1. Poder Judicial
Dirección de Familia, Niñez, Adolescencia y
Género
Centro de Mediación Familiar
Telf. 809-688-6070 Ext. 236
Cemefa@poderjudicial.gob.do

2. Para fomentar el dialogo y la comunicación
pacífica y armónica en las familias y en la
comunidad dominicana
CENTRO DE MEDIACIÓN FAMILIARCENTRO DE MEDIACIÓN FAMILIAR

3. BASE LEGAL
•Las Resoluciones del Pleno de la Suprema
Corte de Justicia de la Republica Dominicana,
402-06, y la Resolución 886-06

4. • El Centro de Mediación Familiar (CEMEFA) es un
espacio creado por el Poder Judicial, bajo la
dependencia de la Dirección de Familia, Niñez,
Adolescencia y Genero, para que las familias
dominicanas, con la ayuda de un mediador/a,
puedan comunicarse, se empoderen, se
entiendan y tomen decisiones propias para dar
solución a la situación conflictiva. Este es un
servicio gratuito que proporciona una vía de
acercamiento
CEMEFA

5. • Es un centro integral de información,
orientación legal, referencia y prestación de
servicios de mediación y resolución
alternativa de conflictos a la ciudadanía y
sus comunidades.
• Espacio de aproximación entre el sistema
judicial y los sectores comunitarios,
destinado a facilitar el acceso ciudadano a
la justicia de manera formal e informal.
CENTRO DE MEDIACION FAMILIAR

6. • Estadísticas del Centro de Mediación y los
Centros que operan dentro de las Casas
Comunitarias de Justicia, al mes de abril del
presente 2013, dan cuenta que desde el 25
de abril del 2006, el servicio de mediación
que ofrece el CEMEFA ha beneficiado a
36,670 familias, las cuales han manifestado
satisfacción por el servicio recibido, a través
del ‘Formulario de Satisfacción’ que se les
ofrece a tales fines.

8. • 12,235 mediaciones realizadas, con 110,010
personas involucradas en los casos y 25,000
niños, niñas y adolescentes se han
beneficiado. Los temas de familia se
observan en la gráfica siguiente.
CONT…

10. • Este centro promueve deberes y derechos
ciudadanos, así como los considerados
colectivos y difusos, busca fortalecer la
convivencia pacífica, la seguridad
ciudadana, así como la prevención y
reducción de la violencia para el
fortalecimiento del Estado de Derecho en la
República Dominicana.

11. TEMAS FAMILIARES Y COMUNITARIOS

12. • El Centro de Mediación Familiar garantiza
mayor presencia institucional de las
instancias judiciales y municipales en las
comunidades.
• Facilita el acceso ciudadano a la justicia
ampliando la cobertura de la administración
judicial, elevando el conocimiento de la
ciudadanía sobre sus derechos
fundamentales y el funcionamiento del
sistema justicia.

13. • Crea nuevos espacios de participación de la
ciudadanía colocando la justicia como
elemento importante en la descentralización
local y el desarrollo comunitario.
• El 65% de los casos atendidos llegan a
acuerdos, el 35% no acuerdo; los acuerdos,
según reportes de seguimiento, en su mayoría
indican efectividad en el cumplimiento. La
siguiente gráfica indica lo aquí expuesto.
CONT…

14. RESULTADOS

15. • Mejorar el acceso ciudadano a la justicia,
elevando el conocimiento de la ciudadanía
sobre sus derechos, garantías y protecciones
legales, e implementando la mediación
como mecanismo de fortalecimiento de la
convivencia pacífica, la gobernabilidad y la
democracia.
OBJETIVO

16. • Ampliar la cobertura de la administración
de justicia.
• Integrar un equipo de ciudadanos (as) en
capacidad de ofrecer el servicio de
mediación y resolución de conflictos.
• Promover los Derechos Humanos.
OBJETIVOS ESPECIFICOS

17. • Es multidisciplinario. Dichos mediadores
cuentan con diferente formación profesional
de base (derecho, psicología, trabajo
social), formación en mediación y
Especialidad en Mediación Familiar.
EQUIPO DE MEDIADORES

18. • Personas de todas las clases sociales y de
diferentes niveles académicos, sin ningún
tipo de distinción ni discriminación, siendo
la mas favorecida la población de escasos
recursos económicos que no dispone de los
medios para accesar a la justicia formal,
constituyéndose el Centro de Mediación en
un espacio amigable para el acceso a
justicia
DESTINATARIO DE LOS SERVICIOS

19. • Mediación en los casos derivados por los
tribunales y cualquier otro caso donde las
partes voluntariamente, así lo soliciten, en
temas familiares, como separación de
parejas, partición de bienes, manutención
de hijos, guarda, regulación de visitas,
partición de bienes sucesorales, conflictos
diversos entre familias, comunitario, u
otros de su interés.
• Orientación e Información sobre mediación.
SERVICIOS QUE PRESTA EL CENTRO DE
MEDIACION FAMILIAR

20. • Talleres, cursos, charlas, encuentro de
socialización y sensibilización a entidades
sociales y educativas
• Asistencia psicológica a los Usuarios/as
• Canaliza servicios, con otras entidades y
alianzas estratégicas con otras entidades.
CONT…

21. • Para estudiantes y profesionales, el Centro
de Mediación es un espacio de encuentro,
conversatorios, talleres de sensibilización y
socialización sobre los métodos alternos de
resolución de conflictos (MARCs),
especialmente sobre los servicios y las
ventajas de la mediación en los conflictos
familiares y comunitarios.
PARA OTRO PUBLICO

22. Existen diversos modelos de
mediación y estilos como:
 Mediación Familiar
 Mediación Comunitaria
 Mediación Penal
 Mediación Escolar
 Mediación Laboral

23. • En interés de dar respuesta eficaz a los usuarios
/as, se ha establecido una red de apoyo
conformada por instituciones gubernamentales y
organizaciones de la sociedad civil que ofrecen
asistencia psicológica, asesoría legal, tasación
de inmuebles, y otras a las cuales son referidos
casos de violencia de género, de personas
adultas mayores y personas con discapacidad,
entre otros.
RED DE APOYO AL SERVICIO DE
MEDIACION

24. • Proporcionar una alternativa de acceso directo
del público en la búsqueda de soluciones a sus
diferencias.
• Fomentar el entendimiento entre las familias y
los vecinos a través de la participación
democrática.
• Educar por la paz y para la paz.
• Generar relaciones colaborativas entre los
miembros de una familia y de la comunidad.
• Construir relaciones más sólidas, familias más
armoniosas y barrios mas tranquilos y seguros.
PRINICIPIOS DE LA MEDIACION FAMILIAR Y
COMUNITARIA

25. CENTRO DE
MEDIACION
FAMILIAR
Resolución de Conflicto
Asistencia Social
Asistencia Jurídica
Asistencia Psicológica

26. • La percepción de los usuarios/as sobre la
eficiencia del servicio se refleja en los
formularios de satisfacción. El 98% de los
usuarios se encuentra entre muy satisfecho y
satisfecho. El 95% establece que de
presentársele un conflicto volverían al Centro de
Mediación. Los profesionales del derecho han
manifestado satisfacción en un 98% y un 90%
dice que recomendaría los servicios de
mediación a sus clientes y relacionados.
SATISFACCION DE LOS USUARIOS/AS