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Equipes Multiculturais
TREINAMENTOINTERCULTURAL
Objetivos
Cultura não é apenas o que está fora, é o que está dentro.
Por isso nosso objetivo é fazer com que os participantes possam ir além da
superficialidade das etiquetas culturais, regras ou hábitos locais mas conhecer e
compreender o Esquema Mental dos Povos como forma de construir pontes de
comunicação vivas e produtivas na concretização de seus objetivos empresariais.
a diferença está nos
conhecimentos que
oferecemos
Conteúdos Desenvolvidos
Categorias culturais - o que são e para que servem;
Desenvolvendo estratégias para lidar com diferentes comportamentos interculturais;
Construindo a própria bússola;
Se eu entender sua cultura, entenderei você;
Comunicação Intercultural;
Comunicação e percepção: as chaves da boa-educação e do sucesso intercultural;
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ABÚSSOLADEORIENTAÇÃOINTERCULTURAL
Conteúdos Desenvolvidos
Cultura;
Os diferentes tipos de comportamento no encontro intercultural;
Do etnocentrismo ao multiculturalismo;
Choque cultural: um conceito pra lá de obsoleto;
Como se dá a construção da diversidade cultural dentro de mim mesmo;
Mais pontes, menos barreiras: a essência da competência cultural;
Modelo de desenvolvimento de sensibilidade intercultural
Compreendendo as organizações globais;
Diferentes concepções de liderança e organização;
Motivando as pessoas e estabelecendo confiança;
O sentimento de confiança em equipes virtuais;
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Inteligência cultural: como desenvolvê-la (passo-a-passo);
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Quando as coisas dão errado: cases de insucesso;
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a diferença está na nossa
METODOLOGIA
Utilizamos jogos de Educação
Intercultural, jogos de Simulação
Intercultural, Estudos de Caso,
Recursos Audiovisuais, Manual de
Educação Intercultural específico
do país parceiro e instrumentos de
análise e mensuração de habilidades
interculturais.
Manual de Educação Intercultural
sobre o país parceiro:
Caráter nacional
Negociação
Comunicação
Liderança
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Negociandocom...
Vestuário
Alimentação
Etiqueta
Organização
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entre outros...
sem custos extras
Testes, Escalas,
Inventários interculturais...
Nosso compromisso com a ciência e com os resultados junto aos nossos clientes faz
com que estejamos permanentemente atualizadas e pautadas nos melhores e mais
referenciados instrumentos da Psicologia Intercultural que objetivam analisar ou medir
as habilidades interculturais das pessoas ou sua capacidade de adaptação em culturas
estrangeiras.
a diferença está na
formação exclusiva em
Psicologia
Intercultural
A Equipe Andrea Sebben é referência no
país e exterior em temas que envolvem
a PsicologiaInterculturaleEducação
Intercultural. Nossa grande experiência
com diversos públicos, retratodenossa
própriainterculturalidade, fazem de nossas
apresentações espetáculosdeafeto,
humoreconhecimento. Escrever
também faz parte de nosso dia-a-dia.
Através delivros,artigoseentrevistas,
dividimosnossos conhecimentos e
reflexões com todos aqueles que
desejam crescer, se diferenciar, e se
tornar cidadãos globais.
Andrea Sebben
Diretora e Psicóloga Culturalista
É Psicóloga formada na Universidad Complutense de Madrid,
na Espanha, e na PUCRS, e Mestre em Psicologia Social, na
área de Relações Intergrupais/Interétnicas, pela UFSC. Já
viveu em países como Espanha, Bélgica, Itália, Canada e
EUA. É colaboradora da Unesco e membro da International
Association for Cross-Cultural Psychology (IACCP). Referência
no Brasil para o tema de Psicologia Intercultural e da
Educação Intercultural, atuando mais de 15 anos nestas áreas,
é também a maior referência bibliográfica brasileira na área
de Ciências Interculturais, tendo lançado quatro livros, pela
Editora Artes & Ofícios.
Gabriela Ribeiro
é psicóloga com formação na PUCRS, em Porto Alegre. Recebeu
profunda formação na metodologia Intercultural Training®,
desenvolvida por Andréa Sebben através de sua longa trajetória de
estudos e trabalhos na Europa e Brasil. Morou na Inglaterra e Nova
Zelândia e já esteve em 30 países. Participou de cursos de formação
nas Ciências Interculturais em países como o Chile, Argentina,
Venezuela, Costa Rica, Colômbia e Inglaterra. É colunista do site
Estudar Fora. Há 8 anos ministra palestras e treinamentos
interculturais em todo Brasil, em diversos idiomas, e é membro da
IAIE –International Association for Intercultural Education
Sócia e Psicóloga Culturalista
Em15anosaEquipeAndréaSebbenjácapacitoucercade15.000pessoasparaparanegociaçãoe
convivênciacomculturasestrangeirascomoAustrália,EstadosUnidos,Canadá,China,Índia,Japão,
CoréiadoSul,Marrocos,Argélia,Eslováquia,RepúblicaTcheca,Suíça,Inglaterra,França,Alemanha,
ÁfricadoSul,Islândiaentreoutros.Nossoíndicederetornosprecocescorrespondemamenosde1%.
