El documento presenta la estrategia de comunicación y marketing de la cadena de peluquerías Marco Aldany. Se detalla la filosofía de la marca, los valores que busca transmitir como calidad y cercanía, y los objetivos de posicionamiento. Incluye la estrategia creativa centrada en el concepto "I LIKE IT" y diversas acciones y materiales promocionales como anuncios de prensa, radio, televisión, carteles y folletos.
2. Valores, atributos y características
diferenciadoras de
Marco Aldany
- Democratización del servicio
- Rompe el concepto tradicional de peluquería (imitado por la competencia)
- Potente imagen de marca
- Horario ininterrumpido más amplio
- Completa carta de servicios, productos y tratamientos
- Precio competitivo sin perder calidad
¿ A quién nos dirigimos?
- 100% de la población
- Un 75 % de los clientes son mujeres de entre 20 y 50 años.
Ejes de comunicación
- Excelente calidad precio
- Máxima comodidad y dedicación al cliente
- Empleados especializados
¿Qué buscamos?
Mejorar la idea de que si es barato, no es de suficiente calidad
Eliminar las connotaciones negativas de una franquicia (falta de experiencia, trato frío, inefica-
cia, poca dedicación…)
Aportar a Marco ALdany. imagen de calidad, estilo, profesionalidad, cercanía y comodidad.
presentacion marco aldany.indd 2 5/15/2011 10:17:17 PM
3. Estrategia de
contenido
DESARROLLO DEL CONCEPTO:
Nuestra campaña está fundamentada en un doble concepto: racional y emocional.
Concepto racional: ¿ESTÁS LISTA?
Todos (en su mayoría las mujeres), tenemos ese sentimiento alguna vez de no estar listos para
algo en concreto (una cita, una fiesta, una reunión de trabajo...).
Con esta campaña Marco Aldany transmite esa confianza, esa comodidad de no tener que
preocuparse por la belleza del cabello si lo dejan en nuestras manos.
Además jugamos con otro elemento muy importante que qporta un valor muy fuerte a la ima-
gen de marca: LA FOTOGRAFÍA. Hemos extraído el atributo por excelencia de este arte: la capacidad
de inmortalizar, de perpetuar. Así es como Marco Aldany lanza el mensaje de que no sólo nos preocu-
pamos de que ‘estés lista’ para ocasiones excepcionales en tu vida, sino que con su amplia gama de
tratamientos y servicios brinda la oportunidad de que la belleza y salud del cabello dure para siem-
pre.
Concepto emocional: I like it
Para entender el sentido de ‘I like it’ en la campaña, es necesario recurrir a su expresión gráfi-
ca, ya que lo empleamos a modo de concepto visual.
Esta idea es fruto de una evolución conceptual que nos ha
conducido a vincular Marco Aldany con un ambiente adaptado
a la situación actual que se encuentra presidida por la interactivi-
dad en redes sociales.
¿Cómo llegamos al concepto final?
Comenzamos con Prêt-à-porter: Un término que habla de la moda como forma de resaltar la
belleza femenina.. Queríamos posicionar a Marco Aldany como la proyección de la moda enfocada
en el pelo. Prêt - à- Porter es un concepto que además de estar obsoleto y estar diseñado para definir
una moda vintage, no casaba con la marca por tener una vinculación férrea con la industria textil.
presentacion marco aldany.indd 3 5/15/2011 10:17:17 PM
4. En vistas de que el concepto primario reunía una serie de características contrarias a la imagen
que buscamos, tratamos de acotar los atributos que queríamos trasmitir al público objetivo.
Prêt- à-click: La idea de la moda daría un estatus a la firma de seriedad, profesionalidad. Pero
además necesitábamos un concepto emocional que transmitiera esas ideas fuera de los márgenes
de la racionalidad, acoplando visualmente la idea de que Marco Aldany es también cómodo (por
sus horarios, la diversidad de tratamientos y servicios que ofrece y la cercanía a causa de la cantidad
de establecimientos de que dispone) y busca perpetuar la belleza y salud del cabello. Es por esto
que incluímos en el logotipo de la campaña una nube y una instantánea (imitando el clásico formato
polaroid) con forma triangular.
