1. ECONOMIA I ORGANITZACIÓ D’EMPRESA I
CAS PRÀCTIC: TÈCNIQUES DE MÀRQUETING
EL MARQUÈTING DELS SENTITS (2008, 13 min.)
Reportatge de "Valor afegit" que repassa les diferents tècniques de màrqueting que es fan
servir per incitar el comprador.
En un món saturat de productes i de missatges publicitaris, les tècniques
de màrqueting evolucionen per provocar emocions que incitin a la
compra. Les olors, els sabors, els sons, el tacte... tot els sentits entren
en joc perquè, al final, el consumidor passi per caixa.
Als mercats, un factor que influeix en la compra és la col·locació dels
productes i la seva il·luminació, tot i que és el factor humà dels
venedors el que hi té més pes.
Als grans centres comercials s'apliquen les tècniques de màrqueting
anglosaxones. Quan la figura del venedor desapareix, la presentació
dels productes es converteix en una peça fonamental, com també la seva col·locació a les
prestatgeries.
http://www.edu3.cat/Edu3tv/Fitxa?p_id=33143&p_ex=marqueting&p_num=3
ACTIVITATS:
1. Comenta l’evolució que ha experimentat el màrqueting i què significa el
màrqueting dels sentits.
2. Quina és la finalitat de les tècniques de màrqueting?
3. Amb què es compara al reportatge l’atracció que exerceixen les botigues
actualment i per què?
4. Quin és l’experiment que es duu a terme al reportatge?
5. Quins detalls de la botiga ‘Natura’ es destaquen al reportatge com mecanismes per
influir en la decisió de compra? Explica’ls.
6. Explica com una fragància o perfum pot suposar un diferencial per decidir la
compra.
7. Quin aspecte destaca el reportatge sobre les botigues ‘Zara’? Reflexiona fins a quin
punt es pot considerar una manipulació acceptada o no pels consumidors?
8. Quins experiments es citen al reportatge en relació a la valoració dels humans per
les coses escasses? Quins resultats van tenir?
9. Explica quina és la importància del factor humà en els mercats.
10. Què és l’”empatia”? Busca’n la definició. Creus que és fàcil trobar l’empatia amb
altres persones?
11. Què és el “Packaging”del producte?
12. Al reportatge es parla de la importància de la col·locació dels productes a les
prestatgeries. Descriu les tres nivells i explica com influeixen en la decisió de
compra.
13. Quin és el recorregut què es fa dintre d’una botiga? Descriu els principals
emplaçaments i la influència que exerceixen en el consumidor.
14. Escriu la definició de màrqueting (o “shopping”) que dóna el reportatge.
1.1