OCM (Organizational Change Management). La Administracion del Cambio Organizacional como un factor clave de exito en el proyecto.

1. Administración del Cambio
Organizacional

2.  Experiencia personal con el cambio.
 Niveles de compromiso con el cambio.
 Conceptos clave para administrar el cambio.
Agenda

3. Septiembre 22 de 2010
¿Te pasó alguna vez?
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/

4. Septiembre 22 de 2010
¿Te pasó alguna vez?
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
 ¿Quién usa teléfono celular?
 ¿Harías lo mismo que yo hice?
 ¿Por qué lo harías?

5. Septiembre 22 de 2010
El cambio es incómodo…
http://www.flickr.com/photos/flickrdeisa/467891177/

6. Septiembre 22 de 2010
El cambio es incómodo…
http://www.flickr.com/photos/flickrdeisa/467891177/
Situación
Actual
Estado de
Transición
Situación
Futura
Motivación para el cambio
“Dolor”
Visión del cambio
Liderazgo
Apoyo
organizacional

7. Septiembre 22 de 2010
El compromiso con el cambio
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
Contacto
Conciencia
Percepción Positiva
Adopción
Internalización
TIEMPO
APOYO
AL
CAMBIO
Entendimiento
Preparación
Aceptación
Compromiso

8. Septiembre 22 de 2010
Herramientas para recordar
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 Acta de constitución del proyecto (“Project Charter”).
 Reunión de lanzamiento (“Kick-Off”).
 Análisis de involucrados (“Stakeholders”).
 Agentes de Cambio (“Change Agents”).

9. Septiembre 22 de 2010
¿Dónde estás en la curva?
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
Contacto
Conciencia
Percepción Positiva
Adopción
Internalización
TIEMPO
APOYO
AL
CAMBIO
Entendimiento
Preparación
Aceptación
Compromiso
Facebook
No lo usa
Preparación
Aceptación
Compromiso

10. Septiembre 22 de 2010
¿Dónde estás en la curva?
http://www.flickr.com/photos/tommyoshima/3308536465/
Contacto
Conciencia
Percepción Positiva
Adopción
Internalización
TIEMPO
APOYO
AL
CAMBIO
Entendimiento
Preparación
Aceptación
Compromiso
Twitter
No lo usa
Preparación
Aceptación
Compromiso

11. José D. Esterkin, PMP
IAAP
jose.esterkin@iaapglobal.com
blog.iaapglobal.com
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