a diferença está nos nossos RESULTADOS
“A equipe tem um alto nível de experiência no processo de expatriação e no
aconselhamento para se alcançar a adaptação no país de destino. Este foi um
dia bastante necessário e interessante sobre a cultura dos brasileiros, seus
costumes, seus valores e também os conceitos, necessidades, dificuldades e
sentimentos que uma família expatriada enfrenta.”
Gerardo de laTorreGarcía-vice-presidentedaNissandoBrasil
“Desde a nossa primeira reunião eu percebi que tínhamos encontrado a
profissional adequada a uma atividade de tamanha responsabilidade, que é
trabalhar com pessoas que vão participar de um processo de mudança tão
radicalemsuasvidas.Vocêrealmentemostrouqueéumaprofissionaldiferenciada,
extremamente competente e que consegue fazer com que as pessoas
analisem seus medos e preconceitos de uma maneira clara e objetiva”
CarlosAlberto Menegelli-diretordepesquisaedesenvolvimento
“Foi uma aprendizagem intercultural excelente! O conhecimento, simplici-
dade e amabilidade que compartilha conosco são enormes. E a confiança que
nos inspira também é surpreendente. Foi muito importante para entender
melhor as relações latino-americanas.”
“Gostaria de agradecer pelo dinamismo e foco durante o nosso treinamento,
realmente é um aprendizado diferenciado, consistente que nos faz lembrar o
que somos, o que devemos fazer, desmistificando nosso papel como agente
de mudança.”
“Foi bem interessante calçar os sapatos alheios. De minha parte quero
construir pontes e derrubar os muros. Obrigada pela oportunidade!”
JoelVicente Hernandez
FuShou Hai
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Treinamento para Equipes Multiculturais

  • 2. Objetivos Cultura não é apenas o que está fora, é o que está dentro. Por isso nosso objetivo é fazer com que os participantes possam ir além da superficialidade das etiquetas culturais, regras ou hábitos locais mas conhecer e compreender o Esquema Mental dos Povos como forma de construir pontes de comunicação vivas e produtivas na concretização de seus objetivos empresariais.
  • 3. a diferença está nos conhecimentos que oferecemos
  • 4. Conteúdos Desenvolvidos Categorias culturais - o que são e para que servem; Desenvolvendo estratégias para lidar com diferentes comportamentos interculturais; Construindo a própria bússola; Se eu entender sua cultura, entenderei você; Comunicação Intercultural; Comunicação e percepção: as chaves da boa-educação e do sucesso intercultural; Tópicos de negociação intercultural; Comunicação verbal e não-verbal; O uso do humor, expressões idiomáticas e equívocos na tradução; O uso do silêncio; Linguagemescritaefalada:adiferençanaconstruçãodepontes; Liderança e organização; Noções de sucesso e fracasso nas diferentes culturas; Estilos de liderança; Mudanças na noção de liderança; Raízes culturais de organização e liderança; - - - - - - - - - - - - - - - - ABÚSSOLADEORIENTAÇÃOINTERCULTURAL
  • 5. Conteúdos Desenvolvidos Cultura; Os diferentes tipos de comportamento no encontro intercultural; Do etnocentrismo ao multiculturalismo; Choque cultural: um conceito pra lá de obsoleto; Como se dá a construção da diversidade cultural dentro de mim mesmo; Mais pontes, menos barreiras: a essência da competência cultural; Modelo de desenvolvimento de sensibilidade intercultural Compreendendo as organizações globais; Diferentes concepções de liderança e organização; Motivando as pessoas e estabelecendo confiança; O sentimento de confiança em equipes virtuais; Sociedades com alto e baixo nível de confiança; Reconhecendo as potencialidades de cada pessoa; Escuta ativa e carisma como meio de vinculação; Tendências em gestão multicultural; O que é ser um gestor global; Inteligência cultural: como desenvolvê-la (passo-a-passo); As lições da experiência internacional; Quando as coisas dão errado: cases de insucesso; O desenvolvimento da competência intercultural depende do indivíduo. - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
  • 6. a diferença está na nossa METODOLOGIA Utilizamos jogos de Educação Intercultural, jogos de Simulação Intercultural, Estudos de Caso, Recursos Audiovisuais, Manual de Educação Intercultural específico do país parceiro e instrumentos de análise e mensuração de habilidades interculturais.
