Apresentação - Gerenciamento de Mídias Sociais

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Veja como funciona o trabalho de Gerenciamento de Mídias Sociais da ESG Propaganda.

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Apresentação - Gerenciamento de Mídias Sociais

  1. 1. A GENTE CONTA O VALOR DA SUA HISTÓRIA
  2. 2. Soluções que Oferecemos  Desenvolvimento de Sites, Hotsites, E-commerce e Blogs  Criação e Revitalização de Marcas  Identidade Visual  E-mail-Marketing  Criação de Conteúdo  Desenvolvimento de Sistemas Web  Otimização de Site para Buscadores (SEO e SEM)  Campanhas de Link Patrocinado  Criação de Anúncios Digitais e Banners  Gerenciamento de Mídias Sociais  Anúncios para Revistas e Jornais  Vídeos e Animações  Criação de Materiais Impressos: Folder, Catálogos e Encartes
  3. 3. Gerenciamento de Mídias Sociais
  4. 4. Objetivo: incorporar as redes sociais ao planejamento estratégico e ao desenvolvimento de negócios e de novos indicadores para a empresa. Estratégia: monitorar, analisar, posicionar e agir. Briefing: levantamento de dados do serviço a ser prestado.
  5. 5. Pirâmide de Performance O trabalho de gerenciamento de mídias sociais é baseado pela pirâmide de performance.
  6. 6. Serviços Oferecidos  Plano de Comunicação para redes sociais Elaboração de um plano de comunicação específico para as ações online. Definindo os objetivos quantitativos e qualitativos das ações.  Divulgação de Conteúdo Link patrocinado; Campanhas; Fan page; Disseminação de conteúdo; Seeding.  Análise de conteúdo Identificação dos termos; Identificação da reputação; Análise da situação; Alcance das menções.
  7. 7. Resumo dos Serviços  Conhecimento sobre a empresa Cultura, produtos, serviços, visão, missão, valores. Tempo de alinhamento entre empresa e agência. Média de um a dois meses. Por quê? A agência deve estar totalmente inteirada sobre a empresa e seu objetivo nas mídias sociais, para assim, falar em nome dela. Exemplo: algum consumidor questiona ou comenta sobre um determinado produto, sendo que a agência tem de estar totalmente preparada para responder, e não perder o time do acontecimento. Essa é uma relação de confiança entre agência e empresa, acima de tudo.
  8. 8. Resumo dos Serviços  Análise de Presença (Diagnóstico) Onde e como sua empresa e concorrentes estão posicionados nas redes sociais? Quais os atributos da sua marca segundo blogs, micro blogs, comunidades e grupos de discussão? Quais os principais interesses do seu público alvo nas redes sociais? Quais são as oportunidades de diálogo para que sua empresa amplie a presença ou se reposicione no mercado?  Planejamento Canais, tipos de conteúdo, dinâmicas de relacionamento e ações criativas.  Personalização dos Canais Wireframe; Layout.
  9. 9. Resumo dos Serviços  Desenvolvimento Algumas ferramentas permitem personalização em três níveis. Em um blog, tumblr ou rede Ning, é possível reposicionar os elementos (wireframe), personalizar o visual (layout) e criar objetos personalizados, como widgets, games e mashups (desenvolvimento). Outras ferramentas, como twitter, facebook e youtube, permitem apenas personalizar o layout.  Produção de conteúdo não-especializado Até 1.500 caracteres.  Produção de conteúdo especializado Envolve conhecimento técnico e muitas vezes contratação de um especialista.
  10. 10. Resumo dos Serviços  Produção de conteúdo multimídia Vídeos para youtube, fotos, podcasts etc.  SeeDing Prática utilizada para divulgar produtos e serviços nas redes sociais em ambientes que estão receptivos ao consumo desta informação – cobrado por volume de produção.  Gestão de Presença Relacionamento nos canais sociais. Responder comentários, mensagens em micro blogs e e-mails enviados por esses canais.
  11. 11. Resumo dos Serviços  Análise e métricas dos canais Analisar menções da marca, repercussão das ações e gerar relatórios para o cliente. É cotado, principalmente, com base no volume de presença da marca (pequeno, médio ou grande).  Ferramentas de acompanhamento das ações São utilizadas diversas ferramentas de acordo com cada objetivo.  Landing Page Uma página criada exclusivamente para que o usuário encontre informações sobre uma ação determinada, com mais facilidade. É muito utilizada como resultado de uma busca (orgânica ou link patrocinado) e como página de destino originada em peças ou campanhas (banner, e-mail marketing, hotsite, etc).
  12. 12. Resumo dos Serviços  Anúncios Patrocinados Nos anúncios patrocinados o próprio cliente escolhe o valor a ser investido de acordo com a sua capacidade financeira e junto com a agência é decidido o tipo de campanha a ser realizada. Acompanhamento das ações: São criados relatórios com as informações das ações que estão sendo executadas.  Apresentação do Relatório de Análise Mensal ou Trimestral Serão apresentados relatórios referente aos dados coletados nas mídias sociais conforme estipulado na reunião de briefing como dados de relevância para o negócio, com os relatórios em mãos iremos trabalhar as ações para melhorar o posicionamento da marca.
  13. 13. Mobilize seus Funcionários As empresas líderes de mercado incentivam seus próprios funcionários a compartilhar conteúdos com suas redes, aumentando significativamente o alcance do conteúdo. Essa prática é particularmente eficaz para empresas cujos representantes de venda estão conectados aos decisores certos.
  14. 14. Com uma Company Page, Fan Page ou um Perfil no Twitter você pode divulgar seu negócio, contando a história de sua empresa e dando aos clientes atuais e potenciais locais onde eles possam saber mais sobre sua empresa, seus funcionários e sua marca.
  15. 15. ENTRE EM CONTATO COM NOSSA EQUIPE (12) 3322 7933 contato@esgpropaganda.com.br www.esgpropaganda.com.br Quer saber mais?

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