Nube: Refleja la comodidad, apoyado con una serie de eslóganes que reiteran la idea de que
“somos líderes en hacer que estar guapa sea muy cómodo”
Polaroid: Con este concepto visual centramos nuestra idea en un ámbito concreto de la moda:
LA FOTOGRAFÍA. Las polaroid continúan dando una imagen clásica a la marca y nosotros queremos
alejarnos del concepto tradicional de peluquería. Por ello y ante la necesidad de ltransmitir el carácter
MODERNO de Marco Aldany; llegamos al concepto definitivo:
MARCO ALDANY: I LIKE IT
El contenido emocional de las fotografías resulta interesante para resaltar todos esos valores
a los que apela nuestra campaña (‘Estaras lista y guapa para siempre’). Resulta necesario adaptar
todas esas ideas a la nueva era de la tecnología. No cabe duda que actualmente las fotos las en-
contramos en las redes sociales y que el referente por excelencia de este fenómeno es Facebook; por
ello hacemos uso de su iconografía y de una de sus aportaciones a la comunicación interactiva: la
capacidad de opinar si algo te gusta o no te gusta.
I like it reúne una serie de carácterísticas que harán de la marca un referente en el sector por
acercarse al público, por interesarse en ser la mejor opción y por hacer un guiño a un público que
cada vez apuesta más por la interactividad y hacerse escuchar.
Marco aldany se posiciona entonces como una empresa adaptada a los tiempos que corren,
e interesada en conocer los gustos y necesidades de su público, ya que hoy en día incluso los mejores
estudios de mercado se realizan a través del análisis de las redes sociales. Por ello prestamos especial
atención a este canal comunicativo lanzando un mensaje simple y fácil de entender apoyado con
una estrategia creativa llamativa y que refleja todo el eje comunicativo.
MARCO ALDANY,
I LIKE IT
presentacion marco aldany.indd 4 5/15/2011 10:17:17 PM
5. Estrategia
creativa
La estrategia creativa busca romper la barrera emocional de nuestro público objetivo, tratan-
do de transmitir una serie de valores intrínsecos de la marca y cumplir todos los objetivos propuestos
en el briefing.
Esta estrategia se encuentra apoyada en un Key visual que se reitera gráficamente en toda la
campaña:
La imagen transmitida se
encuentra gráficamente dividida:
Parte superior: El negro
transmite los valores de seriedad,
estilismo, sobriedad y profesionali-
dad.
Parte inferior: El azul celeste
y la nube recrean la sensación de
comodidad con la que queremos
que se nos asocie complementan-
do así la dualidad que conforma
con la parte superior.
presentacion marco aldany.indd 5 5/15/2011 10:17:19 PM
6. Acciones
Teaser
La campaña teaser estará ba-
sada en una gráfica donde predomi-
nará visualmente un espejo con el for-
mato de una instantánea triangular.
En la parte inferior se podrá
leer el claim y el slogan que identifi-
carán nuestra campaña y permitirá
al cliente asociarlo a nuestra marca
una vez implementada el resto de la
campaña.
En Cuore, insertaremos una
gráfica diseñada especialmente
para este medio. Se hará alusión a un
tratamiento concreto y se añadirá un
cupón de descuento del 50%.
PIEZAS PARA PUBLICIDAD EN PRENSA Y REVISTAS
Cuore
presentacion marco aldany.indd 6 5/15/2011 10:17:22 PM
7. Publirreportaje
En este publirreportaje
para Telva utilizaremos el va-
lor prescriptivo del medio para
aportar un valor añadido a los
tratamientos que oferta nuestra
empresa.
PUBLICIDAD EN EL LUGAR DE VENTA
Expocarteles
En este cartel se
hace alusión a la pro-
yección internacional,
de crecimiento expo-
nencial.
En expositores interiores,
también podrán incluir-
se cartelería destinada
a la captación de pú-
blico masculino.
Se añadirán gráficas promocionales de os
tratamientos exclusivos de Marco Aldany.
presentacion marco aldany.indd 7 5/15/2011 10:17:52 PM
8. Este cartel reforzará una de las ideas sobre las que preten-
demos asentar nuestra imagen de marca: la cualificación y profe-
sionalidad, una faceta de nuestra empresa poco conocida tanto
por el público como por los clientes potenciales.
Identificadores de productos
Esta pieza anunciará la creación
de un evento en Facebook que reafirmará
nuestra presencia en la red social generan-
do a su vez labor de RSC. Todo esto como
siempre mediante la interactividad que nos
otorga este nuevo tipo de soportes.
