1. Manipulace v mezilidských vztazích
Argumentace:
Jako téma této práce jsem si zvolila manipulaci, neboť si myslím, že v dnešní době se jedná o
velmi aktuální téma. Můžeme se s ní setkat jak v médiích, politice a propagandě, tak i v
každodenním životě, v rodině, školách, různých organizacích a dokonce mezi přáteli. Toto
téma jsem dále zúžila na manipulaci v mezilidských vztazích. S mým studijním oborem velmi
souvisí, neboť její zkoumání náleží tomuto oboru – psychologii. 69 slov
Klíčová slova:
manipulace, mezilidské vztahy, komunikace
Manipulace – Co vlastně znamená?
S manipulativním chováním se dostáváme do styku téměř každý den. Sami jej někdy
využíváme. Je však velký rozdíl, zda toto chování cíleně používáme k vlastnímu prospěchu a
je to způsob našeho „ každodenního přežívání“, či takto jednáme jen výjimečně a nevědomě.
Manipulace si klade za cíl ovládání druhých za účelem vlastního prospěchu. Podstatou je
přinutit lidi, aby jednali přesně tak, jak si přejeme my, nikoliv oni sami. To má však svůj
dopad. Manipulované osoby často prožívají pocity strachu, odcizení, beznaděje. Ztrácí důvěru
v sebe sama a lehce podléhají depresím. Samy však nechápou, co se s nimi děje a nedokážou
vysvětlit příčinu těchto stavů. Manipulace tedy může mít nedozírné následky a nemálo
způsobuje psychické, ale i fyziologické problémy.
Samozřejmě existuje mnoho druhů manipulace a ne každá musí být špatná. Tato forma
ovládání druhých může být kladně použita například ve výchově, v psychoterapii či v
záchranných sborech.
Manipulátoři
Kdekdo by si mohl myslet, že se to kolem nás manipulátory jen hemží, opak je však pravdou.
Tuto představu samozřejmě umocňuje náš každodenní styk s médii, propagandou a reklamou,
jež se vyskytuje téměř všude – rádio, televize, letáky, plakáty, transparenty - a v dnešní době
je téměř nemožné se jí vyhnout. Já se zde však zmiňuji o manipulátorech v mezilidských
vztazích – o lidech, se kterými se dostáváme do bezprostředního kontaktu a k nimž chováme

2. osobní vztahy často ovlivněny našimi city. O to hůře lze však tuto manipulaci odhalit a pote jí
čelit.
Mezi lidmi, se kterými se v životě setkáváme, se nachází 2 – 3% manipulátorů (tedy dva až tři
lidé na sto). Na druhou stranu je téměř nulová šance, že bychom za celý život ani jednoho
manipulátora nepotkali.
Na otázku, zda si manipulátor své chování uvědomuje, nelze jednoznačně odpovědět.
Neexistují jednoznačné efektivní metody, jak to zjistit. Dalo by se však říci, že většina
manipulátorů si své chování neuvědomuje. Některé statistiky mluví dokonce o 80%.
Manipulátor je totiž tak egocentrický, že tato vlastnost sama o sobě pravděpodobně stačí, aby
si neuvědomoval pocity druhých.
Manipulace je určitým obranným systémem. Každý z nás zvládá stresové situace jinak, někdo
jedná agresivně, jiný se naopak stáhne do sebe nebo se dokonce snaží danou situaci ignorovat
a vsugerovat si pocit bezpečí. Obranný mechanismus manipulátora se liší tím, že systematicky
užívá manipulace jako prostředku přežití.
Proces manipulace
A nyní je třeba zaměřit se na manipulátorovo chování, jímž nás (často nevědomky) přinutí
jednat v jeho prospěch. Používá k tomu nejrůznějších metod, jež pramení z jeho vychytralosti,
vypočítavosti a intuice, jak zaútočit na naše vnitřní mechanismy, tak aby nás zahnal přesně
tam, kam potřebuje.
U oběti tak často vyvolává pocit nejistoty, strachu, viny, dovolává se obecně platných zásad a
norem, které však překrucuje ve svůj prospěch. Snaží se do skupiny vnést svár, povyšuje se
nad ostatní a rád je zesměšňuje. Od druhých očekává maximální nasazení a zodpovědnost,
sám se však ze svých povinností snaží vyvléct, jak jen může. Většinou nevyjadřuje vlastní
názor, a když tak jen velmi neurčitě, aby jej mohl kdykoliv změnit podle situace. Naprosto
přehlíží potřeby druhých. Často lituje sám sebe a je velmi egocentrický.
Také v komunikaci manipulátoři často využívají zvláštních technik, mezi něž patří např.
technika aktualizace, asociace, autority, disonance, drbů, fixace, hypnózy, charismatu,
imunizace a další. Několika z nich budu dále věnovat svou pozornost.

