E12 ll04

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  1. 1. Lessons LearnedLessons LearnedEnergia de Portugal – Semana 4Equipa 12Rui Estrela, Diogo Anjos e André Martins
  2. 2. Ideia de NegócioA MyChiefOfficer possibilita que PME’s tenham acesso, em tempoparcial, a especialistas certificados que lhes proporcionam soluçõesde gestão para optimizar o seu negócio e crescer.Distingue-se da consultoria tradicional através:Copyright Fábrica de Startups 2Distingue-se da consultoria tradicional através:a) do modelo de prestação de serviços, pela flexibilidade e participação emtempo parcialb) de um maior compromisso com o cliente e desenvolvimento do negócioc) Do automatismo na solução de problemas com base numa plataforma onlined) De um modelo de negócios baseado em resultados
  3. 3. • Palavra da SemanaLessons LearnedChegámos a meio do programa e até agora tivémosbastante:BrainstormingAcelerar!Copyright Fábrica de Startups 3BrainstormingEstruturação de ideias e hipótesesRedefinição do Modelo de Negócio
  4. 4. Lessons LearnedTemos de nos focar no que é realmente importante.Definidas as melhores estratégias e alinhadas todas ashipóteses, é tempo de acelerar!Exemplos:Recursos Chave – Business Analyzer – iniciámos a construção doRecursos Chave – Business Analyzer – iniciámos a construção doalgoritmoEntrevistas com parceiros, inquéritos, landing pages – está tudoem andamento e sentimos que há pouco tempoPor isso …Acelerar!
  5. 5. Lições da Semana• Os TOCs serão nossos parceiros e estão dispostos a ajudar. Namarcação de entrevistas têm sido cooperantes. Estão disponíveis emintroduzir dados de clientes no nosso algoritmo se for respeitada a asua privacidade.• Em contrapartida é difícil obter respostas aos inquéritos aos TOC senão existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistirnão existir alguém que faça a ligação connosco. Temos que insistirnas respostas aos inquéritos.• Fizémos ainda mais versões da landing page já que sentimos que asversões anteriores poderiam ser melhoradas• Precisamos de acelerar, sentimos o tempo a escassear e ainda hámuito para fazerCopyright Fábrica de Startups 5
  6. 6. Hipóteses TestadasComponente HipóteseSegmento de clientes Existem limitações em matéria de gestão nas PMEsSegmento de clientes Existe interesse em contratar serviços de gestão nas PMEsParcerias É ético a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo àscontas dos seus clientes.Copyright Fábrica de Startups 6contas dos seus clientes.Parcerias Os TOC conhecem bem os problemas dos seus clientes, eestariam dispostos a nos recomendar para ajudar os seus clientesComponente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. SegmentoClientes, Proposta de Valor)
  7. 7. Hipóteses em TesteComponente HipóteseSegmento de clientes CEO’s /Empresários têm abertura (EGO) para serem ajudados eaceitar sugestões para o seu negócioProposta de Valor As principais dores das PMEs são a liquidez, vender mais ereduzir custosProposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam aCopyright Fábrica de Startups 7Proposta de Valor As PMEs não utilizam ferramentas básicas que ajudam aoptimizar o negócio como a Internet, o Skype, Adwords, lojaselectrónicas, entre outras.Proposta de Valor As PMEs gostariam que alguém implementasse as referidasferramentas na sua empresa, pois não têm tempoParcerias É legal a possibilidade dos TOCs aplicarem o nosso algoritmo àscontas dos seus clientes.Parcerias O Processo de certificação (Guru + aprendiz) é sustentável?Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. Segmento Clientes, Proposta deValor)
  8. 8. Hipóteses a TestarComponente HipóteseCanais O contacto directo (presencial) é importante na venda e/ouimplementação da soluçãoCanais A solução pode ser vendida e/ou entregue através do canalonlineRelações com Clientes Os responsáveis de PMEs gostariam de ter uma relação decontinidade com a MyCO após a entrega da solução (tirarCopyright Fábrica de Startups 8continidade com a MyCO após a entrega da solução (tirardúvidas, reuniões de follow-up)Relações com Clientes A relação com o cliente pode ser mantida à distância através demeios electrónicos (Webex, Skype, e-mail) com o objectivo detirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc.Relações com Clientes A relação com o cliente deve ser presencial, com o objectivo detirar dúvidas, prestar mais informação de novos produtos etc.Componente refere-se aos campos do modelo de negócio (ex. SegmentoClientes, Proposta de Valor)
  9. 9. ANEXOCopyright Fábrica de Startups 9
  10. 10. Landing Page com o simulador paraPMEs
  11. 11. Questionário para PMEs
  12. 12. Landing Page para TOCs
  13. 13. Modelo de Negócio
  14. 14. Quadro de Validação de HipótesesHipótesespor ValidarO contacto directo(presencial) é importantena venda e/ouimplementação dasoluçãoHipótesescom MaiorRiscoHipóteses em TesteAs principais dores dasPMEs são a liquidez,vender mais e reduzircustosAs PMEs não utilizamferramentas como aInternet, o Skype,Adwords, lojaselectrónicas, entreoutras.HipótesesValidadasExistem limitações emmatéria de gestão nasPMEsA solução pode servendida e/ou entregueatravés do canal onlineÉ ético apossibilidade dosTOCs aplicarem onosso algoritmoàs contas dosseus clientes.Existe interesse emcontratar serviços degestão nas PMEsOs responsáveis de PMEsgostariam de ter umarelação de continidadeAs PMEs gostariamque alguémimplementasse asOs TOC conhecembem os problemas dosseus clientes, eCopyright Fábrica de Startups 14relação de continidadecom a MyCO após aentrega da soluçãoimplementasse asreferidas ferramentasna sua empresa, poisnão têm tempoCEO’s /Empresáriostêm abertura (EGO)para serem ajudados eaceitar sugestões parao seu negócioseus clientes, eestariam dispostos anos recomendar paraajudar os seus clientesA relação com o clientepode ser mantida àdistância através demeios electrónicos(Webex, Skype, e-mail)HipótesesInvalidadasAs PMEs estãodispostas a aceitar umfee tipo consultoriaA relação com o clientedeve ser presencial, como objectivo de tirardúvidas, prestar maisinformação de novosprodutos etc.É legal a possibilidadedos TOCs aplicarem onosso algoritmo àscontas dos seusclientes.

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