  • 7. Manual de Educação Intercultural sobre o país parceiro: Caráter nacional Negociação Comunicação Liderança - - - - - - - - - - - Negociandocom... Vestuário Alimentação Etiqueta Organização Tempo entre outros... sem custos extras
  • 8. Testes, Escalas, Inventários interculturais... Nosso compromisso com a ciência e com os resultados junto aos nossos clientes faz com que estejamos permanentemente atualizadas e pautadas nos melhores e mais referenciados instrumentos da Psicologia Intercultural que objetivam analisar ou medir as habilidades interculturais das pessoas ou sua capacidade de adaptação em culturas estrangeiras.
  • 9. a diferença está na formação exclusiva em Psicologia Intercultural A Equipe Andrea Sebben é referência no país e exterior em temas que envolvem a PsicologiaInterculturaleEducação Intercultural. Nossa grande experiência com diversos públicos, retratodenossa própriainterculturalidade, fazem de nossas apresentações espetáculosdeafeto, humoreconhecimento. Escrever também faz parte de nosso dia-a-dia. Através delivros,artigoseentrevistas, dividimosnossos conhecimentos e reflexões com todos aqueles que desejam crescer, se diferenciar, e se tornar cidadãos globais.
  • 10. Andrea Sebben Diretora e Psicóloga Culturalista É Psicóloga formada na Universidad Complutense de Madrid, na Espanha, e na PUCRS, e Mestre em Psicologia Social, na área de Relações Intergrupais/Interétnicas, pela UFSC. Já viveu em países como Espanha, Bélgica, Itália, Canada e EUA. É colaboradora da Unesco e membro da International Association for Cross-Cultural Psychology (IACCP). Referência no Brasil para o tema de Psicologia Intercultural e da Educação Intercultural, atuando mais de 15 anos nestas áreas, é também a maior referência bibliográfica brasileira na área de Ciências Interculturais, tendo lançado quatro livros, pela Editora Artes & Ofícios.
  • 11. Gabriela Ribeiro é psicóloga com formação na PUCRS, em Porto Alegre. Recebeu profunda formação na metodologia Intercultural Training®, desenvolvida por Andréa Sebben através de sua longa trajetória de estudos e trabalhos na Europa e Brasil. Morou na Inglaterra e Nova Zelândia e já esteve em 30 países. Participou de cursos de formação nas Ciências Interculturais em países como o Chile, Argentina, Venezuela, Costa Rica, Colômbia e Inglaterra. É colunista do site Estudar Fora. Há 8 anos ministra palestras e treinamentos interculturais em todo Brasil, em diversos idiomas, e é membro da IAIE –International Association for Intercultural Education Sócia e Psicóloga Culturalista
  • 13. “A equipe tem um alto nível de experiência no processo de expatriação e no aconselhamento para se alcançar a adaptação no país de destino. Este foi um dia bastante necessário e interessante sobre a cultura dos brasileiros, seus costumes, seus valores e também os conceitos, necessidades, dificuldades e sentimentos que uma família expatriada enfrenta.” Gerardo de laTorreGarcía-vice-presidentedaNissandoBrasil “Desde a nossa primeira reunião eu percebi que tínhamos encontrado a profissional adequada a uma atividade de tamanha responsabilidade, que é trabalhar com pessoas que vão participar de um processo de mudança tão radicalemsuasvidas.Vocêrealmentemostrouqueéumaprofissionaldiferenciada, extremamente competente e que consegue fazer com que as pessoas analisem seus medos e preconceitos de uma maneira clara e objetiva” CarlosAlberto Menegelli-diretordepesquisaedesenvolvimento
  • 14. “Foi uma aprendizagem intercultural excelente! O conhecimento, simplici- dade e amabilidade que compartilha conosco são enormes. E a confiança que nos inspira também é surpreendente. Foi muito importante para entender melhor as relações latino-americanas.” “Gostaria de agradecer pelo dinamismo e foco durante o nosso treinamento, realmente é um aprendizado diferenciado, consistente que nos faz lembrar o que somos, o que devemos fazer, desmistificando nosso papel como agente de mudança.” “Foi bem interessante calçar os sapatos alheios. De minha parte quero construir pontes e derrubar os muros. Obrigada pela oportunidade!” JoelVicente Hernandez FuShou Hai Shander Basílio
  • 15. ENTRE EM CONTATO CONOSCO! equipe@andreasebben.com.br andrea@andreasebben.com.br (48) 3207. 8024 (48) 9172 . 8878 (48) 9172 . 8872 www.andreasebben.com.br