3. Technika aktualizace znamená, že se manipulátor dané osobě často připomíná, a tím se
„aktualizuje“ v jeho paměti. Prostřednictvím techniky disonance se manipulátor snaží ve své
oběti vyvolat nejistotu či podrážděnost prostřednictvím nenápadně šťourajících otázek.
Komunikace
 Verbální komunikace
Manipulátoři nejsou většinou schopni jasně a normálně komunikovat s ostatními lidmi. Své
pocity, potřeby a žádosti nevyjadřují jednoznačně a přímo a často není snadné porozumět
významu jejich sdělení. Dělají to však záměrně. Vyvolávají v nás tak pocit nejistoty, je to
jejich úhybný manévr. Nikdy je poté nemůžeme osočit z neomalených příkazů, usvědčit v
chybě.
Předkládá neúplné věty nebo spojení tak, že si jejich zbytek nemůžeme domyslet. Používá
neurčitá mnohoznačná slova. Často odbíhá od tématu a dává jen vyhýbavé odpovědi. To
proto, abychom neprokoukli jeho hru, popř. mu ji nebyli schopni dokázat.
 Neverbální komunikace
Jestliže by se verbální komunikace dala charakterizovat jako obsah sdělení, neverbální je pak
jeho formou. Řadí se zde mimika, gestika, proxemika, výraz ve tváři, tón hlasu apod. Je
zajímavé podotknout, že tento druh komunikace ovlivňuje sdělení až z 80%. Proto není divu,
že jej využívá i manipulátor ke svým cílům.
Pohled je uhýbavý nebo panovačný, záleží na okolnostech a také povaze manipulátora. Vždy
se snaží posluchače zaujmout, proto mluví buď velmi hlasitě, nebo tiše.
Výraz ve tváři je naprosto ovládnut jejich záměry, nevyjadřuje tedy nic z jejich opravdových
pocitů. Vždy naslouchá s patrnou nechutí, aby ubral hovořícímu na významu a také jej
znejistil. Co se týče gest, tak opět buď používá širokou škálu či žádná.
Anotace:
Dané téma se zaobírá problematikou manipulace v mezilidských vztazích. Je zde vysvětlen
význam pojmu manipulace, jehož prostřednictvím se daná osoba snaží získat určité výhody. V
práci je rovněž popsána osoba manipulátora, která mívá určité konkrétní charakteristiky. Dále
se text zaobírá samotným procesem manipulace, kdy se manipulátor, pomocí specifického

4. chování např. zasíváním sváru či sebelítostí, snaží docílit svého chování. Manipulace je
důležitá také v souvislosti s komunikací, i zde existuje množství komunikačních technik.
Seznam použitých zdrojů:
 Nazare, Aga Isabelle. Nenechte sebou manipulovat.Vydání 1. Překlad Hana
Prousková. Praha: Portál, 1999, 264 s. ISBN 80-7178-256-4
-Informace v textu jsou přesné, objektivní, kniha obsahuje odbornou terminologii,
téma je pojato v dostatečné šíři.
 Wikipedie: Manipulace. Wikipedie: otevřená encyklopedie [online]. Poslední editace
14. 5. 2012 v 07:56. [vid. 2013-1-5]. Dostupné z
http://cs.wikipedia.org/wiki/Manipulace
-Mým druhým zdrojem je wikipedie, informace jsou zde zpracovány přehledně,
jsou aktuální.
 Beck, Gloria. Zakázaná rétorika – 30 manipulativních technik. Vydání 1. Překlad
Magdaléna Pomikálková. Praha: Grada, 2007, 266s. ISBN 978-80-247-1743-2
-Tento zdroj informací se mi jeví jako vhodný, neboť jsou zde informace
zpracovány systematicky a vykazují také odbornost a důvěryhodnost.