Presentación en el Digital Day de IAB Mexico. Introducción a Web Analytics

1. Digital
Analytics
Enrique Quevedo
@equevedo
gplus.to/equevedo
Google Confidential and Proprietary 1

2. Captura, Procesamiento, Análisis y
Reporte de datos de Internet con el
propósito de entender y Optimizar el
uso de la Web
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Google Confidential and Proprietary 2

3. Agenda
Captura, Procesamiento, Análisis y
Reporte de datos de Internet con el
propósito de entender y Optimizar el
uso de la Web
3
Google Confidential and Proprietary 3

4. x 31 millones = 5 Exabytes
1 EB = 1018 B
160 GB
5,000 años de música
Cantidad de información que se genera
cada 2 días
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5. Cambio de Paradigma
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6. Nuevo Paradigma
“There is a new way to do
Marketing and it’s to do it with
numbers.”
- Eric Schmidt
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7. Captura
Google Confidential and Proprietary 7

8. Herramientas
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Google Confidential and Proprietary 8

9. Logs
Ventajas
 El servidor web generalmente
ya posee logs
 El servidor web registra todas
las transacciones que hace
 Los datos están disponibles en
los servidores de la empresa
 Los archivos de log no
requieren DNS’s adicionales
que pueden causar retrasos y
posibles pérdidas de datos.
 Las descargas son captudardas
de forma automática.
Herramienta
Web Análisis
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10. Logs
Desventajas
 Control de usuarios únicos
con IPs y User Agents
 El servidor web registra
todas las transacciones que
hace, hasta las que el
usuario no recibió
 No monitorean eventos
contenidos dentro de la
página ni campos en
formularios
 El caché es un problema
 Difícil reconciliar datos
Herramienta distribuidos
Web Análisis
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Google Confidential and Proprietary 10

11. Tags
Ventajas
Herramienta
Web Análisis
 El caché no es un problema
 Monitorea información
adicional sobre el usuario
(resolución, colores)
 Las interacciones con la
página pueden ser
monitoreadas como
eventos en formas y videos
 Control de usuarios vía
cookies.
 Disponible para empresas
sin acceso al datacenter
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12. Tags
Desventajas
Herramienta
Web Análisis
 El control de transacciones
no es tan preciso
 No hay control automático
de downloads completados
 Pueden causar lentitud en
las páginas
 No captura accesos de
Robots
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13. Discrepancias
Logs Tags
Visitantes Únicos < Visitantes Únicos
PageViews > PageViews
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14. Garbage In - Gargabe Out
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15. ¿Que pasa fuera del sitio?
Inteligencia Competitiva Tendencias
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16. Procesamiento
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17. ¿Donde esta ubicada?
Hosted In House
Internet
Photo by Jamison Judd on flickr.com
Zapatero a tus zapatos
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18. Análisis
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19. 19
Google Confidential and Proprietary 19

20. Branding
Rutas de Salida
Exit Rate
Bounce Rate
Rutas de Navegación
Rutas de Entrada
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21. Influencia
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22. Leads
Goals Funnels
Reverse Goal Path
Conversion Rate
Keyword positions
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23. Eficiencia
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24. eCommerce
Ingresos
Productos
Transacciones
Ingresos
Días para comprar
Visitas para comprar
Geografía
Campañas
Fuentes de tráfico
CPC
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25. ROI
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26. Contenido
Pageviews / Visita
Paginas Vistas
Profundidad de visita
Tiempo en pagina
Tiempo de visita
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27. Comunidad
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28. Reporte
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29. Contexto
¿Puedo tomar una decisión?
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30. Contexto
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31. Segmentación
¿Puedo tomar una decisión?
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32. Segmentación
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33. Optimización
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34. La vida después del click
Adquisición de
Tráfico
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35. ¿Seguro que quieres tráfico?
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36. La vida después del click
Adquisición de
Tráfico
Análisis de
Tráfico
Análisis de
Objetivos
Análisis de
Transacciones
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37. En Resumen
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38. Analytics
0 Objetivos
1 Datos
2 Análisis
3 Insights
4 Acciones
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39. Regla 10 / 90
“10% del presupuesto en las
herramientas.
90% del presupuesto en
inteligencia.”
- Avinash Kaushik
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40. Más fuentes de información
gplus.to/equevedo
@equevedo
GoogleMexico
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