1. Según el estudio “La revolución punto com”
El 40% de los españoles reconoce “no haber pisado
una agencia de viajes desde que existe Internet”
Un estudio de opinión revela que uno de cada seis españoles ha modificado
notablemente sus hábitos de consumo desde que utiliza Internet
Internet revoluciona el sector del ocio y del turismo. Un 40% de la población ha
dejado de comprar en los establecimientos tradicionales para empezar a hacer sus
reservas online
El 19% de los españoles no viajará este verano debido a su actual situación
económica, pero el 40% ya ha planificado y reservado sus vacaciones a través de
algún portal de viajes
Desde que existe Internet una buena parte de la población asegura que va muchas
menos veces a tiendas de ropa, acude menos veces al supermercado e incluso que
no ha vuelto a leer un libro de la manera tradicional
Barcelona, 27 de junio de 2011. Uno de cada seis españoles confiesa que Internet ha
cambiado considerablemente sus hábitos de consumo, especialmente, en lo que a viajes y ocio
hace referencia. Mientras que un 40% asegura que no ha vuelto a pisar una agencia de viajes, otro
40% reconoce que consume mucho más ocio (spas, masajes, entradas o restaurantes) desde que
utiliza Internet. El motivo, en ambos casos, no es otro que el precio y, en un segundo plano, la
sencillez y comodidad que ofrece este canal.
Éstas son algunas de las conclusiones del estudio de opinión “La revolución punto com” que ha
elaborado la compañía especializada en email marketing Emailing Network para conocer los
hábitos de consumo de los españoles desde la implantación de Internet.
Si bien el informe revela que una buena parte de los españoles (un 19%) no va a realizar ningún tipo
de viaje este verano debido a su situación económica actual, uno de cada cuatro ya ha planificado
y contratado sus vacaciones por Internet. Existe otro nutrido grupo que representa al 19% de los
españoles que se declara “cazachollos de vacaciones” lo que significa que busca tanto en Internet
como en sus agencias tradicionales y, finalmente, compra donde se les ofrece la mejor oferta. Según
este estudio, casi toda la población se apoya en Internet para planificar y/o reservar sus vacaciones,
ya que únicamente un 2% de los españoles no recurre a la red.
DE CARA A LAS VACACIONES DE VERANO…
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2. A pesar de que el sector viajes ocupa el número uno en el podio en lo que hace referencia a las
compras online, los españoles consumen cada vez más productos o servicios a través de este canal.
De hecho, un 41% ha comprado en alguna ocasión moda y un 28%, artículos de cosmética y belleza.
En ambos casos, la mujer es quien realiza la mayor parte de las compras, mientras que los hombres
declaran comprar cada vez más artículos de electrónica, seguros y productos financieros por
Internet.
El precio suele ser uno de los motivos por los que los españoles deciden hacer su compra online en
lugar de hacerla en los establecimientos tradicionales. Concretamente, seis de cada diez españoles
remarca que, por lo general, sus adquisiciones por Internet se corresponden con chollos
indistintamente de cual sea el sector.
Mucho tienen que ver en todo esto los outlets online y, especialmente, los portales de compras
agrupadas tales como Lets Bonus, Groupalia, Groupon, Offerum... Cada vez son más los españoles
que planifican sus fines de semana, tratamientos de belleza, escapadas de fin de semana e incluso
viajes en función de las ofertas que ofrecen este tipo de portales.
Por otro lado, un 32% compra lo que necesita aunque reconoce que es más exigente en las
compras online que cuando va a una tienda: compara precios en diferentes portales, la calidad de
los productos… El 6% restante se corresponde con un colectivo que hace compras más impulsivas
por Internet y que reconoce que se permite más caprichos en sus compras online de los que se
podía conceder antes de la implantación de Internet.
DE LA CALLE A LA RED. A pesar de que muchos lo ponían en duda hace tan sólo unos años, el
mundo digital es ya hoy un fenómeno social que se ha hecho un hueco en todas las actividades que
la sociedad lleva a cabo, tal y como se pone de manifiesto a través de los resultados de este estudio
de Emailing Network. No sólo existe un alto porcentaje que no ha vuelto a pisar una agencia de
viajes o que consume más ocio, sino que otro tanto (un 10%) revela que va muchas menos veces a
tiendas de ropa, un 4% acude muchas menos veces al supermercado a comprar productos de
alimentación e incluso, un 3% no ha vuelto a leer un libro de la manera tradicional.
Ahora bien, tal y como declara un buen número de españoles (el 40%), el número de compras
online aumentaría si los gastos de envío no encareciesen el precio final del producto
adquirido. Por su parte, un 24% sigue sin fiarse plenamente de las nuevas tecnologías motivo por el
que aseguran comprar menos a través de este canal. La dificultad para cambiar el producto, el
tiempo de espera para recibirlo o la imposibilidad de que se devuelva el dinero si el artículo adquirido
no es del agrado del comprador son otros motivos por los que los españoles aseguran que no se
decidan a dar “el salto a Internet”.
COMPRARÍA MÁS POR INTERNET SI…
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3. Acerca de Emailing Network
Emailing Network es una compañía especializada en email marketing de captación formada por
profesionales que cuentan con más de 10 años de experiencia en el sector. Dispone de una red
independiente de partners dedicados al e-commerce y a la difusión informativa, que le permite
obtener un gran número de registros en un corto período de tiempo y lograr, en consecuencia, que
las campañas de email marketing que diseña para sus clientes tengan un alto nivel de penetración.
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