serviços / Laptops custos de TI gestão de
Empresas e • Manutenção e • Elaboração de arquivos XML
mudança de processos de NFe (em
Escritórios redes e telefonia desenvolvimento)
• Controle de • Sistemas de
• Administração licenças
de servidores & gestão
Contratação unidades de • Segurança e financeira (ERP)
discos externos governança • Outsourcing de
Contato • Criação e impressão laser
manutenção de e de etiquetas
blogs, sites • Backup on-line
empresariais e com alta
de e-commerce disponibilidade
• Manutenção de
bancos de dados


Serviços FORMAS DE CONTRATAÇÃO
Residenciais
 Atendimento de chamados
Backup-Online  Dentro do horário comercial
 Fora do horário comercial, feriados e finais de semana
Serviços para
Escritórios  Serviços emergenciais
 Serviços de suporte sob demanda
Contratação
 Soluções com pagamento mensal conforme utilização
Contato ou compra da horas
 Solução de backup on-line por volume de dados
 Pagamento com boleto bancário ou cartão de crédito


Informações para contato
Enrique Schamann
Diretor de Serviços - Sócio
Celular: (11) 9296-7400

QR Code
Fixo: (11) 2359-7387
es@excelenciatecnologia.com

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