2. Méthodologie
• l'é
Objectifs de l'étude :
- les besoins et envies des CSP+ ont-il évolué en matière d'automobile ?
- quelles sont leurs attentes pour les voitures de demain ?
- la crise a-t-elle modifié leurs projets d'achat ?
- quelles sont les sources d'information des CSP+ ?
- quelle image ont-ils des marques automobiles ?
• l'é
Terrain de l'étude
Etude réalisée en juin 2009 auprès du panel CSP+ d'Express Roularta Services
=> 358 répondants
2
4. « Je t'aime, moi non plus »
90% des CSP+ pensent que la
voiture sera toujours indispensable
dans 10 ans
MAIS…
MAIS…
31% déclarent utiliser moins leur
voiture qu'avant
et
48% déclarent que les voitures
lancées actuellement ne sont pas
adaptées à leurs besoins
Base 358 répondants
4
5. « On vit sous contrainte »
La voiture suscite des sentiments contradictoires…
L'Autonomie (97%) Acte polluant (76%)
Nécessité
La Nécessité (87%) Contrainte (43%)
-5 pts vs 2006 +12 pts vs 2006
Base 358 répondants
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6. « On désire toujours une voiture »
40% des CSP + ont
l'intention d'acheter un
véhicule
63% déclarent que la crise
n'a rien changé à leur
décision d'achat finale
Base 358 répondants
6
7. «On achète écologique, autant que faire se peut »
d' dé d'
Lors d'une décision d'achat,
71% des CSP+
accordent plus
d'importance
qu'avant au
qu'
respect de
l'environnement
Base 358 répondants
7
8. «On a plus besoin de posséder »
30% des CSP+ se voient locataires de leur véhicule dans 10 ans.
vé
Une offre services à développer
74% des CSP+ sont intéressés
par l'abonnement permettant
d'utiliser différentes voitures
d'une marque selon ses besoins
Un nouvel usage de la voiture se dessine :
passant d'un statut de propriétaire à usager
Base 358 répondants
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9. « On s'informe avant d'acheter »
L'entourage (59%) et la presse (57%)
sont les sources prioritaires des CSP+
objectifs…
A chaque source d'information, ses objectifs…
La publicité pour la mise en valeur de la voiture et le rêve
Les sources captives pour les infos techniques, analyses et avis
Base 358 répondants
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10. « On essaye avant d'acheter »
2 CSP+ sur 3
déclarent se rendre en
concessions
55% d'entre eux essaient
les voitures avant l'achat
Base 358 répondants
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11. « On apprécie la publicité automobile »
appré
84% des CSP+ apprécient les
publicité
publicités automobiles
Les 2 medias préférés des CSP+ pour les publicités automobiles :
pré
68%
70% presse magazine
pour les lancements
et les spécificités pour le produit, l'engagement et
esthétiques la réputation de la marque
Base 358 répondants
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12. 3 segments de population identifiés
AUTO PLAISIR AUTO PRATIQUE AUTO ECOLO
3 publics différents à séduire…
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14. Classement de 16 marques automobiles sur UNE
DIZAINE D'ITEMS
Marques préférées Voitures haut de gamme Marques modernes
Marques audacieuses Voitures de qualité Marques innovantes
Marques dont vous vous Marques qui suscitent la Marques qui vous
sentez proches sympathie surprennent
Marques à respon. sociale
& environnementale
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15. Pour l'intégralité de l'étude
l'intégralité l'é
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Olivier Thomas
Othomas@er-services.fr
01 75 55 17 53
