2. Vicente Cárdenas Economista mexicano, consultor y ejecutivo del sector público y privado. http://mx.linkedin.com/pub/vicente-cardenas/0/935/828 http://twitter.com/vicentecardenas http://vicentecardenas.link.mx

7. Estudio de Comercio Electrónico 2010 $24,545 millones de pesos de comercio electrónico 2009 Crecimiento:25% 8% comercio electrónico del total de las ventas 2008, 12%en2009 Aumentan ventas en interior de la república e internacional La Tarjeta de crédito continúa siendo el medio de pago preferido Todos los derechos de este documento están reservados para Visionaria / Axeleratum 7

9. ¿Cuánto cuesta cobrar? Las Pymes necesitan concentrar y ejecutar, mayores esfuerzos para incrementar su institucionalización. Queda demostrado que contar con procesos que ayuden a gestionar y operar de forma más eficiente la organización tiene un impacto sustancial en el negocio. Contar con un plan financiero, un plan de ventas y ejercer una toma de decisiones estructurada eleva las probabilidades de una Pyme de tener mayor visibilidad de los planes, balances y en consecuencia una rentabilidad positiva. Para que una Pyme logre desarrollar mejor sus productos y servicios debe diferenciarse de la competencia. Para acceder al cuadrante escalable debe apostar por la institucionalización.