Séminaire donné le 30 mars 2011 à des finissants du baccalauréat en communication publique sur le sujet des médias sociaux et de comment ce phénomène a et aura un impact sur leur pratique.
Université Laval medias sociaux 30 mars 2011 etienne chabot
1. Media Sociaux: Le futur des relations publiques ou mode passagère? 30 mars 2011 Etienne Chabot VP Marketing, PREVERCO Blogueur: http://etiennechabot.com
4. De quoi parlera-t-on? C’est quoi les médias sociaux? Ce qui marche, ce qui ne marche pas Les médias sociaux pour vendre plus de produits? Comment je m’en sers pour mon boulot? Ma vision du futur des MS Mes recommandations
12. Diggs Pour découvrir et partager du contenu trouvé sur Internet. De la plus grande destination en ligne au plus petit blogue, les Diggs couvrent les sujets les plus intéressants, considérant le nombre de votes reçus des utilisateurs.
25. Comportement des INTERNAUTES 47% du temps passé sur Internet est pour CONSULTER du CONTENU 33% du temps est consacré à la COMMUNICATION 91% des utilisateurs sont plus enclins à faire un achat suite à des RECOMMENDATIONS
26. À chaque continent ses préférences Les sites de réseaux sociaux les plus fréquentés
27. Et ce n’est que le début d’une tendance lourde…
38. Usagers de FACEBOOK Distribution de l’âge aux USA La moitié des participants sontâgés entre 18 et 34 ans Distribution du sexe Distribution du sexe assez PARTAGÉE La femme est toutefois la + grande UTILISATRICE homme femme
39. Usagers TWITTER L’âge des usagers est plus répartis Une clientèle légerement plus âgée que Facebook s’intéresse à Twitter
50. RÉSULTATS espérés Plus de VENTES (à long terme…) Produits de plus grande qualité Meilleure gestion de la marque Meilleure notoriété de marque Meilleurs résultats des campagnes marketing
51. Une stratégie (presque) GRATUITE Investissement initial requis MINIME Engagement MINIME requis avec des compagnies extérieures … le TEMPS CONSACRÉ sera certainement l’investissement le plus IMPORTANT
52.
53. Un seul média ou un seul profil n’est pas suffisant pour être entendu et vu des consommateurs.
54. L’utilisation de plusieurs outils de réseautage social va rendre va donner plus d’impact à vos actionsBLOGUE TWITTER FLICKR FACEBOOK YOUTUBE
58. AVEC ou SANS nous… La conversation va se produire Pour un meilleur contrôle de notre marque en ligne ou hors ligne… Nous devons participer aux conversations Une fois la conversation engagée, il ne faut pas la quitter !
75. Petits changements au début Engagement = Puissance de la stratégie long terme Combinaison de plusieursoutils qui serala clé de notre succès Notre communauténécessite d’êtreentretenue…Il faut l’animer Patience… Persévérance.
76. Qui performe le mieuxdansce nouveau contextede marketing 360 degrés?