Caso Kodak

1. UNIVERSIDAD GALILEO MAESTRÍA EN REINGENIERÍA Y ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD ESTRATEGIA DE NEGOCIOS 1ER TRIMESTRE 2010 HORARIO: JUEVES 18:00 HRS Kodak en la encrucijada: la transición de fotografía en película a fotografía digital Carlos Carías 10003646 ThorkildLorentzen 9830332 Gabriel Loarca 10002511

2. Enfoque en el negocio Kodak dejaría de invertir grandes cantidades en su negocio de película para el consumidor y dedicaría sus recursos a transformarse en una “empresa de crecimiento digital”

3. ANTECEDENTES Desde enero de 2000 los ingresos y las ganancias netos de la empresa iban en declive, sus acciones habían caído 66% y Estándar & Poor´s rebajó la clasificación de crédito de Kodak cinco grados. Recortó el 49% de su personal. El cambio en los consumidores hacia la fotografía digital fue mucho más rápido de lo previsto y los negocios tradicionales de Kodak de película, papel fotográfico y accesorios para acabados fotográficos decrecieron.

4. Demanda de cámaras digitales La fotografía digital se impuso con rapidez en todo Estados Unidos conforme disminuyeron los precios de las cámaras digitales y aumentó la calidad de la imagen. Para 2002 más de 23 millones de hogares tenían cámaras digitales Se proyectaban disminuciones en las ventas de película tradicional (de 4%) y de accesorios para su procesamiento (de 3%) en 2003

5. Los expertos en la industria predijeron que el cambio del consumidor hacia la fotografía digitales estaría cerca de completarse para 2008, cuando las ventas de las cámaras digitales sustituyeran las de las cámaras de película tradicionales, como las de 35 mm

6. Cantidad de hogares con cámaras, 1996-2003

7. Por qué son atractivas las cámaras digitales para los consumidores? La razón principal de tomar fotos con cámaras digitales era poder enviarlas por correo. Ver antes las fotos digitales e imprimir sólo las que querían como uno de los puntos fuertes del medio nuevo Diseño ligero, funciones y precio

8. Desventajas de las cámaras digitales La mayoría de consumidores usó sus computadoras y sus impresoras caseras para imprimir sus fotografías digitales; sin embargo, a menudo se les percibía de baja calidad, más tardadas y más caras que las impresiones de película tradicional. Los consumidores a menudo se confundían al transferir imágenes de sus cámaras digitales a sus computadoras

9. Muchos consumidores no sabían que debían dejar la tarjeta de memoria de su cámara digital para que imprimieran su material. Otros no confiaban en dejar sus cotosas tarjetas de memoria a los procesadores

10. Otras opciones de imágenes digitales… Los teléfonos celulares con cámaras integradas. Conforme mejoran los teléfonos con cámara, los consumidores pueden ver las imágenes en la pantalla de sus teléfonos celulares

11. ESTRATEGIA Las ventas de cámaras digitales se disparaban en países desarrollados, como Estados Unidos y Japón, los consumidores de economías emergentes como China, compraban más cámaras tradicionales. Aunque el cambio a la estrategia digital se anunció hasta 2003, kodak se dirigía a este objetivo mediante al adquisición de empresas más pequeñas con éxito en la era digital.

12. Ejecutivo por ejecutivo Kodak reemplazó a un cuadro de directivos de elevado rango con grandes conocimientos de fotografía digital con un equipo que tenía casi en exclusiva conocimientos digitales. La nueva estrategia de Kodak se basaría en tres pilares: imágenes comerciales, imágenes para dependencias de salud e imágenes para el consumidor

13. La estrategia de imágenes digitales y de película se concentraban en cuatro componentes Administrar el negocio de la película tradicional para obtener efectivo y el liderazgo en la participación de fabricación. Encabezar la distribución del producto final. Aumentar la captación del negocio digital. Expandir los servicios de imágenes digitales.

14. El plan de Kodak requería el desarrollo de mejores minilaboratorios y quioscos que imprimiesen imágenes más rápido, y un aumento de 50,000 quioscos para 2004

15. La estrategia de Carp era la mejor? Definitivamente enfocarse en la tecnolgía digital era una necesidad y la única forma de tener una parte del comercio en el tema de las cámaras digitales, como lo muestran los estadísticos, el crecimiento de esta tecnología versus la caída de la cámara tradicional de película obligó a Kodak a decidir cambiarse a esta nueva tendencia.

16. Bastaría la transición de Kodak a una estrategia digital para alcanzar su meta de convertirse en una empresa de 20,000 millones de dólares para 2010 Ese era el paso concreto a dar, más no era la única transición que Kodak debía hacer, debería ofrecer algo distinto que las otras grandes firmas de fotografía digital, competir contra los cambios grandes de tecnología en corto tiempo, adelantarse a las tendencias, agregarle siempre un valor al consumidor cuando compra una cámara digital y competir especialmente competir contra los celulares que ya tienen integrada la misma es uno de los principales retos para llegar a ser una empresa de 20,000,000 de dólares.