El documento habla sobre la importancia del empaque para un producto. Explica que el empaque puede convertirse en una ventaja diferencial y protege el producto. Menciona que es necesario considerar las funciones del empaque como la facilidad de almacenamiento, uso y disposición del producto, además de ser reciclable y no dañino para el medio ambiente. También destaca la importancia de averiguar las expectativas de los clientes sobre cómo les gustaría recibir el producto y pensar a largo plazo en el diseño del empaque.