Ritual de Boas Vindas
Mesa
• Deve estar pronta
• Com todo o material
preparado
• Ambiente limpo e
organizado
• Dar uma sensação
harmoniosa
Marquesa
• Deve estar pronta
• Deve conter todos os
elementos para a
cliente
• Deve estar limpa
• Organizada
• Harmoniosa
Mesa de trabalho
Deve conter:
• Taças
• Oleo amêndoas doces
• Kleenex
• Espátula descartável
• Tesouras
• Filme ósmotico
•...
Bancada com Água
• Nos gabinetes de
estética de corpo é
obrigatório ter uma
bancada com água
quente e fria
Instalar a cliente
• Preparar a cliente
• Perguntar o que a
cliente quer
• Indicar qual o
protocolo a seguir
naquele espaç...
Cliente
Caso não seja possivel
fazer o que a cliente
quer:
• Conversar com a
cliente sobre o
trtamento a seguir
• Aconselh...
Instalar a cliente e começar o
tratamento
Esfoliar
Massajar
Tratamento
Finalização (creme)
Finalização do tratamento
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Boas vindas à cliente

  1. 1. Ritual de Boas Vindas
  2. 2. Mesa • Deve estar pronta • Com todo o material preparado • Ambiente limpo e organizado • Dar uma sensação harmoniosa
  3. 3. Marquesa • Deve estar pronta • Deve conter todos os elementos para a cliente • Deve estar limpa • Organizada • Harmoniosa
  4. 4. Mesa de trabalho Deve conter: • Taças • Oleo amêndoas doces • Kleenex • Espátula descartável • Tesouras • Filme ósmotico • Cremes corpo
  5. 5. Bancada com Água • Nos gabinetes de estética de corpo é obrigatório ter uma bancada com água quente e fria
  6. 6. Instalar a cliente • Preparar a cliente • Perguntar o que a cliente quer • Indicar qual o protocolo a seguir naquele espaço • Deixar a cliente à vontade para se trocar
  7. 7. Cliente Caso não seja possivel fazer o que a cliente quer: • Conversar com a cliente sobre o trtamento a seguir • Aconselhar sempre a cliente • Dar sugestões sobre as novas tendências • Dar sugestões adequadas à cliente
  8. 8. Instalar a cliente e começar o tratamento
  9. 9. Esfoliar
  10. 10. Massajar
  11. 11. Tratamento
  12. 12. Finalização (creme)
  13. 13. Finalização do tratamento (sugestão)

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