O documento discute a estratégia de conteúdo para mídias sociais e produção de conteúdo para empresas. Ele explica a importância de planejamento de conteúdo, análise do conteúdo existente, criação de novo conteúdo e administração contínua de conteúdo.
Mídias sociais e produção de conteúdo para empresas
1. Mídias Sociais e produção
de conteúdo para empresas.
Jornada 2010. Perspectivas da comunicação.
Faculdade de Comunicação Social de
Presidente Prudente
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3. Nós já temos a maioria
do conteúdo.
Redação não é o forte
do negócio.
Nós podemos usar o
conteúdo mais tarde.
Nós sabemos muito
bem o que queremos
dizer.
Nosso estagiário de
marketing está cuidando
do conteúdo.
[des]gestão de
conteúdo
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4. QUAIS
os temas que vamos cobrir?
os formatos que vamos usar? (Blogs, vídeos, gráficos ...)
POR QUE
alguém se importa?
isso agregar valor aos negócios?
COMO
estamos indo para entregar a mensagem?
devemos dizê-lo? (Tom de voz ...)
ONDE
nós vamos ter o conteúdo?
podemos distribuir o conteúdo? (Fontes, meios de comunicação)
QUANDO
isso vai ser publicado?
será que ele precisa ser atualizado?
QUEM
é responsável por esse conteúdo?
vai mantê-lo ao longo do tempo?
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5. experiência do usuário
marketing tecnologia
arquitetura
de informação
socia media
marketing
gestão de
conteúdoESTRATÉGIADE
CONTEÚDO
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6. DESIGN
CONTEÚDO
TECNOLOGIA
ESTRATÉGIA
• Quais são meus objetivos de negócio?
• O que meus usuários querem fazer?
• Qual é o posicionamento da minha marca?
• Como os usuários irão interagir com ela?
• Como será estruturada?
• Qual será a sua aparência?
• O que queremos dizer?
• Onde nós vamos ter o conteúdo?
• Quem vai mantê-lo?
• Como vamos construí-lo?
• Quem vai mantê-lo?
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7. O processo de estratégia de conteúdo
Estratégia de
produto
Planejamento análise criação administração
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8. Estratégia de
produto
Planejamento análise criação administração
•O que as mensagens devem transmitir?
•Quais são as características de conteúdo que apoiará essas mensagens?
•O tom de voz que o site falará?
•Como pretendemos levantar as fonte ou desenvolver os conteúdo?
•Temos os recursos para manter o conteúdo?
Planejamento de conteúdo
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9. Estratégia de
produto
Planejamento análise criação administração
•O conteúdo atualmente existe no site?
•O conteúdo que você pode reutilizar?
•O conteúdo deve ser jogado fora?
•O conteúdo está faltando?
•Vai ser criado um novo conteúdo ou provenientes de um terceiro?
•Como você irá migrar o conteúdo existente para o novo site?
Análise de conteúdo
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10. Estratégia de
produto
Planejamento análise criação administração
•Quem é que vai escrever ou produzir todo esse conteúdo?
•Orientações que precisamos para fornecer aos criadores de conteúdo?
•Quem é responsável pela revisão, edição e aprovação?
•Que aprovações legais ou regulamentares que precisamos?
•Que medidas de controle de qualidade que precisamos?
A criação de conteúdo
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11. Estratégia de
produto
Planejamento análise criação administração
•O que acontece com o nosso conteúdo, uma vez que sobe no site?
•Quantas vezes que precisamos atualizar o conteúdo?
•Como saberemos se o conteúdo está fazendo seu trabalho?
•Quais métricas que podemos usar para acompanhar o desempenho de
conteúdo?
Administração de conteúdo
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