Presentación del Modelo de Osterwalder, como medio sencillo para presentar la Estrategia de las Organizaciones y lograr el alineamiento de las mismas a través de la Co-Creación.
39. Segmentos de clientes Flujos de ingreso Relación con el cliente Canales de distribución y comunicaciones Estructura de costos Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Red de partners
40. Segmentos de clientes Uno o varios segmentos de clientes Flujos de ingreso Los ingresos son el resultado de propuestas de valor ofrecidas con éxito a los clientes. Relación con el cliente se establecen y mantienen con cada segmento de clientes Canales de distribución y comunicaciones Las propuestas de valor se entregan a los clientes a través de la comunicación, la distribución y los canales de venta Estructura de costos Los elementos del modelo de negocio dan como resultado la estructura de costos. Propuesta de valor Trata de resolver problemas de los clientes y satisfacer las necesidades del cliente con propuestas de valor r Actividades clave mediante la realización de una serie de actividades fundamentales Recursos clave son los medios necesarios para ofrecer y entregar los elementos descriptos anteriormente Red de partners Algunas actividades se externalizan y algunos recursos se adquieren fuera de la empresa 1 2 3 4 5 6 7 8 9
41. Flujos de ingreso Canales de distribución y comunicaciones Estructura de costos Propuesta de valor Actividades clave Recursos clave Red de partners Segmentos de clientes Relación con el cliente
42. REDES DE PARTNERS ACTIVIDADES CLAVES OFERTA RELACIONES CON LOS CLIENTES SEGMENTOS DE CLIENTES RECURSOS CLAVES CANALES DE DISTRIBUCIÓN Y COMUNICACIÓN FLUJOS DE INGRESOS ESTRUCTURA DE COSTOS
43. A quien le vendo? Masa? Nicho? Diversifico? ¿Qué valor proporciono? ¿Qué problema soluciono? ¿Qué necesidades satisfago? ¿Qué vendo a cada segmento? Porque me compran? Novedad Mejora del rendimiento Personalización Trabajo hecho Diseño Marca/Estatus Precio Reducción de costes Reducción de riesgos Accesibilidad Comodidad/utilidad Qué canales prefieren nuestros clientes Como contacto con ellos Cuáles dan mejor resultado? Cuáles son mas rentables? Como quiero que sea? Qué coste tiene? Como lo integro? Personal Personal exclusiva Autoservicio Servicios automáticos Comunidades Creación colectiva ¿Cuánto están dispuestos a pagar? ¿Porqué pagan hoy?¿Como pagan hoy? ¿Cómo les gustaría pagar? ¿Cuánto reportan las diferentes fuentes de ingresos al total? Fuentes de ingresos Venta de activos Cuota por uso, Cuota de suscripción, Préstamo/alquiler/leasing, Concesión de licencias, Gastos de corretaje, Publicidad Tangibles? Intangible? Humanos? Económicos? Producción Solución de problemas Plataformas red ¿Quiénes son nuestros socios clave? ¿Quiénes son nuestros proveedores clave? ¿Qué recursos clave adquirimos a nuestros socios? ¿Qué actividades clave realizan los socios? ¿Porqué me asocio? Optimización y economías de Escala Reducción de riesgos e incertidumbre Compra de recursos y actividades. ¿Cuáles son los costes mas importantes inherentes a nuestro modelo de negocio? ¿Cuáles los recursos clave más caros? ¿Cuáles las actividades clave más caras? Costes Fijos, Costes Variables, Economías de escala, Economías de Campo
44. Cultura Creativa: “ El tridente para pensar de forma diferente ” Alineamiento Estratégico, Creatividad e Implicación