FLYER / MAILING
Tríptico promocional de
nueva apertura
presentacion marco aldany.indd 8 5/15/2011 10:18:04 PM
9. Tríptico para el incremen-
to de ticket medio
Tríptico captación nuevos
clientes
Tríptico promoción de tra-
tamientos.
En vistas de la ne-
cesidad de una carta de
servicios, hemos unifica-
do todos los tratamien-
tos ofertados en un sólo
tríptico lo que permitirá
facilitar al cliente nuestra
oferta.
Esto irá compli-
mentado con un díptico
para cada uno en el
caso de que el consumi-
dor se interesara por uno
en concreto.
presentacion marco aldany.indd 9 5/15/2011 10:18:06 PM
10. VINILOS EN FACHADAS Y TOCADORES
En cuanto a los vinilos y fachadas, colocaremos
tanto el logotipo como el slogan de la campaña y alu-
siones gráficas al concepto de las redes sociales.
presentacion marco aldany.indd 10 5/15/2011 10:18:09 PM
11. ELEMENTOS DE COMUNICACIÓN ON LINE
UNIFORMES
Modelo femenino Modelo masculino
presentacion marco aldany.indd 11 5/15/2011 10:18:18 PM
12. TARJETA FIDELIZACIÓN / PROMOCIONAL
STREET MARKETING
e implementarán unas tarjetas de fideliza-
ción para cada cliente que les permitan acumu-
lar puntos, acceder a ofertas especiales y, de esta
manera, incrementaremos el ticket medio.
Además, mediante las tarjetas regalo los
clientes podrán regalar a quien quieran tratamien-
tos y servicios en nuestros locales.
Durante lo que denominaremos El Día de la Red
Social Marco Aldany, que anunciaremos con la entrega
de estos flyers, repartiremos por diferentes sitios pantallas
con una cámara web integrada que imitarán un espejo
en el que el público se verá reflejado. Estas acciones se
llevarán a cabo en enclaves estratégicos de las princi-
pales ciudades españolas.
presentacion marco aldany.indd 12 5/15/2011 10:18:20 PM
13. PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES
Estas acciones irán acompañadas de flyers en el punto de venta
que guiarán al usuario hasta la red social en cuestión.
presentacion marco aldany.indd 13 5/15/2011 10:18:20 PM
14. RADIO Chica 1: ¿A qué hora habéis quedado?
Chica 2: A las 10 donde siempre. Me ha dicho Alberto que la fiesta es más seria lo que
creíamos.
Chica 1: No sé cómo lo voy a hacer, sigo en el trabajo, salgo en seguida, pero no tengo
ni el vestido.
Chica 2: Bueno de eso no te preocupes, yo te lo acerco, ¿Y el pelo? ¿Qué vas a hacer? La
gente va a ir bastante arreglada...
Chica 1: ¿El pelo? Mmm…I like it
Chica 2: jaja ya entiendo, pues te recojo en Marco Aldany a las 10 menos cuarto.
Chica 1: I like it :P
Y tú, ¿Estás lista?
Marco Aldany, I like it.
presentacion marco aldany.indd 14 5/15/2011 10:18:21 PM
15. TELEVISIÓN (anexo)
Una mujer de unos 30 años de edad sale de trabajar.
Va caminando por la calle y se cruza con un hombre que llama su atención. Le gusta.
Cuando ya se han cruzado ella le sigue con la mirada y ve que se mete en una cafetería, y al
lado de ésta hay una peluquería Marco Aldany.
La mujer se mira a sí misma, lleva el pelo recogido con una coleta después de muchas horas
fuera de casa y decide entrar en Marco Aldany. Sale espléndida. Ahora está lista.
Entra en la cafetería en la que entró ese hombre que tanto le gustó.
El hombre está sentado en una mesa con un portátil abierto, ella se acerca, sin decir nada se
sienta mientras sonríe y mantiene su mirada fija en él.
Ella va a hablar y justo en ese momento él la mira a los ojos, y finalmente al pelo, sonríe y dice: I
like It
Ella se toca el pelo y sonríe ruborizada.
Se ve en la pantalla del ordenador de él el logotipo de la campaña y funde a negro.
“¿Estás lista para conocer al hombre de tu vida?
Marco Aldany, I LIKE IT”
presentacion marco aldany.indd 15 5/15/2011 10:18:21 PM